2024 年のデジタル マーケティング トレンド トップ 12

マーケティングは常に変化する分野であり、2023 年にうまくいったこと、またはビジネスを軌道に乗せたものは、2024 年には機能しなくなる可能性があります。そのため、デジタル マーケティングの最新トレンドを常に最新の情報を入手することが重要です。 2024 年の最大のトレンドについて学び、戦略を改善し、より良い結果を達成するのに役立つトレンドを選択してください。

2024 年のマーケティングトレンド

1. AI主導のマーケティングの台頭

2023 年が ChatGPT などのツールの導入により AI 主導のマーケティングの始まりとなったとすれば、2024 年には AI が前例のない規模で広く導入され、企業全体のデジタル マーケティング戦略に AI がしっかりと統合されることになるでしょう。 代理店やマーケティング チームが AI ツールを使用しないことは一般的ではありません (また、必ずしも推奨されるわけではありません)。

データ分析、ターゲットを絞った広告、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスから、顧客のセグメンテーション、反復的なタスクの自動化、デザイン、インスピレーションの探索、情報検索に至るまでのタスクが、人工知能ツールによって強化されます。 このテクノロジーは、専門家の取り組みを強化および合理化するだけでなく、全体的な顧客エクスペリエンスも向上します。

2.企業向けTikTokプロフィールの採用。

2024 年のこのデジタル マーケティング トレンドに驚く人はいません。 TikTok は数年前からトレンドになっており、多くのブランドがすでにこのプラットフォームで存在感を示しています。 しかし、2024年はTikTokがマーケティングにおいて重要性を増す年となるだろう。 これまでのところ、TikTok は最も使用されていないソーシャル ネットワークの 1 つであり、米国のマーケターのわずか 4% しか使用していません。 多くの人は、このプラットフォームは主に Z 世代を対象としていると考えていますが、その回避方法をよくわかっていない人もいます。

2024年には、多くのユーザーがTikTokの可能性を十分に活用していないため、大きな変化が目前に迫っています。 さらに、このソーシャル ネットワークは、企業やブランドが自社を宣伝するために設計されたツールである TikTok for Business を 2020 年にローンチすることで、マーケター向けの準備を積極的に行ってきました。 あなたの会社はTikTokをマーケティング戦略に組み込む準備はできていますか?

3. ソーシャルコマースの拡大

ソーシャル コマースは、製品やサービスを販売するための追加の直接チャネルとしてソーシャル ネットワークを使用する行為です。 支払い処理などの機能を含む、e コマース機能をソーシャル メディア プラットフォームに統合します。 基本的に、ソーシャル コマースは e コマースとソーシャル ネットワークの間の境界線を曖昧にし、購入プロセスを簡素化することでユーザーに利益をもたらす共生関係を促進します。

ソーシャルコマースは 2022 年の重要なトレンドになると予想されていましたが、期待されたレベルの成功には至りませんでした。 今回は、より慎重な予測が行われます。 ソーシャル ネットワークが e コマース チャネルを完全に変えるわけではありませんが、ブランドにとってカタログをアップロードすることは非常に重要です。 これにより、各製品への直接リンクが確保され、ユーザーはソーシャル ネットワークで見つけたアイテムをすばやく簡単に購入できるようになります。

4. デジタルメッセージングと電子メールマーケティング

電子メール マーケティングは最後の段階にあると思いましたか? 全くない！ 2024 年になっても、チャットボットやモバイル通知と同様に、消費者を魅了し、説得するための非常に効果的な方法となるでしょう。 実際、企業と消費者間の電子メールの数は、2024 年には 3,610 億件に達すると予想されており、2020 年より 550 億件増加します。

この戦略は、ブランドがユーザーと直接かつより個人的に対話できるようになるため、非常に強力です。

この 2024 年のデジタル マーケティング トレンドは、カスタマー ジャーニーに関する情報を収集する際に迅速に対応することの重要性を思い出させます。これは、貴重なデータを抽出してより関連性の高いメッセージを作成するために使用できるためです。

5. ROI 重視の上位 3 チャネルで収益を最大化

ROI (投資収益率) は、投資コストに関連した企業の利益を評価するために使用される指標です。 データによると、SEO (検索エンジン最適化)、コンテンツ マーケティング、Google 広告は、2024 年に最も有望な ROI を実現する態勢が整っているとのことです。その結果、これら 3 つの戦略は、来年のマーケティング戦略に不可欠な要素となるはずです。

6. プライバシー中心のマーケティング

プライバシー中心のマーケティングについて聞いたことがありますか? このタイプのマーケティングは、プライバシー規制の遵守に加えて、ユーザーの信頼を生み出すために、ユーザーのプライバシー、透明性のあるデータ収集、安全なデータ処理、消費者の同意を優先することに基づいています。 これは、主にデジタル環境でコミュニケーションを行うブランドにとって、しばしば課題となります。

消費者の 83% が自分の個人データをより細かく管理したいと考えていることを考えると、これは 2024 年の最も興味深いデジタル マーケティング トレンドの 1 つとなるでしょう。

サードパーティ Cookie、そしてその結果、ターゲットを絞った広告のための個々のユーザーの追跡は絶滅の危機に瀕しています。 明らかに、2024 年は Google Chrome が段階的に廃止することを目指す年に指定されていますが、このスケジュールでの遅延は前例のないものではありません。 それにも関わらず、移行は差し迫っており、ブランドは本質的に以前のものよりも安全な「ファーストパーティ Cookie」を採用する必要があります。

7. 検索に革命をもたらす視覚認識技術

Google レンズは、機械学習と連携して機能する Google によって作成されたツールで、ユーザーがテキストの代わりに画像を使用して検索できるようにするツールについて聞いたことがあるでしょう。 ただし、この機能を一般に公開したのは Google だけではありません。 Pinterest と Amazon もこの領域に参入しています。 2024 年のデジタル マーケティングにおける注目すべきトレンドは、この機能がより広範囲に導入されることになると思われます。

検索における視覚認識テクノロジーの統合は、「花柄のドレス」などの特定のクエリを検索エンジンに入力する従来の方法からの脱却を意味します。 代わりに、ユーザーは探しているものを見つけるためのインスピレーションとなるドレスの写真をアップロードするだけで済みます。

この変化は、製品画像の最適化の重要性が高まっていることを浮き彫りにしています。 実際、Pinterest CEO のベン・シルバーマン氏は、検索の未来はキーワードではなく画像になるだろうとの考えを表明しています。

8. 動画マーケティングと動画広告をマスターする

視聴者がオーディオビジュアル形式を非常に受け入れやすいことが証明されているため、ビデオ マーケティングはますます強力な戦略となっています。 この傾向は 2024 年にさらに勢いを増すことが予想されており、製品やサービスを紹介するだけでなく、視聴者とのより深く永続的なつながりを築くためにこのトレンドを活用するマーケターが増えています。 動画マーケティングは大幅な成長を遂げ、2020 年の 18.7% から 2022 年の 22.5% まで急増しており、この上昇軌道は 2024 年も続くと予想されています。

さらに、ライブ ストリームの普及は、2024 年のデジタル マーケティングにおける注目すべきトレンドになる見込みです。視聴者がリアルタイムでブランドと関わることがますます一般的になり、マーケティング活動の即時性と双方向性が強化されています。

9. マイクロインフルエンサーが台頭する

マイクロインフルエンサーとは、1,000 ～ 10,000 人のフォロワーのコミュニティを持つソーシャル メディア アカウントを持つ個人のことです。 この範囲は参照する情報源によって異なる場合があります。 一般に、これらのインフルエンサーはコンテンツを特定のニッチ向けに向けます。 本質的に、彼らは視聴者が少ないあまり知られていないインフルエンサーですが、ブランドはこの層の中に大きな可能性を見出しています。 彼らのコミュニティは、多くの場合、より積極的で、より高いレベルの交流を持っています。 2024 年の予想には、熱心な視聴者だけでなく、より本物のコンテンツを提供する傾向によってもたらされる、コンテンツ クリエイターとブランドとのコラボレーションの急増が含まれます。

10. インフルエンサーマーケティングにおけるプロダクトプレースメントの力の高まり

プロダクト プレイスメントは、製品、サービス、ブランド、またはスローガンをオーディオビジュアル コンテンツに直接的または間接的にシームレスに統合する広告手法です。 典型的な例は、シリーズの登場人物が特定のブランドの製品を自然に行動に組み込む場合です。 この手法は一般にテレビと関連付けられていますが、インフルエンサー マーケティングでもこの手法が採用されており、2024 年にはさらに多くの手法が見られることが示唆されています。

来年は、クリエイターが宣伝したい製品やサービスを通常のコンテンツに頻繁に組み込むことが予想されます。 逆に、ブランドの宣伝のみに焦点を当てたコンテンツは牽引力を失うと予測されます。 本質的に、2024 年は、視聴者が販売志向ではないアプローチをますます好むようになっており、ソーシャル ネットワーク上で、より目立たず、あからさまな広告が行われる年になると思われます。 たとえば、ソニーの最新カメラの宣伝は、自宅でのプロモーション ピッチだけで行うよりも、旅行ビデオ ブログに統合したほうが、より効果的になる可能性があります。

11. ユーザー生成コンテンツ (UGC) の利用

ユーザー生成コンテンツは、2024 年のデジタル マーケティングにおいて非常に強力なトレンドとなるでしょう。米国広告代理店協会によると、消費者の 96% 以上が広告を信頼していません。 別の調査では、圧倒的に 93% のマーケティング担当者が、消費者は現実の人々が作成したコンテンツを信頼していると信じていることが明らかになりました。 それは簡単です! さらに、この種のコンテンツに対する検索エンジンの関心が過去 10 年間で 335% 急増したことを考慮すると、この傾向の軌跡は自明になります。

インフルエンサー マーケティングや有名人を起用した広告がすぐに消えるわけではありませんが、UGC が 2024 年に大きな影響力を行使することは明らかです。

12. 音声検索の成長

2024 年のデジタル マーケティング トレンドのリストは、Google アシスタントや Amazon の Alexa などのデバイスの成功と密接に関係しているもので締めくくります。 専門家らは、現在 4 人に 1 人がモバイル デバイスでこの種の検索を使用していることを考慮すると、デジタル音声アシスタントの市場は 2025 年までに 268 億に達すると予測しています。 その結果、テキストベースのSEOは後回しになる可能性があるようです。 この変化により、マーケティング担当者は自分たちのアプローチを再評価し、音声によるコミュニケーションが文字によるコミュニケーションとは異なることを認識し、より会話的な言語を戦略に組み込むようになっています。 以前は、キーワードは「近くのコーヒー ショップ」でしたが、現在は「朝食を提供している近くのコーヒー ショップはどこですか?」に進化する可能性があります。