Twitter を市場調査ツールとしてどのように使用できますか?

公開: 2022-08-09

Twitter の多目的な使用法を発見できます。多くの人がこのマイクロブログ Web サイトまたはアプリケーションにアクセスして、他の人の発言を調べたり、最近のニュースやレポートを確認したり、プロフィールでコンテンツを共有したりしています。

したがって、この公開プラットフォームはさまざまな方法で使用できます。ランチに食べたいものを投稿したり、新しく購入した製品をレビューしたり、特定のトピックに関する情報を提供したりする人もいます.

すべてのエントリまたはツイートは、学問、マーケティング、政策立案などのさまざまな分野で研究できるデータを構成します。新しい学問的アプローチであるネットノグラフィーやデジタルエスノグラフィーでさえ、オンラインコミュニティに焦点を当てています。

繰り返しになりますが、経済分野では、Twitter はマーケティング目標のために多くの調査を実施できる場所になっています。

Twitter は、調査のために実行できる 3 つの主なアクションを示しています。 1つは、あなたが興味を持っていること、つまりあなたのビジネスについての会話を聞くことです。もう 1 つは、オーディエンスに関する過去のデータを探すことです。第三に、現在の状態で動くための新しいトレンドを学ぶことができます。

製品やサービスを作成しているトピックに興味を持っている特定の Twitter ユーザーを見つけることができます。しかし、どのように？彼らのつぶやき、略歴、プロフィールなどを検索する必要があります。それは不可能に聞こえますよね?

そうではない！ Circleboom Twitter を使用すると、ユーザーは Twitter でスマート検索を実行して、特定のトピックについてツイートしているアカウントを見つけることができます。キーワードとハッシュタグを追跡し、場所、言語、日付、フォロワー数、およびその他のパラメーターで検索結果をフィルター処理できます。

Twitter アカウントの検索方法の詳細については、こちらの詳細記事をご覧ください。

市場調査ツールとしての Twitter

Twitter は、そのアプリケーションプログラミングインターフェース (API) を介してビジネスに膨大なデータを提示できます。 Twitter は、Twitter API の機能について説明しています。

プログラムで Twitter データを取得して分析し、Twitter での会話を構築するために使用されます。

Twitter API が改善され、開発者や学術研究者が Twitter でのエントリや公開会話に必要なアクセスを行えるようになりました。最近、新しいバージョンのTwitter API V2が登場しました。

Twitter API V2 には斬新で現代的な性質があります。新しいエンドポイント、新しい包括的なデータオブジェクト、新しいパラメーター、高度なメトリックなどは、Twitter API V2 の機能の一部です。

API のもう 1 つの側面は、Twitter のパートナーアプリケーションに関連しています。 Twitter のポリシーに変更がある場合、API はパートナーアプリケーションに事前に通知します。

Circleboom Twitter は、Twitter のパートナー開発者でもあります。

Twitterがマーケティングに適している理由

ユーザーはプラットフォーム上でいくつかの利点を持っているため、Twitter はマーケティングにとって非常に有益です。彼らです;

個人間のコミュニケーション:市場調査員は、Twitter でフォロワーに簡単に質問できます。数秒でフィードバックを受け取ることができます。 Twitter は、市場との控えめで個人的な会話を妨げていた障害を取り除きます。
意識的な観察の流れ: Twitter のシンプルさと流動性が、Twitter をとても美しいものにしています。この社会的に自然な観察を通して、完全にフィルタリングされていないアプローチで、顧客の態度や意見をより深く把握することができます。 1 日に 5 億以上のツイートが送信されると推定されています。顧客満足度を監視し、その情報を使用して定性的なブランドエクイティ分析を行うことができます。
市場検索の範囲を拡大する:世界中で外出先でソーシャルメディアが使用されており、その速度は指数関数的に拡大しています。ユーザーが作成したブランドに関するツイートの 66% で、モバイルデバイスが使用されています。お客様はいつもあなたのことを話します。耳を傾ける準備をするのはあなたの責任です。
隠れた消費者インサイトを見つける:知らないことを学ぶことができます。彼らが気づいていなかった問題を考慮に入れることを怠ると、常に組織の崩壊につながる可能性があります. Twitter のダイレクトメッセージシステムを使用すると、顧客の声を直接聞くことができ、顧客のニーズに対応する能力が向上します。
顧客のソーシャルメディア用語を学ぶ:企業が犯しがちな最悪の間違いの 1 つは、顧客が顧客とのコミュニケーション方法を既に知っていると思い込むことです。各ソーシャルメディアネットワークは、この分野で独自の声と語彙を持っています。良好な関係を促進するためには、顧客の言語をどのように話すかを理解することが、ブランドにとって最善の利益となります。

研究者グループは 2017 年に調査を実施し、Twitter とツイートが製品需要を生み出すマーケティングツールとしてどれほど効果的かを調べました。以下の調査をダウンロードすると、Twitter がプラットフォーム上での正しいマーケティングを通じてオーディエンスを拡大できることを示す、非常に優れた洞察と統計を見つけることができます。

マーケティングツールとしてのツイート

マーケティングツールとしてのツイート.pdf

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市場調査ツールとしての Circleboom Twitter

Twitter を市場調査に使用するデータプールにする重要な要素の 1 つは、データを抽出してカナライズすることです。 APIは、アプリケーション間の接続の仕事をします。

Circleboom は、ソーシャルメディア管理ツールサービスで注目に値します。 G2で2022年冬のハイパフォーマーソフトにノミネートされています。

Circleboom Twitter は、Twitter でのアクションとネットワークに焦点を当てた製品です。この外部アプリケーションを使用すると、Twitter の市場調査ツールとしての機能を拡張できます。

市場調査のための Circleboom Twitter

ご覧のとおり、Twitter は市場調査に使用されます。 Twitter自体は、人々の発言を監視し、新しいチャンスを発見し、過去のデータを訪問することが、この調査を行う方法であると述べています.

Twitter の組み込み検索メカニズムとは別に、Cirleboom Twitter はビジネスニーズを満たすことができます。

Circleboom Twitter には、検索ツール、サークル、ユーザー分析、マイツイートツールの 4 つの主な機能があります。

検索ツールを使用すると、Circleboom Twitter ユーザーは最大 10.000 人の Twitter フォロワーを調査できます。あなたをフォローしている人を確認したいが、フォローバックしていない場合は、これを正確に表示する機能があります。さらに、他の Twitter アカウントのネットワークを検索できます。

キーワード、ユーザーの略歴、ツイートなどを検索する場合は、検索ツールの下にある「スマート検索」機能を使用できます。同様に、ライブ検索を実行して、現在存在する特定のキーワードを見つけることができます.

ステップ #1 : Circleboom Twitter アカウントにログインします。

メールアドレスとパスワードを入力できます。

ステップ #2 : サイドバーの検索ツールに移動します。

検索の下には、すべてのフォロワー、要注意、アカウント検索、スマート検索、ライブ検索、ブラックリストなどのサブセクションがあります。

たとえば、ターゲットを絞ったキーワードを参照したい場合は、[スマート検索] をクリックします。

検索を絞り込むための便利なフィルターがあります。言語、場所、Twitter の参加日、およびツイートまたは友人/フォロワーの数は、クエストをより具体的にするのに役立つカテゴリです。

Circleboom Twitter は iOS でも利用できます。 iOS アプリを iPhone にダウンロードして、どこにいても Twitter のマーケティング支援を受けることができます。

サークルツールは、Twitter でのネットワークに関するものです。サークルの下には、フォローバックなし、言語によるフィルター、フェイク/スパム、非アクティブ、過活動、エッグヘッド、すべての友達、ホワイトリストがあります。

ステップ #1 : Circleboom Twitter アカウントにログインすると、サイドバーに The Circle が表示されます。

ネットワークを知ることは、デジタルマーケティング戦略を構築するための基本的なポイントの 1 つです。誰があなたの Twitter アカウントに興味を持っているかを認識すると、あなたの行動はより目標志向になります。

たとえば、非アクティブな友達のリストを見たいと思うかもしれません。会社の Twitter アカウントからフォローしている Twitter アカウントと、アクティブな Twitter ユーザーではない Twitter アカウントを分析した後、ネットワークのバランスをとることができます。

ステップ #2 : [非アクティブ] セクションをクリックして、アクティブな Twitter ユーザーではないフォロワーを見つけることができます。

以下でビデオの説明を見ることができます。

Twitter を市場調査ツールとして使用する際に役立つもう 1 つの Twitter 管理ツールは、ユーザー分析です。このツールには、フォロワーの成長、フォロワーの特性、友達の成長、友達の特性、言語の統計、性別の統計、ツイートの統計、ツイートするのに最適な時間、インタレストクラウドの 9 つの異なる機能が含まれています。

フォロワーの成長率は、あなたをフォローしている Twitter アカウントの数を期間別に示したものです。同様に、Friends Growth は、Twitter アカウントが時間内にフォローしている Twitter アカウントの数に関するものです。

人々があなたの会社の Twitter アカウントをフォローし始める時間を調べると、あなたの行動と Twitter ユーザーの反応との関係を示すことができます。

さらに、フォロワーの資質についての洞察を簡単に得ることができます。

フォロワーが人間、偽物、アクティブ/非アクティブ、過度にアクティブ、または検証済みであるかどうかに加えて、性別と言語の分布を確認できます。

最後に、Twitter で人々が何を話しているかを監視するのに役立つInterest Cloud機能があります。あなたのアカウントをフォローしているアカウントと、あなたがフォローしているアカウントの両方の興味から発生するキーワードにリーチできます。あなたの会社は、公共の会話が非常にダイナミックな Twitter で新しいトピックやトレンドを追跡したいので、これに注意を払うことは重要かもしれません。

ビデオの説明は以下です。

これらの外部ツールで Twitter を使用して、ビジネスやセクターに関する市場調査を行うことができます。期間全体で起こった変化を分析しながら、消費者とターゲットオーディエンスを検出できます。 Twitter が示唆しているように、履歴データを取得し、最近の会話を聞くことができます。

さらに、Twitter に投稿するのに最適な時間を取得できます。ツイートするのに最適な時間機能は、Twitter のタイムラインに関する情報を表示できます。

以下のビデオで手順を確認できます。

Twitter マーケティングのヒント

効率的かつ効果的な Twitter マーケティングプランを作成することで、ブランドは Twitter から最大の利益を得ることができます。あとは、適切なメディアの目的を設定して、視聴者をブランドのコンテンツに巻き込むだけです。効果的な Twitter マーケティングプランを作成するための最良のヒントを集めました。

#1 有益な顧客インサイトを得る

Twitter を使用すると、Twitter のカスタマーサポートがないブランドの 3 倍の洞察とフィードバックを得ることができます。 Twitter は、企業が有益な顧客情報を入手するのに役立ちます。彼らのコメントを獲得し、訪問者やクライアントに専門的なサービスと対話を提供するには、ハッシュタグキャンペーンを試し、データを監視する必要があります。オーディエンスがあなたのツイートにどのように反応するか、そしてあなたについて彼らが何を言わなければならないかを監視します。

#2 ブランドの認知度と個性を高める

Twitter は、企業がオーディエンスと対話し、独自の意見とスタイルを使用できる、マーケターにとってリスクのないプラットフォームです。正直なところ、Twitter はブランドの認知度と個性を構築するための最も強力なチャネルです。ソーシャルメディアマーケティングツールを使用すると、Twitter を使用して視聴者との対話を開始し、ツイートを自動化できます。

#3 カスタマーサポートとフィードバックを得る

視聴者に好かれているブランドは、Twitter マーケティングの価値を認識しており、不可欠なマーケティングチャネルと見なしています。 Twitter のおかげで、企業はクライアントとより迅速にコミュニケーションできるようになりました。この方法で情報を収集して、製品を強化し、迅速な顧客支援を提供できます。

#4 ブランドコミュニティを後押しする

ブランドコミュニティを強化できるディスカッションのシンプルさは、ビジネスに Twitter を使用する主な利点の 1 つです。ブランドは、Twitter のソーシャルメディア戦略を使用してビジネスをさらに発展させ、マーケティングに取り組んでコミュニティと交流し、大勢の献身的なフォロワーを育てることができます。 Twitter はこのようにビジネスに非常に役立ち、同じような興味を持つ人々を集めています。

#5 ブランドの Twitter の声を理解する

Twitter でブランドを宣伝する方法について議論する場合、会社がその「Twitter の声」をどのように使用すべきかを理解する必要があります。明確で調和のとれたブランドボイスを設定することは、Twitter の全体的なアプローチのトーンを設定する上で非常に重要です。 Twitter で使用するマーケティングボイスは、ダイナミックで独特で、ブランドのメッセージを伝えることができる必要があります。

#6 自動化ツールを活用する

適切な自動化ツールとスケジューリングツールを使用して、ソーシャルメディアアカウントの管理と Twitter への投稿を開始するときが来ました。 Circleboom Publish を使用してツイートのスケジュールを設定することは、Twitter 戦略を成功させるためのもう 1 つの手法です。 1 つのカラフルなダッシュボードから、Twitter の企業プロファイルを管理し、今後のツイートをスケジュールできます。 Twitter のツイートのスケジューリングに関するすばらしいガイドをご覧ください。

#7 ダイアログを作成して Twitter チャットに参加する

対象となるオーディエンスとの会話と交流は、Twitter のマーケティング戦略の主な目標です。ブランドは、Twitter の返信、オーガニックなツイート、リツイート、動画、Twitter 広告をバランスよく組み合わせて作成することに集中する必要があります。 Twitter チャットに参加することは、フォロワーを増やすもう 1 つの方法です。チャットでの質問にはできるだけ早く回答し、アカウントを作成してください。

＃8 Twitterの認証を受けて、フォロワー数を増やすことに集中しましょう

Twitter のマーケティング戦略を作成する際に留意すべきことの 1 つは、フォロワー数を増やすことに重点を置く必要があるということです。さらに、Twitter の企業アカウントの認証を申請し、青いチェックマークを受け取ることで、信頼できる認証済みのビジネスパートナーであることを示すことができます。この分野での Twitter 戦略を成功させるには、ライバルのパフォーマンスをチェックすることも重要です。

成功するマーケティングプランを考え出すことに加えて、私はあなたの会社が視聴者の露出を増やすのに役立つ可能性のあるトップの Twitter マーケティング戦略のリストを作成しました。これらの推奨テクニックをご覧ください。

ブランドのメッセージは簡潔で要点を絞ってください。
ツイートごとに 1 つまたは 2 つのハッシュタグを許可する必要があります。
ツイートに行動を促すフレーズを追加します。
文字の多い写真は使用しないでください。
会話が多い動画の場合は、キャプションを使用します。
週ごとにさまざまなハッシュタグを使用してコンテンツテーマを作成します。
キーワードとハッシュタグを使用して、あなたのビジネスの斜めの言及を追跡します。

Circleboom では、これらのルールに従って継続的にフォロワー数を増やしています。ここで重要なのは、定期的に投稿することです。少なくとも毎日 20 件のツイートを投稿し、毎週 100 人以上の新しいフォロワーを獲得しています。

この操作に毎日時間を費やすのは難しいと感じるかもしれませんが、その通りです。 Circleboom Publish の Twitter スケジューラを使用して、その週のすべてのツイートをまとめてまとめます。

Twitter ユーザーを引き付けてビジネスへのトラフィックを増やすもう 1 つの方法は、Twitter スレッドを使用することです。 Twitter で有益で役立つ有益なスレッドを作成することで、訪問者が投稿に費やす時間を増やし、コンテンツの可視性を高めることができます。

ここでもCircleboomがお手伝いします！ Circleboom Publish で Twitter スレッドを作成およびスケジュールできます。詳細については、こちらの詳細ガイドをご覧ください。

＃9あなたのビジネスのフォロワーを引き付けるために投票を作成する

世論調査を行うことで、会社は新しくエキサイティングな方法で顧客とコミュニケーションを取ることができます。人々は、世論調査に回答したり、自分の意見やアイデアを企業に表明したりすることを楽しんでいます。これらの調査を実施すると、Twitter プロフィールでのアクティビティが増加するため、人々は会社と通信したいと思うでしょう。

結論として

ソーシャルメディアプラットフォームは、一見すると調査ツールとは思えない場合があります。ただし、膨大な数のユーザーが関与し、アクションの循環が非常に高速です。この状況により、これらのプラットフォームは研究に使用される膨大なデータプールになります。市場から学界まで、さまざまな目的で Twitter 上のデータが調査および分析されています。

市場調査ツールとしての Twitter は、どのような人が興味を持ち、何について話しているかを聞くのに役立ちます。 Circleboom Twitter では、ユーザーが多くの図やリストにアクセスできるため、市場調査が容易かつ包括的になります。