セールス ハブの総所有コストはいくらですか?

ビジネスの成長はもはや、より多くの人を雇用したり、より多くの資金を投資したり、従業員あたりの生産性を向上させたりすることだけを意味するものではありません。

BCG の最近のレポートによると、販売およびマーケティング活動でより高い収益を生み出すことだけに焦点を当てると、2 兆ドルという驚異的な無駄遣いにつながる可能性があります。

より効果的なアプローチが必要であることは明らかです。

単純に従業員を増員したり、より多くのツールを使用したりしても、新入社員が仕事に慣れたり、製品が採用されるまでにかかる時間を大幅に改善することはできません。 真に成長を加速するには、システムを合理化し、全体的なコストを削減する必要があります。

これは、効率の向上をもたらすだけでなく、製品の不必要な複雑さを取り除く、よりスムーズな航海への道を切り開くようなものだと考えてください。

HubSpot を使用すると、CRM に広く採用され、必要なダクトテープの量が減った合理化された技術スタックを活用できます。

総所有コストとは何ですか?

総所有コストとは、ソフトウェア ソリューションのライフサイクル全体にわたる購入、使用、管理に関連するすべての財務上の影響を指します。 車を所有するのにかかる費用のようなものだと考えてください。 購入価格だけでなく、保険、燃料、整備、修理などの追加費用もかかります。

HubSpot Sales Hub などのソフトウェア ソリューションの総所有コストを評価するときは、関連するすべての費用を考慮することが重要です。 これには、ソフトウェアを購入するための先行投資のほか、カスタマイズ、実装、既存のシステムとの統合にかかる費用が含まれます。 また、ライセンス料、メンテナンス、技術サポートなどの継続的な費用も忘れないでください。

また、従業員のトレーニング、ソフトウェアの管理、ソフトウェアのスムーズな実行などの運用コストも考慮する必要があります。 これは、専門のスタッフを雇用したり、ソフトウェアを処理するためのリソースを割り当てたり、場合によってはインフラストラクチャに変更を加えたりすることを意味する場合があります。

ソフトウェアの所有にかかる直接コストと間接コストの両方を考慮することで、情報に基づいた意思決定を行い、投資の真の価値を判断できます。 それは単に初期価格だけではなく、長期的なメリット、効率性、潜在的な投資収益率も重要です。

HubSpot Sales Hub の場合、総所有コストを理解すると、HubSpot Sales Hub が提供する機能とメリットの全範囲を理解するのに役立ちます。 財務上の影響を総合的に見ることで、この投資が目標に沿っているかどうかを判断できます。 このアプローチにより、ソフトウェアの機能を最大限に活用して販売およびマーケティング活動を強化できます。

最終的に、総所有コストを徹底的に評価することで、予算、ビジネス目標、成長計画に合った戦略的な意思決定を行うことができます。 財務全体の全体像を理解すると、全体的な成功に貢献し、持続可能な成長を促進する情報に基づいた選択を行うことができます。

総所有コストを計算することの重要性

総所有コスト (TCO) を理解することは、投資収益率 (ROI) に直接影響するため、非常に重要です。 これは、ソフトウェア所有の隠れたコストを明らかにするために層を剥がすことだと考えてください。 これらのコストは、当初の購入価格の 5 ～ 8 倍を超えることもあります。

徹底的な TCO 分析を実施することで、最高の ROI を提供するソフトウェアを選択する際に、情報に基づいた意思決定を行うことができます。 これは、ソフトウェアへの投資に関連する長期的な費用を知るようなもので、ソフトウェアの価値を最大化し、戦略的な購入の選択をするのに役立ちます。

セールスハブの総所有コスト

HubSpot Sales Hub の実際の所有コストを評価する場合、考慮すべき重要な要素がいくつかあります。 まず、この包括的な販売ハブは、販売およびマーケティング活動を大幅に強化できるさまざまな強力な機能とツールを提供します。 CRM の統合から電子メールの追跡と自動化まで、販売パイプラインの管理と最適化のためのワンストップ ソリューションを提供します。

ただし、総所有コストをさらに深く掘り下げて、それがもたらす価値と利点を完全に理解することが重要です。 初期投資は多額に見えるかもしれませんが、長期的な効果と投資収益率を考慮することが重要です。 HubSpot Sales Hub Professional は、合理化されたシステムと強化された効率により、運用コストを削減し、全体的な生産性を向上させることができます。

取得コスト:

取得コストを検討するときは、HubSpot の購入に必要な初期投資だけでなく、HubSpot の実装と既存のシステムへの統合に関連する追加費用も考慮することが重要です。

1. ソフトウェア

HubSpot はオールインワン ツールを提供します。 市場の他の CRM プラットフォームとは異なり、追加の機能やツールに対する追加料金は限られています。

以下を含む選択した数のパッケージから選択できます。

• 無料
• スターター
• プロ
• 企業
  
  

HubSpot は、営業チームを運営するために複数のポイント ソリューションを購入する必要がないように、製品を構築しました。 注目すべき機能には次のようなものがあります。

• 予測リードスコアリング、
• 会話知性、
• カスタムオブジェクト、
• 強化されたプレイブック、
• 強化されたシーケンス、
• サンドボックス、
• フィールドレベルの権限、
• 経常収益の追跡、
• シングル・サインオン、
• 販売分析、
• 予測、
• 製品ライブラリ、
• 引用,
• パイプライン管理、
• リード管理、
• 通話の文字起こしとコーチング、
• もっと。

2. 実装とオンボーディング:

HubSpot では、実装とオンボーディングに対して、直接オンボーディングと HubSpot パートナー代理店オンボーディングという 2 つのアプローチを提供しています。 どちらのオプションでも、ログインして適切なアクセス権を使用して即座に起動して実行できます。
ツール。

HubSpot から購入したプランに応じて、オンボーディング エクスペリエンスは少し異なります。 全体として、実装スペシャリスト (最初の 90 日間はサポートします) とペアになり、ポータルの設定に関するアドバイス、どのような統合がお客様に適しているかについてのガイダンス、プロジェクトの立ち上げの支援を行います。最初のキャンペーン、およびサポート チームとカスタマー サクセス チームからの継続的なサポート リソース。

HubSpot Partner Agency Onboarding には、カスタマイズされたエクスペリエンスが含まれており、貴社が部門横断的に調整された CRM ポータルを確実に持つことができます。 代理店は統合やカスタマイズにも対応します。

直接オンボーディングと比較して、パートナー代理店オンボーディング ルートをたどるのは最初はコストが高くなります。 その価格は代理店によって異なり、エリート、ダイヤモンド、プラチナ、ゴールドなどのレベルによっても異なります。 これは、エリートパートナーは、複雑さ、ニーズ、目標が異なるより多くの HubSpot プロジェクトを実装する幅広い経験を持っているためです。

3. 統合

HubSpot の App Marketplace では 1,250 を超えるすぐに使用できる統合が利用できるため、HubSpot を好みのツールにシームレスに接続することは簡単で、追加費用はかかりません。 この幅広い統合により、HubSpot を Salesforce、Google Apps、MailChimp などの一般的なプラットフォームと簡単に同期できるようになります。 これらのツールを顧客関係管理、電子メール マーケティング、データ分析のいずれに使用する場合でも、HubSpot が対応します。

ただし、すぐに使用できる統合によって直接提供されないユースケースに適合したい場合は、カスタム統合が必要になる可能性があります。 つまり、特定の要件に合わせてカスタマイズされたソリューションを作成するには、開発リソースに投資する必要がある場合があります。

これらのコストを事前に計画することが不可欠であり、Six & Flow のような HubSpot パートナーと協力することで、プロセスをスムーズに進めることができます。 経験豊富な代理店として、Six & Flow は時間をかけてお客様のビジネスのニーズと課題を理解します。

当社は、見積りを提供する前にお客様のプロジェクトの範囲を慎重に調査し、お客様のビジネスの収益成長を促進するために提供するカスタム統合ソリューションが最適化されていることを確認します。 当社の専門家チームは、既存のシステムとプロセスを考慮して、お客様のビジネス ニーズと目標を徹底的に分析します。 その後、HubSpot とお客様のお好みのツールをシームレスに接続し、効率を最大化し、生産性を向上させる、カスタマイズされた統合計画を設計します。

4. データ移行

CSV インポートまたは Salesforce 同期を使用して、データを簡単に移行できます。 このアプローチは単純なので、迅速かつ簡単です。

ただし、履歴アクティビティ データには制限があります。CSV 移行ではそれができず、オブジェクト データのみを持ち込むことができます。

したがって、履歴アクティビティ データを取り込みたい場合は、API を使用する前にデータをさらに調査し、正確な要件を洗い出す必要があります。 HubSpot パートナー代理店と連携することで、対象分野の専門家と協力して要件を正確に調査し、明確な移行コストを検討することができます。

5. 外部システムインターフェース

HubSpot によるデータ同期は、双方向同期、カスタム フィールド マッピング、フィルタリング、100 以上の最も人気のあるビジネス アプリとの履歴同期を簡単に提供します。

HubSpot パートナー代理店との提携を選択した場合は、データ マッピング ワークショップでお客様のチームと協力します。 当社のデータ マッピング ワークショップは、現在のユーザー ジャーニーを計画し、HubSpot CRM 内で修正、自動化、調整する領域を特定することに重点を置いています。

ワークショップの後、私たちは調査結果を照合し、HubSpot ポータルを実装または最適化するための段階的な計画を作成します。 推奨事項には、特定の HubSpot ツールの使用、運用ワークフローのビルド、および関連するレポート要件が含まれる場合があります。

このコストは、当社の営業チームによって明確に通知されます。

6. その他の取得費

利用可能なアドオンが多数あり、そのほとんどは制限の増加ですが、ほとんどの顧客はそれらを必要としません。

運用費用

1. 追加の有料シートの費用

Sales Hub の有料機能にアクセスする必要があるユーザーに対してのみ料金を支払います。 社内の全員が HubSpot の広範な無料機能セットにアクセスできます。

2. トレーニング

オンボーディングと同様に、トレーニングは HubSpot で直接行うことも、パートナー代理店を通じて行うこともできます。

HubSpot を使用すると、HubSpot アカデミーの製品トレーニング、他の顧客からの支援を得ることができる HubSpot コミュニティ、HubSpot ツールに関する専門家のアドバイスを集めた広範なナレッジベース、専任のカスタマー サクセス マネージャーにアクセスできます。

Elite HubSpot パートナーを利用すると、各チームと直接 1 対 1 のトレーニングを受けることができます。 貴社のチームは、HubSpot を使用して現在および将来のニーズに対応し、ヘルプデスクにアクセスできるようになります。

3. ソフトウェアのメンテナンス

ソフトウェアのメンテナンスは契約に含まれており、追加費用はかかりません。 HubSpot は、ソフトウェア機能の改善と追加にも定期的に多額の投資を行っています。

Six & Flow は HubSpot パートナー諮問委員会のメンバーでもあり、HubSpot と協力して機能ロードマップを構築しています。

4. カスタマーサポート

HubSpot では、追加料金なしで、ライブ チャット、電子メール、電話による 24 時間年中無休のカスタマー サポートを提供しています。 HubSpot エリート パートナーと連携すると、HubSpot と業界の経験を活用し、HubSpot の管理と使用をガイドする徹底したサポートも可能になります。

5. その他の運営費

Sales Hub には、チームが自信を持ってコンプライアンスを達成できるようにするツールと、データを安全に保つセキュリティ インフラストラクチャが含まれています。

職員

1. 人員数

ソフトウェアは非常に直観的で使いやすいため、ほとんどの顧客は専任の HubSpot 管理者を雇っていません。 実際、競合他社と比較して、より多くのソフトウェア エンドユーザーが HubSpot が非常に使いやすいと評価しています。 通常、すでに販売活動を担当している人が HubSpot を活用できます。

この使いやすさは、HubSpot Sales Hub の重要な利点の 1 つです。 ユーザーフレンドリーなインターフェイスと直観的な機能により、営業チームの誰もが広範なトレーニングや技術的専門知識を必要とせずにソフトウェアの使用にすぐに慣れることができます。 これは、システムの管理と操作のために専任の管理者を雇う必要がないことを意味します。