ブランド アドボカシーがビジネスを不況に強いものにする 4 つの方法

周知のとおり、景気後退は恐ろしいものです。 正確にはどのくらい怖いですか？ 2007 年から 2008 年にかけての米国の不況の間、多くの企業が重大な経済的損失を被りました。

例えば：

• 建材および供給産業の売上高は-3.98%減少
• ホーム ファニシング店の売り上げは 3.27% 減少しました
• 車両購入が減少 -2.59%
• オフィス サプライヤーの売上は 0.40% 減少
• もっと…

さて、次の不況が来るかどうかはまだわかりませんが、会社の所有者として、不況に耐えられるように対策を講じる必要があります。

ビジネスを不況に強いものにする最も簡単な方法は、ブランドの擁護です。 言い換えると、   ソーシャル メディアや口コミ広告を使用してビジネスを向上させることを考える必要があります。 そうすることでコストを削減し、景気後退に見舞われた場合でも、会社の名前が顧客の心の最前線に留まるようにします。

そこで今日は、ブランド アドボカシーによってビジネスの不況を防ぐ 4 つの方法をご紹介します。 また、始めるために必要なツールも提供します。

1. ブランド アドボカシーは信頼とブランド認知度を高める

ブランド支持者にソーシャル メディアでブランドに関するメッセージを広めてもらうことで、ブランドの認知度が高まり、より多くの顧客を獲得できるようになります。 これには、あなたの支持者の友人、家族、知人などが含まれます。

さらに良いことに、このトラフィックはブランド支持者のソーシャル サークルからのものであるため、彼らはあなたのブランドをより迅速に信頼するようになります。

なぜこれが重要なのですか？

Adobe Business によると、 「10 人中 7 人の顧客が、信頼できるブランドからより多くの商品を購入します。」

ただし、上記の調査結果は、景気減速がなかったときに得られたことを思い出してください。 景気減速時には、信頼できるブランドからのみ購入する顧客の数が増えるでしょう。

顧客の 92% は、口コミを信頼していると答えています。

要するに、景気後退の間、顧客はあなたから購入する可能性が高くなるため、不況を防ぐためにブランドの擁護は必須です.

しかし、ブランド アドボカシーが機能するためには、それを日常生活に統合するのに役立つプラットフォームが必要です。

GaggleAMP はそのようなツールの 1 つです。これについて、顧客は次のように述べています。

「ユーザーが会社のコンテンツでネットワークを強化するのに役立つだけでなく、当社のキャリア ソーシャル ページへのエンゲージメントとトラフィックが増加しています。」 — 施設サービスの管理者

2. ブランド アドボカシーが人材獲得を促進する

不況時には失業者が増加し、失業が長期化することも少なくありません。

なんで？ 苦しんでいる企業はコストを削減しているため、新しいスタッフを雇っていません。 また、年配のスタッフを冗長化しています。

Investopedia によると、2010 年 1 月に大不況で職を失った労働者のうち、フルタイムで再雇用されたのはわずか 30 ～ 40% でした。

不況の余波の間、あなたの会社は仕事を求める失業者からより多くの求人応募を受け取る可能性が高いと言っても過言ではありません。

それは良いことのように聞こえるかもしれませんが、これらの求人応募の大多数は関連性がありません。 その多くは、仕事を切望しているために、募集中のすべてのポジションに応募している人々からのものです。

では、間違った候補者を採用したらどうなるでしょうか。

• 生産性レベルが低下します
• 他の従業員はより多くのことを行う必要があり、従業員の士気が低下します
• 解雇や代わりの従業員を見つけることに伴う余分な費用が発生するリスクがあります

不況の間、これらのエラーはビジネスを台無しにする可能性があります。

ただし、ブランド アドボカシー プログラムを使用すると、ブランド アンバサダーとつながりがあるため、あなたの仕事を知っている候補者から応募を受け取ることができます。 仕事を探している候補者だけでなく、あなたの仕事を探している候補者も獲得できます。

さらに良いことに、候補者があなたのブランド大使に近い場合、大使は彼らを精査し、あなたの会社に入社する準備を整えることができます. 大使自身の士気を高め、社交界の誰かが有利なキャリアのスタートを切るのを見るというボーナスも得られます.

より高い士気とは、次のことを意味します。

• より幸せな従業員
• グループシナジーの向上
• もっと会社のために尽くしたいという気持ち
• すべての従業員にとってより良い職場環境

これは不況時には不可欠です。なぜなら、従業員の士気は、経済的に健全でない状態で生活している場合、最初に影響を受ける領域になる可能性が高いからです。

ブランドのアドボカシーを容易にするプラットフォームである GaggleAMP について、別の顧客が次のように述べています。

「会社のメッセージを従業員に広めるための便利なプラットフォームです。従業員はソーシャル プラットフォームで最も気に入ったメッセージを共有して、友人や同僚と同じように見ることができます。」 — Erica M.

3. ブランド アドボカシーがイベントのプロモーションに役立つ

販売イベントを計画している場合、ブランド アドボカシー プログラムを実施することは、マーケティングに費やすことなくイベントを宣伝するための重要な方法です。

多くの企業が閉鎖し、裁量支出を削減している景気後退期には、通常の広告を通じてゲストを販売イベントに参加させることが困難になるため、これは重要です。

繰り返しになりますが、これは景気後退に耐えられないビジネスにとって致命的となる可能性があります。

それでも、販売イベントは重要であり、不況時でも開催する必要があります。 特に、販売イベントをソーシャル サークルに宣伝できるブランド大使のチームがある場合は特にそうです。

ITA Group によると、 「すべてのブランドのほぼ半数が、イベントや経験から 300% ～ 500% の ROI を実現しています。」

ビジネス オーナーとして、このような ROI は、特に不況の際にビジネスを継続し、必要のないときに緊急資金に飛び込むことを防ぐことができます。

販売イベントを開催することには、次のような利点があります。

• 新しいサプライヤー、潜在的な才能などとネットワークを築くことができます
• ブランドの認知度を高めます。これは不況に耐えられる状態を維持するために不可欠です
• 聴衆と直接話し、彼らがあなたのビジネスに何を求めているかを発見することができます
• 従業員と顧客がより大きなものの一部であると感じるようになるため、ブランド ロイヤルティが生まれます。

The Business Journals によると、前回の景気後退では 17 万の中小企業が被害を受けました。

この事実は、ブランドの認知度、忠誠心、および適切なつながりを持つことが、不況に強い産業を生み出す上でいかに重要であるかを証明しています。 これは、従業員擁護プログラムが必要な理由を示しています。

要約すると、従業員擁護プログラムを通じて宣伝された販売イベントを主催しても、高いマーケティング コストは発生しません。 それでも、実際の収入を生み出し、景気後退の間も門戸を開いたままにしておくことができるメリットの数が増えています。

4. ブランド アドボカシーがソート リーダーを生み出す

最後に、ブランド アドボカシーはソート リーダーを生み出します。

考えてみてください: ブランド アンバサダーがソーシャル メディア チャネルで常にブランドを宣伝している場合、潜在的な顧客はアンバサダーをブランドと関連付け始めます。

これは、ブランド アンバサダーに即座に信頼をもたらすため、重要です。

たとえば、ゴードン・ラムジーといえば食べ物を思い浮かべますよね。 同様に、Elon Musk について考えるとき、Tesla Motors を思い浮かべます。 その関連付けを自動的に作成すると、これらのアイコンが何をするかについて知識があることをすぐに信頼できます。

ブランドアンバサダーにも同じことができると想像してみてください。 彼らがあなたのブランドについて投稿すればするほど、彼らはより多くの権威を築き、顧客が彼らに寄せる信頼を高めます.

「ソートリーダーシップとは、リーダーの考えがリーダーによって他の人を導くために使用されているときです。」 —オニ・アニヤド

不況が起こり、顧客が信頼できるブランドだけに行くとしたら、彼らは広告キャンペーンにお金を払ったブランドに行くと思いますか、それともソーシャル メディア チャネルで活発なソート リーダーがいるブランドに行くと思いますか?

従業員をブランドアンバサダーにするためのクイックガイド

それを念頭に置いて、どのようにして従業員をブランドアンバサダーにして不況に強いビジネスを構築するのでしょうか?

最初のステップは効果的なソリューションを用意することであり、それは GaggleAMP から始まります。

GaggleAMP は次のようなツールです。

• 従業員がソーシャル メディアに投稿するコンテンツを作成して共有できます
• 50 を超えるソーシャル メディア プラットフォーム間での相互投稿が可能であるため、使用するソーシャル メディア プログラムに関係なく、従業員はコンテンツを共有できます。
• Slack や Microsoft Teams などのツールと統合できるため、従業員が投稿するコンテンツを簡単に共有できます
• アナリティクスを提供するので、ソーシャル メディア キャンペーンの成果と、どのソーシャル メディア チャネルが最も多くのエンゲージメントを提供しているかを確認できます
• リーダーボードやゲーミフィケーションなどのインセンティブで従業員の参加を増やします

これらすべてを念頭に置いて、GaggleAMP はあなたにとって適切なツールのように思えますか? 今すぐご連絡ください。14 日間無料でご利用いただけます。

「数週間前にこのツールを実装して以来、このツールが提供するものに常に満足しています。 従業員がソーシャル メディアに関与するためのすべてのギャップを埋めることができます」 — Kassia C、ソーシャル メディア マネージャー。