モバイル検索のトレンド– Liveblog #smx＃11C
公開: 2022-06-12こんにちは、読者！ あなたがここにいるのは、モバイルマーケティングとモバイル検索機能、および/またはSMX East2013の出来事に興味があるからです。BruceClay、Inc.のカンファレンスのライブブログ報道にご参加いただきありがとうございます。 私たちは会議の初日の最初のセッションにいます。チェルシーがリンク構築の新時代をカバーしている間、ここでモバイル検索のトレンドについて学ぶことができます。 会議の議題では、モバイルの使用統計、成長傾向の予測、モバイルの最適化、音声検索、Googleの拡張キャンペーン、レスポンシブデザインについての議論を期待する必要があると述べています。
Greg Sterling（@gsterling、Sterling Market Intelligenceの創設プリンシパル）が私たちのモデレーターであり、4人の講演者が列に並んでいます。
Google、モバイル検索販売および戦略責任者、Andy Miller
BrightEdge CEO、ジム・ユー（@jimyu）
ジョン・バスビー、SVP、Marchex Institute、Marchex（@JohnMBusby）
Inadco副社長、Brent Buntin（@Inadco）
Googleのモバイル検索、販売、戦略であるAndy Millerは、私たちの出発点です。 彼は2人の息子がハワイを訪れていたときの写真を見せています。 彼の携帯電話はその旅行中の彼の親友であり、写真を撮るとともに、彼は行く場所、借りる車、そして活動を研究しました。 そして、彼は自分の電話ですべての調査を行ったが、取引を成立させたり、電話で購入したりすることはめったになかった。 それは店で行われたか、彼は自分のラップトップに移動しました。
旅行の計画中に、多くの検索が携帯電話から行われます。 人々はモバイルデバイスを使用して財務を管理します。 「NYフライト」、「NYホテル」、「クレジットカード」、「保険」などの非常に商業的なクエリ。 スーパーボウルの「ビヨンセ」、「レイヴンズとブロンコス」、「アレステッド・ディベロプメントの新シーズン」は、エンターテインメント業界がモバイルからの検索の大部分を占めていることを示しています。 これら3つの業種での検索のモバイルシェアの伸びは、前年比で90％から3桁の伸びを示しています。
難しいのは、人々がデバイス間をどのように移動するかを測定することです。 しかし、それだけが課題ではありません。 モバイルは新しいタイプのコンバージョンに拍車をかけています。 店内でのアプリ購入からのクリックツーコールは、マーケターがユーザーの動きを追跡する必要がある新しい領域です。
モバイル検索者の70％は、モバイルデバイスでの検索からビジネスに接続するためにClick-to-Callを使用しています。
1時間以内に、Googleは新製品である「EstimatedTotal Conversions」（ETC）についてAdWordsブログに投稿しました。 クロスデバイス、来店、電話は、この紹介でGoogleが触れる3つのトランザクションであり、最初に開始するのはクロスデバイス変換です。 モバイルデバイスで開始し、ストアで終了するトランザクションはその一例です。 ETCを使用した場合に測定されたコンバージョンの増加：旅行で9％増加、小売で7％増加、娯楽で12％増加。 全員に公開するには4〜6週間かかると彼は言います。
AdWordsのフロントエンドには、次の2つの新しい列があります。 クロスデバイスコンバージョン。」 および「Est。 総コンバージョン。」 iCrossingでは、この新しいツールのベータクライアントであったときに、モバイルで開始されたコンバージョンが97％増加しました。
今後数か月以内に、次のベータ版がリリースされ、ユーザーのプライバシーを維持し、これらのトランザクションと動作を測定するように取り組んでいます。 間もなく、おそらく2014年の初めに：訪問と電話をコンバージョンとして保存します。
ジム・ユーは、彼が測定業界で見ているものについて話すつもりです。 モバイルの採用は拡大しており、年末までに地球上には人よりも多くのモバイルデバイスが登場するでしょう。
検索とソーシャルで起こっている大規模な変化は、マーケターにチャンスをもたらしています。 スマートフォンのトラフィックとデスクトップのトラフィックを比較すると、成長率には10倍の違いがあります。 この成長の影響を受けている業界のトップは、ソフトウェアとテクノロジー、金融サービス、不動産の順です。
スマートフォンとデスクトップのコンバージョン率は0.3倍対1倍であることに注意してください。 したがって、マーケターにとっての課題は、コンバージョンがどのように機能するかを理解することです。
Q：モバイル検索の機会をどのように活用できますか？
モバイルに備えるための4つのステップ
1.モバイル向けのサイトを構築する
2.モバイル向けのコンテンツを作成する
3.モバイルパフォーマンスを理解して測定する
4.モバイルランキングを追跡します（機会に優先順位を付ける必要があります）
ステップ1
レスポンシブデザインまたは動的に提供されるHTMLのベストプラクティスに従ってください。 フラットでクリーンでシンプルなデザインは、より多くのエンゲージメントと現場でのより多くの時間をもたらします。 デバイスごとのバウンス率を確認すると、モバイルで機能していないページを特定できるため、次のステップに集中してすばやく成果を上げることができます。
ステップ2
モバイル向けに最適化するということは、モバイル向けのコンテンツを作成することを意味します。 モバイルコンテンツはソーシャルコンテンツです。 検索、ソーシャル、モバイルキャンペーンを統合します。
ステップ3
混合ランクとモバイルランクを理解します。 ローカルとモバイルの関係を分析します。 モバイルとローカルのランディングページを測定します。 堅実なモバイルキャンペーンダッシュボードを構築します。
ステップ4
デバイス間でモバイルの真のランクを測定します。 音声のモバイルシェアを理解します。 普遍的な結果を含める。 ローカルクエリに注意してください。 モバイルのパフォーマンスを定期的に監査します。
次は、電話に焦点を当てたモバイルテクノロジー企業であるMarchexのJohnBus byです。 NYCの制限には300以上のスターバックスがあります。
統計：世界中のスターバックスには149K人の労働者がいます。 米国のコールセンターには300万人の労働者がいます
Forrester Researchによると、オンラインからオフラインへのトランザクションは最も一般的なトランザクションタイプです（純粋なオフラインおよび純粋なオンラインと比較して）。
電話について知っておくべき6つのこと
1.なぜ消費者は旅行会社に電話するのですか？
ホテル：近くのアトラクションやイベント、アメニティ、イベントホスティング、チャイルドケアについて学ぶ
レンタカー会社：空港ピックアップ、片道レンタル、事故の内訳
あなたのビジネスが提供するサービスに基づいて電話を受ける必要があるかどうかを理解してください。
2.モバイル通話とフォーム：10倍から1倍
3.検索広告からの通話には、セールスコール（26％）、ロボコールとスパム（2％）、ミスダイヤル（30％）、カスタマーサービス（42％）の4種類があります。
4.検索からの4種類の通話を測定します。 彼は、コールトラッキング番号を使用して検索から4種類のコールを測定することを推奨しています。
5.強化されたキャンペーン：モバイルとデスクトップのバランスについて知っておくべきこと。 課題は、Googleがモバイルとデスクトップ全体の予算配分を決定することです。 デバイスターゲティングが成功のための強力な要件である場合、広告主は予算配分のトリガーポイントを見つける必要があります。
6.高度な方法で通話を測定する方法。 電話は何回鳴りましたか？ エージェントはどのくらい話しますか、発信者は話しますか、時間を保持しますか？ これにより、チャネルとコンバージョンデータごとのパフォーマンスを理解するのに役立つ情報が得られます。 性別は非常に異なるレートで変換できます。 また、会話では、購入を促進する機能が示され、クリエイティブに情報を提供できます。
次はInadcoのBrentBuntinです。 彼の会社は、広告から始めてコンバージョンファネルを最適化します。 ユーザーが変換するには、デスクトップ検索（またはディスプレイ広告やソーシャル広告）から6ステップかかる場合があります。 それほど多くのコンテンツを消費するのは難しいため、これはモバイルでは機能しません。 リンクアウトの経験は素晴らしいものではありません。 アドビは、マーケターの55％がモバイル向けに最適化されたランディングページを持っていると述べました。 フォーチュン500企業上位100社のうちGoogleのモバイル要件に準拠しているのはわずか6％です。 これはコンバージョン率に影響します。
モバイルで成功するための鍵
スピード、スペース、使いやすさの問題です。
- 高速ロード時間（25KB以下）。
- CTAは明確で、折り目の上にある必要があります。
- クリック可能なリンクをタッチフレンドリーにします。
例：モバイルの検索広告には、シンプルなフォームを含めることができます。 このスライドの例が示すように、モバイルのディスプレイ広告についても同じことが言えます。
【例2スライド】
Twitterカードは使いやすいエクスペリエンスであり、重要な情報をすばやく引き継ぐものであり、ユーザーがエクスペリエンスを維持できるため、Twitterが気に入っています。
要点
1.マーケターは、モバイルの目標と目的を定義し、それらをユーザーの特定のタスクに変える必要があります。
2.モバイル向けに最適化されたランディングページを作成できない場合は、それを実行できる人と提携してください。
3.エンドユーザーのために価値を創造していることを確認してください。そうすれば、投資は報われるでしょう。