メールブラックリストとは何ですか？ メールがブラックリストに登録されないようにする方法は？
公開: 2021-12-24メールリストを作成するのがどれほど難しいかはわかっています。
独自のコピーを作成し、画像をソースし、メッセージをフォーマットし、セグメントを選択して、最後にメールを送信する必要があります。 これらのタスクはすべて、何時間もの作業を意味する可能性があります。
そのため、すべてのハードワークを無駄にしたくない場合は、電子メールのブラックリストを避ける必要があります。
電子メールのブラックリストがあると、電子メールの配信可能性が劇的に低下し、最終的には電子メールマーケティングキャンペーン全体が台無しになる可能性があります。 これを回避するには、最初に電子メールブラックリストがどのように機能するかを理解する必要があります。
メールブラックリストとは何ですか？
電子メールブラックリストは、実際には、不要な電子メールまたはスパム電子メールの送信が疑われるIPアドレスまたはドメインのリアルタイムリストです。
電子メールのブラックリストのポイントは、信頼できないソースから送信された不要なスパムコンテンツが受信トレイを乱雑にしないようにすることです。 理解しやすくするために、ブラックリストはソーシャルメディアチャネルで誰かをブロックするようなものと考えることができます。彼らはあなたにプライベートメッセージを送信したり、あなたのプロフィールにコメントしたりすることはできなくなります。
注：スパムは人によって定義が異なる可能性があることに注意してください。 一部のスパムは、デバイスにウイルスを追加したり、すべきでないことを実行させたりすることを目的とした、有害または悪意のある電子メールです。 ただし、多くの人はスパムを自分が望まない、またはサインアップしたくない電子メールであると考えていますが、デバイス上で害を及ぼすことはありません。
無料のメールボックスプロバイダー、スパム対策ベンダー、電子メールサービスプロバイダー（ESP）、およびインターネットサービスプロバイダー（ISP）は、ブラックリストを使用してスパム電子メールがシステムに侵入するのを防ぎます。
実際、ブラックリストベンダーによってフラグが立てられると、最終的にはリストに追加されてコンテンツがブロックされ、メールがオーディエンスのボックスに届かなくなります。 あなたのビジネスがブラックリストに載ると、あなたのEメールマーケティングキャンペーンは苦しみ、あなたのEメールマーケティングROIに悪影響を及ぼします。
メールブラックリストはどのように機能しますか？
最大のブラックリストの1つを運営しているSpamhausは、電子メールのブラックリストがどのように機能するかを少し簡単に理解できるようにグラフィックを設定しました。 電子メールは、受信者の受信ボックスに送信するか、スパムとしてフィルタリングするかを確認するために、いくつかのテストを通過します。
つまり、電子メールを送信すると、ISP（インターネットサービスプロバイダー）によって受信されます。ISP（インターネットサービスプロバイダー）は、電子メールが正当であるかどうかを判断する優位性を持っています。 ISPがブラックリストを使用している場合、電子メールのIPアドレスがリストと照合されます。 次に、ISPのスパムフィルターを通過して、許可されていないものがないかチェックします。 メールがこれらのテストに合格すると、受信トレイに送信されます。
電子メールのブラックリストは、電子メールが正当であるかどうかを判断するために使用される主要なツールの1つにすぎないため、電子メールの実際の拒否はISPのポリシーに依存します。 上の図ではっきりとわかるように、主に電子メールのブラックリストからの情報とISPのポリシーに基づいて、電子メールを配信、拒否、または疑わしいものとしてフラグを立てることができます。
良い歴史はスパムリストからあなたを保護しないことに注意してください。 スパムトラップを含むメッセージは、実際には数秒でブラックリストに電子メールを送信するためにあなたを任意の数にプッシュします。
知っておくべき3つの一般的なタイプの電子メールブラックリストがあります。
- 公開ブラックリスト。 それらは公開されており、無料で確認できます。
- プライベート/ISPブラックリスト。 一般的に、主要なISPには内部ブラックリストがあります。 ブラックリストに登録されているかどうかを確認できるものもあれば、そうでないものもあります。
- エンタープライズスパムファイアウォール。 このタイプは基本的にパブリックブラックリストのサブセットであり、通常は企業のIT部門で使用されます。
メールがブラックリストに登録される5つの理由
この事実に直面しましょう：誰でも自分の電子メールをブラックリストに追加することができます。 オンラインの世界はスパムで溢れています。 したがって、メールサーバーはそれらと戦う方法を見つけなければなりませんでした。
さて、あなたは疑問に思うかもしれません：「なぜ私のメールはブラックリストに載せられるのですか？」 以下はあなたが調べることができるXの理由です。
スパムの苦情。 すべての企業は、電子メールマーケティングについていくつかの苦情を受け取ります。 実際、それは必ずしも悪いことではありません。 それでも、苦情の数が許容可能なしきい値を超えた場合、ISPはあなたをブラックリストに載せる可能性があります。
悪いメールコンテンツ。 一部のISPは、テキストの本文にあるキーワードで電子メールをフィルタリングします。 「返金保証」、「無料」、すべて大文字で書かれたテキスト、色付きのフォント、多くの感嘆符などの単語はすべて、スパムリストに押し込まれる可能性のある危険信号のコンテンツである可能性があります。
ハッカー。 サーバーがハイジャックされると、サブスクライバーにフィッシング攻撃を仕掛けるために使用される可能性があります。 ハッカーがあなたのアカウントを攻撃すると、ハッカーはそれを使用して大量の電子メールをサブスクライバーに送信します。これは次のポイントにつながります。
メーリングリストのサイズが突然増加しました。 ISPがあなたのIPアドレスからの電子メールトラフィックの突然の急増に気付いた場合、それはスパムコンテンツのシグナルである可能性があります。 正当な組織は、多くの場合、長期間にわたってゆっくりと電子メールリストを作成することになっているため、突然の急増は非常に疑わしいように見えます。
メールリストの管理が不十分。 電子メールリストの管理が不十分だと、気付かれずに登録解除リクエストが発生し、フラグが付けられてブラックリストに登録される可能性があります。 メーリングリストを定期的にチェックしないと、購読を解除しても購読者にメールを送信し続ける可能性があり、その結果、購読者があなたをスパムとしてタグ付けすることになります。
電子メールサービスプロバイダー（ESP）を介してメールを送信している場合、電子メールまたはアドレスのいずれかに問題があると、プロバイダーから連絡が来る可能性があります。 大量の電子メールを送信できるようにするのは彼らの仕事であるため、通常は自分のIPアドレスのブロックをすべてクリアします。 しかし、あなたの電子メールが犯人である場合、彼らはあなたが何を送っているのか、そしてあなたのリストがどこから来たのかについてあなたにたくさんの質問をするでしょう。
メールがブラックリストに登録されたことを示す3つの指標
次の指標に気付いた場合、メールがブラックリストに登録されていることがわかります。
ドロップされる電子メールの数が増えています。 これは、受信者があなたの電子メールをスパムとして報告したか、あなたのコンテンツから退会したときに発生します。
配送率の低下。 受信者がメールを開く前でも、メールは削除されていますか？ マーケターにとって、電子メールが実際にターゲットオーディエンスの受信トレイに届くことが不可欠です。 したがって、配信率が大幅に低下した場合は、ブラックリストに登録されている可能性があります。
多数の電子メールバウンス率。 これは、メッセージをリストの電子メールアドレスに配信できず、最終的に返送された場合に発生します。
したがって、電子メールのブラックリストを確認するには、次のツールを使用できます。
スパムハウス。 このプラットフォームは、SBLスパムハウスブロックリスト、XBLエクスプロイトブロックリスト、DBLドメインブロックリスト、PBLポリシーブロックリストなど、世界中の企業やISPによって使用されている多数のリストを実行します。 SBLは、通常の電子メールマーケティングを行ってISPに送信するときに、ほとんどの人が遭遇する可能性が高いものです。 Spamhausには、最も厳格なスパムフィルタリングポリシーがあります。 したがって、ここにリストされていない場合は、他の人にもリストされていない可能性があります。
スパムコップ。 Spamcopを使用すると、IPが受信したスパムトラップとスパムレポートの数を取得できます。 この数が多い場合は、IPのレピュテーションがすでに低下していることを意味します。 プラットフォームは、ドメインとIPをブラックリストから除外するのにも役立ちます。
評価。 Invalumentは、ivmSIP、ivmURI、ivmSIP / 24など、管理する3つのブラックリストの組み合わせを使用します。 Spamhausと同じように、各リストは異なる情報を追跡しますが、それらの間では、IPとドメインがリストに含まれています。
バラクーダ。 Barracudaのリストは、データ、電子メールセキュリティハードウェア、およびオンラインソフトウェアを販売している会社からのものであり、主にシステムをスパムする電子メールアドレスで構成されています。
MXToolbox。 これは、電子メール固有のWebサイトに焦点を当てているため、電子メールコミュニティで人気のあるチェッカーの1つです。 このツールの印象的な点は、100個のブロックリストデータベースをチェックすることです。つまり、ステータスの詳細なレポートを取得できます。
ブラックリストに登録されている場合はどうすればよいですか？
最初にすべきこと：慌てる必要はありません。
世界中に何百ものブラックリストがあり、IPアドレスが少なくとも1つにある可能性が高いことを忘れないでください。 ほとんどの場合、これはオーディエンスにリーチする能力にあまり影響しません。 小さい電子メールブラックリストは、主要なISPによって使用される可能性が低く、アドレスはおそらくかなり早く削除されます。
それでも、ブラックリストに載っている場合は、メールマーケティングで問題が発生していることを示している可能性があります。 したがって、リストから除外するための2つの一般的なベストプラクティスがあり、これは任意の電子メールプログラムの優れた出発点になります。
＃1。 スパムリハビリ
ほとんどのブロックリストを削除するには、ブロックリストオペレーターと直接連携して、実際に信頼できる送信者であることを証明する必要があります。 これを行うには、特定の期間、電子メールのベストプラクティスに厳密に従う必要があります。これは、スパムリハビリプログラムに従うようなものです。
＃2。 パーミッションパスキャンペーン
もう1つの方法は、パーミッションパスキャンペーンを実行することです。 ブラックリストに登録されると、ESPはそれをトリガーしたキャンペーンを特定し、スパムトラップのある電子メールリストを特定できるようにします。 このリストを見つけたら、パーミッションパスキャンペーンを実行できます。このキャンペーンでは、長い間メールを操作していないリストの連絡先に1回限りの再エンゲージメントメールを送信します。
これらの連絡先は、ブラックリストへの登録をトリガーしたスパムトラップである可能性が高いため、パーミッションパスキャンペーンと相互作用しないすべてのアカウントを削除するようにしてください。
メールがブラックリストに載らないようにするための7つのヒント
これらのヒントに従うことで、電子メールのブラックリストにアクセスすることを防止および処理することができます。
1.サブスクライバーにダブルオプトインを使用する
ダブルオプトインには、サブスクライバーがメーリングリストにサインアップし、サブスクリプションをもう一度確認するためのリンクが記載された電子メールを受信する2段階認証が必要です。
これにより、偽の電子メールを防止するための追加のセキュリティ対策が作成され、サブスクライバーがボットではなく実在の人物であることが保証されます。 この追加のサインアップ手順により、プロモーションオファーの送信、ニュースレターの作成、新しいオファリングの通知など、サブスクライバーが本当にメールを受信したいと思うようになります。
これはまた、電子メールスパムに対するあなたのブランドに対する潜在的な苦情を減らし、人々があなたの電子メールリストから退会する可能性を減らします。 ダブルオプトインを使用して、より適格なリードを獲得し、新しいサブスクライバーとの健全な関係を構築して、電子メールの配信可能性を向上させることができます。
2.登録解除リンクを含める
スパム対策法に違反すると、実際に会社のドメインがブラックリストに登録される可能性があります。また、電子メールメッセージへの購読解除リンクを含めるようにしてください。 これにより、加入者のエクスペリエンスを向上させながら、規制や法律を順守することができます。
電子メールに購読解除リンクを追加すると、コンテンツの受信に関心のある人にのみコンテンツを送信できるようになります。
以下は、電子メールに購読解除リンクを含めるためのヒントです。
ニュースレターのベストプラクティスを実装します。 購読解除リンクを表示して、視聴者が定期的にそれらを見つけられるようにし、電子メールをスパムとしてマークする可能性を減らすことを忘れないでください。
スパム対策法を学びます。 適切な慣行に従い、ブラックリストに登録されないようにするために、自分の市場、国、および州のスパム対策ルールをよく理解することを忘れないでください。
3.メールリストを定期的にクリーンアップします
大量のメールリストを作成すると、誇りと達成感を味わうことができます。 ただし、自重や接触していない接触でいっぱいの場合は、プライドに固執するよりも脂肪をトリミングする方が良いでしょう。
データベースでは、1年以内にメッセージに関与していない、または電子メールの1つを開いていない連絡先は、リサイクルされたスパムトラップである可能性があります。 したがって、電子メールリストをクリーンアップし、スパムトラップを回避するには、次のことを行う必要があります。
メールリストを定期的に更新してください。 6か月以上あなたと関わっていない人に再婚のメールを送ってください。 次に、応答しない連絡先をすべて削除して、潜在的なスパムトラップを除外します。
リストの汚染を避けてください。 サブスクライバーの電子メールのスペルをチェックして、無効な電子メールアドレスや潜在的なスパムトラップがリストを汚染しないようにします。 さらに、サインアップフォームで電子メール検証を使用してタイプミスを防止し、電子メールチェッカーツールを使用して電子メールアドレスの正当性を検証します。 スパムトラップを回避し、キャンペーンの配信可能性を向上させるために、健全な連絡先リストを維持することを忘れないでください。
注：購読者が電子メールキャンペーンから離脱したことで、購読者が非アクティブな連絡先と見なされる期間を決定するのはあなた次第です。 ただし、彼らがあなたの再エンゲージメントメールを開かない場合、それはおそらくあなたのリストから彼らをこすり落とす兆候です。
4.メールコンテンツを最適化します
あなたがあなたの購読者に送るものは彼らをあなたの電子メールに興味を持って従事させ続けます。 リストの全員に包括的電子メールを送信している場合、スパムに関する苦情が多数寄せられる可能性があります。
だから、あなたがあなたの購読者があなたに期待しているものを送っていることを確認し、あなたの電子メールとコンテンツをパーソナライズすることによってあなたのコンテンツを彼らにとって興味深いものにしてください。 また、メールを送信する頻度に注意してください。 突然大きなリストに送信したり、頻度を増やしたりすると、問題が発生する可能性があります。
5.独自のサーバーを保護します
適切なセキュリティ対策を設定し、信頼できるツールを使用してIPアドレスをチェックし、IPアドレスと電子メールドメインを乗っ取る可能性のあるボットやマルウェアから電子メールサーバーを保護します。
有害なプログラムは、偽の電子メールを送信し、適切な電子メールマーケティング慣行に従っている場合でも、ブラックリストに登録される可能性があります。 IPルックアップツールを使用して、他の誰かがあなたのIPアドレスを使用しているかどうかを確認します。これは、ネットワークサーバーがハッキングされている可能性があることを意味します。
電子メールサーバーのセキュリティプロトコルを設定および更新することにより、マルウェア感染とビジネスの潜在的なブラックリストへの登録を防止します。
6.データベースに電子メールアドレスを手動で入力したり、これらのタイプの連絡先に大量の電子メールを送信したりしないでください
業界イベントの後、一部の営業チームは、見込み客から名刺を収集し、各電子メールアドレスをデータベースに手動で接続してから、マスマーケティングの電子メールを送信することがよくあります。
これは、実際にはブラックリストに登録されるための片道チケットになる可能性があります。
これらの人々はあなたの会社の営業担当者からの電子メールを期待するかもしれませんが、あなたの電子メールプログラムからコンテンツを受信することを決して選択しなかったので、彼らは決して彼らを開かないか、さらに悪いことに彼らをスパムとしてフラグを立てます。
また、営業チームがこれらの電子メールアドレスをデータベースに手動で入力しているときにタイプミスをして、存在しないアドレスに電子メールを送信する可能性もあります。 これにより、電子メールのバウンス率が大幅に向上し、配信可能性が低下し、ブラックリストに登録されるリスクが高まります。
これらの連絡先をデータベースに追加する場合は、個人の受信トレイを介して連絡先に接続し、オファー、フォーム、またはランディングページに誘導して、電子メールマーケティングリストにオプトインできるようにします。
7.新しいサブスクライバーの電子メールアドレスを検証します
人々はあなたの電子メールプログラムを購読しようとしますが、フォームの連絡先情報を入力するときにタイプミスをすることがあります。 また、ビジネスモデルでメールアドレスをデバイスに手動で入力する必要がある場合は、タイプミスをすることもあります。
残念ながら、電子メールプロバイダーは、存在しないアドレスに送信された電子メールをバウンスする可能性があります。
したがって、電子メールアドレス検証ツールを使用して、サブスクリプションフォームから収集した各電子メールアドレスを検証することで、この状況を回避できます。
最終評決
電子メールのブラックリストに載ると、電子メールの配信率が大幅に低下する可能性があり、貴重な時間とお金がかかり、ビジネス関係に悪影響を及ぼします。
幸いなことに、これは完全に防止および回避できます。 ブラックリストから自分自身を削除しようとしているか、ブラックリストを回避しようとしているかに関係なく、電子メールマーケティング活動で適切な送信習慣に従うことは、キャンペーンを成功させるための基本的なステップです。
この記事がお役に立てば幸いです。 メールブラックリストについてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。 いつもご連絡をお待ちしております。