Twitterを活用したデジタルPRのやり方【3つのポイント】

古典的な PR では、電話を取り、主要なジャーナリスト全員に 1 人ずつ電話をかけ、雑誌の好意的なコラムと引き換えに、夕食や旅行に招待しました。 今日のデジタル世界では、この種の PR はもはや存在しません。 これらの専門家は、単純な「報道関係」を使用するのではなく、「コミュニケーション」に所属するようになりました。 現在、ソーシャル ネットワーク (Twitter、Facebook、LinkedIn) について話しています。モニタリング、イベントのストリーミング、プレス リリース 2.0、デジタル インフルエンサーの参加などです。

PRはもはや「メディアリレーションズ」だけではありません

コミュニケーションは、食事、ツアー、電話、記者との電話だけではありません。 私たちは、より大きなグローバルな視点から会社を観察し、正確で非常に明確な戦略を策定する必要があります。これには、ソーシャル ネットワークを含むすべてのチャネルが関与し、ブランドが良いか悪いかを判断する上で重要な役割を果たすことができます。評判。 また、デジタルマーケティングなどの他の分野を含めるために、自分のタスクを他の部門と調整することにより、デジタルの視点で対処する必要があります. オンラインとオフラインの戦略に影響を与える可能性のあるものはすべて考慮に入れる必要があり、毎月のプレスの切り抜きだけに集中する必要はありません。
ソーシャル ネットワークは、過去数年間にコミュニケーションが受けた大きな変化の一例であり、私たちを今日の場所、つまり絶対的な即時性によって支配される世界へと導きます。 数か月前、8 周年を迎えた Twitter は、この分野の専門家のために行ったすべてのことを投稿しました。 そして、これは今日存在する数百のチャネルの 1 つにすぎません。

デジタル環境ではすべてが試行錯誤です。 ただし、コミュニケーションが本質的に 1 対 1 であり、完全な透明性が奨励されている Twitter などのチャネルでは、広く受け入れられているいくつかのベスト プラクティスが経験からわかっています。

デジタル PR で Twitter のリソースをうまく活用するための 3 つの鍵を次に示します。

1. 個人の Twitter プロフィールを持つ (そしてアクティブにする)

まず、質問をさせてください。有効な Twitter プロフィールを持っていますか? もしあなたの答えが「いいえ、私は知りません」なら、あなたは PR の専門家として大きな間違いを犯していると言わざるを得ません。 今日の世界では、Twitter は、業界の人々と関係を築き、コラボレーションの機会を生み出し、業界で重要なすべての人にプロフェッショナルとしてのプロフィールを公開するための最高のプラットフォームです。
オフラインで使用するのと同じスキルをオンラインの世界でも適用できることを反映することが重要です。 自分の「パーソナル ブランド」を成長させ、自分の専門分野で価値のある質の高いコンテンツをアカウントに提供し、他の専門家の参考になるように努め、(何よりも) 積極的に交流してください。 Twitter は非常に使いやすいネットワークの手段であり、その使い方を知っておく必要があります。

基本的なハンドブックは必要ですか？ もしそうなら、これらの Twitter の 10 の基本ルールをご覧ください。

それとも、インスピレーションが必要ですか？ これらのプロのプロフィールをご覧ください。

2. ターゲットとインフルエンサーを特定して対話する

メールは今でも間違いなく使われています。 インフルエンサー マーケティングに関する Launchmetrics の最初のレポートによると、すべてのマーケティング担当者とコミュニケーション プロフェッショナルの 66% が、やり取りの主要チャネルとして電子メールを使用していました。 しかし、人々の注意を引く力は弱まっているようで、毎日、メールを読む前にほぼ自動的に削除していることからもわかります。 主なポイントは、コンテンツが読まれることを保証するために目立たせる必要があるため、他のすべてとは異なることです.
受信トレイに 1 日平均 80 通のメールを受信する人は、かなり厳しい選択基準を持っている可能性が高く、最終的にメールを「未読」キューまたはゴミ箱に残すことになります。

そして、ブロガー、ツイーター、さまざまなチャネルの専門家、2.0 の世界を動かす人などのインフルエンサーについて話している場合、電子メールはネットワーキングの 2 番目の手段になります。 実際、先ほどお話ししたのと同じ調査によると、全回答者の 57% が、インフルエンサーとの接触を確立するのに最も適したチャネルは Twitter であると述べています。

では、この対話プロセスを適切に開始するための次のステップは何ですか?

あなたのセクターに関連し、そのコンテンツが興味を引く可能性のある人を Twitter で見つけます。

Twitter 検索エンジンは、最初の、そして最速のステップであるべきです。 あなたがしなければならないことは、あなたが人々を見つけたいセクター、件名、ハッシュタグ、または問題を入力することだけです. 検索が完了したら、左側の列の [人] ボックスをオンにします。 これらのセマンティック検索は、特定のユーザーが投稿しているコンテンツに対して実行されるのではなく、Twitter の経歴を説明するテキストに対して実行されるため、常に自分の経歴に直接関連する用語で考えてください。

キーパーソンを見つけるために使用する傾向があるもう 1 つのツールは、Tweepz と呼ばれる単純な検索エンジンです。これは、一連の人に関連するすべてのデータを含むセグメント化されたリストを作成できるようにするキー用語を使用して検索する (フォロワー、フォロー、更新を定義することによって) ）。 さらに、フィルターを適用して、あらかじめ決められた数のフォロワーを使用し、その後にアカウントが作成された年を使用して、検索をさらにクリーンアップすることもできます.

Twitter で重要人物や影響力のある人物を見つけるためのさまざまなツールがあります。 しかし、インフルエンサーの特定をさらに進めたい場合は、ツイート、ブログ、メディア、その他のソーシャル ネットワークへの投稿の内容に基づいて具体的な人物を特定できるツールが必要になります。 . これにより、これらの連絡先をより広い意味で管理し、これらのインフルエンサーとの行動に関するレポートを生成できるようになります。

連絡先を整理します。

Twitterでセグメント化されたリストを作成して、連絡先を分類し、マーケティングの専門家、ソーシャルメディアの専門家、またはPRブロガーを差別化することができます.これらのリストを使用すると、特定のトピックまたは共通点を持つ人々に関して、より明確なタイムラインを表示できます. たとえば、あなたがファッション業界のブランドで働いているとします。 インフルエンサーがブログで何を言っているのかを知りたいと思うでしょう。 「靴」を専門とする人もいれば、「ハンドバッグ」を専門とする人、ライフスタイル ジャーナリスト、競合ブランドなどを専門とする人もいます。それらをさまざまな特定の細分化されたリストに配信することで、それぞれのタイプのターゲット コンテンツに焦点を当てた、完全なビジョンが得られます。

このセグメンテーションはどのように役立ちますか? 基本的には、特定の連絡先グループに直接連絡するために発生する可能性のあるあらゆる機会を最大限に活用する準備ができていることによって、彼らの具体的なニーズに同調し、彼らの関心を引く傾向がある種類の情報を自分の心に留めておきます。的を絞った一貫したコミュニケーション。 これは、さまざまな進行中の会話で何が起こっているかを見失うことなく、独自のコミュニケーション プロセスを適応させるための最良の方法です。

あなたがたまたま何百万人ものフォロワーを持っているにもかかわらず、特定のリストに分類されていない幸運な人の 1 人である場合は、TwitlistManager というツールを使用することをお勧めします。 これは無料で非常にシンプルなアプリケーションで、フォローしている人々にコンテンツをすばやく配信し、それらの人々とツイートしているメッセージをリストごとにセグメント化します。

デジタル広報アプローチを使用する

結局のところ、私たちはまだ人間同士の関係について話しているのであり、それはまさにコミュニケーターが日々行っていることであるため、実際にはそれほど大きな違いがあります. 関心のある連絡先によって生成されたコンテンツを共有し、オンラインで彼らの要求にタイムリーに応答し、彼らの目に自分自身を非常に目立つようにします. しかし、「非仮想化」が必要な場合があり、両方のスペースに積極的に存在することが成功につながる場合があるため、オフラインの競技場を見逃すことはありません。

多くのブランドが、主要なインフルエンサーとの以前の連絡先である Twitter を、イベントへの招待に最適なチャネルとして活用しています。 そして、彼らが自然で友好的な方法でそれを行っているのであれば、それで問題はありません.

3. イベントに誰が参加しているかを追跡する: 監視する

Twitter はあなたの主な味方の 1 つである必要があります。 Twitter には事実上すべてのハッシュタグがあり、あらゆる会話を他のユーザーと共有できることをご存知でしょう。 カレンダーで (自分のまたは他の誰かの) イベントを計画している場合は、次の 3 つのことを試すことをお勧めします。

• 開催の数週間前に監視ハッシュタグを設定します (ホワイトペーパー「イベント計画チェックリスト」をダウンロードすることをお勧めします)。
• 連絡先のリストを作成して、このイベントへの参加を計画している人物 (講演者、主催者、アシスタント) を確認し、監視によって検出された有用な人物を含めます。
• これらの人々に特別な注意を払い、イベント自体で個人的にまたは事実上彼らに連絡して会います.

そうすることで、あなたのブランドのコミュニケーションと広報活動のために、参加している重要人物を十分に認識することができます。

経験則：Twitterはプレスリリースではありません

Twitter は「コンテンツ」に関するものであることを常に心に留めておいてください。 メディア (公的機関、財団、団体など) が関心を寄せる大量の企業ニュースを生成する多くの企業は、「報道機関」および別の企業向けのプロファイルを維持しています。 これらのプロファイルの両方について、プレス リリースは、一般に、会社の動向に関する重要な最新情報を共有する最速の方法です。 ただし、従来の PDF 形式のプレス リリースは古くなりつつあります。 コンテンツが注目を集め、これらの人々があなたのニュースを共有したくなるように、コンテンツをより興味深いものにしてみませんか? この種の注目を集めるには、写真、ビデオ、作品など、よりインタラクティブな形式のプレス リリースを使用するようにしてください。 また、ブログ投稿やインフォグラフィックなどのサポート コンテンツを作成して他のチャネルで配信し、ニュースがすべての適切なチャネルで適切に拡散されるようにすることも忘れないでください。

Digital Communication Map で、スペインで最も重要なコミュニケーション インフルエンサーの 1 人である Pablo Herreros は、プレス リリースについて次のように語っています。 人々はまだそれらを送信していますが、ニュース自体が残忍でない限り、影響はほとんどありません. ジャーナリストやブロガーとの 1 対 1 の接触は、より有益です。 プレス リリースを送信する場合は、砂糖でコーティングしたり、ブランドの素晴らしさを世界に伝えることを目的としたりしない方がよいでしょう。 100% の透明性と親密さが目標でなければなりません。」 各チャネルには独自の一連のルールがあり、メッセージをそれぞれのチャネルに合わせて調整する方法を学ぶ必要があります。適応する能力が不可欠です。

まとめると、重要な Twitter が 1 つあります。それは、ユーザーが求めるのは企業メッセージではなく、コンテンツです。 プレス リリースを販売するのではなく、高品質のコンテンツを作成し、注目を集めるためにデジタル PR を開始します。