CVR とは何ですか? なぜ重要なのか、コンバージョン率を最適化する方法は?

公開: 2022-04-23

CVR はコンバージョン率の頭字語で、ポルトガル語ではコンバージョン率です。これは、企業の視聴者が、ブランドによって提案された行動を促すフレーズにどれだけ積極的に反応するかを測定する指標です。

マーケティング指標としてのeセールスは、企業の業績を監視および改善するのに役立つツールです。 指標とデータを通じて、たとえば、リソースの無駄を減らし、投資収益率を高めることができます。このシナリオでは、 CVR とは何かという疑問が生じます。

CVR (コンバージョン率) は、マーケティングと販売において最も重要な指標の 1 つです。 彼女はどういう意味ですか？読み続けて見つけてください。

CVRとは何ですか？
コンバージョン率の計算方法は？
コンバージョン率を監視することはどれほど重要ですか?
コンバージョン率の結果を改善するには?
余分なヒント

CVRとは何ですか？

CVR はコンバージョン率の頭字語で、ポルトガル語ではコンバージョン率です。 これは、企業の視聴者が、ブランドによって提案された行動を促すフレーズにどれだけ積極的に反応するかを測定する指標です。

ユーザーが会社のチャネルと対話し、彼が提案したことを達成するとき、これはアクション提案に対する肯定的な反応として理解できます。

価値ある行動とは何かを定義するのは、会社のチームです。たとえば、見込み客の獲得に重点を置いた戦略では、ユーザーが獲得ページにアクセスし、それが提案することを実行したとき、つまりデータを入力して CTA (行動を促すフレーズ) ボタンを押したときにコンバージョンをカウントできます。

この意味で、コンバージョンは常に顧客が会社のチャネルと接触したときに実行するアクションにリンクされていることを強調することが重要です. つまり、ブランドによって提案されたアクションが消費者によって完了されたときに発生します。

したがって、組織が顧客に何をしてもらいたいかを明確にすることが重要です。 オンになっているチャネル内。そのためには、それぞれのケースでコンバージョンとは何かを定義し、この指標の最適化、測定、追跡を開始することが不可欠です。

見込み客を獲得することを目的としたランディングページ内でユーザーを変換することは、フォームに入力してデータを共有するよう説得することを意味します。

e コマースでは、コンバージョンは販売そのものになる場合があります。 したがって、顧客がストアにアクセスし、「購入」ボタンをクリックして購入を完了するたびに、その顧客をコンバージョンしたと見なすことができます。

したがって、高いコンバージョン率は、マーケティング活動または販売の成功の指標です。

コンバージョン率の計算方法は？

CVR が何であるかがわかったので、このレートの計算方法を理解してください。

実際のCVR 計算は非常に簡単です。

CVR = コンバージョン数 / チャンネル訪問者数

結果をパーセンテージで求めるには、結果に 100 を掛けます。

たとえば、見込み客の獲得に重点を置いたランディングページに 2,000 人が到達したとします。この合計のうち、400 人が意図したアクションを実行しました。つまり、フォームに記入し、その結果、会社のリーダーになりました。したがって、計算は次のとおりです。

CVR = (400 / 2000) × 100

CVR = 0.2 X 100

CVR = 20%

つまり、ページのコンバージョン率は 20% です。

e コマースでは、コンバージョン率の計算は次のように行うことができます。

CVR＝（販売数÷訪問数）×100

コンバージョン率を監視することはどれほど重要ですか?

しかし、結局のところ、CVR を計算することの重要性は何でしょうか? この質問に対する最初の答えは非常に明白です。分析されたチャネルが、訪問者に行動を促すほど魅力的であるかどうかを識別します。

コンバージョン率が高いということは、そのページがユーザーを適切に導き、提示されたオファーを入手したいという好奇心、興味、欲求を刺激していることを示しています。

そうではなく、コンバージョン率が低い場合は、問題がある可能性があることがわかります。したがって、ソリューションが見つかり、チャネルが期待される結果を提供し始めるように、プラットフォーム、オファー、および到達したパブリックに監査があることが示されています。

ただし、この記事の後半で、e コマースのコンバージョン率を最適化する方法についていくつかのヒントを紹介しますのでご安心ください。

コンバージョンレベルの低いページを最適化することで、会社は結果を改善し、購入日の他のフェーズに貢献します。これはすべて、新しい投資を行う必要がなく、すでに行われていることと既に持っていることをより有効に活用するだけです。

コンバージョン率の高いページでも最適化を行うと、さらに良い結果が得られる可能性があるため、ご期待ください。

つまり、CVRに従ってください。次のような多くの利点があります。

投資収益率の向上。
戦略のボトルネックを特定しやすい。
問題点を解決する機敏性。
より良い結果の達成;
会社の各チャネルのより戦略的なビュー。

また読む:あなたの e コマースのための 12 のオンライン販売戦略.

コンバージョン率の結果を改善するには?

では、コンバージョン率の結果を改善するにはどうすればよいでしょうか。 会社のページとチャネルの最適化を通じて。

そのためには、別の頭字語について話す必要があります。CROは、「コンバージョン率の最適化」または「コンバージョン率の最適化」を表します。

CVR とは異なり、 CROは指標ではなく、戦略です。

焦点は、非効率的なページをすばやく特定することですe最適化ソリューションの適用 ,欠陥を排除し、コンバージョン率を高めることができる要素を改善します.

つまり、CRO の目標は、プロセスをより効率的な変換プロセスにし、会社により多くの結果をもたらすことです。

コンバージョン率の最適化の検索では、いくつかのアクションを実行できます。以下の3つをチェックしてください。

1) オファーを評価する

あなたが提供しているものは顧客のニーズに沿っていますか? これは、ページによって提供される結果を改善しようとするときに、自問すべき最初の質問です。

これには e コマースも含まれます。店舗に来る人々は、提供する製品やオファーの種類と一致していますか?

この質問の目的は、問題がオファーにあるのか、それともあなたが惹きつけている人々にあるのかを特定することです。結局のところ、あなたの誘致活動は、あなたのビジネスペルソナに合わないユーザーを巻き込んでいる可能性があります。または、オファーが理想的な顧客の要求と一致していない可能性があります。

これらすべてを観察し、必要な調整を行ってください。

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2) A/B テスト

2 番目のステップは A/B テストです。実際、CRO 戦略は、評価とコンバージョンページの最適化を進めるためのテストに依存しています。

一般に、このモデルは、ページの 2 つのバージョンによって提供される結果の比較、またはコンバージョンベイトであるその他のものから機能します。

ページの場合、2 つのバージョンは、タイトル、画像、製品の構成、支払い方法の強調表示などの違いのみで作成する必要があります。

最良の結果が得られたページが選択され、引き続き公開されます。他の要素の最適化のために、他のテストを実行できます。

3) ページエクスペリエンスの向上に投資する

読み込みに時間がかかるページは、ユーザーにマイナスの体験をもたらし、ユーザーは何のアクションも起こさずにチャンネルを離れてしまいます。

次に、ページの読み込み速度の向上は、コンバージョン率の最適化に貢献できます。

ただし、これは、チャネル内での顧客体験を改善して結果を最適化する方法の一例にすぎません。

eコマースでより良い結果を達成するのに役立つその他のテクニックには、次のものがあります。

明確で直接的で強力な CTA を使用する。
緊急性や希少性などの精神的なトリガーに賭けて、即時のアクションを生成します。
クロスセリングとアップセリングに賭ける;
最も閲覧され、最も購入された製品と発売を提示するスマートショップウィンドウを含めます。
ストア内の消費者の行動に応じて製品の推奨事項をカスタマイズします。
消費者が欲しいものをより速く見つけられるように、スマート検索などの機能を含めます。
消費者の間ですでに良い結果を示しているオファーを強調しながら、ユーザーをページ内に留めておく保持ポップアップを作成します。
仮想ストア内でバナーアトラクションを使用する。
ホットサイトに賭けて、コンバージョン重視の環境を作りましょう。

これらのアクションにより、コンバージョン率を向上させるための強力なツールセットが手に入ります。

ツールについて言えば、2022 年も引き続き使用して結果を改善する50 の e コマースツールを紹介します。

余分なヒント

これらすべてを実践して e コマース CVR を最適化するには、 SmartHint ツールを利用できます。私たちの主な焦点は、ショッピング体験を改善し、このようにしてオンラインストアのコンバージョン率を高めることです.

当社のテクノロジーを発見し、それを使用して e コマースエクスペリエンスを向上させ、顧客を維持し、売上を増やす方法を理解してください。