非営利団体向けの3つの最高のEメールマーケティングソフトウェアアプリ
公開: 2022-05-07
時間とお金の両方に貢献してくれるサポーターがいなければ、組織は苦労しますが、使命に集中できなければ、サポーターを引き付けることはできません。
幸いなことに、非営利団体が資金調達の目標を達成し、ボランティアとの関係を築き、支援者にその目的について教育し、ブランドをパーソナライズするのに役立つ多くのメールマーケティングソフトウェアソリューションがあります。
電子メールマーケティングを使用してドナーやボランティアを関与させる非営利団体は、ボランティアの参加度が高まり、サポーターからの関与のレベルが高まり、ドナーからの寛大な寄付が見られます。
次のことを考慮してください。 2017年：
- 世界中に37億人の電子メールユーザーがいました。 この数は2021年末までに41億に達すると予測されています。
- オンライン寄付の28％は電子メールによるものでした。
この記事では、非営利団体が寄付者、資金、その他のタスクを効果的に管理するために使用している3つのトップクラスのメールマーケティングアプリについて説明します。 また、これらのアプリについてユーザーからのフィードバックも確認できます。
非営利団体向けの3つのトップクラスのメールマーケティングアプリは次のとおりです。
- MailChimp
- コンスタントコンタクト
- Delivra
（注：「一般的なユーザーフィードバックの傾向」の各セクションに記載されているフィードバックは、ユーザーレビュー担当者の意見であり、Capterraの意見を表すものではありません。この記事の下部にある方法論の詳細をご覧ください。）
MailChimp：簡単なカスタマイズとパフォーマンスの追跡
MailChimpは、クラウドベースのマーケティング自動化プラットフォームです。 ドナーの参加を促すための電子メールキャンペーンを作成するためのカスタムテンプレートを提供します。 テーマが事前に作成された標準テンプレートから選択するか、独自にデザインすることができます。
オーディエンスの行動、好み、過去の寄付に基づいてメールキャンペーンを作成します。 MailChimpは、A / Bテストを実行して、どの種類の電子メールコンテンツが最も高いエンゲージメントを促進するかを調べたい非営利団体に適しています。
個々のキャンペーンのレポートを表示して、オープンレート、クリックスルーレート、キャンペーンエンゲージメントなどの指標を追跡します。 また、バウンス率、購読解除、購読者の電子メールアクティビティなどの他の詳細を表示することもできます。
MailChimpは、iOSおよびAndroid向けのモバイルソリューションを提供して、メールマーケティングキャンペーンを作成および送信したり、サブスクライバーリストを管理したり、キャンペーンのパフォーマンスを追跡したり、モバイルデバイスからさらに多くのことを実行したりします。
一般的なユーザーフィードバックの傾向
非営利セクターのユーザーによるCapterraのユーザーレビューの分析に基づいて、ここでは、彼らが最も気に入っているMailChimpの領域と改善できる領域の概要を示します。
ユーザーの好み：
- 便利なメール管理：ユーザーは、メーリングリスト機能がメールアドレスを効率的に管理するのに役立つと述べています。 このツールは、サブスクリプションを確認するために各受信者に通知を送信します。
- 使いやすいメールデザイナー：レビュー担当者によると、メールデザイン機能のドラッグアンドドロップ機能により、メールのカスタマイズが簡単になります。 組み込みの電子メールテンプレートは、プロ並みの電子メールを設計するのに役立ちます。
- 応答性の高いカスタマーサポートスタッフ：ユーザーはまた、カスタマーサポートチームは非常に知識が豊富で応答性が高いようだと言います。 また、ライブチャットサポートも役立ちます。
ユーザーが改善できると思うこと：
- 無料プランでの制限付きメール共有：ユーザーは、無料バージョンで送信できるメールの制限が増えることを望んでいます。 チャンネル登録者が最大2,000人の場合、MailChimpでは月に最大12,000通のメールを無料で送信できます。
誰がMailChimpを使うべきですか？
MailChimpのForeverFree価格プランは、非営利団体や新興企業にとって魅力的なオプションです。 サブスクライバーリストが2,000サブスクライバーを超えたとしても、市場にある同様のツールよりも少ない金額で済みます。
コンスタントコンタクト：分析、メールフォーマット、イベント登録
コンスタントコンタクトは、メールキャンペーンを設計および作成するための何百ものカスタマイズ可能なテンプレートと編集ツールを備えたクラウドベースのメールマーケティングアプリです。 そのオートレスポンダー機能を使用すると、個人またはグループにパーソナライズされた電子メールを自動的に送信できます。
電子メールサインアップフォームをカスタマイズし、それらをWebサイトまたはFacebookページに埋め込んで、新しい連絡先を取得し、電子メールリストを作成します。 Excel、Gmail、Outlookなどのサードパーティのツールやアプリからボランティア、寄付者、支援者のリストをインポートします。 アプリは、登録解除、バウンス、および非アクティブな電子メールアドレスに基づいてデータベースを自動的に更新します。
コンスタントコンタクトを使用すると、アプリから直接ソーシャルメディアアカウントにメールコンテンツを共有できます。 このツールは、メールを投稿する際に、キャプションと画像を提案し、メールの開封率、クリック数、共有などの指標を追跡します。
定期的にイベントを開催する場合、ConstantContactはイベント登録を管理するための機能も提供します。
iOSおよびAndroidデバイス用のConstantContactのモバイルアプリを使用すると、モバイルデバイスから電子メールメトリック（開封およびクリック）を作成、送信、および追跡できます。
一般的なユーザーフィードバックの傾向
非営利セクターのユーザーによるCapterraのユーザーレビューの分析に基づいて、コンスタントコンタクトの最も好きな分野と改善できる分野の概要を以下に示します。
ユーザーの好み：
- 簡単に作成できる電子メールリスト：ユーザーは、特定のリストにサブスクライバーを簡単に追加したり、タグを追加したりできます。 タグ付けを使用すると、ユーザーはターゲットを絞ったアウトリーチのために電子メールの連絡先をさらに分類できます。 たとえば、特定の地理的な場所にあるすべての連絡先に1つのタグを使用できます。
- プロ並みのメールテンプレート：このようなユーザーは、アプリのカスタマイズ可能なテンプレートを使用すると、大勢のユーザー向けにプロのメールを簡単に作成できます。
- 効果的な電子メール追跡：ユーザーは、クリック数や開封率などのメトリックを追跡できるため、電子メール追跡機能が役立つと感じています。
- 小規模な非営利団体向けの手頃な価格：ユーザーは、予算が限られている非営利団体向けの手頃な価格のソフトウェアソリューションであるConstantContactを見つけます。
ユーザーが改善できると思うこと：
- 面倒なテキストの書式設定：ユーザーのレビューによると、テキストの書式設定はあまり反応しません。 フォントの変更、印刷の太字、下線、テキストの色の追加などの作業は面倒であり、ユーザーが目的の結果を得るには何度も試行する必要があります。
- ライブラリ内の限られた画像：ユーザーは、同様の製品と比較して制限がかなり低いため、アプリのライブラリにより多くの画像を保存できるようにしたいと考えています。
誰がコンスタントコンタクトを使うべきですか？
コンスタントコンタクトは、電子メールトラッキング、電子メールリスト管理、カスタムテンプレートなどの特定の機能を手頃な価格で探している非営利団体に適しています。 メールやすぐに使えるメールテンプレートのカスタマイズされたデザインオプションが必要なユーザーは、このアプリをチェックしてください。
Delivra：ユーザーセグメンテーション、ドリップキャンペーン、分析を使用したターゲットキャンペーン
Delivraは、クラウドベースの電子メールマーケティングおよびマーケティング自動化プラットフォームです。 ドラッグアンドドロップエディタを備えた組み込みのデザインツールを使用して、事前に作成された電子メールテンプレートを使用したり、カスタマイズされた電子メールコンテンツを作成したりできます。 電子メールプレビューアを使用すると、電子メールをサブスクライバーに送信する前に、電子メールのコンテンツとデザインをプレビューできます。
Delivraを使用すると、電子メールニュースレターを作成およびカスタマイズして、ボランティア、ドナー、およびサポーターに、今後のイベントやその他の一般的な更新について通知できます。
そのソーシャル共有機能を使用すると、設定をカスタマイズしてFacebookやTwitterで電子メールコンテンツを自動的に共有できるため、より多くのユーザーにリーチできます。 さらに、アプリのA / Bテスト機能を使用すると、エンゲージメントを最大化するメールコンテンツの種類を見つけることができます。
一般的なユーザーフィードバックの傾向
非営利セクターのユーザーからのCapterraに関するレビューの分析に基づいて、ここでは、彼らが最も気に入っているDeliveraの領域と、改善できる領域の概要を示します。
ユーザーの好み：
- 使いやすさと短い学習曲線：ユーザーはDeliveraを直感的に理解し、最小限の技術的ノウハウを持つ個人がすぐに参加できると感じています。 彼らはそれが自動化された電子メールとドリップキャンペーンのための多くのオプションが付属しているのが好きです。
- カスタマイズ可能なメールテンプレート：このツールのようなユーザーは、ドラッグアンドドロップエディターでカスタマイズ可能なメールテンプレートを提供します。これにより、配色のカスタマイズ、写真の編集、コンテンツブロックの作成、ハイパーリンクの作成などが可能になります。
- 便利なメーリングリストのセグメンテーション：ユーザーは、メーリングリストのセグメンテーションが、メールが適切なオーディエンスに確実に届くようにするのに役立つため、有益であると感じています。
- 洞察に満ちたレポート機能：ユーザーは、レポート機能がメールキャンペーンのパフォーマンスを評価するのに役立つと言っています。
- 知識が豊富で応答性の高いカスタマーサポート：ユーザーは、Deliveraのカスタマーサポートスタッフが迅速で応答性が高く、知識が豊富であることに気付きます。
ユーザーが改善できると思うこと：
- メールプレビュー：ユーザーは、メールプレビュー機能が常に正しいデザインを完全に表示するとは限らず、違いを見つけるのが難しい場合があると言います。
- メールの書式設定オプション：ユーザーは、下付き文字や上付き文字など、メールの書式設定オプションをさらに増やしたいと考えています。
Delivraを使用する必要があるのは誰ですか？
Delivraは、すべてのコアEメールマーケティング機能に加えて、レポートおよび分析機能を探している非営利団体に適しています。 技術的なノウハウがほとんどないユーザーも、使いやすさで高い評価を得ているため、Deliveraを探索する必要があります。
次のステップ
Constant ContactとDeliveraはそれぞれ14日間と60日間の無料トライアルを提供していますが、MailChimpにはForeverFreePricingプランがあります。
これらのツールのいずれかが非営利団体に適していると思われる場合は、無料トライアルにサインアップする必要があります。 無料試用期間では、ツール内のすべての製品を探索できます。 このようにして、非営利団体に適したメールマーケティングアプリを選択できます。
Capterraは、ソフトウェアツールを調査するときに、3〜5つのシステムを評価することをお勧めします。 CapterraのEメールマーケティングソフトウェアディレクトリページで、非営利団体向けのその他のEメールマーケティングソフトウェアソリューションを確認できます。 レビューを読み、評価や機能などで製品をフィルタリングします。
方法論
この記事で強調されているソリューションは、執筆時点で非営利団体からの全体的なユーザー評価が最も高い非営利団体向けの電子メールマーケティングソフトウェアシステムです。 この記事では、237のEメールマーケティングソフトウェアシステムと、CapterraのEメールマーケティングのWebサイトでの合計4,947のユーザーレビューを評価しました。 全ユーザーレビューのうち、135件のレビューは非営利団体に関連するユーザーからのレビューのみでした。
このトップクラスのアプリのリストを選択する方法の概要は次のとおりです。
- 非営利セクターのユーザーからのレビューを分析し、5つ星のうち4つ以上の製品を選び、最低8つのユーザーレビューを掲載しました。
- そのリストから、Capterraにリストされているものだけを検討しました。
- 「一般的なユーザーフィードバック」セクションには、レビューを残したユーザーからのフィードバックに基づいた、各製品の「ユーザーの好み」と「ユーザー推奨の改善」が含まれています。
- 「このソフトウェアを誰が検討すべきか」のセクションは、ソフトウェアユーザーからの一般的なコメントに対して行われた分析の要約です。 このセクションでは、ソフトウェア製品の最も人気のある機能に焦点を当て、その製品の購入を検討する必要がある人とその理由を推奨します。