クッキーレス時代のeコマースに最適なトラフィック生成チャネル

公開: 2022-05-03

近年、データはデジタルマーケティング戦略の形成に役立っています。マーケターはCookieを使用して、顧客についての理解を深め、eコマースキャンペーンを最適化しました。ただし、顧客は、プライバシーと、企業がCookieから取得したデータをどのように使用しているかについてますます懸念を抱いています。

その結果、サードパーティのCookieはなくなり、eコマースは忠誠と信頼の時代に突入しています。透明性は、クッキーのない将来にブランドと顧客の関係を構築するための鍵となります。マーケターは顧客から学び続けますが、eコマースは接続、エンゲージメント、信頼構築を重視するアプローチを採用することが不可欠です。

2022年のマーケターにとってCookielessの未来は何を意味しますか？

現在、ユーザーがApple、Firefox、Braveなどのプロバイダーを閲覧すると、サードパーティのCookieは自動的にブロックされます。検索エンジンの市場シェアの60％以上を占めるGoogle Chromeは、 2023年までサードパーティのCookieもブロックすると発表しました。

ただし、ブラウザによって実装された変更に関係なく、消費者はすでにサイバー犯罪や個人データに関連するその他の問題に対して対策を講じていました。検索によると、インターネットユーザーの2人に1人が定期的にデバイスからCookieを削除しています。アドブロッカーやプライベートブラウジングウィンドウの使用など、他のプライバシー習慣と組み合わせると、オンラインでの追跡や標的化を回避するために積極的に対策を講じている人の4人に3人に増えます。

これはいくつかのビジネスの変化につながり、デジタルマーケターの間で最も議論されているトピックの1つになっています。主な質問は次のとおりです。Cookieを使用しないデジタルマーケティング戦略はどうなるのでしょうか。 Shopifyによると、多くのブランドが一次データに目を向けます。一次データは、顧客の同意を得てデータを収集することにより、ウェブサイトでのユーザーエクスペリエンスの特定と改善に引き続き役立ちます。

透明性は、デジタルマーケティングで成長しているもう1つのトピックです。さらに調査によると、ブランドの44％は、顧客情報の使用とパーソナライズの方法を再考することについて、より透明性を高めることをすでに計画しています。パーソナライズはeコマースでより一般的になりつつありますが、過度にパーソナライズされたWebサイトは、顧客によって放棄される可能性が3倍高いとShopifyは言います。

ただし、重要な要素の1つは、特にデジタルマーケターに向けられています。消費者の61％は、必要に応じてブランドとデータを共有する用意があると述べ、消費者の44％は、関連するコンテンツやオファーを提供するためにデータを使用するブランドに問題がありません。

クッキーのない未来では、顧客はパーソナライズされた体験と関連性を期待するでしょう。新しい期待に適応するために、ブランドは、パーソナライズがオーディエンスの注意を引くのに十分でなくなったら、価値とエンゲージメントを生み出す方法を考える必要があります。

正確に言うと、 BCG Executive Perspectives 2022 Futureによって提案された傾向は、今日の顧客が、コミュニティと持続可能性の間の接続に関するハイパーパーソナライズ、超便利、および拡張されたエクスペリエンスを期待していることを示しています。このシナリオでは、信頼関係を育み、発展させることは、ビジネスにより良い結果を確実にするために不可欠です。さらに、eコマースは、ますます高価になる他の買収戦術よりも、潜在的な顧客との忠誠心と維持を促進する戦略に主に焦点を当てます。

クッキーレス時代のeコマースに最適なトラフィック生成チャネル

クッキーレスのシナリオでは、トラフィック生成に最適なチャネルは、ブランドや企業が潜在的な顧客との忠誠心と信頼を築くのに役立ちます。マーケターが潜在的なオーディエンスを引き付け、動機付ける方法を学ぶために、より良い戦略を形成することによって適切なチャネルを活用する方法を以下で見てみましょう。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、ブランドの製品やサービスの教育と認知度を高めることを目的とした戦略の鍵です。マーケターの82％がコンテンツマーケティングを積極的に利用しているのも不思議ではありません、とHubSpotは言います。クッキーの減少は、この戦術の重要性をさらに高めるだけです。優れたコンテンツを提供することで、マーケターはブランドや企業の関連性を構築しながら、オファーを改善する方法に目を光らせることができます。

ブランドのコンテンツマーケティングの主な利点には、トラフィックの生成、サイトの可視性、および消費者との関係の確立が含まれます。電子書籍、インフォグラフィック、ビデオ、ガイド、ケーススタディ、短期コースなどの豊富な資料にアクセスするには、顧客の詳細を要求するのが一般的です。ブランドは、名前、電子メールアドレス、職場などの情報を入力するように顧客に求めることができます。このようにして、彼らはより透明性のある戦略を学び、改善し続けることができます。

コミュニティマーケティング

ブランドは、顧客との関係を強化するためにコミュニティ構築をますます使用しています。これには理由があります。コミュニティは顧客維持、信頼、ブランド認知度を高めます。

一部のブランドはゼロからコミュニティを構築できますが、 Hootsuiteによると、eコマースブランドは、確立されたオーディエンスを持つインフルエンサーコミュニティに紹介されることで成功します。コミュニティは、製品に対する消費者の信頼を高める可能性があります。特定のニッチでインフルエンサーとチーム戦略を作成することは、ターゲットオーディエンスに紹介され、素晴らしい結果を得るもう1つの方法です。

インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーとは、有名かどうかに関係なく、自分の言葉を信頼し、コンテンツに価値を見出している熱心な視聴者がいる人のことです。インフルエンサーはマーケティング戦略の中でますます可視化されていますが、ブランドは忠実な顧客になる可能性のある消費者に見られることを望んでいます。

したがって、インフルエンサーはブランドの認知度を高め、マーケティング戦略の中でブランドが市場に定着するのを助けます。言い換えれば、それらは、eコマースサイトなどの独立したプラットフォームにオーディエンスをキャプチャして誘導したり、ソーシャルコマース内の製品を推奨したりするための磁石として機能します。

例から学ぶ

インフルエンサーマーケティングとeコマースについて話すとき、2008年に設立されたeコマースプラットフォームであるSHEINの例を再検討する価値があります。パンデミック期間中、消費者の注目がeコマースに集中し、ブランドは米国と世界的に。

Sheinは、アプリやInstagram、Tiktokなどのソーシャルメディアチャネル、Webサイトなどの複数のチャネルに存在します。 Sheinの主な戦略の1つは、マイクロインフルエンサーと同盟を結ぶことでした。これにより、マイクロインフルエンサーの中で1位のTiktokになりました。

有名人はブランドの焦点ではありません。代わりに、SheinはInstagram、Youtube、Tiktokのマイクロインフルエンサーとチームを組むことがよくあります。さらに、このブランドはアフィリエイトプログラムを通じて無料の商品を送信します。これにより、パートナーはお気に入りの商品を紹介する「ミックスアンドマッチ動画」のスタイルでより多くのコンテンツを制作するようになります。

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アフィリエイトマーケティング

世界中の人々があなたの製品をさまざまなオーディエンスに宣伝できるとしたらどうなるか考えたことはありますか？これは基本的にアフィリエイトマーケティングがあなたにできることです。ブランドは希望する行動に対してのみ支払いを行い、アフィリエイトはコミッションベースで報酬を受け取ります。

ブランドは、さまざまな方法でパートナーによって宣伝されることで恩恵を受けることができます。たとえば、パートナーはオーディエンスについてより深く理解するのに役立ちます。これにより、デジタルマーケターとビジネスオーナーは、さまざまな市場、チャネル、戦略を観察およびテストして、ブランドにとって最も収益性の高いものを決定できます。

このように、アフィリエイトマーケティングは、有望な新しい戦略を採用したいブランドの間でますます定着しています。アフィリエイトプログラムを作成することにより、eコマースはパートナーを引き付けて製品を宣伝することができます。プログラムは、任意のアクションでカスタマイズおよび定義できます。

パートナーが希望するアクションを実行するたびに、コミッションを獲得します。さらに、パートナーが目立つときに報酬を与えることができます。パートナーの関与を維持するための戦略を立てることを検討してください。これは、Cookieのない時代に競争が激化する市場で大きな利点です。

メールマーケティング

電子メールマーケティングは、依然としてデジタルマーケターによって最も使用されている方法の1つです。これは、ブランド、共有割引、ニュースなどについて顧客に最新情報を提供するための効率的なチャネルです。メールマーケティングは、クライアントとの関係を育み、構築するのに役立つだけでなく、トラフィックを生成し、Cookieを使用せずに顧客データを収集するための優れたツールです。

たとえば、デジタルマーケターは、ニュースレターのサインアップフィールドを使用して、オーディエンスに関するデータを収集できます。多くのお客様は、お気に入りのブランドから貴重なコンテンツが記載されたメールを受け取りたいと考えています。さらに、すでにデータを共有している顧客は、おそらくコンテンツを操作する可能性が最も高く、ページのコンバージョン率を高めることができます。

ソーシャルメディア

Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest、LinkedIn、YouTubeなどのソーシャルネットワークは、有料のオーガニックトラフィックを通じてオーディエンスを見つけることができる非常に効果的な顧客獲得チャネルになっています。有料トラフィックは、これらのソーシャルネットワーク上でブランドに貴重な露出と可視性を提供しますが、オーガニックトラフィックは、ブランドが顧客との関係を構築し、ビジネスイメージを強化するのに役立ちます。

しかし、それだけではありません。最近、主にソーシャルネットワークを含む、このシナリオの多くの変化に気づきました。 1つ目は、ソーシャルメディアプラットフォームでの広告費用がますます高くなっていることです。 2つ目のポイントは、ソーシャルネットワークがますます多くの機能を作成しているため、顧客がWebサイトにアクセスしなくてもプラットフォーム内で購入できるということです。これはeコマースに直接影響します。

したがって、ブランドのソーシャルメディアに戦略的にアプローチすることがこれまで以上に重要になっています。ここでも、インフルエンサーはあなたが探しているオーディエンスを捕らえるのを手伝うことができ、それが終わったら、ソーシャルメディアプラットフォーム内で購入するための製品カタログを提供します。

ブログ

防弾SEO戦略に沿ったブログは、多くの理由でブランドと企業の間で増加し続けるはずです。主なものは次のとおりです。

ブランドに付加価値を与える;
関連するコンテンツを顧客と共有する。
忠誠心を築く。

ブログはトラフィックを生成し、関係を構築し、読者を将来の顧客に変える大きな可能性を秘めています。マーケターの50％以上が、キーワードランキングとオーガニックトラフィックがSEO戦略の成功を測定するための最良の方法であると述べています。したがって、あなたのコンテンツに存在するキーワードを検索エンジンに入力する顧客はあなたのサイトに誘導されます。このようにして、Cookieのない将来でも、長期的に訪問者の数を増やすことができます。

紹介プログラム

あなたのeコマースは紹介プログラムを利用していますか？そうでない場合は、今すぐ考え始めてください。これは、潜在的にブランドの認知度を高める方法です。ブランドは、リワードプログラムを作成することにより、最も熱心な顧客に、製品やサービスについての情報を友人、家族、またはフォロワーに広めるように促します。さらに将来的には、顧客はブランドアンバサダーになることができます。

このタイプのマーケティングは、以前は口コミマーケティングとして知られており、常に非常に効果的でした。その理由は、人々が購入する前に製品の推奨事項を探すためです。それでも、その推薦が信頼できる人々、親しい友人、家族、またはあなたの製品に満足しているインフルエンサーから来るときはさらに良いです。結果は両方の側に適しています：あなたの忠実な顧客は報われ、あなたのブランドは新しい利害関係者を獲得します。

総括する

絶えず変化するテクノロジーに関係なく、オーディエンスを理解し、それらと効果的に接続する方法を探すことは、eコマースにとって不可欠です。

終了する前に、主なヒントを要約しましょう。

コンテンツマーケティングを使用して、顧客と共有する価値のあるストーリーを作成します。
顧客と対話するコミュニティでブランドを作成または挿入します。
インフルエンサーと協力して、信頼と認識を構築します。
ニュースチャンネルを探索し、視聴者についてもっと知るために、アフィリエイトマーケティングを検討してください。
トラフィックを生成してデータを収集するための戦略にEメールマーケティングを含めます。
ソーシャルメディアをeコマースカタログと統合して、より良い結果を出し、プラットフォームの洞察から学びましょう。
eコマースSEOに役立つ関連ブログを作成し、ブランドが消費者にとってどれほど重要であるかを示します。

クッキーのない未来は、あなたのブランドがこれまで知られていなかった新しいチャネルや戦略を探求することを可能にするだろうと考えてください。あなたのアプローチを再考し始める最後の瞬間まで待ってはいけません。代わりに、この記事を必要なだけ読んで、実践を始めてください。

クッキーのない未来は、すべてのサポートマーケターを提供できるプラットフォームを必要とし、ビジネスオーナーはキャンペーンを効果的に実行する必要があります。 Affise Reachを使用すると、あらゆる規模の企業が、有望で未開拓のチャネルであるパートナーマーケティングを簡単に試すことができます。パートナーシップを簡素化することにより、Reachは、Cookieのないシナリオに対応して、収益を引き出すための新しい方法と機会をもたらします。

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