スイング シフト 101: スイング スケジュールの利点と使用時期
公開: 2023-08-239 時から 5 時までの勤務時間は正式に廃止されました。話を壊して申し訳ありません。
実際、多くの従業員がスイングシフトに切り替えました。
しかし、スイングシフトとは実際何でしょうか?
スイングシフトとは、不規則なスケジュールで働くことを意味します。 言い換えれば、仕事は、勤務日、勤務週、またはその他の勤務期間に応じて、ある期間から別の期間に変動します。
たとえば、日によっては、日勤と夜勤の間の時間(たとえば、午後 2 時から午後 10 時まで)を勤務する必要がある場合があります。また、1 回の 8 時間シフトを 2 つの短い勤務シフトに分割する必要がある日もあります。勤務日。
私たちは知っています—それは混乱です。
スイング シフトの本質と有用性を理解するために、このタイプのスケジュールに関する以下のすべてを取り上げます。
- スイングシフトとは、
- スイングシフトをどこにどのように適用するか、
- スイングシフトスケジュールの長所と短所は何ですか。
では、スイングシフトはどうなるのでしょうか? 探検してみましょう。
目次
スイングシフトとは何ですか?
スイング シフトは、通常、日勤と夜勤の間に行われる勤務シフトの一種です。 つまり、午後から始まり、夜遅くまで終わります。
さらに詳しい洞察を得るために、メリアム・ウェブスターの辞書を調べたところ、スイング シフトは「日勤と夜勤の間の勤務シフト(午後 4 時から真夜中までなど)」を表すことがわかりました。
とはいえ、この定義は明確に刻まれているわけではありません。 実際には、部門によって異なりますが、スイング シフトは通常 8 時間以上の労働時間をカバーします。 同様に、スイング シフトは必ずしも午後に開始する必要はありません。午前中に開始して次の 8 ~ 12 時間で終了することもできます。
わかりやすくするために、スイング シフトは通常の 9 時から 5 時の営業時間外に発生することがよくあります。
一般的に、継続的な事業を行っている企業は、顧客のニーズに 24 時間 365 日対応するため、または単に会社の基準を遵守するために、スイング シフトが必要です。
24 時間体制の警備というビジネスの性質上、民間警備会社では従業員が次の時間帯に勤務する必要がある場合があります。
- ある週の午前10時から午後6時まで、
- 別の週の午後3時から午後11時まで、
- 別の週の午後 6 時から午前 2 時までなど。
スイングシフトの核心を掘り下げる前に、よくある間違いを簡単に説明しましょう。 そうです、スイング シフトとローテーション シフトの違いです。
スイングシフトと回転シフト
多くの人がスイング シフトと回転シフトを混同しています。 混乱を避けるために、回転シフトはスイング シフトの一種であると説明します。
ローテーションシフトの例として、有名レストランのウェイターを見てみましょう。 この従業員は、雇用主から 6 週間連続で 12 時間の朝勤をし、その後、次の 6 週間は 12 時間の夜勤をするよう呼び出される可能性があります。
ローテーションシフトでは、従業員は数日、数週間、または数か月ごとに夜勤、夜勤、日勤を交代しなければならない場合があります。
不思議なことに、回転シフトにはさまざまな形やサイズがあります。 たとえば、DDNNOO 勤務スケジュールは、ローテーション シフトを編成するための最も一般的なテクニックの 1 つです。 つまり、日勤2回勤務、夜勤2回勤務、最後に2日休みということになります。
実際には、スイング シフトは、ローテーション、夕方、日勤、その他の種類のシフトを含む、さまざまなシフト スケジュールを総称する用語です。 簡単に言うと、数日、数週間、または数か月ごとに異なる勤務スケジュールを切り替える場合、スイング シフトで働いていることになります。
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スイングシフトスケジュールはどのように機能しますか?
スイング シフト スケジュールは、場合によっては 8 時間以上の労働を必要とするため、日勤や夜勤のスケジュールとは異なります。 たとえば、スイング シフト スケジュールには通常、次のパターンが含まれます。
- 1週間または1か月の1日8時間労働、
- 1 週間または 1 か月の10 時間労働、および
- 1週間または1か月の1日12時間労働。
ご想像のとおり、スイング シフト スケジュールは通常、人生の展開と一致しません。 たとえば、多くの乱気流が発生します。
それにもかかわらず、効率的なシフト管理には、ビジネス活動が増加する期間、休日、休暇など、刻々と変化する顧客のニーズと会社の要件を常に考慮する必要があります。
したがって、従業員は会社と顧客のニーズを中心に生活を組み立てなければならず、従業員の健康と社会生活を混乱させます。
突然、マネージャーが 1 週間のスイング シフト スケジュールを設定することを決定する場合があります。 別の機会には、1 か月にわたるスイング シフト スケジュールを導入する必要があるかもしれません。 実際には、厳格なルールはありません。
通常、スイングシフトの従業員は、毎月、毎週、さらには毎日のスケジュールを選択することについてあまり発言権がありません。 しかし、マネージャーは従業員に、今後の期間、つまり計画が進行中の時期に希望するスイング シフトのタイプを述べるよう求めることがあります。 この場合、労働者は翌月は分割シフトで働くか、翌週は 3 番目のシフトで働くかを選択できます。
いずれにせよ、スイングシフト時間にはさまざまな形やサイズがあります。
それでは、いくつか見てみましょう。
一般的なスイング シフトにはどのようなものがありますか?
スイング シフト中の労働時間の概念を理解するために、いくつかの種類のスイング シフトを簡単な表に示します。
スイングシフトタイプ | 説明 |
---|---|
最初のシフト (または朝勤) | 9 時から 5 時までの従来の 8 時間労働と同様の時間をカバーします。 |
2交代制 (または夜勤、午後勤) | 勤務時間は午後3時か4時頃から8時間以上となります。 |
3交代制 (または夜勤) | 2 番目のシフトが完了すると開始し、通常は午後 10 時から午前 12 時までの間に開始し、午前 6 時から午前 8 時頃までに終了します。 |
分割シフト | 従業員が 1 日に 2 交代で勤務する場合に発生します。 たとえば、最初は午前 10 時から午後 2 時まで働き、次に午後 4 時から午後 8 時まで働きます。 |
回転シフト | 従業員が、数日、1 週間、または 1 か月の期間にわたって、1 シフトにつき連続約 12 時間、第 1 シフト、第 2 シフト、および第 3 シフトを切り替えることを意味します。 |
フレックスシフト | これは労働者が時間枠内で開始時刻と終了時刻を選択することに関係しており、午前 7 時から午前 10 時までの間に勤務を開始し、8 時間後に退勤することを決定できます。 |
固定シフト | 従業員が長期間同じタイプのスイング シフトを行うことを意味します。たとえば、従業員は 1 か月以上、一貫して第 1 シフトまたは第 2 シフトで働く場合があります。 このタイプのスイング シフトは他のタイプのスイング シフトよりも固定労働時間が長いですが、ある時点 (1 か月後でも) で労働時間が変わるため、スイング シフトであることに変わりはありません。 |
ここまでは問題ありませんが、スイングシフトの実例は何でしょうか?
ぜひお問い合わせください。
スイングシフトの例は何ですか?
あなたが米国で民間警備会社を経営していると想像してください。 多くの従業員がさまざまな場所に分散しているため、保護する任務を負っている個人や建物が一瞬たりとも監視されないことがないよう、シフトを割り当てる必要があります。 これを行うには、おそらくいくつかのスケジュールを調整して、物事をスムーズに進める必要があります。
たとえば、高級幹部の警護を専門とする警備員は、裕福な個人を 4 日間連続で毎日 12 時間警護する必要があるかもしれません。 大変な 4 日間を過ごした後は、3 日間仕事を休めるかもしれません。
単純なリストでは次のようになります。
- 月曜日: 午前11時から午後11時まで
- 火曜日: 午前11時から午後11時まで
- 水曜日: 午前11時から午後11時まで
- 木曜日: 午前11時から午後11時まで
- 金曜日:休み
- 土曜:休み
- 日曜日: 休み
このスイングシフト勤務の例では、物理警備員は 4 日間連続で 1 日 12 時間勤務します。 その後、この社員は3連休を満喫しました。
別の一般的なシフト パターンでは、警備員は 4 日間働き、2 日間休みます。これは明らかな理由から、4 対 2 オフ スケジュールと呼ばれます。
それが、セキュリティのような分野におけるスイング シフトの仕組みです。 ただし、正確な平日と勤務時間は以下によって異なることに注意してください。
- 業界の状況、
- 雇用主の基準、および
- クライアントの要件。
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一般的なスイングシフトの仕事
スイングシフトの仕事に応募する場合、おそらくその意味をウェブで検索する必要があるでしょう。 では、求人応募においてスイングとは何を意味するのでしょうか? 簡単に言えば、不規則なスケジュールで数日、数週間、場合によっては数か月にわたって働くことになります。
最も一般的なスイングシフトの仕事には次のようなものがあります。
- ヘルスケアのプロ、
- 小売業の従業員、
- 接客業の従業員、
- 運輸・公安関係者、
- カスタマー サポートおよびサービスの専門家など。
これらのセクターの一部 (ヘルスケア、小売、救急サービス) では、ローテーション シフトとその他のタイプのスイング シフトの両方がよく見られます。
それぞれについて詳しく見ていきましょう。
#1 よくあるスイングシフトの仕事: ヘルスケア
救急治療室や病院には、患者のケアを提供するために 24 時間年中無休でスタッフが常駐する必要があります。
しかし、この種の仕事は、シフトスケジュールの変更により負担がかかることがよくあります。 たとえば、 『新しいパラダイムにおける看護管理』という本の著者は、日勤は他の看護シフトよりも良い結果が得られると示唆しています。
「日勤の看護師は、他のシフトの看護師よりも、達成感、自己実現、人間性の奨励、親和性のスコアが高く、理想的なスコアに近かった。」
正直に言うと、通常、看護スタッフはスケジュールを選択できません。 それでも、病院のシフト管理者は、特定のスイングシフトを割り当てるときに、次のようないくつかの要素を考慮することがよくあります。
- 患者数、
- 提供されるケアの複雑さ、
- 既知の退院および入院、および
- スタッフの空き状況。
それとは別に、シフトマネージャーは、どの従業員が日勤と比べて夜勤に耐えられるかなども考慮します。
最後に、看護師は通常、患者の健康に関する悪い傾向を最初に発見し、医師に警告するため、医療において重要な役割を果たしています。
#2 よくあるスイングシフトの仕事: 小売業
食料品店やスーパーマーケットは、顧客がいつでも購入できるように、昼夜を問わず商品を棚に並べておく必要があります。 そしてこれは、通常の営業時間外に働くことを意味します。
その結果、米国の一部の都市では、小売業従業員の予測不可能なスケジュールの問題にかなりうまく対処しています。以下にその例を示します。
- シカゴ、
- フィラデルフィア、
- ロサンゼルスと
- ニューヨーク市。
リストの最後にあるニューヨーク市は、市域内の小売業の雇用主が「最初のシフトの 72 時間前に労働者に勤務スケジュールを与える」ことを規定する週公正労働法を導入した。
2022 年の時点で米国では 3,640,040 人の小売業従業員が働いており、国内の数百万人が公正労働週間規制の恩恵を受ける立場にあります。
#3 よくあるスイングシフトの仕事: ホスピタリティ業界
ホテルやレストランは通常、日中の長時間営業しており、夜遅くまでサービスを提供しているところもあります。 したがって、この分野の雇用主は、顧客がサポートを必要とするときはいつでも誰かがサービスを提供できるようにする必要があります。
ホスピタリティ業界では、顧客が長時間の営業時間を期待しているため、シフトマネージャーがより長いシフトをスケジュールすることがよくあります。 特に、ラッシュアワー、ホリデーシーズン、またはより多くの訪問者が予想されるときに当てはまります。
同様の点で、ワシントン・ポストの記事は、2023 年にはホスピタリティ業界の求人数が非常に増え、その数はほぼ 200 万件に達すると示唆しています。 これらすべてが、この業界に参入する人々には多くの選択肢があるという信念を強めています。
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#4 よくあるスイングシフトの仕事: 輸送
米国労働局によると、2022 年現在、国内で 108,000 人を超える客室乗務員が働いています。年間数百万便のフライトを利用するこの膨大な労働力は、世界中からの顧客のニーズに応えています。
輸送部門の別の分野では、米国では約 200 万人のトラック運転手が雇用されています。 これらの労働者は、製品や材料をある場所から別の場所に短期間で移動するのに役立ち、数兆ドル規模の産業に利益をもたらします。 特に、商品や商品の輸送は、ラッシュアワー以外の深夜や早朝に行われることがよくあります。
したがって、客室乗務員やトラック運転手を担当するシフトマネージャーは、フライトの遅延や製品の劣化を防ぐために、さまざまな種類のスイングシフトを導入する必要があることがよくあります。
トラック運転手の場合、十分な休息と適切な量の睡眠をとることが重要です。 したがって、シフト管理者も適切な日数の休日を考慮し、バランスのとれたシフト スケジュールを作成する必要があります。
最後に、客室乗務員は時差ボケに悩まされることがよくあります。 このため、シフトマネージャーは、長時間のフライトの後に客室乗務員が回復できるようにすることが重要です。
#5 よくあるスイングシフトの仕事: 公安
警察官と消防士は、困っている市民に24時間体制で救急サービスを提供しなければならないため、通常は交代勤務をしています。 これらの専門家は、全員の安全と健全性を確保することで一般大衆に利益をもたらします。
しかし、スイングシフトが必要なこれらの役割に従事している人は何人いるでしょうか?
最新のデータによると、欧州連合には2021年だけで151万人を超える警察官がいる。 他の公安職に関しては、EU諸国は同年に約36万5,000人の消防士を雇用した。
スイング シフトは公安部門で特に人気があります。 そこでは、一般の人々のニーズに合わせて編成された勤務スケジュールのおかげで、労働者は年中無休で市民を支援することができます。
#6 一般的なスイング シフトの仕事: カスタマー サポートとカスタマー サービス
たとえば、ソフトウェア会社はカスタマー サポート エージェントを雇用して、ソフトウェアのバグや関連問題が発生した場合にクライアントがいつでも相談できる人を確保しています。
CAKE.com のカスタマー サポート マネージャー、ミラノ タンコシック氏は、彼のチームは 3 交代で働いていると語ります。 どの時間帯でもクライアントのリクエストに応えるために、朝、午後、夜勤で営業しています。 同氏は、同社のカスタマー サポート チームが顧客支援において最前線で中心的な役割を果たしていると語った。
「当社のサポートチームはサーバーのダウンタイムを最初に発見し、開発者チームに警告を発するため、毎日完全なカバレッジが重要です。 実際、アプリの稼働時間を完全に確保する必要もあります。」
それとは別に、スイングシフトはあまり日常的ではないライフスタイルを提供すると彼は説明します。
「人間は夜に眠るように設計されているため、スイングシフトはワークライフバランスに影響を与える可能性があります。 しかし、夜型の人もいますし、朝早く起きて仕事をするのが嫌いな人もいます。 私にとって、少なくとも数週間または数か月先のスケジュールを計画できる限り、スイングシフトは非常に意味がありました。」
これはすべて、顧客サービスの役割にも当てはまります。 車をできるだけ早く修理する必要がある場合、または道路で予期せぬ事態が発生した場合、すぐに対応してくれる車の引き取りサービスプロバイダーが必要です。
—
それを念頭に置いて、雇用主と従業員の両方にとってスイングシフトを導入することによるいくつかの主なメリットを見てみましょう。
スイングシフトのメリットは何ですか?
スイングシフトの利点は数多くあり、セクターごとに異なります。 ただし、ここでは、次のような最も注目すべき利点をいくつか紹介します。
- より高い給料、
- 顧客維持率の向上と
- ラッシュアワーに費やす時間が減ります。
さあ、始めましょう。
スイングシフトのメリット #1: 給与の向上
2023年のフォーブス誌の記事によると、雇用主は頻繁にシフト差額を提示し、不規則な時間勤務に対して賃金を10~15%増額するという。 このわずかな昇給は通常、通常の営業時間外に働く従業員に支払われます。
言い換えれば、シフトの差は、午後 6 時から午前 2 時までのような、あまり望ましくない時間帯で働くことを決めた人々に対する一種のご褒美です。
ただし、シフトの差はすべての企業において厳格なルールというわけではありません。 むしろ、それは雇用主とセクターによって異なります。
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- 給与率 101: 職場での給与計算方法を理解する
スイングシフトのメリット #2: 顧客維持率の向上
ほとんどの分野で顧客が 24 時間体制のサポートを好むのは不思議ではありません。 これは、サポート スタッフが問題をその場で解決するためのガイダンスを提供する IT およびホスピタリティの分野に特に当てはまります。
マッキンゼーの 2022 年のレポートでは、企業のリーダーが顧客サービスと顧客エクスペリエンスの向上にますます注力していることが示されています。 実際、記事の著者らは、企業は組織文化を改善する方法を模索しており、 「調査対象のリーダーの5人中3人が、人材の獲得、育成、維持が最優先事項であると述べている」と主張している。
したがって、企業は、顧客のニーズに応えるために 24 時間 365 日最高の補償を提供すれば、顧客を維持する可能性が高くなります。 そして雇用主もそのことをますます認識しつつある。
スイングシフトのメリット #3: 渋滞に費やす時間が減る
ロンドン、シカゴ、パリは世界で最も混雑した 3 つの都市を構成します。 そのため、多くの従業員が渋滞に巻き込まれて多くの時間を費やしています。 特に今日の通勤者が例年より数百ドル多く燃料を費やしていることを考えると、決して望ましいとは言えない状況です。
しかし、スイングシフトの労働者は不規則な時間で勤務しています。 その結果、特定の週または日にフレックス シフトと 2 番目のシフト (両方のタイプのスイング シフト) で働く人は、交通ラッシュの時間を避ける傾向があります。 これは事実上、彼らがより早く職場に着き、同じくらい早く帰宅すること、または少なくともほとんどの労働者よりも早く帰宅することを意味します。
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人々が世界中で通勤する理由と方法についていくつかの興味深いことを知りたい場合は、次の記事をお読みください。
- 通勤に関する興味深い事実
スイングシフトのデメリットは何ですか?
スイングシフト時間は多大なメリットをもたらしますが、このタイプの勤務スケジュールにはコストも伴います。
このセグメントでは、スイング シフトの 3 つの主な欠点について説明します。
- 社会生活への悪影響、
- 休みも減りますし、
- 燃え尽き症候群と精神的疲労。
早速入ってみましょう。
スイングシフトのデメリット1:社会生活への悪影響
あなたがスイングシフトで働いており、仕事を終えられるのは夜遅くになっているとします。 この場合、友人や家族と過ごす多くの機会を 1 週間または 1 か月間逃し続ける可能性があります。
スイングシフトはほとんどの人の勤務スケジュールと衝突します。 その結果、大切な人との集まりを逃してしまう可能性があります。 実際、変動シフト スケジュールでは、従業員が次のことを行うことが困難になります。
- 家族の責任(育児など)に気を配り、
- 個人的な約束を計画し、
- 睡眠や食事の習慣を整えたり、
- 社会活動に参加しましょう。
たとえば、2020年後半の比較研究では、夜勤や不規則なスケジュールで働くことが多い病院の看護師がさまざまな影響に耐えていることが示されている。 これらの影響には、家族や友人などの社会的状況の中で機能する能力の低下が含まれます。
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スイングシフトのデメリットその2:オフの時間が短くなる
スイングシフトの仕事は、市場に出ている他の仕事ほど頻繁ではありません。 そのため、雇用主がシフトのカバーを見つけることができないため、スイングシフトの労働者が休暇を申請できるようにすることは、多くの場合困難です。
しかし、多くの国では、労働法のこの部分を異なる方法で規制しています。
たとえば、オーストラリア政府は、国家雇用基準の定義に従って、一部のシフト労働者に毎年 5 週間の年次休暇を取得するよう規定しています。 これは、この国のフルタイムおよびパートタイム労働者の年次休暇が4週間であるのとは対照的である。
それに比べて、米国はまだこの分野を規制していません。
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有給休暇と休暇の違いについては、知識を集約したブログ投稿でご覧ください。
- PTO と休暇: 違いは何ですか?
スイングシフトのデメリットその3:燃え尽き症候群と精神疲労
燃え尽き症候群と精神的疲労は、スイングシフト時間の最も顕著な落とし穴の 2 つを構成します。 その理由の 1 つは、変動シフト スケジュールにより従業員が従来とは異なる時間で働くことに慣れざるを得ないことです。 さらに、この勤務スケジュールにより睡眠パターンが乱れ、職場の生産性に深刻な打撃を与えます。
たとえば、ハーバード大学医学部の論文では、この問題を交替勤務障害と呼んでいます。 実際、同じ記事の著者らは、交替制勤務者は「概日リズムと呼ばれる 24 時間の睡眠覚醒サイクルと身体の正常な調整を乱すため、交替制勤務者は健康リスクに陥る可能性がある」と主張しています。 」
同様に、この記事は、交替制勤務者が睡眠時間と、眠っているか起きているかの自然な合図、つまり日光の有無や日光の不足を認識していないことを示唆しています。 睡眠不足の副作用として、スイングシフト労働者は職務遂行中に精神的疲労に悩まされることがあります。
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いくつかの簡単な手順で過労を防ぐ方法を見つけてください。
- 自分が過労になっているかどうかを認識する方法
—
次に、スイング シフト スケジュールをワークフローに統合するのに役立つ、時代を超越したヒントの厳選されたリストを見てみましょう。
ビジネスにスイングシフトを導入する方法のヒント
24 時間体制の対応と生産性の向上 - これらが、スイング シフトがビジネスに利益をもたらす最大の 2 つの理由です。 ここでは、会社の業務をさらに効率化するための実証済みの戦略をいくつか紹介します。
このセクションでは、ビジネスにスイング シフトを導入する際に役立つ 3 つのことについて説明します。これには次の方法が含まれます。
- 従業員のスケジュール管理ソフトウェアを導入し、
- チームチャットアプリを使用して効果的にコミュニケーションし、
- チームと一緒にスイングシフトのスケジュールを計画しましょう。
短くてかわいらしいものにしましょう!
ヒント #1: 従業員のスケジュール管理ソフトウェアを導入する
何よりもまず、シフトのスケジューリングを簡単にする最善かつ最速の方法は、従業員スケジューリング ソフトウェアを導入することです。 紙ベースのスケジュール作成とは異なり、この種のソフトウェアを使用すると、次のことが簡単に行えます。
- 最適化されたシフトスケジュールを作成し、
- 誰がどのシフトで働いているかを常に監視し、
- マイルストーンとプロジェクトを視覚化し、
- 休暇などを追跡します。
Clockify では、アプリまたはキオスク ステーションを通じて従業員が何をしているかを確認できます。 実際、従業員はワンクリックでシームレスに打刻、休憩の開始、打刻を行うことができます。
それとは別に、従業員ごとに稼働日と非稼働日をカスタマイズできます。 この場合、今週誰が第 1 シフト、第 2 シフト、または第 3 シフトで働くかを正確に知ることができます。
同様に、「X 週間ごとにスケジュールを繰り返す」オプションを使用して、どの従業員がどのシフトで働くかを決定できます。
これらすべてにより、会社は従業員のさまざまなスケジュールを常に追いかけるのではなく、実際の仕事に集中することができます。
ヒント #2: チーム チャット アプリを使用して効果的にコミュニケーションする
オープンかつ頻繁なコミュニケーションが欠けていると、チームの結束が阻害される可能性があります。 その結果、スイングシフトに関しては仕事のスケジュール管理が不十分になります。
シフトのスケジュール設定で最良の結果を得るには、チーム メッセージング アプリを使用することをお勧めします。 簡単にセットアップするには、次のようなアプリを見つける必要があります。
- プラットフォームやオペレーティング システム全体で動作し、
- プロジェクト管理プラットフォームとの統合を特徴とし、
- 小規模チームから大規模チームまで手頃な料金プランがあり、
- マルチメディア ファイルの共有など、高度なチーム コラボレーション機能を提供します。
チーム チャット アプリを使用すると、従業員とスケジュールやシフトの変更を簡単に伝達できます。 これにより、ビジネスのダウンタイムが回避され、顧客満足度の向上につながります。
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ヒント #3: チームとスイングシフトのスケジュールを計画する
しかし、チームのコミュニケーションはさらに一歩前進する必要があります。 時々、チームと定期的にチェックインして、どのシフトがチームにとって最適であるかを確認することをお勧めします。
以前に話を聞いたカスタマー サポート マネージャーのミラン タンコシッチ氏は、スイング シフトを機能させるにはチームの承認が必要な場合があると語っていました。
「可能であれば、カスタマー サポート エージェントに、スイング シフトの種類と、毎週、隔週、または毎月など、勤務スケジュールでどのようなローテーションを希望するかについて、希望を伝える機会を与えてください。 」
次に、彼はより良いスイングシフトを計画する方法についてのヒントを提供します。
「毎月 15 日までにスイング シフト スケジュールを準備しておくと、カスタマー サポート エージェントが日々の業務を適切に計画できるようになります。 この予測可能性により、従業員はより適切に時間を配分し、それに応じて個人的な責任と仕事上の責任を計画することができます。」
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優れたチームと平凡なチームを分けるものは何でしょうか? この点やその他の詳細については、次の記事をご覧ください。
- チームのつながりがうまく機能する仕組み
スイングシフトに関するよくある質問
この記事の終わり近くで、厳格な勤務スケジュールを守るのに苦労している可能性のある将来または現在のスイングシフト労働者、およびマネージャーによくある懸念事項について簡単に説明します。
1. スイングシフトは健康的ですか?
研究によると、スイングシフトで働くと不安に関連した症状が生じる可能性があります。 それでも、スイングシフト労働者が必ずしも病気になる運命にあるわけではありません。
むしろ、スイングシフトのいくつかのタイプやパターンは、身体的および精神的な健康にとって他のものよりも有利です。
たとえば、1 番目と 2 番目のシフトで働くことで、従業員は休息し、十分な睡眠をとることができます。 一方で、フレックスまたは固定シフトのスケジュールで働くと、友情を育んだり、育児をより適切に提供したりすることができます。
したがって、スイングシフトのスケジュールを普段の生活のやり方に少し調整すれば、健康を維持し、社会的サークル、家族、子供たちとのつながりを保つことは十分に可能です。
注:このデータはすべて、すべての業界に同様に当てはまるわけではありません。 実際、それは雇用主がスイングシフトをどのようにスケジュールするか、または従業員がどのように働きたいかによって異なります。 言い換えれば、個人の好み、健康への配慮、会社の要件が組み合わされたものです。
2. スイングシフトをどう乗り切るか?
スイングシフトは体に負担がかかります。 しかし、スイングシフトを乗り切り、スイングシフト中により注意を払うには、次の方法があります。
- 可能な限り明るい照明を点灯し続け、
- 適度な運動と短い休憩をとりながら、
- よく食べて健康的に、
- カフェインへの依存を避けることと、
- スイングシフトに合わせて睡眠スケジュールを変更します。
もちろん、これらすべてを一度に実装できると言っているわけではありません。 代わりに、自分の状況に最も適したものを検討してください。
3. 7 日間のスイング シフトとは何ですか?
7 日間のスイング シフトは 4 週間のサイクルで発生します。
このスケジュールでは、従業員は 4 週間のサイクルで合計 21 日間勤務し、合計 7 日間の休日を楽しみます。 7 日間のスイング シフトにより、チームは次のことを実現できます。
- 7日勤務で2日休み、
- 7 つのスイング シフトで働き、2 日間の休暇を楽しみましょう。
- 夜勤7日勤務で休みは3日あります。
7 日間のスイング シフトの利点の 1 つは、従業員が 10 時間シフト (通常は 1 シフトあたり 8 時間) のチームよりも短いシフトで働けることです。 マイナス面としては、従業員が週末に休みを取ることはほとんどありません。
4. 12 時間のスイング シフトとは何ですか?
12 時間のスイング シフト ( 12 時間のローテーション シフトとも呼ばれます) は次のように機能します。
- 3日連続で12時間勤務し、その後2日間休みを楽しみます。
- 4夜勤で12時間働き、その後3日間休みを楽しむ。
- 3 日連続で 12 時間勤務し、その後 2 日間の休暇を楽しみます。
ワークライフバランスを達成するという観点から見ると、12 時間のスイングシフトは最も困難なものの 1 つです。 理由? まあ、他のタイプのシフトのように、安定した睡眠スケジュールを維持したり、社会的交流を維持したりすることはできません。
5. 日勤とスイングシフトの違いは何ですか?
日勤労働者は早朝に勤務を開始し、遅くとも午後 5 時までには仕事を終えることができます。 たとえば、日勤の従業員は次の時間枠で働くことができます。
- 午前6時から午後2時まで、
- 午前8時から午後4時まで、または
- 午前9時から午後5時まで
日勤とは対照的に、スイング シフトは通常、1 日の次の時間帯に発生します。
- 午後3時から午後11時まで、
- 午後 4 時から午前 12 時まで、または
- 午後5時から午前1時まで
日勤とは異なり、スイングシフトは通常、午後遅くと夕方の時間をカバーします。
まとめ: 最良のビジネス成果を得るためにスイング シフト スケジュールを最適化する
スイングシフトはどこにも行きません。 実際、そのさまざまな形状やサイズは、小売、接客業、公安などの業界に定着しています。
要約すると、スイング シフトは、分割、固定、最初のシフトなど、さまざまな勤務スケジュールを含む包括的な用語です。 重要なのは、作業スケジュールと作業時間が日、週、または月単位で変化することです。
学んだことを確認するために、スイング シフトの長所と短所をいくつか見てみましょう。
つまり、スイング シフトは次のことに役立ちます。
- 給料も良くなり、
- より多くの顧客を維持し、
- 渋滞に巻き込まれる時間を減らします。
欠点としては、スイング シフト スケジュールでは次のようなことが考えられます。
- 社会生活に悪影響を及ぼし、
- 休暇を少なくし、
- 燃え尽き症候群や精神疲労を引き起こします。
最後に、スイング シフトを会社の業務に不可欠な部分にするのに役立つ、厳格なルールをいくつか紹介します。
- 従業員スケジュール管理ソフトウェアを導入し、
- チームチャットアプリを使用してコミュニケーションを改善し、
- チームの賛同を得て、スイングシフトのスケジュールを計画しましょう。
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