2023 年の AEC 高成長調査からの主な洞察

経済に関する不確実性、ヨーロッパでの戦争、および戦闘的な政治環境はすべて、AEC 業界の予測の一貫した背景となっています。 そして、今年の予測も例外ではありません。 優秀な人材をめぐる競争は激しさを増し続けています。 そして、その永続的な制約だけでは不十分であるかのように、企業は、デジタル能力に対する期待が高まっているクライアントと協力するという見通しに直面しています。

最も急速に成長している AEC 企業に関するヒンジの年次調査研究は、多くの企業が Covid のパンデミックによって引き起こされた混乱に適応した一方で、多くの企業が祝うことをためらっており、成功でさえ負担を追加する可能性があることを示しました。現在進行中の労働力とサプライ チェーンの制約、および環境を取り巻く継続的な不確実性を指摘しています。米国の法律。

新たにリリースされた High Growth Study 2023: AEC Edition では、AEC 企業の 1 つの例外的なグループが、高まる不確実性とリスクに直面して、どのように成長と収益性を見出し続けているかをより深く掘り下げています。 (割引コードGROW50を使用して、調査レポートの購入を 50% 節約できます。)

研究について

今年の調査では、合計で 80 億ドル以上の収益と 22,000 人以上の従業員を抱える 120 の建築、エンジニアリング、建設 (AEC) 企業を調査しました。 この調査には、あらゆる規模、世界の地域、および主要な幹部職の企業が含まれており、その大多数の企業が米国で事業を行っています。

今年の AEC 企業のマーケティング支出は減少しましたが、この調査では、成長率の中央値が前年比でほぼ 50% 増加したことが示されました。 AEC 業界は、全体的な収益に比べてマーケティングへの投資が低いことを常に示してきましたが、データは、一部の企業が不確実性の霧を乗り越えて戦う方法を見つけていることを示唆しています。

テクノロジー

おそらく、高成長の AEC 企業の最大の利点の 1 つは、テクノロジーに関してです。 簡単に言えば、最も急速に成長している AEC 企業はデジタル成熟度が高く、調査対象の企業の 50% 以上がテクノロジーを使用して主要なプロセスを自動化または管理しています。

さらに、高成長の AEC 企業は、特に顧客関係管理 (CRM)、エンタープライズ リソース プランニング (ERP)、およびビジネス インテリジェンス (BI) に関して、成長していない同業他社よりも多くのマーケティングおよびビジネス開発テクノロジを利用しています。 高成長の AEC 企業は、成長のない企業よりも、マーケティングおよび事業開発活動を追跡および評価するためにテクノロジーを頻繁に使用しています。 実際、イベントやソート リーダーシップのコンテンツの成功を評価するためにメトリクスを使用する可能性は、ほぼ 2 倍です。

また、AEC 企業はテクノロジーをより頻繁に使用している可能性がありますが、今年の完全な調査によると、AEC 企業は、Hinge が調査した他の専門サービス業界ほど、実際には自動化や人工知能に重点を置いていません。

ChatGPT のような「転換点」アプリケーションがプロフェッショナル サービス全体に与える影響を観察することは興味深いでしょう。 これらのシステムは、実際の専門知識や質の高いソート リーダーシップのコンテンツに取って代わるものではありませんが、質的な要素を民主化し、大規模な効率化の機会を提供する可能性は十分にあります。 あまり公表されていませんが、同様に強力なツールの多くは、BI、通信、およびデータ プラットフォームに既に統合されています。 これは、他の企業が適応して採用するペースが遅いため、監視し、潜在的に競争力を高めるための重要なテクノロジーになります。 これらのテクノロジーは、B2C、B2B、およびメディアですでに変革を起こしています。プロフェッショナル サービスもそれほど遅れることはありません。

ストラテジー

では、高成長の AEC 企業と非成長企業は、将来を見据えてどのように異なるのでしょうか? 合併と買収 (M&A) と後継者計画は、AEC 企業の将来の成長戦略において依然として重要な役割を果たしている可能性がありますが、今年の調査では、高成長の AEC 企業は、自動化、人為的、人為的などのテクノロジー主導のトピックとトレンドについてもっと学びたいと考えていることがわかりました。インテリジェンス、モノのインターネット (IoT)、スマート ビルディング。 成長のない競合他社は、BIM などの確立された技術に依然として注力しています。

テクノロジーに加えて、高成長の AEC 企業は、ESG (環境、社会、ガバナンス) やグリーン インフラストラクチャなどの広範な市場トレンドにより多くの取り組みを集中させることを計画しています。

マーケティングと事業開発

高成長の AEC 企業が、成長と収益性を促進するために、成長していない同業他社よりもマーケティングに多くの投資を行っていることは驚くべきことではありません。 評価を開始するために、マーケティングの優先順位と手法の適用を比較対照してみましょう。

おそらく、今年の調査から得られた最大の教訓の 1 つは、急成長している AEC 企業が次の時間を優先しているということです。 低コストで手間のかからないデジタル手法であるソーシャル メディア マーケティングが 2023 年の最優先事項であると特定されましたが、高成長を遂げている AEC 企業の数は、成長企業がない企業の 3 倍にもなり、ソーシャル メディア広告を利用しています。 (マーケティング手法の利用を参照) この焦点は、業界が世界的なパンデミックの後遺症と対面イベント戦略への影響に適応し続けているためです。 最も急成長している AEC 企業は、コンテンツの作成と SEO も優先しています。 また、企業は、ブログ投稿を公開するとともに、プログラムによる意図的なアプローチを使用して、より多くのキーワード調査を実施しています。

AEC の調査では、成長のない AEC 企業のほとんどは SEO の成熟度が低く、高成長の AEC 企業は高性能の SEO プログラムを実装していることもわかりました。 これは単なる「トラフィック増加」の報告ではなく、エンゲージメントの理解とビジネス KPI (採用を含む) へのプラスの影響です。 調査対象の高成長 AEC 企業の 68% 以上が、自社の SEO 成熟度を中または高レベルと評価しました。 しかし、ノー・グロース企業の SEO プログラムは、大部分が未開発で、構造化されておらず、アドホックです。

高成長の AEC 企業は、マーケティング担当者がそのためのスキル セットを持っているため、機会の開拓、ターゲット オーディエンスの調査、および企業の雇用者ブランディングの開発におけるマーケティング チームの関与を増やしています。

タレント

これにより、採用につながります。 他の専門サービス業界では優秀な人材をめぐる争いがやや冷静になっているため、AEC 企業にとってこの課題は引き続き第 1 位の地位を維持しています。 しかし、高成長の AEC 企業は、人材の課題の特定の要素にますます重点を置いています。たとえば、労働力/後継者計画の一般的な変化、リモート労働力の管理、新しい競合他社の拡大などです。 世代交代と、それがもたらす文化、運用、スキルセットの変化を特定することは、特に鋭い (そして実際的な) 洞察です。

今年の調査では、高成長の AEC 企業は、外部の代理店やフリーランサーに相談して、マーケティングのニーズが満たされ、重要なスキルのギャップ (デザイン、戦略、SEO、コピーライティングなど) をカバーできることを確認する可能性が依然として高いこともわかりました。

最後に

一部の AEC 企業は、ますますデジタル化が進む市場に対応するために新しいツールや手法を導入していますが、成長を維持するための完璧なレシピを探して苦労し続けている AEC 企業もあります。

しかし、1 つ明らかになったことがあります。それは、デジタル エンゲージメント、ビジネス インテリジェンス、および自動化の機会に関しては、これらの各分野で成熟度、品質、および測定可能なパフォーマンスが重要であるということです。 より多くのデジタル マーケティング プラットフォームを使用し、それらをより上手に使用する AEC 企業は、より速いペースでより多くの成長を遂げています。

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