車両群を扱うようにデジタル マーケティングを扱う方法

デジタル マーケティングのメンテナンスに関するこの記事は、 Kiraly Marketingのオーナーであるトッド フリードマンによるものです。

異なるツール、類似のスキル

レンチを回して生計を立てていた私は、デジタル マーケティングに関して独自の視点を持っています。 ハイエンドの自動車整備士として働いていたときに学んだ問題解決能力と創造的思考を使用して、デジタル マーケティングとオンライン リード ジェネレーションの世界に非常にうまく変換されました。

多くのサービス事業主が考えていないことの 1 つは、フリート車両のメンテナンスとデジタル マーケティングのメンテナンスの相関関係です。

修理を常に把握する

あなたとあなたのチームを常に時間通りに仕事に連れて行くためにあなたの車両のフリートに頼り、今後何年にもわたってそれらが続くことに頼っています. フリート車両の 1 つで、ボール ジョイントの不良やブレーキの磨耗などの問題が発生した場合、チームが動き続け、収益が発生するため、作業を完了することについて迷うことはありません。

実際、整備士と会話して、作業車両の状態、将来の予定、すぐに必要なメンテナンスについて把握しているでしょう。

しかし、オンライン マーケティングと見込み顧客の獲得に関して言えば、多くのサービス ビジネス オーナーは、「設定して忘れる」タイプのプログラムを好みます。 しかし、実際には、車両のメンテナンスや修理と同じように関与する必要があります。

参加する

ここで、私は、「内部」に入る必要があると言っているわけでも、オンライン マーケティングと戦略のすべての可動部分を理解する必要があると言っているわけでもありません。 それは、デジタル マーケティング エージェンシーまたは社内のマーケティング プロフェッショナルの仕事です。

それらをマーケティングの仕組みと考えてください。 ただし、デジタル マーケティングの「定期メンテナンス」と必要な修理については、常に最新の状態にしておく必要があります。

どうやってするの

整備士が点検時にフリート車両を体系化するのと同じように、デジタル マーケティングでも同じように設定する必要があります。

車両の 1 台が定期メンテナンスのためにショップに入るたびに、オイルの交換、タイヤのローテーション、フルードのチェックと補充、サスペンションとブレーキ コンポーネントの過度の摩耗の検査、漏れのチェックなどの特定のタスクが実行されます。マーケティング システム別に分類された、デジタル マーケティングの定期的なメンテナンス カレンダーを設定しましょう。

この定期的なスケジュールに厳密に従えば、車両のフリートと同様に、デジタル マーケティングが今後何年にもわたって最適に機能することが保証されます。 まず、デジタル マーケティングを「システム」別に分類してみましょう。

デジタル マーケティング システム

1. Webサイト
2. ソーシャルメディア
3. オンラインの評判
4. オーガニックSEOと有料広告
5. オンラインビデオ
6. リード管理

1. ウェブサイト

ほとんどの人があなたのビジネスの中心であると考えているように、私たちはあなたのウェブサイトから始めます. または、この記事の目的上、それはあなたのエンジンです。

何よりもまず、Web サイトの健全性と使用状況を確認する必要があります。

Google アナリティクスは無料であり、ウェブサイト分析の博士号を取得しなくてもウェブサイトの健全性を適切に示すことができるため、これに勝るものはありません。

少なくとも次のことに焦点を当てたいと思うでしょう：

• セッション数
• 直帰率
• 平均セッション時間

これにより、人々があなたのウェブサイトをどのように利用しているかをよく理解できます。 次に、ウェブサイトのコンテンツをページごとに見ていきます。 写真は最新のものですか？ 表示されている情報はすべて最新ですか？ あなたのウェブサイトにブログを持っている場合は、あなたのビジネスに関連する関連性のある魅力的なコンテンツでブログを新鮮に保つようにしてください（これについては SEO セクションで詳しく説明します）.

ヒントは次のとおりです。見込み客はビフォーアフターの写真が大好きなので、仕事の写真をたくさん撮り、少なくとも毎月ウェブサイトで更新するようにしてください。

2.ソーシャルメディア

ソーシャル メディアを使用すると、ビジネスに個性を持たせることができます。 これは実際に自分で行うべきことの 1 つですが、マーケティング メカニックの助けが必要です。

注意すべきこと

視聴者が最も関心を持っているコンテンツの種類を把握します。 これを理解するには時間がかかるかもしれませんが、それだけの価値があります。 ビフォー/アフターの写真、作業中の写真、ビデオ、「ハウツー」のヒントなどです。人々が楽しんで関与し (好き、コメント、共有することを意味します)、作成する 2 つか 3 つのタイプのコンテンツを見つけます。あなたの投稿カレンダー。

特定のジョブに合わせてスケジュールします。 月曜日は「前後」のコンテンツ、木曜日はハウツー ビデオなどに使用できます。さらに、ソーシャル メディア プラットフォームには、人々が最も関心を持っているものとその時間帯を示す分析機能があります。

ソーシャル メディアの指標を隔週で確認することをお勧めします。 投稿するのに最適な種類のコンテンツを判断するのに苦労している場合は、競合他社や全国の他の同様のビジネスを調べて、彼らが投稿するものを確認してください.

3. オンラインでの評判

これは、どのビジネスにおいても非常に重要です。 オンライン レビューも SEO に役立ちます。オンライン レビューが多ければ多いほど良いのです。 ソーシャル メディア プラットフォームでレビューを使用することもできます。

何を探すべきか

肯定的なレビューと否定的なレビューの両方にタイムリーに返信するようにしてください。 数時間以内が望ましいですが、1 日以内です。 人気のあるオンライン レビュー サイトの多くはリアルタイム通知を備えているため、新しいレビューがあるたびに通知を受けることができます。

Google、Yelp、Home Advisor、またはあなたの地域や業界に関連する他のプラットフォームなど、最も人気のあるすべてのレビュープラットフォームであなたのビジネスを主張してください.

もっとレビューが必要ですか？ それらを取得する方法がわからない？ それは簡単です！ あなたがしなければならないのは、尋ねることだけです。 仕事の終わり、翌日の電子メール、または数日後のはがきのいずれかです。 簡単に言えば、質問しない場合、答えは常にノーです。

4. オーガニックトラフィックと有料トラフィック (SEO & SEM)

ウェブサイトが車両のエンジンのようなものである場合、検索エンジン最適化 (SEO) と有料トラフィック (SEM) はトランスミッションと車軸 (ドライブトレイン) のようなものです。 エンジンの力を利用して動きを生み出します。

使い方

エンジンは動力を運動に変えなければ意味がありません。 SEO は、油圧バルブとクラッチ パックを備えたオートマチック トランスミッションの内部動作と同様に、信じられないほど複雑になる可能性があります。

ここでの目的のために、3 つの主要な領域に要約します。 コンテンツ、ランキング、バックリンク。

コンテンツ

Web サイトのコンテンツが最新であることを確認する必要があります。 毎週、ブログの形で新鮮なコンテンツをウェブサイトに追加したいと思うでしょう。

コンテンツは、あなたのビジネスと提供されるサービスに関するものでなければなりません。 記事ごとに最低 500 語をお勧めします。 良い作家ではありませんか？ 心配はいりません。ほとんどのマーケティング メカニズムは、独自の高品質のブログ コンテンツを作成します。

ランキング

ランキングに関しては、明らかに、1 位のビジネスがトラフィックの大部分を占めます。 そのため、ランク付けする 10 ～ 20 のキーワードを考え出し、毎月のランキングを確認してください。

バックリンク

次に、あなたのウェブサイトの被リンクに遅れないようにします。 バックリンクは、あなたのウェブサイトの信任投票のようなものです. 多ければ多いほど良いですが、他のものより優れているものもあります。 ウェブサイトへの被リンクを構築する最も簡単な方法の 1 つは、地元の引用サイトやディレクトリ サイトにビジネス リスティングを送信することです。

これらは作成が最も簡単なものの一部であり、その多くは高品質と見なされています。 ディレクトリおよび引用サイトでは、ビジネスに関するすべての情報が存在するだけでなく、一貫性があることを確認する必要があります。 つまり、会社の名前、住所、電話番号、および Web サイトの URL は、常にすべて同じです。

コストを監視する

有料トラフィックは非常に効果的ですが、非常に費用がかかる場合もあります。 これは、マーケティング メカニックと隔週で確認する必要があります。 予算の規模とカバーしたい領域の両方が、成功の度合いに大きな影響を与えますが、他にも注目すべき要素があります。

有料トラフィック、特に Google 広告などの検索エンジン マーケティングでは、クリックあたりの支払い額とコンバージョンあたりのコストに注意する必要があります。

コンバージョンとは、表示された広告の直接の結果として、見込み客として情報を送信したり、ビジネスに電話をかけたりすることを意味します。 最後に、広告が実際に何を言っているかに細心の注意を払ってください。 彼らは魅力的ですか、それとも退屈ですか？ あなたがサービスを探している消費者だったら、広告をクリックしますか?

5. オンラインビデオ

今日のオンライン ビデオでは、それに投資する必要はありません。答えは絶対にあるからです。

リアリティ TV のように、ビデオと制作のクルー全員が毎日あなたをフォローする必要はありませんが、ビデオは見込み客との信頼を築くのに役立つため、サービス ビジネスを成長させるための最速の方法です。

スマートフォンを使って動画を撮影し、ソーシャル メディアに投稿するのと同じくらい簡単です。 ビデオを使用して教育し、楽しませれば、競合他社よりもはるかに優れている可能性があります.

6.リード管理

これは、最も重要な側面です。 リード管理の重要性については、1 ダースの記事を書くことができます (すぐに気をつけてください)。

しかし、これが問題です。 ガスがなければフリート車両は稼働せず、リードがなければ会社は倒産します。

はい、それは重要です。 見込み客に関して言えば、最後の詳細まで数字を知っておく必要があります。

• 平均的な 1 日に獲得できるリード数
• 何パーセントが予定に変換されますか
• 有料顧客に変わる予約の割合
• リードごとのフォローアップ回数など

どのようなサービスを提供するかは問題ではありません。獲得した見込み客をどのように処理および管理するかの有効性が、成長と停滞の違いになる可能性があります。

すべてを結び付ける

これは圧倒されるように思えますが、一見しただけではそうです。

しかし、あなたが有能で、あえて言えば、あなたが信頼する精通したマーケティングメカニックを持っていれば、それは役に立ちます. フリート車両を手入れするメカニックと同じように、何を期待できるか、どのようなリターンが期待できるかを正確に知ることができ、何よりも、今後何年にもわたって最適に機能する信頼できるマーケティング車両を手に入れることができます.

優れたマーケティング メカニックは、メンテナンスや定期的なスケジュールについてお客様と協力し、各領域とそのパフォーマンスとビジネスへの貢献を分析することができます。

社内外を問わず、すでにあなたのチームにこのような人がいますか? 驚くばかり！ 代理店がありますが、彼らはこの種のことをしていませんか? さて、座って、いくつかの新しい期待を設定する時が来ました. このような人やチームはありませんが、それを実現することに興味がありますか? たぶん、あなたの現在の状況についてのアドバイスや明確さが必要なだけですか？ [email protected] までご一報いただければ、喜んで価値を提供させていただきます。

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