トリガーされた電子メールとは何ですか？ ナンセンスガイド

電子メールが最も使用されているマーケティングチャネルの1つであり、受信トレイに受信する電子メールの平均数が増え続けていることを考えると、電子メールのエンゲージメントは減少していると思います。

私はSaneBoxとGmailのフィルターの助けを借りてInboxZeroの信条に従って生きてきました。

さて、そうではないことをあなたに言ってあなたを驚かせましょう。 10億通を超えるEメールからの2019UKEmail Benchmark Reportは、過去5年間のオープン率が一貫して平均24,80％であることを示しています。

これは、配信率についても同じ比較的肯定的なレポートです。

でも…

過去5年間の平均クリック率を見ると、物事はそれほど楽観的ではありません： 3.95％

全体的なクリック率は2015年以降徐々に増加していますが、それは低すぎます。 平均クリック率では、1,000人の購読者ごとに40人未満がメールで何らかの行動を取っていることを意味します。 この数についてあなたがどう感じているかはわかりませんが、私の本では、これだけでは十分ではありません。

Google広告の平均クリック率は約2％（WordStreamによる）であり、これはかなりの量のコールドトラフィックを考慮に入れています。 一見すると、メールのクリック数が2倍になっても十分に思えるかもしれません。 それでも、新しい電子メールリードを獲得して育成するために必要なすべての作業、時間、およびリソースを視野に入れると、この数は有料検索よりもわずかに優れているように見えます。

幸いなことに、電子メールは70年代初頭にメモディレクトリとして最初に登場して以来、長い道のりを歩んできました。 今日、Eメールマーケティングキャンペーンはより洗練され、関連性があり、パーソナライズされています。 2005年には、対象を絞らない1回限りのニュースレターしか送信できませんでしたが、2020年には、マーケティング自動化ツールを使用して、オーディエンスをセグメント化し、電子メールコンテンツをパーソナライズし、イベントベースのトリガーされた電子メールを自動的に送信できます。

このガイドでは、自動トリガーされた電子メールの概要を説明し、それらを気にする必要がある理由を説明し、実装に腕と脚を必要としない実用的な戦略と戦術を提供します。

トリガーされた電子メールは、開封率、クリック率を向上させ、最も重要なこととして、顧客に望ましい結果をもたらすための最も効果的な方法の1つです。 さあ、飛び込みましょう！

このガイドは誰のためのものですか？

このガイドは、Eメールマーケティングとマーケティングオートメーションを担当するすべての創設者、マーケター、および製品担当者を対象としています。これらの人々は、視聴者にポジティブなユーザーエクスペリエンスを提供し、ビジネスの収益を増やすことを目指しています。

この投稿のコンテンツの多くはすべてのタイプのオンラインビジネスに関連していますが、このブログは依然として主にサービスとしてのソフトウェア（SaaS）、モバイルアプリ、およびその他の製品会社を対象としています。 したがって、製品の購入や放棄カートなどのeコマース関連のトリガーメールについてはあまり詳しく調べません。

トリガーされた電子メールとは何ですか？

トリガーされた電子メールは、Webサイトの訪問者、ユーザー、または顧客によって実行された特定のアクションによって発生する電子メールです。 アクションがないと、トリガーされた電子メールが送信される可能性もあります。

Web全体で、次の名前のトリガーされた電子メールを見つけることができます。

• イベントベースの電子メール。
• 行動ベースの電子メール。
• 自動化された電子メール。
• または製品のメール。

（ただし、最後の2つの定義はより広い意味を持っています。）

また、企業は「トリガーされたキャンペーン」と「トリガーされたメッセージ」をマーケティング言語の「トリガーされた電子メール」と同じ意味で使用します。 あなたがそれらをどのような用語で呼んでも、それらはすべて同じことを意味します—誰かがあなたの製品で何かをするかしないときに送信される電子メール。

サブスクリプションベース全体にまとめて送信されるニュースレターやプロモーションメールとは異なり、トリガーされたメールはパーソナライズされ、通常は一度に1つずつ個人に送信されます。

行動データを使用することにより、トリガーされた電子メールを使用すると、適切なメッセージを適切な人に適切なタイミングで送信でき、その方法でより効果的なマーケティング自動化戦略を実現できます。

ニュースレター、プロモーションメール、メールシーケンス、トリガーメール、トランザクションメールの違いは何ですか？

マーケティング関連のフレーズが何気なく投げかけられているため、行動メール、トランザクションメール、ブロードキャスト、プロモーションメールなど、誰もが実際に何を意味しているのか混乱する可能性があります。

用語に関しては、チームを同じページにまとめることで、効率的なコミュニケーションを確立できるように支援したいと思います。 これらのカテゴリの明確な定義がないことは理解していますが、以下の表でそれぞれが何を意味するのかを明確にするために最善を尽くします。

ご覧のとおり、さまざまな種類の電子メールを明確に区別することはできません。

• ニュースレターは、新機能の更新と期間限定のオファーを共有すると、非常に宣伝になる可能性があります。
• 放棄カートの電子メールは、非アクティブ（製品の購入ではない）に基づいて送信されるトリガーされた電子メールですが、本質的にトランザクションです。

主な目標は、あなたとあなたのチームがこれらの概念について話すときに明確な言葉を持ち、1回限りのプロモーションメールを爆破するのではなく、完全なマーケティング自動化戦略内で多様なメッセージを形成する必要があることを理解することです。 。

知っておくべきトリガーされた電子メールの統計

トリガーされた電子メールは、1回限りの電子メールブラストおよび時間ベースの電子メールシーケンスよりも桁違いに優れています。 この点を証明するために、私はインターネットを精査し、トリガーされた電子メールに関する2019年の最も洞察に満ちたレポートのいくつかを収集しました。

トリガーされた電子メールの開封率は、オートレスポンダーより47％高く、ニュースレターより115％高くなっています。 出典： 2019年第2四半期のGetResponseメールマーケティングベンチマーク。

トリガーされた電子メールのクリック率は、オートレスポンダーより75％高く、ニュースレターより265％高くなっています。 出典： 2019年第2四半期のGetResponseメールマーケティングベンチマーク。

以下の絶対数を確認してください。

トリガーされた電子メールは送信あたり24倍の収益を促進します— 1回限りの（バッチおよびブラスト）電子メールは、平均的なeコマース小売業者の送信あたりわずか約0.04ドルの収益を生み出します。 一方、動作によってトリガーされる電子メールは、送信ごとに0.95ドルの収益を生み出します。

出典： Bouncex 、2019年2月

トリガーされた電子メールは、ニュースレターと比較して、平均して120％高い開封率、110％高いクリック率、および410％高いコンバージョン率を持っています。

出典： Bouncex 、2019年2月

より高いメールエンゲージメントとより良いコンバージョンが必要ですか？ トリガーされた電子メールを使用します。 イベントベースの電子メールが非常に効果的であることは当然のことです。 これらの電子メールは、ユーザーが期待している正確なタイミングで送信されます。

トリガーされた電子メールを使用する必要があるのはなぜですか？

マーケティング戦略にトリガーベースの電子メールを使用する必要があるとまだ確信していない場合は、製品ビジネスに具体的なメリットがいくつかあります。

• トライアルのオンボーディングを改善する—製品の成功への道を特定し、トライアリストを導きます。 気を散らすことは避けてください。つまり、ユーザーがすでにアクティブにしている機能について無関係なメールを送信することは避けてください。
• 製品の採用を促進する—顧客が特定の機能をアクティブ化または使用したときに報酬メールを送信します。
• プロアクティブなサポートを自動化する—製品の特定の側面で課題を経験している顧客を特定し、ナレッジベースへのリンク、個人的な電話の形でプロアクティブなヘルプを提供します。
• 顧客生涯価値の向上—長期的で価値の高い顧客を特定し、年間計画を推進します。
• リードを特定し、販売速度を向上させます—価格設定ページに特定の回数アクセスした人を追跡し、それらをCRMパイプラインに追加し、内部チームの電子メールを送信してフォローアップします。

ホリスティックトリガーEメールキャンペーン戦略を作成する方法

トリガーされた電子メールは、ライフサイクルマーケティング自動化戦略全体の単なるコンポーネント（非常に重要なものですが）であることを理解することが重要です。 ほとんどの製品会社が電子メールで作業するときに犯す間違いは、ツールに直接ジャンプして計画をスキップすることです。

この章では、全体的なトリガーメール戦略を作成するためのステップバイステップのプロセスを紹介します。

これは、私がEnchargeのクライアントと一緒に、あなたのためのサービスの一部として使用する典型的なプランです。

1. ライフサイクルファネルから始めて、ステージを選びます。
2. 目標を選択してください。
3. 成功への顧客パスと価値の瞬間をマッピングします。
4. イベントを一覧表示し、イベント追跡計画を作成します。
5. 顧客メッセージを書きます。
6. メールの動的ブロック（マージタグ）について考えてみてください。

1.ライフサイクルファネルから始めて、最も重要なステージを選択します

顧客のメッセージでトリガーされた電子メールを使用する方法は無数にあります。 製品全体に対してトリガーされた電子メールを1日で作成することを決定することは、間違ったアプローチです。

例を挙げると、お客様の1人であるVeremarkのオンボーディングキャンペーンの計画と実装に1か月を費やしました。 中小規模のSaaSの場合、最初から完全な実装を構築するのは大変な作業ですが、最も重要なのは、アジャイルではないということです。

代わりに、関連性のあるタイムリーなパーソナライズされた電子メールから最も恩恵を受ける顧客の段階について考えてください。 あなたの製品が最も苦労しているのはどこですか？また、トリガーされた電子メールは、その段階の特定の課題を解決するのにどのように役立ちますか？

この時点で、あなたはすでにライフサイクルファネルに精通していると思います。 そうでない場合は、SaaSの最初のマーケティング自動化戦略の作成で提供したフレームワークを参照してください。ここでは、次のような目標到達プロセスを設計する方法を共有しています。

最も差し迫った問題について考え、目標到達プロセスの1つの段階にのみ関係する単一の問題に焦点を当てることを強くお勧めします。

• より多くのトライアルを有料の顧客に変換するのに苦労していますか？ （これは通常、初期段階のSaaS企業の大多数が私の個人的な経験に基づいて困難を経験する場所です。）意識/関心または目標到達プロセスの最上位にあるものに焦点を当てます。 トリガーされた電子メールは、ハイタッチ/セールスアウトリーチでは到達できないオーディエンスのより多くのサブセットに到達するのに役立ちます。
• 毎月の顧客離れは5％を超えていますか？ 保持段階に焦点を合わせます。 トリガーされた電子メールは、機能の採用とフィードバックの収集に役立ちます。
• 顧客獲得コストが高すぎませんか？ 取得段階に焦点を当てます。 トリガーされた電子メールは、資格のあるリードを引き付け、資格のないリードを育成する自動システムを実装するのに役立ちます。

繰り返しますが、製品のすべての問題を一度に解決しようとしないでください。 目標到達プロセス全体について考え、各ステージのバリューポイントを特定し、開発者と協力してすべてのイベントをマッピングし、何千もの単語のメールコピーを作成し、多くのワークフローの自動化とメールを実装および設計する必要があります。特に—キャンペーンが全面的に成功したかどうかを追跡します。 圧倒されすぎてしまいます。

一方、たとえば、オンボーディングや保持だけに焦点を当てると、その労力は5〜10分の1に削減されます。

しかし、恐れることはありません！ トリガーされた電子メールの最初のセットを作成し、Enchargeなどの最新のマーケティング自動化ツールに実装すると、自動化を拡張するのは簡単で、時間もかかりません。 最も差し迫った問題を改善したら、いつでもEnchargeに戻って、戦略を変更または追加できます。

2.ビジネス目標を選択します

目標到達プロセスの単一の段階に関連する最も差し迫った問題を特定したら、トリガーされた電子メールでのビジネス目標を決定します。

例えば：

• トライアルからコンバージョン率を上げます。
• CLTV（顧客生涯価値）を増やす
• より多くの顧客を維持するなど。

かっこいい、それは簡単でした！

これらは価値のある目標ですが、目的地に到達する方法をガイドする特定の時間枠やアクションはありません。 ここで、この目標の範囲内での目標について考えてください。 多くの組織は、 SMART基準と目標設定方法を使用して、目標を定義および測定しています。 SMARTは、次の頭字語です。具体的、測定可能、達成可能、関連性、期限付き。

例えば：

• 2019年12月30日までに、トリガーされたメールを通じてトライアルからコンバージョン率を15％向上させます。
• 2020年末までに、機能導入キャンペーンとアップセルを使用して、CLTVを$1,800から$5,000に増やします。
• 毎月50人以上の顧客を維持します。

次の部分は、電子メールの有効性を測定するために追跡するメトリックを把握することです。 オープン率とクリック率は明らかですが、コンバージョンと目標の完了も追跡する必要があります。

これは、口で言うほど簡単ではありません。 メールマーケティングへの帰属は途方もなく困難です。 オンボーディングメールを操作した人の有料コンバージョン率へのトライアルが増加したとしましょう。これは、メールキャンペーンで行った変更が原因である可能性がありますが、他の数十の理由が原因である可能性もあります。勝利を収めたPPCキャンペーンを開始し、資格のある試験の古いコホートがちょうど今変換しています。 ハイタッチの販売プロセスを改善し、より多くのデモを提供できるようになりました。 新しい機能を展開しました。 競合他社が価格を引き上げたなど。

その警告が邪魔にならないように、トリガーされた電子メールと一般的な電子メールマーケティングに関連するメトリックを追跡するいくつかの方法があります。

1. フロー/自動化の目標—一部のマーケティング自動化ツールを使用すると、ワークフローの自動化の目標を設定および追跡できます。 このような場合の目標変換は、通常、ユーザーが特定のセグメントに入るときに達成されます。 例：ユーザーが「顧客の支払い」セグメントに入るときに変換されたと考えてください。 （同様の目標設定機能がロードマップにあります！）
2. 電子メールを操作した顧客をセグメント化する—複数のワークフローにわたってコンバージョンを追跡したり、特定の電子メールまたは一連の電子メールを操作した正常に変換された人々を確認したいとします。 Enchargeでは、すべての有料顧客を（タグ「paying-user」または特定の値のカスタムフィールドを介して）開いた（またはクリックした）Eメールステータスでセグメント化することでこれを行うことができます。 Stripeとのネイティブ統合により、その顧客セグメントのMRRやCLTVなどの支払いデータを取得できます。 次のようになります。

   

3. ユーザーごとにアクティビティストリームを確認します。誰かのカスタマージャーニーを追跡するための最も正確ですが最もスケーラブルでない方法は、そのアクティビティを確認することです。 顧客になる前に、どのメールをいつ、何回開いたかを確認できます。 Enchargeでは、ユーザーアクティビティストリームは次のようになります。

   

3.顧客の成功への道筋を示し、価値の瞬間を特定する

あなたの製品は大きいです。 人々はそれから何らかの価値を得る前に多くのことをする必要があります。 すべてのステップをマッピングするのはやり過ぎです。

製品主導のWesBushが言うように：

「私の経験では、必要なユーザーのオンボーディング手順の30％以上がゴミです。 （はい、あなたもです。）これがおなじみのように聞こえるかどうか教えてください。 サインアップするときに実際に人々に尋ねる必要のないフォームフィールドがあります。 初めてのユーザーが実際にすぐに完了する必要のない必須の手順があります。 そしてもちろん、実際にそこにいる必要のないステップもあります。」

–ブッシュ、ウェス。 製品主導の成長：それ自体を売る製品を構築する方法

変換するためにユーザーが実行する必要のある特定の一連のアクションを計画します。 また、成功への道として知られています。 次に、ユーザーが価値を得るのに絶対に不可欠なステップと、省略できるステップを特定します。

たとえば、これは典型的なオンボーディングパスがどのように見えるかです：

1. ユーザーがWebページにアクセスします。
2. ユーザーが鉛磁石をダウンロードします。
3. ソフトウェアを宣伝する時間ベースの電子メール育成シーケンスをユーザーに送信します。
4. ユーザーは、育成シーケンスでCTAの1つをクリックします。
5. ユーザーはサインアップページに移動します。
6. ユーザーは10の異なるサインアップフィールドに入力します
7. ユーザーに確認メールを送信します
8. ユーザーが確認メールをクリックします。
9. アカウントの設定を完了するために、ユーザーにさらに5つの質問をします。
10. ユーザーがリクエストを送信します。
11. ユーザーはチームメンバーを招待します。 あなたはその考えを理解します。

このプロセスから簡単に削除できる、または少なくともそれらを容易にすることができるいくつかのステップがあります。 たとえば、ユーザーがサイトにアクセスする前にメールの確認を求める代わりに、その手順を実行するか、ユーザーが最初のリクエストを送信してから何らかの価値を体験するまで、少なくともメールを延期することができます。

より効果的な採用のための身元調査プラットフォームであるVeremarkを取り上げましょう。 Veremarkの場合、最初の身元調査リクエストを送信することは、オンボーディングジャーニーの最も重要な瞬間であり、最大の価値の瞬間です。 すべてのVeremarkユーザーがこのポイントに到達することが絶対に必要です。 したがって、トリガーされたさまざまな電子メールを送信して、要求を送信するように人々を誘導することができます。

Enchargeでは、ユーザーが最初のリクエストを送信したときにトリガーされる報酬メールと、ユーザーが4日間の試用期間後にリクエストを送信しなかった場合に送信されるナッジメールを作成しました。

^リワードメール

^サインアップしましたが、リクエストは完了していません。

プロセスのこのステップの目標は、アプリ内の各ユーザーに必須の瞬間をマッピングし、ユーザーが目的の結果を体験するための最短パスを作成することです。Veremarkの場合、より速く、より効果的に採用されます。

4.イベントを一覧表示し、イベント追跡計画を作成します

マーケティングオートメーションの専門用語では、価値の瞬間はイベントとして知られています。

これらは、ユーザーがアプリで実行するアクションです。ページへのアクセス、リンククリック、ボタンクリック、メールインタラクション、またはリクエストの正常な送信、特定のクレジット数の使用、クレジットカードの請求などのバックエンドで発生するアクションです。

マーケティング自動化ソフトウェアでトリガーされた電子メールを実行できるようにするには、開発者はこれらのイベントを記録し、マーケティング自動化ツールに送信する必要があります。 次に、マーケティング自動化ツールは、イベントが発生したときにフローを開始したり、特定の電子メールをトリガーしたりできます。 言い換えると、ユーザーの行動に基づいてメールをトリガーします。

例：新しいリクエストが送信されたとき>報酬メールを送信します。

これは、記録されたイベントが舞台裏でどのように見えるかです。 これは、開発者がEnchargeにデータを送信する方法であり、非開発者として扱う必要のあるものではありません。

イベントのプロパティ

お気づきかもしれませんが、「プロパティ」という名前の小さなセクションがあります。 各イベントには、（オプションの）プロパティが関連付けられています。 プロパティは、よりターゲットを絞ったメッセージを送信し、オーディエンスを絞り込み、特定の属性に基づいてユーザーをセグメント化するのに役立ちます。

たとえば、イベント「Sent Request」には、次の一連のプロパティを含めることができます。

• requestID –リクエストのID
• numChecks –リクエスト基準のチェック数（つまり、1、2、5など）
• referenceCheck –このリクエストには参照チェックが含まれていますか？ ブール値（つまり、1 –はいまたは0 –いいえ）
• EmploymentCheck –このリクエストには雇用チェックが含まれていますか？ ブール値。

これにより、リクエストに身元調査または雇用チェックが含まれている場合にさまざまなメールをトリガーしたり、これらのプロパティに基づいてユーザーのセグメントを作成したりできます。

イベントの命名規則

イベントから始めてメールをトリガーするだけなので、これに気付かないかもしれませんが、まったく同じイベントに名前を付ける方法はたくさんあります。 Segment.comのこのスクリーンショットは、問題を明確に示しています。

単一の命名フレームワークを選択し、マーケター、開発者、製品担当者を含むチーム全体がそれに固執するようにすることが重要です。

Segment.comには、イベントの命名規則に関する非常に詳細なリソースがあり、調査することをお勧めします。 一言で言えば、彼らはObject-Actionネーミングフレームワークの使用を推奨しています。

「アイデアは単純です。 まず、オブジェクト（たとえば、製品、アプリケーションなど）を選択します。 次に、顧客がそれらのオブジェクトに対して実行できるアクション（たとえば、表示済み、インストール済みなど）を定義します。 すべてをまとめると、イベントには「ProductViewed」または「ApplicationInstalled」と表示されます。」

ご覧のとおり、私たちはお客様にもその慣習を使用しています。

どのようなイベントを記録しますか？

繰り返しますが、アプリ内のすべてのイベントを記録する必要はありません。 ユーザーベースのサイズによっては、数百万のデータポイントを生成する数百、数千の異なるイベントが発生する可能性があります。 前のステップで特定したバリューモーメントに直接関連するイベントのみを記録する必要があります。

イベント（およびトリガーされた電子メール）の責任者は誰ですか？

イベントやトリガーされた電子メールの操作に関しては混乱があることに気づきました。 誰がそれらを正確に所有していますか？ イベントの記録は誰が担当しますか？ 誰がイベントを定義しますか？ トリガーされた電子メールを作成するのは誰ですか？ それは開発者ですか、製品担当者ですか、それともマーケティング担当者ですか。

私はこれらの質問を明確にして答えようとします：

マーケティング担当者、創設者、または製品担当者として、あなたよりもあなたの製品のカスタマージャーニーをよく知っている人は誰もいません。 価値のある瞬間と記録したい特定のイベントを定義するのはあなたの仕事です。 開発者のためにこれらのイベントをリストする必要があります（方法については、次のセクションを参照してください）。

イベントを一覧表示したら、エンジニアリングチームはこれらのイベントを記録し、Encharge（または別のマーケティング自動化ツール）に送信する必要があります。 開発者は、Segment.com、Ingestion API、またはJavascriptトラッキングを介してEnchargeでイベントを取得できます。 このページを開発チームに転送できます。

接続が完了し、イベントが製品からEnchargeに流れると、Enchargeでこれらのイベントを使用して、強力なトリガーされた電子メールキャンペーンと行動ベースのカスタマージャーニーを作成できます。

イベント追跡計画を作成する

イベント追跡計画は、イベントを開始するのに役立ちます。 セグメントの親友は、SaaS、eコマース、さらにはビデオの優れたイベント追跡計画を提供してくれました。

これは、Veremarkでのオンボーディングのために実装したイベント追跡計画です。

マーケティング担当者は、イベントの名前、イベントを追跡する必要がある理由（覚えておいてください。価値のある瞬間に関連するイベントのみを追跡している）、およびプロパティをリストするのはあなたの責任です。 次に、開発者はそこから取得して、場所、サンプルコード、イベント実装のステータスなどの残りの列に入力できます。

イベントが統合されると、開発者は追跡計画に戻り、「コード化/展開およびテスト済み」を「はい」としてマークします。 これは、Enchargeでイベントを使用できることを意味します。

イベント名やプロパティを台無しにしても心配しないでください。 この計画の目的は、開発者が実装を開始する前に、これらのことを確実に理解することです。 それでも、計画を繰り返すことができます。

Segment.comを使用してイベントを追跡する

Segment.comは、最も人気のあるデータパイピングツールです。 セグメントを使用すると、マーケティングおよび分析ツールで顧客データとイベントをすべて単一のAPIで収集、標準化、およびアクティブ化できます。 つまり、開発者がセグメントと統合すると、追加の開発を行うことなく、イベントをEnchargeやその他の何百ものマーケティングおよび分析ツールに簡単に送信できます。

これは、SaaS企業がSegmentとのシームレスなネイティブ統合を提供するため、統合することをお勧めするツールです。

Enchargeを使用してトリガーされたEメールを作成する方法は？

了解しました。アプリのイベントはEnchargeに関連付けられています。 これで、マーケティングの想像力を解き放ち、行動ベースのワークフローの構築を開始できます。

トリガーベースのイベントの作成は、Enchargeで1、2、3と同じくらい簡単です。

1. 「イベント」トリガーシェイプをキャンバス領域にドロップします。 Segment.comを使用してイベントを送信している場合は、必ず「セグメントイベント」トリガーを使用してください。
2. ステップを構成します。 イベント追跡計画に書かれているとおりに名前を入力します。 例：「送信済みリクエスト」
3. イベントステップで特定のプロパティでフィルタリングできます。 たとえば、雇用チェックのあるリクエストのみをトリガーします。 その場合、プロパティは「employmentCheck」が1である必要があります。
4. メールを送信する…またはそのトリガーでやりたいことを何でもします。 その人にタグを付けたり、アプリ内のインターコムメッセージを表示したり、カスタムのFacebookオーディエンスに追加したりすることができます。

これが実際の外観です。

最初のトリガーベースの電子メールオンボーディングフローを作成するためのステップバイステップガイドでは、フローに基本的な動作駆動型の電子メールオンボーディングを実装する方法を説明しました。 これは非常に簡潔で実用的なガイドであり、この投稿の後で確認することを強くお勧めします。

トリガーメールの送信を開始する時が来ました！

このガイドが、トリガーされた電子メール、イベント、およびそれらを実装するプロセスに頭を悩ませるのに役立つことを願っています。 製品メッセージングのニーズに合わせてEnchargeを使用する場合は、無料のマーケティング相談電話を予約してください。マーケティング自動化戦略について話し合うことができます。

次の投稿では、自動化された電子メールの例と、各電子メールで使用できる可能性のあるイベントとプロパティをいくつか紹介します。ブログを購読して、しばらくお待ちください。