右から始める：目標到達プロセスのマーケティングのトップ

公開: 2022-06-12

目標到達プロセスのトップマーケティングとは何ですか？

目標到達プロセスのトップマーケティングとは、新しい市場または新製品の認知に焦点を当てた取り組みを指します。ただし、マーケティングファネルの残りの部分には、ブランドについて知っていて、すでにビジネスに携わっている見込み客が含まれます。

あなたはすでにマーケティングファネルの段階に精通していますが、詳細にとらわれることなく、トップであなたの仕事について話し合いましょう。

じょうごのてっぺん（豆腐）

大豆の派生物ではありませんが、同じように用途が広い、じょうごの上部、またはToFuは、既知および未知のオーディエンスの最大のセクションに手を差し伸べる場所です。これは、キラーブランド認知度のマーケティング戦略を磨くためのものです。目標到達プロセスの上部での最初の作業の多くは、オーディエンス分析とデータ収集の取り組みによって、連絡を取り始める前に開始されます。

時代と効果的なマーケティング戦略が変わりました。最近では、目標到達プロセスの最上位であっても、ハードデータに基づいてアプローチする必要があります。データはマーケティングにとって目新しいものではありませんが、目標到達プロセスの上部でデータを使用する方法は変化しています。

それを効果的に使用することの大部分は、あなたの努力が適切なオーディエンスとつながるのを助けるために、高品質で実用的なバイヤーペルソナを構築することに帰着します。

セールスファネルの上部にある目的は、できるだけ多くの関連性の高いオーディエンスにリーチすることです。あなたは彼らのニーズに特有のメッセージでそれをしたいと思うでしょう、そしてそれをするためにあなたはあなたの聴衆を理解する必要があるでしょう。彼らがあなたのマーケティングファネルを通過するとき、あなたはいつでもより多くを学ぶことができます、しかしあなたがトップダウンであなたのファネルを最適化したいならばあなたはしっかりした基盤から始める必要があります。

トップオブファネルマーケティングの人気のある形式には、ブログ記事やコンテンツマーケティングのイニシアチブ、プロモーションイベント、視聴者に働きかけ、認知度を高めるためのパーソナライズされたマーケティング活動などがあります。それはあなたのブランドを新鮮な見込み客に紹介し、あなたが彼らが経験する問題と問題点に共感していることを彼らに示す他のものを含むことができます。空とあなたの創造性は本当に限界です。

優れた例の1つは、自動車ブランドを定義する贅沢と実用性の融合に焦点を当てた、レクサスによるBeyondUtilityキャンペーンでした。大規模なキャンペーンでは、1000を超える動画を使用し、そのアイテムのよりスタイリッシュなバージョンの横に日常のアイテムを配置しました。これは、便利でシックなものが相互に排他的ではないことを強調しています。

しかし、このキャンペーンを本当に印象的なものにしたのは、レクサスがペルソナデータを使用して特定のオーディエンスセグメントの特定の動画を選択したことです。機能する製品は視聴者の人口統計に応じて変化しました。たとえば、音楽業界の誰かが、通常のヘッドフォンとスタイリッシュなデザイナーヘッドフォンのペアを目にするかもしれません。

通常の購入者の移動の速さや、マーケティングファネルに入る場所によっては、この時点でコンバージョンが発生する可能性がありますが、マーケティングプロセスのこの部分は、オーディエンスのペルソナに対する認識と可視性に関するものです。ここでは、彼らが関心を持っているトピックについて参加し、活発な会話をしたいと考えています。必ずしも売りに出されるとは限りません。

コンテンツ戦略で得ているエンゲージメントを測定し、引き付けている人々が視聴者のペルソナとどれほど密接に並んでいるかを確認する必要があります。

じょうごの上部を際立たせるもの

トップオブザファンネル戦略のコアコンセプトは、この段階で達成したいことです。オーディエンスを本当に理解し、マーケティングインテリジェンスを収集し、ターゲティングとマーケティングのパーソナライズをガイドするペルソナを作成する必要があります。視聴者が関心を持っているトピックを理解します。また、これらの会話が行われる形式とプラットフォームについても理解する必要があります。視聴者は、Instagramで人気のハッシュタグをフォローしていますか、それともFacebookでコミュニティグループをフォローしていますか？

そこから、あなたのビジネスがそのトピックの権威としての地位を確立できるのであれば、目標到達プロセスの最上位の取り組みは、会話に飛び込み、聴衆の注意を引き付けて意識とエンゲージメントを高めることを中心に展開されます。

個々のビジネスのマーケティングファネルが通常のカスタマージャーニーとどのように一致するかを理解することが重要です。この2つを調和させることで、カスタマージャーニーの各段階で、関連性が高く興味深いコンテンツに人々が遭遇するようになります。

長い間、漏斗の上部は高価でアモルファスであり、効率的ではないと考えられてきました。マーケターが使用したツールは時間と手間がかかり、数か月にわたるフィードバックループと、目標到達プロセスのマーケティング戦略の正確なトップを正確に実行するために必要な定義を欠いた幅広いデータが発生しました。

従来のマーケティングの知恵でゲームを変える

多くのマーケターにとって、目標到達プロセスの上部での高額な費用は、従来の知識が行く限り、当然の結論のように思われます。私たちはその仮定に挑戦するためにここにいます。

過去に収集できたツールとデータは、実際に正確にターゲティングする必要があるデータを収集するのに費用と時間がかかるスペースに、目標到達プロセスの上部を残しました。

過去のツールと方法は、マーケティングの専門家にとって魅力的であり続けています。調査とフォーカスグループが試され、マーケティングへの比較的真のアプローチです。彼らはまた、vernaculumでも非常によく理解されています-あなたが「最近の調査」を持ち出すとき、人々はあなたが何を意味するかを知っています。とりわけ、それらはほぼ一世紀の間使用されていたので、彼らは古代に快適です。

しかし、マーケティングキャンペーンは進化してきました。過去のツールと方法はまさにそれです：過去の。キャンペーンは一般的に小さくなっていますが、より頻繁に実行されます。したがって、新しい課題は、マーケティングのペースがますます高まる中で、データを最新かつ価値のあるものに保つことです。数ヶ月の長さの許容可能なフィードバックループの時代は過ぎ去りました。最近のコンテンツインテリジェンスは急速で、絶えず進化しています。

調査はデータを補完することもできますが、その価値はさらに限定されます。特に近年のソーシャルメディアの台頭により、競争力のあるインテリジェンスを統合するために利用できる豊富な情報は無限にあります。

消費者がブランドと対話し、購入を決定する方法が変わるにつれて、データを収集する方法も変わるべきではありませんか？

これまでは、目標到達プロセスの最下位の取り組みのみが、ハードデータに基づいた実証済みの真のアプローチで実行できましたが、目標到達プロセスの最上位のアクティビティはその有効性に追いついています。私たちは、適切なツールを使用して、マーケティングの専門家がオーディエンスデータをすぐに活用して戦略を通知し、キャンペーンへの期待を高めることができる時点にいます。

キャンペーンを開始する前に、データを収集して照合し、オーディエンスをセグメント化し、5WとHを基礎として深く理解できるツールを使用して、より正確なオーディエンスデータから始めることができるようになりました。キャンペーン。

あなたの聴衆のペルソナを知る

目標到達プロセスのマーケティング活動をより効率的にするための鍵は、オーディエンスを知ることです。デジタルマーケティングの時代では、マーケティングをパーソナライズすることが成功の鍵です。人々は、自分のニーズに関係のないコンテンツを消費することに興味がないだけです。

これは、マーケティング担当者と消費者の感情に関するMarketoEngagementGapレポートの調査結果によって裏付けられています。

マーケターの61％は、適切なコンテンツを利用していると考えています。
消費者の56％は、企業は自分たちのニーズをより深く理解する必要があると考えています。
消費者の51％は、ブランドが無関係なコンテンツを送信しすぎていると考えています。

マーケターとしての私たちにとって、この格差を克服することは重要です。消費者が望んでいると私たちが考えることに固執することはうまくいきません。興味深く関連性のあるコンテンツを備えたスムーズで効率的なマーケティングファネルを確実に運用するには、質の高いオーディエンス分析を実施するために時間とリソースを投資する必要があります。

データの収集、ペルソナの定義、およびそれらを機能させるために知っておく必要のあるすべてのことについて、ターゲットオーディエンス分析ガイドを開始します。

目標到達プロセスの上部および全体でのコスト効率

目標到達プロセスの最上位は、視聴者を知ることが最も大きな違いを生む場所です。マーケティングファネルをトップダウンで合理化することで、コンバージョンあたりのコスト（CPA）を大幅に削減できます。 結果は、正確なターゲティングで最大56％の削減を示しています。そして、その理由は次のとおりです。

リードは、マーケティングファネルの生命線です。リードあたりのコスト（CPL）がどのように見えるかを理解していると思いますが、通常は次の2つのカテゴリに分類されます。

クライアントが購入する準備ができており、目標到達プロセスの後の段階ですぐに参入できる高いCPL。これらは目標到達プロセスをすばやく通過し、購入者の移動は比較的短くなります。
有料の顧客への転換にすぐには関心がないクライアントのCPLが低い。これらのリードは、コンバージョンの準備が整うまでに育成と育成に長い時間がかかるため、購入者の旅は長くなります。

これらのどれがあなたのビジネスが最も遭遇するプロファイルに適合するかに関係なく、強力に始めて適切なリードを集めることは、リードを獲得して変換する効率に永続的な影響を及ぼします。メリットはマーケティングファネル全体に反映され、途中のすべての段階に影響を及ぼします。質の高いリードを収集すると、ある程度の育成が必要な場合でも、リマーケティングと育成の取り組みにつながり、受容的で関心のあるオーディエンスに到達します。コンバージョンの可能性が高くなり、それらのコンバージョンをもたらすために必要な全体的な作業が少なくなります。

ありがたいことに、現在目標到達プロセスの外にある新しいオーディエンス、つまり未知のオーディエンスに効果的にリーチし、それらを取り込むために必要なツールは進化しています。

マーケターが目標到達プロセス全体でデータを収集して処理するために必要な技術とツールは、最近でははるかに明確になり、広く使用されています。複数のツールがデータを追跡および分解するさまざまな方法を提供し、コンバージョンを促進するために必要な実用的な洞察を提供します。目標到達プロセスのマーケティングの効率的で合理化されたトップへの鍵は、正確で実用的なペルソナにつながる戦略です。幸いなことに、オーディエンスデータをペルソナにコンパイルするために何週間も離れていた時代は終わりました。最近では、オーディエンスのペルソナをすぐに定義するために必要なツールがあります。

つまり、目標到達プロセスの上部は直感的なアプローチで処理されるのが一般的でしたが、知識の豊富なマーケティング担当者は、以前は目標到達プロセスの下部で予約していたのと同じツールとデータのアプローチをこの領域にも適用できるようになりました。

テイクアウェイ

目標到達プロセス全体でマーケティング活動を合理化すると、コストが削減され、コンバージョン率と維持率が向上します。これは、目標到達プロセスのマーケティング活動のトップに特に当てはまります。

これは、より良いリードを獲得するとノックオン効果が見られ、B2Bブランドとしてのより簡単な育成ストリーム、より良いコンバージョン率と保持率、そしてリピーターになる可能性が高い初めての顧客につながるためです。そしてブランドはB2Cブランドとして将来あなたのビジネスを支持します。

ありがたいことに、それを実現するために必要なテクノロジーとツールは、ほんの数年前よりもはるかにアクセスしやすく、さらに重要なことに、より正確です。 AIツールを利用して、キャンペーンごとにオーディエンスデータを価値のある購入者のペルソナに瞬時に統合し、それを使用して広告を正確にパーソナライズできるため、ブランドが提供するものに本当に興味を持っている人々にリーチできます。