すべてのサービス会社が使用すべき 5 種類の動画コンテンツ

サービス企業が動画コンテンツを利用する方法に関するこの記事は、Uscreen の創設者兼社長である PJ Taei によるものです。

動画コンテンツのような洗練された最新のマーケティング ツールは、特定の種類のビジネスにのみ役立つという一般的な誤解があります。 たとえば、引っ越し会社を経営している場合、ビデオ マーケティング キャンペーンは実際にどのような効果があるでしょうか?

人々は、あなたが何をしているのか、なぜそれが重要なのかをすでに知っています。あなたは、「A 地点」から「B 地点」までの必需品をできるだけ安全にまとめて運ぶ責任があります。 さらに何が必要ですか？

一方で、それはある程度理にかなっているメンタリティです。 一方で、それは完全に間違っているものでもあります。

ビデオを使用して接続する

ビデオ マーケティングは非常に強力なツールです。なぜなら、それはターゲット オーディエンスと深く感情的な和音を奏でる方法だからです。それは、あなたが経営しているビジネスの種類に基づいて差別するものではありません。 また、特にサービス業が利益を得る立場にあるという考えでもあります。引っ越し会社、清掃会社、またはがらくた除去サービスを経営しているかどうかは、実際には問題ではありません。

実際、あなたは他の人よりも動画コンテンツの恩恵を受けやすい立場にあります。 その理由を証明するのに役立つ、特に 5 つの重要なタイプのコンテンツがあります。

1. ビデオの証言

サービス ビジネスを所有して運営している場合、すでに感情に大きく依存しています。 引越会社とは、表面上だけでなく、人生の重要な瞬間に大切な品物をすべて安全に保管することを使命としています。

そのため、ビデオの証言を作成することは、満足した過去の顧客が自分のストーリーを語れるようにすることで、あなたがその仕事に取り組んでいることを証明する優れた方法です. これらの短いビデオの長さは約 2 ～ 3 分で、あなたと仕事をするかどうかまだ迷っている人たちと信頼関係を築くのに最適です。 これらは、たとえば、ランディング ページに追加するのに最適です。

以下は、お客様のビデオによる証言の素晴らしい例です。

2. カルチャービデオ

サービス ビジネスが絶対に実験すべきもう 1 つの優れたタイプのビデオ オン デマンド コンテンツには、カルチャー ビデオが含まれます。 たとえば、あなたが清掃会社を所有している場合、人々はあなたが何をしているのかを文字通りの意味ですでにかなりよく知っています. これにより、ビジネスの背後にある個性を誇示する機会が得られます。冷静な企業体としてではなく、同じ共通の目標に専念している志を同じくする人々の組織としての地位を確立することができます.

職場での平均的な 1 日を紹介するビデオを撮影する場合でも、会社のピクニックにカメラを持っていく場合でも、できるだけ頻繁に 2 ～ 3 分のビデオで会社の文化を紹介してください。 これは、「会社概要」ページや求人情報の一部として最適なタイプの動画コンテンツです。

このタイプの動画の例外的な例を次に示します。

3. 質疑応答動画

サービス産業のビジネスについては、おそらく多くの一般的な誤解があります。 Q&A ビデオは、問題を解決するだけでなく、真の権威としての地位を一気に確立する絶好のチャンスです。 ここでは、ブランドを売るのではなく、知識を売るのです。 人々は非常に具体的な質問をしますが、あなたは非常に具体的な答えを持っています。

各ビデオの長さは約 10 問程度にし、ソーシャル メディアやウェブサイトなどから質問を集めるようにします。 これはインタラクティブな形式のビデオ コンテンツであるため、オンライン コミュニティを成長させるという最終目標に向けた重要なステップでもあります。 これらは、ソーシャル メディア チャネルで公開するのに最適です。

これは Renovation Concepts の例で、家のリノベーションに関するよくある質問のいくつかについて説明しています。

4.「チーム紹介」ビデオ

人々はあなたが何をしているのか知っているかもしれません。これは、実際にそれを行っている人々を彼らに見せる絶好の機会です。 あなたが権威であり、競合他社が提供していないものを持っているという事実を受け入れるよう人々に求めている場合、これらの3〜5分の短い「チームに会う」ビデオは、それを証明するのに大いに役立ちます.

彼らは、合法的に生活を楽にしたり、より良くしたりするサービスを提供することに専念している勤勉な男性と女性を見ることができます. それだけで、業界の他の企業との差別化という点で、すべての違いを生むことができます. これらも「About Us」ページに最適です。

このタイプのビデオ コンテンツの良い例を次に示します。Grainger の従業員の 1 日についてです。

5. デモ動画

最後に、デモンストレーション ビデオに到達します。これは、サービス会社が目に見えないところに隠れている、もう 1 つの強力なビデオ コンテンツの機会です。

引越会社の例を続けましょう。 誰かの大切な美術品コレクションを、全国の片隅まで丁寧に運ぶことができると言うのは、あなたにとって一つのことです。 彼らに方法を示すことは別のことです。 そして、それこそがこれらのビデオの目的です。 プロセス全体を示す 5 分間のビデオを撮影します。 「輸送中の損傷から保護するために、アートをラップする方法は次のとおりです。 使用する箱の種類はこちら。 これが私たちが採用している安全策です。」

トピックを非常に詳細にカバーして、人々があなたが何をしているのかだけでなく、どのようにしているのかを知るようにします. A & J のリムーバル サービスの例をご覧ください。典型的な 1 日のガレージの掃除方法を示しています。

特にサービス業の場合、競合他社との差別化は常に最優先事項です。 最近では、動画コンテンツはそれを実現するための重要な方法の 1 つです。

Facebook や Twitter などのソーシャル メディア サイト専用のコンテンツを撮影しているか、自分の Web サイトですべてのビデオをホストしているかは、実際には問題ではありません。 価値があり、多様で、関連性のあるコンテンツの安定したストリームを作成し、定期的にオンラインで公開します。 間もなく、競合他社はもはや心配する必要がなくなります。

代わりに、彼らはあなたのことを心配するでしょう。

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