垂直市場：顧客の特定のニーズに応える方法は？

公開: 2021-12-24

グローバルビジネスには多くの種類の市場があり、そのうちの1つは垂直市場です。新しい市場に参入する場合は、その用語と、このタイプの市場で顧客にリーチし、顧客のニーズを満たす方法をよく理解している必要があります。

縦型の場合、あなたは完璧な記事に着陸しました。ここから、垂直市場が正確に何であるか、人気のある垂直市場とそのニーズ、垂直市場に参入する方法のステップバイステップガイドに進む前に垂直市場の利点を明らかにします。

今すぐ始めて、垂直市場の質問に対する簡単な答えを見つけましょう：顧客の特定のニーズにどのように対応するか？ 。

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垂直市場とは何ですか？

垂直市場、または「垂直」は、小売業者が特定のオーディエンスをターゲットにしてニーズを満たすビジネスニッチです。最小限の費用と世界中のオーディエンスにリーチする力のおかげで、垂直市場はeコマースビジネスを通じて急速にサポートされています。水平市場は、その逆も同様で、業界や特定のニッチ市場に関係なく、幅広いグループの人々をターゲットにすることに集中しています。オンラインビジネスは通常、ターゲットを絞ったマーケティングまたはアウトリーチキャンペーンで業種を採用しています。

レフティを例にとってみましょう。

サンフランシスコにある左利きの小売店で、学用品、キッチン用品、ガーデニングツール、カスタムギフトセットなどを左利き用に提供しています。全人口のごく一部が左利きであるため、左利きは不可欠なニッチ市場になります。

通常、垂直市場にはビジネス標準のリストがあります。市場に参入したい場合は、おそらく非常に高い参入障壁について考える必要があることを覚えておいてください。

世界のビジネス市場は、あらゆる種類と規模のビジネスに幅広い機会を提供します。垂直市場プロバイダーは、ニッチな顧客グループのニーズを満たす特定の商品やサービスに焦点を当てています。これらの市場は、さまざまな事業や事業セグメント間で幅広い関連性を持つ複数の業界に製品やサービスを販売する水平市場の反対です。

垂直市場プロバイダーは、ニッチ顧客のコミュニティのニーズに対応する特定の製品とサービスに集中しています。より大きなビジネスやビジネスセグメントが関与するさまざまな業界全体で製品やサービスを販売する水平市場と比較すると、垂直市場は異なります。

垂直市場のメリットは何ですか？

顧客の観点から、垂直市場を決定することは、買い物プロセスをより簡単にし、彼らに彼らの特定の要件を満たすことに特化したビジネスを与えます。

バーティカルは、さまざまな観点からも有益です。広告業界から見ると、垂直市場は、全面的に展開できる単一の統一された広告の試みの形成に道を譲るため、より好まれています。また、企業はその存在により、企業が最高のパフォーマンスを発揮するニッチ製品に特化できるため、バーティカルを好みます。したがって、製品やサービスをより効率的に開発することで、市場を征服することができます。

さらに、マーケティングの観点からは、競争が少ないと、オーガニック検索結果（SEOと有料キーワード）の経済的露出が速くなります。また、専門化は通常、競争が少ないことを意味します。したがって、市場は特定の製品のより高い価格をサポートできます。一部の専門市場は混雑しているため、企業は革新性と独自性を受け入れる分野に焦点を当てる傾向があります。

垂直市場では、起業家は競争力のある特定のセグメントにアプローチできます。これらの企業が特定された垂直市場の設定内で拡大すると、市場のパターン、用語、規制、および競争力レベルに関する知識と経験も得られます。

マーケティングコストの節約は、垂直市場企業にとって最も重要な利点の1つです。

垂直市場の企業は、より小規模な消費者層にアプローチするという競争力を持っています。そのようなより狭い強調は、より広い聴衆に到達しようとするもののどれよりも安価である、より組織化された集中的なマーケティングイニシアチブをもたらすでしょう。

大まかに言えば、垂直的アプローチを専門とするビジネスは、消費者に個別の理解とカスタマイズされたサービスを提供します。それは長期的には彼らのビジネスの本質的な部分になるでしょう。

垂直的ビジネスは、専門的な商品やサービスに高い価格を請求することを正当化するかもしれません。したがって、狭い市場の焦点から、それはより高い収益に貢献するかもしれません。

垂直市場に参入する方法：ステップバイステップガイド

考慮すべきいくつかの問題：

顧客ベースが小さいと、収益の可能性が制限される可能性があります

業種の主な利点は、欠点でもある可能性があります。顧客ベースが狭くなり、高収益の機会を最小限に抑えることができます。より具体的には、企業が専門とするときに商品やサービスを購入することをいとわない潜在的な購入者の数を減らすことができます。より広い市場は人口のかなりの割合をターゲットにすることができますが、焦点を絞った業種では、従事する顧客が少なくなります。目的は、成長の余地がある、収益性の高い業種を特定することです。

専門市場は縮小する可能性があります

バーティカルのもう1つの考えられる欠点は、リスク要因です。ニッチセクターの規模の縮小は、会社に損害を与える可能性があります。いくつかの特殊な業種はトレンドから外れているか、別の業種から副産物が代用されているようです。そのため、会社が専門化を決定する前に、業種の複雑さを学ぶことが重要です。ビジネスがそのような専門的なニッチで運営されるかどうかを決定するには、ニッチの正確な評価が望まれます。

新しい業種に拡大することは、新しいビジネスを始めるより難しいかもしれません

オンライン企業は、詳細な事業計画と業界の明確な理解を備えた垂直市場に参入または拡大することができ、短期的な利益を上げることができます。ちょっと待ってください、「拡張」とは正確にはどういう意味ですか？さて、あなたの現在の製品やサービスを未開拓の消費者基盤を持つ新しい市場に持ち込むこととして、新しい分野に拡大することを考えてください。これにより、売上を伸ばし、トップラインの成長目標を達成することができます。

新しい会社を立ち上げるよりも、新しい業種に拡大するのは難しいかもしれません。なんで？どのような理由で？さて、通常、このように拡大しようとしている企業は、特定のドメイン内ですでに自分自身、従業員、製品、ビジネスモデル、運用、ビジョンを構築しているため、適応は困難で洗練されています。

確かに、あらゆる状況で会社を成長させるのはほとんど簡単ではないことに気づき、新しい業種を追求するという決断を下すきっかけとなったのは何か疑問に思うべきです。「なぜ」について明確な洞察を持ってこの方向性に従うことは、将来のお金、時間、および努力に対して強力で定量化可能な正当化があるかどうかを判断するのに役立ちます。

ステップ1：ターゲットの垂直市場を選択する

ターゲットの垂直市場を選択するのは難しいことではないかもしれません。以下のようにCompTIAからのいくつかのヒントをチェックしてください：

ターゲットの垂直マーカーの選択は複雑である必要はありません。 CompTIAには、従うことができるいくつかのヒントがあります。
現在の顧客ベースのプロファイルを作成し、パターンを特定します。
各セクターの列、収益数を含む簡単なスプレッドシートを作成し、適切なソリューションを決定します。
CompTIAが新しい業界で提供する業界のトレンドを読み、認識を深めてください。
潜在的な成長と真の機会を備えた収益性の高い市場を選択します。

前のセクションで述べたように、あなたが入ることを考慮に入れるべき6つの人気のある業種があります。また、考慮すべき他のいくつかの側面があります。何よりもまず、それを1つのニッチに再調整または適合させる意図がある場合は、ビジネスがどのように実行されているかを自問する必要があります（CompTIAが常に提案していること）。あなたの垂直値は何ですか？その後、あなたはビジネスの鳥瞰図を持ち、それを解決するために垂直方向の専門的なスキルや経験を見つける必要があります。

既存の従業員の能力について考え、彼らがその専門知識を持っているかどうか疑問に思います。次に、より多くのトレーニングを採用するか、単により多くのトレーニングを実行するかを決定できます。決定にいくらかの費用が発生する場合は、予測収益がこれらの費用をカバーすることを確認する必要があることに注意してください。また、現在の顧客は通常、その垂直市場を特定するのに役立つ最初の情報源であるため、顧客ベースの適切なレビューは非常に重要です。最終的には、業界内でより重要な市場機会を検討していることを確認する必要があります。

垂直市場に集中することを決定した後、SWOT分析（長所、短所、機会、および脅威）を行うことができます。 SWOTは、その業種をターゲットとするビジネスの能力に影響を与える可能性のある内部および外部の要因を評価するのに役立ちます。したがって、チーム、戦略、ターゲットオーディエンスをより簡単に整理し、実用的な予測を指定できます。

ステップ2：理想的なクライアントを定義する

新しい業種を入力するには、2番目のステップはターゲット顧客のプロファイルを作成することです。あなたは潜在的なクライアントの相互特性を理解する必要があります。また、彼らの問題点を特定し、それらに対処する方法を見つける必要があります。市場にいる現在のクライアントを検討し、理想的なクライアントの「ペルソナ」を生み出すことができます。

その後、理想的なクライアントプロファイルに一致する顧客にアプローチし、公式または非公式の調査を実施して、特定の問題点と懸念事項を特定できます。調査結果は、販売、マーケティング、サービストレーニング、および戦略を正当化するものになります。

ステップ3：地元の市場の可能性を調査する

ビジネスを集中させるための特定の垂直市場と、現在および潜在的な顧客の理想的なクライアントプロファイルを使用して、ローカル市場の可能性を調査するときが来ました。ローカライズされた情報を使用すると、この方向に従うかどうかを決定するための適切な基準を持つことができます。研究は必ずしも莫大な費用がかかることや多くの時間を必要とすることを意味するわけではありません。業種に関連する簡単なオンライン検索と会議/イベントへの参加を実行できます。

開始したばかりの場合、またはターゲットとする業種に一致するクライアントがほとんどないかまったくないことに気付いた場合は、いつでもこれを行うことができます。業界の出版物は、信頼できる情報源を提供できます。

または、ライブイベントに参加して、競争のない別の市場でそのニッチを専門とする企業から貴重な情報を探すこともできます。 LinkedInにアクセスして、そのニッチな人々とつながり、疑問に思っていることを尋ねることもできます。あなたの垂直市場と潜在的なクライアントの明確な考え方は、選択された垂直に入る手順を見つけるのに役立ちます。

調査を行うことで、より多くの機会と新しいクライアントを持つことができます。垂直空間の主要なアクターとつながることは、彼らが市場を征服する理由を見つけるために重要であることを覚えておいてください。各連絡先は、将来の紹介や紹介のビジネスチャンスと考えてください。

ステップ4：垂直にコミットする

業種を追求することは、単に事業計画を立てるだけではありません。あなた、あなたのスタッフ、そしてあなたの会社のすべての士気は、あなたが選んだ垂直市場でリーディングカンパニーになることに集中しなければなりません。対象となる業界の文化を調査し、典型的なビジネス内のさまざまな役割を調査し、潜在的な影響力者を特定する必要があります。次に、その業界でどのように機能するかを発見する必要があります。

また、最も重要なことは、組織の収益を生み出すために採用されたプロセスと手順のワークフローを調査することです。これらのワークフローの効率を保証するのに役立つテクノロジーサービスを提供する場合は、クライアントのビジネスのワークフローを十分に把握することが重要です。あなたが働いている分野で絶えず変化するコンプライアンスと規制問題の専門家になるために一生懸命努力してください。したがって、通信システムが接続する可能性のある商品やサービスを販売しようとしているので、あなたのビジネスはより信頼できるように見えます。

ステップ5：明確なポジショニングステートメントを作成する

その後、メッセージを説明するための明確なポジショニングステートメントを作成する必要があります。それはあなたがあなたのマーケティング努力を集中しそしてあなたの販売の試みを明確にするようにあなたを動機づけるでしょう。ポジショニングステートメントを作成するときは、ターゲットクライアントの主な要件、他のITプロバイダーと比較した独自性、およびサービスや専門知識を使用してクライアントに何が含まれるかを考慮してください。

ステップ6：アイデンティティの主要な業界グループ

選択した垂直市場の日常のビジネス活動に従事したので、今度は業界団体、イベント、出版物にふける時が来ました。

ステップ7：トレーニングプログラムを開発する

あなたの垂直市場で支配的であるために、あなたのチームはその業界の現在の問題について最新の状態に保つべきです。組織のすべてのメンバーは、選択した市場で専門知識を習得する必要があります。また、各業種には、業種に完全に統合するために精通している必要がある特定の頭字語やフレーズがあるため、市場の言語を理解する必要があります。

すべての従業員が業界固有の専門用語、傾向、および課題に関する知識を身に付けるための継続的なトレーニングプログラムを開発していることを保証する必要があります。スタッフが業界の見本市や会議に出席することを確認する必要があります。そうすれば、スタッフは調査結果と視点を報告します。トピックがどれほど技術的であるかに関係なく、より重要なトレーニングプログラムに技術チームを配置することを考慮に入れることができます。

ステップ8：業界のトップインフルエンサーを特定する

連絡を取り合い、対象分野内のトップコンサルタント、弁護士、会計士、およびその他のサービスプロバイダーから学ぶために、業界のイベントで通常話す人々に関する情報を調べることができます。または、業界の出版物を読んで、インタビューを受けた専門家、人気のあるブログを持っている人、または重要なソーシャルメディアをフォローしている人を見つけることができます。

インフルエンサーのリストを作成したら、そのコンテンツを頻繁にフォローして操作し、彼らとの良好なパートナーシップを構築できます。また、サポートを依頼することもできます。あなたの目標は、相互に有益な関係を構築することです。あなたは友好的な相互関係を築くべきです。

ステップ9：最初の販売目標を特定する

これで、現在および将来のクライアントと業界のリーダーおよびインフルエンサーで構成される、垂直市場向けの詳細なデータベースの生成を開始できます。すべての潜在的な意思決定者と影響力者の名前を入力することを忘れないでください。そこにたくさんのリストブローカーがこのタイプの情報を提供することができます、あるいはあなたは潜在的な連絡先のリストを購入することができます。

各ビジネスチャンスに関する詳細情報を入手するには、ソーシャルメディアとクライアントのWebサイトを最大限に活用する必要があります。潜在的なクライアントに手を差し伸べることは重要であるだけでなく、あなたのウェブサイトとあなたのソーシャルメディアチャネルを最新に保つことでもあります。

ステップ10：潜在的なパートナーを特定する

潜在的な顧客を特定した後、調査を開始し、潜在的なビジネスパートナーシップを特定することができます。現在、競争力はないが関連する商品やサービスを提供している、自分の業種の他のビジネスを探す必要があります。垂直市場に参加すると、トレードショー、協会、ソーシャルメディアを介してそのようなつながりを見つけることができます。

通常、相互に定義された関与のルール、両当事者の行動の書面によるリスト、および結果を測定する方法は、合弁事業の繁栄に貢献することができます。誤解や意見の不一致を避けるために、定義された目標と期待が不可欠です。パートナーシップガイドラインも結果指向である必要があり、合弁事業の業績を定期的に評価するための方法として使用できます。

結論

要約すると、市場に参入する前に、その特性を理解し、それに着手することの長所と短所を比較検討する必要があります。ニッチな顧客のコミュニティのニーズを満たす特定の製品やサービスにのみ集中する垂直市場の場合、それに着手するのはそれほど簡単ではありません。

幸いなことに、ステップバイステップガイドを使用して、垂直市場で顧客の特定のニーズにどのように対応するかという質問に対する答えを明らかにしました。。そして、私たちはあなたが情報に基づいた決定を下し、その市場で成功するビジネスになることができることを願っています。

さらに、ビジネス戦略に疑問がある場合は、次の投稿を確認してください。市場開発戦略：ビジネスに適した戦略を選択する方法。

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