品質リードとは何ですか? リードの質を高める6つの方法
公開: 2022-06-30マーケティングの焦点が常にリードの量にあった時代がありました-できるだけ多くのセールスリードを生成し、次に変換に取り組んでいます。
しかし、今日のダイナミックなマーケティングの世界では、量だけが要因ではないことを私たちは知っています。
時には、少ないほど多いです!
数千人の訪問者が顧客になる可能性が高いのに、何千人もの訪問者をサイトに呼び込むのは意味がありません。
言い換えれば、単にリードの数を増やすよりも、エンゲージメントがあり、コンバージョンにつながる可能性のあるターゲットを絞ったリードを生成することが重要です。
適切な顧客(別名高品質のリード)から始めると、販売を終了して有料の顧客に変える可能性がはるかに高くなります。
さて、あなたは、質の高いリードとは何であり、どのようにしてそれらをより多く生成するのかと尋ねるかもしれません。
マーケティング戦略を簡単に変更することで、ビジネスにより適した適格なリードを引き付けることができます。
この記事には、質の高いリードを獲得し、ビジネスを成長させるのに役立つヒントがいくつかあります。
したがって、リードの品質を向上させる方法を知りたい場合は、読み続けてください。
品質リードとは何ですか?
リードは見込み客です。 あなたが営業をしているなら、あなたはリードがあなたのビジネスの最も重要な部分であることを知っています。 リードがなければ、基本的に販売のチャンスはありません。
現在、質の高いリードとは、リードマーケティングのすべての取り組みから得られる理想的な見込み客であり、コンバージョンの可能性が高くなります。
ほとんどの高品質のリードは、製品との適合性が高く、これは、すでに製品に精通しており、顧客生涯価値と顧客維持率が高いことを意味します。
言い換えれば、リードの品質が高いほど、彼らはあなたから購入する可能性が高くなります。
ただし、マーケティングとセールスのリードは2つのカテゴリに分類されます。
マーケティング適格リード(MQL)は、マーケティング活動を通じて引き付けた見込み客です。 これらの人々はあなたの会社に興味を示していますが、まだそれを売りに変えていません。
セールスクオリファイドリード(SQL)は、すでにビジネスに携わっている顧客です。 これらは、カタログのダウンロード、製品の購入、さらにはカートへのアイテムの追加などのアクションを実行した人々です。
しかし、それは醜い真実です。しかし、リード生成統計によれば、あなたのリードの約20%だけが販売準備ができています。
では、あなたのブランドに関する情報をすでに持っていて、あなたの製品やサービスに精通している人をターゲットにしてみませんか?
それはあなたにとってもっと意味がありませんか?
ここで問題となるのは、誰が資格を持ち、誰が資格を持たないかをどのように判断するかです。
リードが高品質であるかどうかを判断する最良の方法は、顧客の行動、予算、権限、製品のニーズなどの要因に基づいてリードの価値を評価し、見込み客がターゲットに一致するかどうかを評価するリードスコアリングシステムを使用することです。観客。
リードスコアリングシステムとは何ですか?
リードスコアリングには、各リードを評価し、属性、エンゲージメント、および行動に基づいて優先順位を付けることが含まれます。
リードが提供した情報や、オンラインでのWebサイトやブランドとの関わり方など、複数の要因に基づいてリードをスコアリングできます。
このスコアリングシステムは、主に営業チームとマーケティングチームがリードを特定し、適切に対応し、顧客になる率を高めるために使用されます。
リードスコアリングモデルを使用することで、ビジネスのターゲットを絞ったリードを生成することに成功したかどうかを評価できます。
このシステムにより、リードあたりのコストを分析し、製品またはサービスとの実際の互換性に基づいて、それぞれに割り当てる値を決定することがはるかに簡単になります。
0〜100のポイント範囲を使用する多くのリードスコアリングモデルがありますが、覚えておく必要があるのは、システムがコア顧客ベースの特定の属性をサポートする必要があるということです。
ビジネスとやり取りする人から収集できる情報の種類に基づいてリードを評価する5つの異なる方法を次に示します。
- 人口統計データ
- ビジネス情報
- ユーザー行動分析
- メールとソーシャルメディアのエンゲージメント
- スパム連絡先の検出
なぜ鉛の品質が重要なのですか?
より多くのリードを獲得しようとしている場合でも、単に高品質であることを確認したい場合でも、リードの品質が非常に重要である理由を理解することが重要です。
高品質のリードは、まだ購入していなくても、なぜあなたの製品やサービスが必要なのかを理解しています。
彼らはあなたの製品やサービスの価値を知っており、ほとんどの場合それを買う余裕があります。
一方、低品質のリードは、多くの場合、製品の重要性に気づいていません。
実際、ほとんどの場合、彼らはなぜ彼らがあなたのオファーを購入したいか、あるいは彼らが実際にそれを必要としているかどうかさえ知りません。
生成しているリードの品質を考慮に入れないと、コンバージョンの可能性が低い低品質のリードを説得するために多くの時間を費やすことになります。
あなたのビジネスがより質の高いリードを生み出すとき、あなたは単により頻繁に勝ちます。
一流のリードの生成に集中する必要がある理由は次のとおりです。
- より質の高いリードは、幸せな顧客に変わり、口コミを生み出すことができます。
- 質の高いリードを優先すると、全体的なリード量が減り、最終的に時間を節約できます。
- リードの品質を向上させると、チームの生産性と収益が向上します。
- 質の高いリードがあると、通常、クリック率が低くなります。
より質の高いリードを生成する方法は?
潜在顧客の生成に関しては、数字に夢中になり、KPIに達すると想定するのは簡単です。
まあ、真実は言われます、それはあなたが生成しているリードの数に焦点を合わせ、あなたのキャンペーンがどれほど成功しているかを証明するためだけに終わりのないリストを作成するのは魅力的です。
しかし、量は本当に最も重要なことですか? 私はあなたがすでに答えを知っていると思います!
結局のところ、これらのリードの品質は、ビジネスの収益に最も影響を与える要因です。
あなたはより多くのリードを得ることができますが、彼らが低品質であるならばあなたはあなたのビジネスを成長させません。
あなたはそれがあなたのリードの数だけではないことを覚えておく必要があります。
品質は重要であり、それがマーケティング活動をどのように後押しできるかを見て驚かれることでしょう。
ここでは、より質の高いリードを生み出し、成功を後押しするのに役立ついくつかの戦略の概要を説明しました。
1.ターゲットオーディエンスをマッピングします
まず最初に、誰に売りたいかを知る必要があります。
あなたの理想的な顧客が誰であるかを決定することは、あなたが有料の顧客になる準備ができている高品質のリードを作成するのに役立ちます。
理想的な顧客を定義する最初のステップは、性格、社会的地位、興味、活動、ライフスタイルなど、消費習慣に影響を与える変数に関連する心理的特性をセグメント化することです。
このターゲティング方法は、人口統計学的、行動的、地理的なセグメンテーションとともに、投資収益率の観点からどのバイヤーペルソナが最良の結果をもたらすかを判断するのに役立ちます。
知識に基づいた推測を行い、各ペルソナを実験しながら、理論をテストし、学習した内容に基づいて潜在顧客の生成戦略を調整できます。
2.バイヤーズジャーニーの各段階の計画
購入者の旅にはさまざまな段階があり、すべてのビジネスでわずかに異なる体験があります。
ただし、購入プロセスの各段階を計画し、各段階に適切な戦略を立てることができれば、より多くのリードを顧客に変えることができます。
買い手はある日目を覚まさず、突然何かを買うことにします。
彼らは調査プロセスを経て、製品の詳細を調べ、長所と短所を比較検討してから、購入することを決定します。
あなたがする必要があるのはあなたのバイヤーの旅のすべての段階を計画し、彼らとの関係を育むことです。 顧客の忠誠心は一夜にして起こるものではなく、一貫した行動であることを忘れないでください。
各顧客の段階とは異なる方法でコミュニケーションを取り、各購入者のペルソナに対応するセグメントを作成し、コンバージョンファネルのすべてのステップでそれらを監視し続けます。
最終的に、満足している顧客とは、たとえそれがより高い価格を支払うことを意味するとしても、長年あなたに固執し、その間に複数の製品を購入する可能性が高い顧客です。
3.競争を分析する
あなたが競争から目立つようにしようとしているとき、彼らが何をしているのかを知ることは重要です。
良い会社は彼らの競争をよく知っています。 ライバルを常に監視し、ユーザーレビューを読んで、ライバルがどこに足りないかを確認し、積極的に対処する必要があります。
たとえば、競合他社の製品が同じように優れているが、効果的なカスタマーサービスが不足している場合、より忠実な顧客を獲得するためにどこを改善できるかがわかります。
あなたがターゲットにすべきバイヤーの特徴の1つは、競合他社に不満を持っている人です。
競合他社に鋭敏に目を向け、不足している場所に顧客を引き付けることは、より適格なリードを生み出すための最良の方法の1つです。
4.ターゲットを絞ったコンテンツでリードを育成する
ターゲットを絞ったコンテンツの作成は、リードを生成し、Webサイトへのオーガニックトラフィックを促進するための優れた方法です。
人々は積極的なアプローチが大好きで、質問をする前に答えを提供するのは素晴らしいことです。
あなたがあなたの理想的な顧客を研究した後、あなたは彼らがあなたの製品やサービスのどの側面について主要な質問をしているのかを知る必要があります。
質問が来るのを待つのではなく、事実に基づいた回答でこれらの問題を指摘するようにしてください。
これは、リードページ自体、または特別なよくある質問のセクションにあります。
さらに、見込み客を目標到達プロセスに導き、フォローアップメールシーケンスで見込み客に再度働きかけるオプションがあります。
潜在的なリードについて自分自身を教育し、それに応じてコンテンツを計画すればするほど、彼らがあなたを見つけて最終的に購入を決定するのが容易になります。
専任のチームと適切なリード生成自動化ツールは、質の高いリードの安定したストリームを生成し、全体的な生産性を高めるのに役立ちます。
あなたのコンテンツは、あなたのソリューションが彼らのニーズにどのように役立つかについての答え、アドバイス、そしてさらなる情報を提供することによって価値を付加しなければならないことを忘れないでください。
5.魅力的なCTAでPPC広告を実行する️
クリック課金またはPPC広告は、多数の質の高いリードを獲得できるもう1つの効果的な方法です。
このオンライン広告システムを使用すると、オーガニックトラフィックとSEOランキングを待つ必要はありません。
代わりに、この広告キャンペーンを実行して、顧客がリンクをクリックするたびに検索エンジンに支払い、どのオーディエンスが最もコンバージョン率が高いかを確認し、それに応じてキャンペーンを調整することができます。
PPC広告を使用してウェブサイトへのトラフィックを増やした後の次のステップは、ユーザーの注意を引くことです。
あなたはおそらくあなたのウェブサイトをクリックするすべての人が何かを購入するわけではないことをすでに知っています。 無料で入手できる情報を探して閲覧するためだけにそこにいる人もいます。
ここで、強力な召喚状(CTA)を使用して、彼らを質の高いリードに、さらには実際の顧客に変えることができます。
あなたは最高のCTAの例を見て、成功した企業がそれらをどのように利用しているかを見ることができます。
ページのパターンを壊して、行動を促すメッセージを目立たせましょう。
ページの色とボタンの色の間にコントラストがある場合、 CTAはより目立ちます。
最終的に、PPC広告とCTAが機能しているかどうかを確認する最良の方法は、販売ページでA / B分割テストを実行して、どちらがユーザーフレンドリーでより良い結果をもたらすかを確認することです。
6.メーリングリストの拡大に焦点を当てる
Googleのアルゴリズムは常に更新されており、これはオーガニックリーチに悪影響を与える可能性があります。 これで、Googleアルゴリズムで何が起こっても、メーリングリストは変更されません。
メーリングリストは、カスタマイズされたマーケティングアセットであり、最高のオファーを宣伝し、見込み客とのよりパーソナライズされた関係を確立するために使用できます。
リードを電子メールサブスクライバーに変換すると、電子メールを介して簡単に通信したり、FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアチャネルを見つけたりできます。
Eメールマーケティングは、訪問者を顧客に変え、彼らを忠実な加入者にするための非常に効果的なデジタルマーケティング戦略です。
メーリングリストの拡大に焦点を当てます。 Webサイトの訪問者を引き付け、リスト作成ツールを使用してサインアップし、高品質のサブスクライバーの強力なデータベースを作成するように説得します。
このように考えると、誰かがあなたの電子メールリストを購読すると、あなたが送信したものはすべて受信トレイに表示され、何らかの方法であなたのオファーやサービスが表示されます。
電子メールは、見込み客とつながり、彼らの忠誠心を獲得するための最も個人的な方法です。
Popupsmartでより質の高いリードを生成する
Popupsmartは、リードキャプチャフォームを使用してユーザーフレンドリーな電子メールポップアップを作成し、高品質のリードを生成できるようにするノーコードポップアップビルダーです。
この使いやすいリード生成ツールを使用すると、メーリングリストを簡単に作成および拡大し、5分以内に見事なポップアップデザインを作成できます。
説得力のあるCTAを使用すると、リードの注意を引き付け、メールアドレスと引き換えにクーポンを提供できます。
B2Bサイト、中小企業、SaaS、eコマースストア、ブログ、またはCookie同意ポップアップを必要とするShopifyストアを運営している場合でも、Popusmartは最高のリード生成テンプレートを提供できます。
Popupsmartを使用すると、さまざまなソリューションから選択して、質の高いリードに到達できます。
- メール登録フォーム
- ウェビナーサインアップポップアップ
- 製品デモリクエスト
- クーポンポップアップなど
このノーコードポップアップビルダーを使用すると、さまざまな既製のテンプレート、数十のデザインオプション、および次のような複数の種類のポップアップにアクセスできます。
- ライトボックスポップアップ
- フローティングバー
- フルスクリーンポップアップ
- スライドイン
- ゲーミフィケーションポップアップ
- ビデオポップアップ
Popupsmartは、2022年にG2のWebサイトで最高のパフォーマンスを発揮する春の製品にランクインし、G2の顧客レビューによると、 「インターフェイスは非常に使いやすく、目的の結果に非常にすばやく到達できます。」
今すぐPopupsmartを試して、最初のポップアップを作成してください!
よくある質問
品質リードの利点は何ですか?
高品質のリードを生成することで、全体的なリード量を減らし、チームの作業負荷を排除します。 より高品質のリードは、あなたの会社について前向きな口コミを広める幸せな顧客に転向し、なる可能性が高くなります。 長期的には、質の高いリードは収益を増やし、より多くのビジネスチャンスを開くのに役立ちます。
潜在顧客の自動化とは何ですか?
自動化されたリード生成は、AIツールと機械学習を活用したアウトバウンドとインバウンドのマーケティングソリューションの組み合わせです。 たとえば、電話やコールドメールでリードを手動で調達する代わりに、 Popupsmart、Amazon SES、Sendinblueなどのツールを設定して、リードとデータが届くようにします。
リード生成に最適なツールは何ですか?
次のツールは、メーリングリストを増やし、質の高いリードを生成するのに役立ちます。
- Popupsmart
- MailChimp
- アマゾンSES
- Sendinblue
- SalesHandy
まとめ
これらは、リード生成プロセスで高品質のリードを生成するために使用できるいくつかのヒントです。
重要なのは、あなたのビジネスのために高品質のリードを生み出すにはかなりの時間と労力がかかるということです。
まず、自分とキャンペーンに最適なものを特定してから、すぐに実装する必要があります。
リードの品質を向上させる最善の方法は、特に会社のニーズに合わせてリード生成戦略を調整することです。
長期的には、顧客を理解し、販売目標到達プロセスを積極的にナビゲートし、ポップアップや分析ツールの使用などの複数のマーケティング戦略を使用するブランドが勝者です。
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