eコマースビジネスのための10の一般的なタイプのEメールマーケティング
公開: 2021-12-24中小企業の所有者にとって、Eメールマーケティング戦略の開発は難しいかもしれません。 彼らはしばしば発表と宣伝以外のことを計画する時間がありません。
ただし、サブスクライバーの関心を維持するには、それ以上のものが必要になります。 理想的には、あなたの電子メールは顧客が読むことを楽しみにしているものであり、彼らが購入する準備ができていなくても彼らはあなたの会社を覚えているでしょう。
つまり、常に同じ種類のメールを送信する必要はありません。 この記事では、購読者の関心を維持し、潜在的に収益を増やすために送信できるさまざまなタイプの電子メールキャンペーンを紹介します。 詳細に飛び込みましょう！
なぜさまざまな種類の電子メールを送信する必要があるのですか？
多くの貧弱なEメールマーケティング戦略の問題は、彼らがあまりにも頻繁にまたはあまりにも頻繁にEメールを送信するということではありません。 彼らが送っているコンテンツが十分に特徴的でないからです。 同じ古い週刊ニュースレターを送信し続けると、購読者は変換する機会を得る前にあなたの電子メールへの興味を失います。
メールマーケティングの取り組みが不十分な場合のもう1つの問題は、「価値」と「販売」の適切なバランスが取れていないことです。 定期的にいずれかの形式の電子メールを送信する場合は、リーダーをオフにするか、何も販売しないことになります。
新しい経験にオープンになります。 あなたの聴衆はそれを高く評価し、あなたは改善されたオープン率とクリックスルー率から利益を得るでしょう、そしてそれはより大きな売上につながるでしょう。 開始するために、リストに送信する必要のある多くの種類の電子メールのいくつかを見てみましょう。
送信する必要がある10の一般的なタイプのマーケティングメール
マーケティングメールは、顧客関係の構築、リードの育成、顧客の教育などに不可欠です。 送信できるさまざまなタイプのマーケティングメールを見てみましょう。
1.ウェルカムメール
ウェルカムメールは、新規加入者があなたのブランドをナビゲートするのに役立つ紹介です。 これらの電子メールは、あらゆる種類のマーケティング電子メールの中で最も高い開封率を持っていることが多いため、あなたの目標は、注目の高まりを利用して、ブランドを新しい見込み客にさらすことです。
チャンネル登録者に、あなたの価値観、重要な機能、目的を明確にしてください。 また、ビデオ、テキスト、またはナレッジベースへのリンクで製品を使用する方法についての簡単なチュートリアルを提供したり、マネージャーとの相談をスケジュールしたりすることもできます。
彼らの愛らしいウェルカムメールで、Redbubbleはそれを釘付けにしました。 ブランドは当初から、楽しくクリエイティブな環境を育んでいます。 このメッセージは、新会員への挨拶の他に、サービスの使用方法を新人に知らせ、アーティストがプラットフォームで作品を販売するように動機付け、購読者にWebサイトで人気のあるカテゴリを閲覧するように求めます。
このメールは視覚的に魅力的です。 特に一次画像はすぐにニヤニヤします。 陽気で陽気な声のトーン、短いフレーズ、そして完璧な場所での微妙なユーモアで、コピーはうまく機能します。
2.ニュースレター
ニュースレターは、コンテンツマーケティングを通じてサービスや商品を宣伝する企業にとって優れた選択肢です。 マルチトピックの電子メールは、最高の記事、ビデオ、またはポッドキャストを収集し、定期的に受信者の受信トレイに配信します。
ニュースレターの電子メールキャンペーンの主な目的は、定期的に顧客と連絡を取り合い、Webサイトまたはブログへのトラフィックを増やすことです。 これらの目的を達成するために、ニュースレターを面白く、よく構成され、視覚的に魅力的で、関連性のあるものにします。 Mediumの毎日のダイジェストからいくつかのアイデアをつかみましょう。
将来の読者は、購読するときに興味のあるトピックを選択できます。 Mediumは、購読者が選択したカテゴリ、閲覧履歴、編集者の選択に応じて、購読者にストーリーを提供します。 多くの推奨ソースは明確に区別されており、電子メールの構造は基本的であるため、ニュースレターが読みやすくなっています。
ニュースレターは、電子メールの各セクションに人目を引くビジュアルが付属しているため、視覚的に魅力的です。 ダイジェストの作成にかかる時間を節約するために、Mediumは、ダイジェストごとに新しい説明を生成するのではなく、Webサイトの記事ヘッダーを利用して各部分を紹介します。
3.お知らせメール
アナウンスメールは、新しい製品やサービスを提供したり、更新を提供したり、予定されているイベントについて顧客に通知したりします。 アナウンスメールの目的は、あなたの会社の新鮮なものに人々の興味をそそることです。
効果的なアナウンスメールを作成するには、件名とメールの上部にその内容を明確にします。 あなたの会社が発表しているものの利点を説明してください。 強力な召喚状でメッセージを締めくくります。 最後に、受信者を慎重に選択するようにしてください。受信者はあなたの提案に興味を持っているはずです。 そうしないと、新規顧客ではなく、登録解除リクエストが殺到します。
Figmaは、以下の電子メールの例で新しいプラグインを試すことを顧客に推奨しています。 同社は、既存の顧客がサービスに精通しており、このオプションを使用する可能性が高いため、プロモーションを既存の顧客に限定しました。
電子メールは、洗練されたすっきりとしたデザインでメインWebサイトの外観を再現します。 このコンテンツでは、新機能の機能の概要をすばやく説明し、ユーザーにとってのメリットを強調しています。 ただし、常に改善の機会があります。明確で説得力のある行動を促すメールが含まれていると、メールの効果が高まる可能性があります。
4.リード育成メール
リード育成メールは、あなたの会社から購入するかどうかを決めていない人に送信されます。 これらのキャンペーンの主な目的は、購読者と連絡を取り合い、製品またはサービスの利点を実証することによって、購読者に購入を促すことです。
このタイプの電子メールを釘付けにするには、受信者の興味、要望、および苦痛に優先順位を付けます。 そうすることで、キャンペーンのROIを最大化しながら、貴重な資料を提供できます。 各電子メールの内容を、受信者が購入者の旅のどこにいるかに一致させます。 リードのニーズに関連する事実を強調することにより、リードのニーズに関連する最初のメッセージを作成し、その後の電子メールで販売コンポーネントを強調します。 購読者が購入する可能性は、メッセージを送信するたびに増加するはずです。
ここでは、印刷ビジネスであるArtifactUprisingがどのようにリードを育てたかを見ることができます。 ブランドから得られる可能性のある潜在的な価値について受信者を興奮させるために、ブランドは魅力的な写真アルバムの作成、ハックの共有、刺激的なアイデアに関するヒントを提供します。
メールには購入についての記載はありません。 代わりに、それは読者が穏やかな方法で製品についてもっと学ぶことを奨励します。 言語は短いかもしれませんが、アーティファクト蜂起は視覚的要素がそれ自体で話すことを可能にします。 このメールのデザインは、ミニマルなデザインとパステルカラーパレットを備えた、目を見張るようなデザインです。
5.特別オファーメール
特別オファーメールは、魅力的な割引やオファーを宣伝するものです。 これらのプロモーションは、受信者ができるだけ早く購入することを奨励します。
健康的な割引やギフトなど、チャンネル登録者にたくさんの特典を提供します。 オファーに時間制限を追加して、より魅力的なものにします。 コピーを使いすぎないでください。 簡潔でありながら説得力のあるものにしてください。 受信者をセグメント化し、メールを調整します。 猫の飼い主がドッグフードの割引を受けた場合、どんなに魅力的なオファーであっても、猫の飼い主はそれを購入しません。
以下の例では、化粧品店のLookFantasticが1日割引を提供しています。 ブランドは、カラフルな配色を採用し、人目を引くグラフィックを含めて、電子メールの美的側面に多額の投資をしています。 コピーは、ブランド名、特別なグッズ、および大きな大文字での節約を強調しています。 それはまさにこのタイプの電子メールが必要とするものです。
6.誕生日のメール
誕生日は誰にとっても特別な日であり、ブランドはこの機会を利用して顧客とつながり、売り上げを伸ばすことがよくあります。 このタイプの電子メールを使用して、顧客に割引、無料のグッズ、ギフトの提案、または誕生日のお祝いの準備方法に関するアドバイスを提供できます。
このキャンペーンは、加入者の特別な日だけでなく、1〜2日前にも送信できます。 数日後に誕生日のメールを再送信して、購入の可能性を高めるためにオファーの受信者に通知します。 コンテンツのビジュアル要素とコピー要素は、どちらも楽しい雰囲気を伝える必要があります。
Topshopは誕生日に、フォロワーに30日間の割引のプロモーションコードを送信します。 メールは、受信者の興味をそそる鮮やかな色の豪華なコラージュで始まります。 この写真は、ケーキ、キャンドル、その他の誕生日の決まり文句が含まれていないという点で独特です。 一方、鮮やかなカラーパレットと風船は、陽気なムードを作り出します。 ただし、CTAボタンは、このような背景では認識が困難です。
ブランドは、過度に感傷的な誕生日の挨拶を避け、要点である割引に正解しました。 この変更により、コピーがより効果的になり、リーダーの時間が節約されます。
7.再エンゲージメントメール
チャンネル登録者が3か月ほどメッセージに返信しなかった場合は、再エンゲージメントメールを送信します。 この形式の電子メールは、購読者をブランドに再関与させると同時に、非アクティブな購読者をメーリングリストから削除します。
それを機能させるには、購読者があなたの電子メールを読んでいない理由を理解してください。 あなたのブランドからの電子メールの現在の頻度が彼らを満足させないならば、彼らにそれを修正する選択を与えてください。 この形式のコミュニケーションが好きな人のためにソーシャルネットワーキングボタンを追加します。 テキストまたはグラフィック要素を使用して、メッセージを強調します。
グーグルマップは、悲しみに満ちた子犬の悲痛な画像を使用して、ユーザーがいなくなったときの「悲しみ」を説明しました。 この動きはやや決まり文句ですが、本当に効果的です。 メールのデザインはシンプルでわかりやすいです。
Googleは、コピーでコミュニティの理想を強調し、ユーザーがローカルガイドプラットフォームに貢献することを奨励しています。 ただし、サービスは圧倒されることを回避します。 このメールでは、ユーザーが希望するメールの頻度を調整したり、登録を解除したりすることもできます。
8.放棄されたカートの電子メール
放棄されたカートの電子メールを送信することは、収益を増やすための優れたアプローチです。 これらのメッセージの目的は、顧客がこれから購入しようとしていることを思い出させることです。 顧客がカートを放棄してから24時間以内にこれらのメールを送信すると、最も効果的です。 そうでなければ、彼らは彼らの順序を忘れることができます。
放棄されたカートの電子メールのベストプラクティスには、ユーザーのカート内のアイテムのリストを含めること、全体の価格と各アイテムの価格を表示すること、および割引を含めることが含まれます。 メールはブランドの全体的な声のトーンと完全に同期している必要があることに注意してください。 以下のBarkBoxからのメールのように、あなたの口調は形式的、簡潔、または面白くすることができます。
ほとんどすべてのベストプラクティスは、月額サブスクリプションサービスによって特定されています。 メールは、カートを放棄してから1時間以内にユーザーのメールボックスに届き、注文の詳細が記載されており、返金の約束が含まれています。
メッセージは愛らしい犬のアニメーションアニメーションで始まり、製品画像、返金が約束された人目を引くブロック、2つの目立つCTAボタンが続きます。 メールは海をテーマにしたもので、落ち着いたブルーのカラーパレットがあります。 コピーはイディオムを巧みに採用することでマリンスタイルをサポートしています。 言葉遣いは簡潔ですが、それは顧客のすべての心配や不満に対処します。
9.注文確認メール
取引後、すべてが順調であることを顧客に安心させるのはあなたの責任です。 できるだけ早く自動注文確認メールを送信してください。 注文番号、追跡コード、および各アイテムに関する特定の情報に加えて、将来の購入のための推奨事項または割引を提供することを検討してください。
以下のProFlowersの例をご覧ください。 ストアは、注文について顧客に通知し、配達情報を提供し、見事なインフォグラフィックで次の段階を説明し、割引を提供し、花がいつ配達されるかについてのリマインダーを提供します。
軽くて風通しの良い外観は、花の配達ビジネスに最適です。 花の画像、配送先住所と日付、次の手順、特別オファーなどの重要なデータが目立ち、メールが読みやすくなっています。 コピーは簡潔であり、まさにこの状況で必要なものです。
10.注文と配送のステータスメール
人々は、注文で何が起こっているのか、いつ受け取るのかを知りたがっています。 注文と配送のステータスメールは、好奇心を満たすだけでなく、会社を思い出させる絶好の機会です。
配信プロセス中に、簡単な更新を送信します。 注文番号、追跡コード、配送条件、連絡先情報など、すべての関連情報を含めてください。 Tradesyが以下の例で行うように、将来の取引のために割引、ギフト、または特別オファーを含めることができます。
このメールでは、このユニークなオファーが太字のオレンジ色のCTAボタンで強調表示されています。 一方、「注文を表示」ボタンは、メールの白黒のデザインで表示され、見栄えがします。 電子メールのコピーには、注文に必要なすべての情報（到着日、詳細、感謝の気持ち、連絡先情報）が簡単な方法で記載されています。
これらのタイプの電子メールとは別に、トランザクション電子メールには、請求、イベント、パスワードのリセット、およびその他のトピックに関する情報が含まれている場合があります。 詳細とサンプルについては、トランザクションメールの投稿をご覧ください。
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最後の言葉
それでおしまい！ この記事が、最も一般的なタイプのEメールマーケティングに関する貴重な情報を提供してくれることを願っています。 このトピックに関する詳細については、以下にコメントを残してください。