リターゲティングとは？ 2023年にリターゲティング広告を作成する方法

サイトを閲覧した後、ショッピング カートをいっぱいにして、何も購入せずに放棄する訪問者は、あまりにも頻繁です。 実際、あなたのウェブサイトにアクセスする 98% のユーザーは、最初の訪問時に何も購入しません。

しかし、これはなぜですか？ 潜在的な見込み客は、あなたが提供できるものに興味を持っています。 しかし、何らかの理由で購入できませんでした。 では、彼らが営業チームにいなくても、どうすれば彼らがあなたの製品に関与し続けることができるでしょうか?

リターゲティングは、それが活躍する場所です。 デジタル マーケティングのこの手法は、企業が関心のある顧客を支払いに応じる顧客に変えるのに役立ちます。 しかし、最初に、それがどのように使用されているかを見てみましょう。

リターゲティングとは？

リターゲティングとは、アプリの使用をやめたユーザーや、アプリのコンバージョンよりずっと前に既にアプリをインストールしているユーザーにプロモーションする方法です。 リマーケティングと呼ばれることもあるこの方法は、個人の以前の意図により、新規ユーザーよりもコンバージョンの可能性が高くなるため、非常に人気があります。

たとえば、モバイル分析により、顧客が特定の製品に関心を示し、電話で実行されている電子商取引アプリケーションを引き続き使用していることが明らかになったとします。 ただし、1 か月以上購入していません。 特定のインセンティブまたはプロモーションでユーザーをリターゲティングして、アプリに戻って購入を完了するよう説得することができます。

リターゲティングはどのように機能しますか?

リターゲティングは、Web ブラウザーによって作成される小さなデータである「Cookie」を介して機能します。このデータは、広告または Web ページにアクセスしたユーザーを記憶するために使用できます。 その後、マーケティング チームは Cookie からの情報を使用して広告を再度顧客に配信し、顧客が購入しようとしていたものを思い出させます。 関連性のあるターゲットを絞った広告を関心のある顧客に表示すると、ブランドの認知度が向上し、ほとんどの場合、コンバージョンが増加します。

リターゲティングにはさまざまな形や種類があります。 たとえば、これらのタッチポイントは、メール、SMS、ディスプレイ、またはソーシャル広告に表示される場合があります。

リターゲティング広告には何種類ありますか?

マーケティングのデジタル世界に携わっている場合、利用可能なリターゲティング広告は無数にあり、あなたの創造性と想像力だけが限界です。 たとえば、メール マーケティングや Google 広告の立ち上げに関心がある、またはリターゲティングのためにソーシャル メディア プラットフォームを利用することを考えているとします。 その場合、ターゲット マーケティングには多数のオプションがあります。 現在採用されている最もよく知られた種類のリターゲティング広告は次のとおりです。

• 販売ファネルのセグメント化されたユーザー 直販ファネルを使用して閲覧した製品またはページのタイプによってユーザーをターゲティングできます。 直接販売ファネルを使用して、ユーザーが Web サイトやオンライン ストアで検索するコンテンツやアイテムを分析することもできます。
• 購入者のペルソナ: 特定の購入者のペルソナをターゲットにすることは、ターゲットを絞ろうとしているターゲット市場に関係なく、マーケティングをリターゲティングするための最も人気のある方法の 1 つです。 性別、年齢、地理的位置、興味、またはオンラインでの以前の購入に基づく特定の人口統計に焦点を当てることで、会社のブランドに真に興味を持っている適切なオーディエンスに焦点を当てることができます.
• ソーシャル メディアのカスタム オーディエンス: ソーシャル メディアは、特に Facebook オーディエンスのカスタマイズを使用して、リターゲティングをターゲットとする広告キャンペーンを管理および開始するための優れた方法を提供します。 Facebook カスタム オーディエンスは、プラットフォームを使用して作成されたキャンペーンに含まれる連絡先情報の記録と電子メールをアップロードする可能性を提供します。
• クロスチャネル マーケティング: ユーザーが同時にアクセスする複数の Web サイトやソーシャル メディア プラットフォームのユーザーにリーチしたい場合は、次のリターゲティング キャンペーンでクロスチャネル マーケティング戦略を採用することでこれを行うことができます。 クロスチャネル マーケティングは、ブランドの認知度を効果的に高め、複数の Web サイトやソーシャル メディア プラットフォームでブランドの認知度を高めることができます。

Facebookリターゲティングとは？

Facebook でのリターゲティングでは、オーディエンスからのデータを使用して広告を表示し、サイトにアクセスしたユーザーをターゲットにしてサイトに呼び戻し、顧客に変えます。

Facebook テクノロジーは、さまざまなプロファイルからのデータを利用して、適切なオーディエンスにリーチできるようにします。 Web ベースの動作と同様に、データを使用して適切なニュース フィードに広告を表示できます。

Facebook に広告を掲載すると、その大規模なユーザー ベースの利点が得られます。 Facebook がユーザーについて収集する大量の情報に加えて、広告が表示されなかった可能性があります。 これは、Facebook が以前のユーザーの検索履歴を調べて、ユーザーに関連する広告を表示するためです。

Facebookでリターゲティングする方法

1.   既存の連絡先のリストを作成するか、サイトから連絡先のグループを作成します。

最初は、ターゲットにできるいくつかのリードが必要です。 まず、お好みのマーケティング ソフトウェアを利用して、ライフサイクル ステージや最近ダウンロードしたテーマに関連する関心など、2 つの基準に基づいてリードのインベントリを作成します。 リストが膨大な場合は、次の手順に進むことができます。 そうでない場合は、セグメンテーション設定や使用しているリターゲティングを確認する必要があります。

2. そのリストを Facebook のマネージャーにアップロードします。

リストが完成したら、これをダウンロードできます。 CSV ファイルを作成し、カスタム オーディエンス マネージャーにデータをインポートして、電子メール アドレスを Facebook プロファイルに関連付けます。 (これらのリストをソーシャル メディア プラットフォームにも接続できるサードパーティのプラットフォームが存在するため、ビジネスに最適なプラットフォームを自由に選択してください。)

広告用の Facebook のホームページで [Manage Your Ads] を選択し、ツールバーの右側から [Audiences] をクリックします。 これにより、.CSV または .TXT ファイルをアップロードして顧客リストを作成し、ユーザー ID、電話番号、電子メール アドレスで並べ替えることができます。

後で簡単に見つけられるように、リストに適切な名前を付けてください。 さらに、それがいっぱいになるまで、少なくとも数時間かかる必要があります。 すぐに広告を出そうとすると、オーディエンスが完全に埋まらない可能性があります。

3.   リンク先 URL を決定します。

Facebook でアカウントを作成するには、広告プラットフォームのホーム画面の右上隅にある [広告を作成] ボタンをクリックします。 キャンペーンの目的を選択するよう求められます。 何をするにしても、URL の下部に UTM 追跡番号と小さなテキストを含めて、成功の追跡を支援し、キャンペーンによって生成されたクリック数とコンバージョン数を追跡する必要があります。 たとえば、「リターゲティング」というタイトルのキャンペーンを作成すると、試用版の URL は次のようになります。

http://offers.hubspotm/free-trial? utm_campaign=リターゲティング&utm_medium=ソーシャル&utm_source=フェイスブック

URL を作成したら、キャンペーンに名前を付ける必要があります。 キャンペーンに同じ名前を使用すると、複数のキャンペーンを実行しているときに追跡しやすくなります。

4.   広告を分割します。

ターゲットとする視聴者を選択し、焦点を当てたい領域を選択します。 場所は「AND」設定になります。つまり、データベースに世界中の見込み客が含まれている場合、「米国」のみを選択すると、広告が表示されない人もいます。

バイヤーのペルソナとバイヤーのペルソナの特性に基づいて、興味、行動、または年齢でオーディエンスを並べ替えることができます。 広告の関連性を高めることができる他の人口統計を使用することもできます。 コンバージョン キャンペーンの場合、すでに製品に興味を持っている特定の人々をターゲットにしています。 したがって、別の Facebook カテゴリを追加することは適切ではない場合があります。

5.   予算を設定します。

キャンペーンを開始する前に、有料戦略の予算を確立し、それをチャネルに分割していることを確認してください。 Facebook キャンペーンを実行している場合は、キャンペーン期間の年間予算を設定し、必要に応じて追跡および調整する必要があります。 初心者の方は、「ウェブサイトのクリックに最適化」の入札単価を変更することをお勧めします。

6. 広告の作成。

各広告には最大 6 枚の写真が含まれている場合があるため、どれが最も効果的かを判断できます。 所在地を正確かつ明確に表示し、「今すぐ購入」や「詳細を確認」、「ダウンロード」などの関連する行動喚起ボタンを追加してください。 広告の右下隅にあります。

デフォルトでは、モバイル ニュースフィード、デスクトップの片側、およびパートナー企業のモバイル アプリに広告が表示されます。 顧客に広告を表示してもらいたい場所に応じて、これらのオプションの 1 つまたは複数をオフにして、デスクトップ ニュース フィードにのみ表示されるようにすることをお勧めします。

すべての設定が完了したら、画面の右下隅にある [公開] ボタンをクリックします。

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