広告代理店とは

広告代理店は、1800 年代に、広告スペースを購入したい企業と、広告スペースを販売する多くの新聞との間の仲介役として始まりました。 それ以来、もちろん、広告は変わりました。

第一に、征服すべき広告用のラジオとテレビがありました。 そして 21 世紀になると、インターネットが私たちの生活を支配し、オンライン広告が登場しました。 わずか数年後、モバイル広告が登場しました。世界の人口の大部分が、1 日に何度も (1 時間にではなくても) スマートフォンを使用しているためです。

これらの変化に伴い、広告代理店は進化し、現在では以前とは異なる運用を行っています。 このガイドでは、さまざまな種類の広告代理店と、これらのビジネスがカバーまたは提供するサービスを含む、広告代理店の基本について説明します。

定義から始めましょう。

広告代理店の役割は、他の企業、企業、非営利団体、政府機関などのクライアントのために、広告やその他のマーケティング キャンペーン要素を作成および管理することです。 また、広告代理店は、クライアントのブランディングとマーケティング イニシアチブを管理して、製品とサービスの売り上げを伸ばします。

今日の広告にはすべてのオプションがあり、これには、広告スペースのマッチングから広告バイヤー、印刷物、デジタル、ビデオ広告のデザインとレイアウト、完全なマーケティング キャンペーンまで、すべてが含まれます。

広告代理店の規模はさまざまであり、さまざまなメディアで活動できるほか、さまざまなタイプのクライアントを扱ったり、集中したりできます。 主なタイプのいくつかを次に示します。

2.1 総合広告代理店

フルサービスの代理店がすべてを行います。 これらの代理店は、従来の広告からデジタル広告まで、幅広いサービスを提供しています。 フルサービスの代理店は、キャンペーン管理、テレビ広告、ソーシャル メディア管理、コンテンツ作成、ラジオ コマーシャル、印刷広告、戦略計画、および検索エンジン最適化 (SEO) サービスを提供します。

2.2 デジタル広告代理店

デジタル広告代理店は、インターネットとデジタルのすべてを専門としています。 これらの代理店は、多くの場合、ソーシャル メディア管理、SEO、Web デザイン、メール マーケティング、およびコンテンツ マーケティング サービスを提供しています。

2.3 従来の広告代理店

従来の広告代理店は、印刷物、テレビ、ラジオなどの広告手法に重点を置いていました。

2.4 ソーシャルメディア広告代理店

このタイプのエージェンシーは、ブログのコンテンツ、Twitter や Facebook の投稿、YouTube や TikTok の動画など、さまざまなチャネル向けのオンライン コンテンツの作成に重点を置いています。 ソーシャル メディア広告代理店は、何千人ものフォロワーを持つソーシャル メディア インフルエンサーと提携して、クライアントの製品やサービスの宣伝を支援することがあります。

2.5 広報広告代理店

PR会社は、ビジネスとその人員に対する世間の認識を高め、コントロールするために働いています。 企業レベルの企業や CEO は、メディアや業界ウェブサイトなどで言及されることに専念する PR 会社を頻繁に利用します。

2.6 メディア購入代行

このタイプの広告代理店は、メディアの計画と購入に重点を置いており、特定のチャネルに提供するサービスをカスタマイズする場合があります。 彼らは締め切りを提示し、提案された支出制限を提示し、意図したオーディエンスにリーチするマーケットプレイスを選択します.

企業と広告会社は協力して、広告キャンペーンの効果を計画、実行、および評価します。 広告代理店は、マーケティング、ブランディング、販売促進も担当する場合があります。

多くの場合、広告代理店には、次のような広告プロセスの個別の部分を処理するさまざまな部門があります。

• アカウント プランニング:クリエイティブ サービス部門が広告キャンペーンを作成するのを支援します。 このチームは、クライアントのニーズ、市場、目標、および以前のマーケティング手法に関する情報を収集します。
• メディアの計画と購入:各広告キャンペーンで最も効果的なメディア アウトレットを調査します。
• クリエイティブ サービス:グラフィック デザイナー、ビジュアル アーティスト、コピーライターで構成されるこのチームは、クライアントの目的、確立されたパラメーター、ターゲット ユーザーに基づいて、クライアントのキャンペーンやプロジェクトの要件を満たすアセットを作成します。
• 顧客サービス:顧客と関連する広告代理店部門の間の仲介者として機能し、顧客の目標とニーズが完全に理解され、満たされるようにします。

これらの部門は連携して、代理店のクライアントに次のサービスを提供します。

3.1 ピッチ広告キャンペーン

製品に広告キャンペーンまたは古いキャンペーンの更新が必要であるとクライアントが判断した場合、クライアントはピッチのリクエストを送信します。 クライアントがすでにエージェンシーを持っている場合は、そのエージェンシーにのみピッチを送ることができます。 一部のクライアントは、複数のエージェンシーにリクエストを送信し、ビジネスを争わせることがあります。 これは、提案依頼書 (RFP) として知られています。

その後、さまざまな広告のアイデアを開発してクライアントに提示するのは、広告代理店または代理店次第です。 次に、クライアントは、新しいキャンペーンで探しているものに合うピッチを決定します。

多くの場合、これは広告代理店が新しいクライアントを獲得する方法です。 他の人にとっては、現在のクライアントを維持する方法です。 売り込みが完了すると、広告キャンペーンの実際の作業が始まりますが、最終的な結果は元の売り込みのようには見えない場合もあります。

3.2 消費者行動の分析

広告代理店は定期的に市場調査を実施して、成果物がクライアントのターゲット市場にアピールするようにしています。

市場調査の初期には、これは主に一般大衆と製品およびサービスのユーザーを対象とした調査でした。 一部の世論調査は、路上で無作為に人々に特定の雑誌を読んだかどうか、その中で特定の広告を見たことを覚えているかどうかを尋ねるのと同じくらい簡単です。

世論調査は、依然として市場調査を実施する有効な手段です。 また、一部の投票は今でも電話や対面で行われていますが、投票ソフトウェアによってこのプロセスがより簡単になり、さらに効果的になりました。

過去数十年間、市場調査に使用される手法は数年ごとに進化してきました。 インターネットとウェブ分析により、消費者についてさらに知ることが可能になりました。 広告代理店は、A/B テストを通じて、どの広告デザインがより効果的に変換されるかを数日または数時間で判断できます。

新しい市場調査の洞察と機能を提供する最新のテクノロジは、人工知能 (AI) と機械学習です。 広告代理店は、利用可能なデータを使用して、顧客をリアルタイムでセグメント化し、どの広告がコンバージョンの可能性が高いかを判断し、ユーザー向けにパーソナライズできます。

この分野には成長の余地がたくさんあります。 Gartner によると、デジタル マーケティング リーダーの 63% がパーソナライゼーションに苦労していますが、機械学習を使用したことがある人はわずか 17% です。 ^[1]

3.3 広告のデザイン

クリエイティブ部門は広告代理店の心臓部です。市場調査を使用して、消費者の注意を引き、市場でクライアントの製品を差別化する広告をデザインします。

コピーライターは、製品やサービスを販売する明確で簡潔なコピーを書く必要がありますが、これまで以上に多くの手段と方法があります. ライターは、アート ディレクター、クリエイティブ ディレクター、アーティスト、ウェブ デザイナー、グラフィック デザイナー、ビデオグラファーなどと協力しています。

アート チームとグラフィック デザイン チームは、手書きまたはグラフィック デザイン ソフトウェアを使用してビジュアル コンセプトを作成し、それが印刷物やデジタル広告になります。 また、ブランド化またはブランド変更の取り組み (クライアントのロゴ、タイポグラフィ、およびカラー パレットの作成) を担当する場合もあります。

Web デザイナーは、広告代理店に新たに加わったものの 1 つです。 グラフィックデザインをユーザー向けのインタラクティブなオンライン体験に変える責任があります。

3.4 ロールアウト戦略の管理

製品やサービスを確実に成功させるには、消費者に最大の影響を与えるように展開を計画する必要があります。 これは、広告代理店の経験と市場調査を利用して、製品またはサービスのターゲット市場に到達する従来のデジタル広告スペースを購入するロールアウト戦略の目的です。

紙媒体の広告やビルボードなどの従来の広告は依然としてその地位を占めていますが、デジタル広告の収益は 2021 年の総広告収益の 65% を占め、2025 年までに 70% を超えると予想されています^。[2]これにより、デジタル広告戦略はロールアウト戦略。

多くの場合、広告代理店には、強力な ROI を確保するために、Web 分析、SEO とキーワードの調査、オンライン広告市場などの分野を担当するスタッフの専門家がいます。 Web 分析により、機関はロールアウト戦略の有効性をリアルタイムで測定し、必要に応じて調整できます。

ソース

1. Gartner による、デジタル マーケティングの効果的なパーソナライゼーション戦略を実行するには、新しいテクノロジが鍵となります
2. 2019年から2027年までの世界の広告収入におけるデジタルのシェア、Statista