TikTokマーケティングを使用して顧客と交流する7つのレストラン
公開: 2021-11-23TikTokは、おそらくレストランで頭に浮かぶ最初のソーシャルネットワークではありません。 ただし、一見の価値があります。
これは世界で最も急速に成長しているソーシャルネットワークであり、10億人を超えるユーザーがおり、そのうち7億人が毎月アクティブになっています。 最近のレポートによると、TikTokの平均エンゲージメント率は他のどのソーシャルプラットフォームよりも優れており、ユーザーにとっては中毒性があります。
興味深いことに、エンターテインメント、ダンス、いたずらはTikTokで最も視聴されているコンテンツのカテゴリのトップ3ですが、レシピ/料理はトップ10にあります。つまり、TikTokユーザーは食品ベースのコンテンツに取り組んでおり、大きなチャンスがあることを意味します。プラットフォーム上であなたのレストランのブランドを成長させるために。
しかし、TikTokのレストランではどのようなコンテンツが機能しますか？ たくさんのTikTokフォロワーがいる7つの人気レストランチェーンの活動を分析して、いくつかのヒントとインスピレーションを提供しました。 見てみましょう。
補足： Instagramのマーケティングを押しつぶすレストランについての私の記事をここでチェックしてください。
1.スイートグリーン
リストのキックオフは、アメリカで最も人気のあるサラダチェーンの1つであるSweetgreenです。
私はSweetgreenから始めました。なぜなら、彼らはレシピの力を利用して視聴者とつながるからです。 イントロで述べたように、レシピの内容はTikTokで非常に人気があります。
ドレッシングの作り方についての洞察、材料の切り刻みに関する説明ビデオ、特製サラダのレシピビデオなど、SweetgreenのTikTokには、このトレンドに乗る魅力的なビデオコンテンツが満載です。
コリアンダーのビネグレットソースの作り方の例を次に示します。
SweetgreenのTikTokレシピビデオ
このような短いレシピビデオは、作成が非常に簡単で、食品に使用する高品質の食材を披露します。
2.アンティアンズのプレッツェル
プレッツェルが好きではない人は誰ですか？！？ アンティアンズは、これらのジューシーな塩辛いパンを喜ばせることで有名であり、TikTokに連れて行ってみんなに知らせました。
アンティアンズのTikTokプロフィールで際立った戦術の1つは、フォロワーとのエンゲージメントを高めるためのミニゲームの使用です。 たとえば、このシンプルな「Sweet vs Salty」の投票では、視聴者はプレッツェルを選んで自分の個性をアピールできます。 情熱的な人々がこのトピックについてどのように理解しているかに驚かれることでしょう。
アンティアンズによるTikTokゲーム
フォロワーに興味深く、レストランと連携したトピックについてシンプルなAまたはBオプションを提供することで、TikTok動画のコメント、いいね、共有が大幅に増加します。
アンティアンズはまた、このコラボレーションのように、TikTokの景品を使用して視聴者と交流しています。
アンティ・アンズによるTikTokプレゼント
すべてのソーシャルネットワークと同様に、コンテストのようにエンゲージメントを爆発させる戦術は多くありません。 レストラン向けに調整されたShortStackの機能を使用して、TikTokの景品をすぐに稼働させることができます。
3.ダンキン
ランク外の次のタクシーは、世界で最も有名なレストランの1つであるDunkin'です。
Dunkin'は、TikTokの影響力のある人々の幅広いリーチを利用して、定期的にブランドを広めています。 1億2600万人のフォロワーを持つ@charlidamelioとのこのビデオコラボレーションは、ほんの一例です。
Dunkin'によるTikTokコラボレーション
もちろん、主要なTikTokの影響力者や有名人とのコラボレーションは安くはありません。 地元のレストランを宣伝していて、予算があまりない場合は、地元の顧客に直接影響を与える小さなプロフィールと協力することができます。
4.バスキンロビンス
Baskin-Robbinsは、実際にはTikTokでそれほど多くのフォロワーを持っていません。とにかく、期待するほど大きくはありません。 2020年以降、彼らが活動を始めたのはごく最近のことです。そういえば、彼らが制作するコンテンツは多くのエンゲージメントを獲得し、フォロワー数が新たな高みに達するのにそう長くはかからないでしょう。
TikTokチャレンジの概念に慣れていない場合は、ネットワーク上で最も有名なトレンドコンテンツタイプの1つです。 基本的に、ユーザーはハッシュタグで分類された特定のチャレンジに独自のスピンをかける動画を投稿します。「アイスバケツチャレンジ」と考えてください。
Baskin-Robbinsは、1600万回以上再生された#cakeflipchallengeのすべての楽しみに参加しました。 これが彼らの投稿の1つです：
Baskin-RobbinsによるTikTokチャレンジ
TikTok Discoverページにアクセスして、顧客に関連する可能性のある他の課題を見つけて、楽しんでください！
5.シェイクシャック
シェイクシャックは2001年にマディソンスクエアパークでホットドッグカートとしてスタートしました。今日では、シェイク、ハンバーガー、ホットドッグなどで定評があります。 また、TikTokには77,000人以上のフォロワーがいます。
Shake Shackブランドの目立つ部分は、ロゴの緑色です。
ShakeShackのTikTokプロファイル
Shake Shackのレストランに行くと、ライトやパッケージに緑色が使われ、周りに微妙に配置されているのがわかります。
TikTokビデオの大部分で、ShakeShackは象徴的な緑色を使用してパートナーのキャプションを強調しています。
TikTokでブランドカラーを使用してシェイクシャック
これらのコメントはTikTokビデオで非常に一般的であり、視聴者との会話を開始することでエンゲージメントを高めることが示されています。 Shake Shackがこの例で持っているように、各投稿にブランディングの要素を追加できる場合、それはあなたのブランドの想起と記憶力を高めます。
6.Whataburger
TikTokには10万人以上のフォロワーがいて、Whataburgerは多くのことをうまくやっています。 しかし、私が強調したい1つの戦術は、「引用へのメッセージ」TikTokトレンドです。
TikTokは、トレンドのコンテンツタイプがすべてであり、誰もが試してみると注目を集めます。 その一例は、ダイレクトメッセージや顧客の証言を引用に変えることです。 コンセプトを説明するWhataburgerのビデオは次のとおりです。
WhataburgerによるTikTokの引用ビデオ
このアプローチは、顧客を強調するための楽しくて面白い方法です–トレンドに包まれたユーザー生成コンテンツ–なんと組み合わせでしょう！ 私はあなたがビデオに変えることができるたくさんの顧客の解説を持っているに違いない、ちょうど正しい引用を見つけてください、そしてビデオはほとんどそれ自身を作るでしょう。
7.ピザハット
リストの最後はピザハットです。 この世界的に有名なピザブランドは、主にその革新的なアプローチにより、TikTokで驚くべきエンゲージメント率を誇っています。 ピザハットの動画は、典型的なレストランスタイルのコンテンツを超えています。
一例は、ピザハットによるビデオエフェクトの使用です。 宇宙飛行士の似顔絵を、ピザの配達に興奮している人と重ね合わせた動画を次に示します。
ピザハットによるTikTokビデオエフェクト
次に、同様の効果を組み合わせただけでなく、TikTok POV（視点）トレンドを利用したこのビデオがあります。
ピザハットによるTikTokPOVトレンド
このスタイルのビデオは、TikTokのすべてを象徴しています。楽しいものであり、深刻なものではありません。 だからあなたのビデオを楽しんでください、そしてあなたはそれがあなたの顧客とのつながりを作ることにうれしい驚きを感じるでしょう。
結論
レストランのTikTok戦略を計画するときは、最もパフォーマンスの高いコンテンツタイプがエンターテインメント、ダンス、いたずらであることに注意してください。 人々はTikTokに行き、笑い、挑戦に参加し、日常生活の深刻さから逃れます。 だから、あなたのコンテンツでそれをキャプチャしてみてください。
親しみやすく、警戒を怠らないでください。 あまり真剣に考えないでください！