eコマースソーシャルメディアマーケティングにおけるソーシャルプルーフの重要性

公開: 2022-09-07

e コマースブランドにとって、顧客を満足させるのは難しいことです。カスタマーレビューは不可欠であり、すべてのレビューを肯定的に受け止める必要があります。これを行うと、競合他社に厳しい競争を与えることができます。 eコマースの社会的証明は、潜在的な顧客が誰であるか、製品を購入する価値があるかどうかを示す強力なツールを提供します.

社会的証明とはどういう意味ですか？

心理的な現象です。それは通常、他の人の行動を確認して、グループに収まるか、グループの一部になることさえできると感じたときに発生します。このビジネスは、完璧なマーケティングツールとしてソーシャルマーケットに影響を与えます。製品を購入する決定に影響を与えるためにも使用できます。それが起こるのは、人々が適切なガイダンスを求めて他の人に目を向け、それが新しいものであるか、何か他のものがあるかどうか特に確信が持てないためです.

社会的証明が完璧に機能するのはなぜですか?

ビジネスの信頼性と信頼を構築するため、最も効果的です。購入するのに最適なものが必要な場所をプッシュする人々に提供するのに役立つため、コンバージョンの増加にも役立ちます. これは、バンドワゴン効果を利用して行うことができます。人々は通常、行動に順応し、グループの一員になりたいと思っています。 e コマースビジネスは、オンラインショッパーにソーシャルネットワークを理想的に使用するための時流に乗って飛び乗ってもらうよう努めます。満足している顧客が、ポジティブなレビューの助けを借りてビジネス製品がどれほど優れているかをターゲット顧客に伝えると、社会的証明がうまく機能する理由が理解できます.

社会的証明の原則

Golang ベースの Web サイトが必要で、 Golang 開発サービスを利用している場合は、Golang の専門家に相談して、ビジネス向けの優れたプラットフォームのサービスに取り組む必要があります。また、社会的証明の原則は知っておくと便利で、次のとおりです。

不確実性 - 特定の製品やサービスについて十分な知識がない場合、他の人の意見が重要になります。新しい製品を持っていて、それについてあまり知らない場合は、製品レビューをチェックして直接の顧客情報を取得できます. 可能性の選択肢に圧倒され、購入の決定に不確実性が生じる可能性があります。あまりにも多くの競合他社と幅広い製品ラインが存在する場合、多くの顧客は混乱したままです。時には間違った決定を下すこともあります。レビューとしての社会的証拠は、顧客の混乱を助け、ニーズに応じて適切な製品を見つけることができます.

類似性 - 人々が自分の好きな製品やサービスについて語る場合、他の人々はそれが彼らの心に響く場合にのみ耳を傾けます. 同じ年齢、地理的場所、社会集団の人々に影響を与える可能性があります。同じライフスタイル、アイデンティティ、関心を持つ人々を指すことさえあります。人は、自分のことを完全に理解している人を好む傾向があります。あなたは、人口統計学の助けを借りてマーケティングメッセージをターゲットにしています。それは、彼らにアピールする社会的証拠を使用しています.

専門知識 - 主題に関する権限と専門知識を持つ一部の人々は、他の人々に効果的に影響を与えます。人々は専門家を信頼するのが大好きです。なぜなら、人々は自分が話していることや自分の主張さえも知っていると思っているからです。専門家はいくつかの貴重な洞察を提供することもでき、それらの洞察の社会的証明は、潜在的な聴衆との信頼と信頼を生み出します.

数 - 潜在的な顧客が大量の肯定的なコメント、いいね、フォロワーを見ると、自動的に社会的証拠を取得します。これらの数値は、ビジネスのマーケティング戦略の後半で適切になる可能性があります。したがって、インドの Golang 開発会社ビジネスに最適なウェブサイトをデザインし、ビジネスをより良いものにすることができるビジネスオーナーのためにあります。ビジネスにより良い影響を与え、ニーズを満たします。

ソーシャルメディアマーケティング: ソーシャルプルーフの使用

販売と手数料と引き換えにサービスと製品を宣伝するアフィリエイトパートナーの助けを借りてください。アフィリエイトパートナーはオンラインでレビューを書くことができ、社会的証拠が高まります。
著名な顧客の支持 - 著名人やインフルエンサーがあなたの製品を支持することは、社会的証拠を得るのに役立ち、人々はあなたのブランドをより良く信頼するようになります. これらの機能を考慮するのに役立ち、社会的証明のすべての結果を 1 か所で取得するのに役立ちます。
専門家の推薦 - ブロガー、インフルエンサー、友人、家族などの業界の専門家からの推薦がある場合、他の人々は、より良いもののために製品について知る自信を得る. 誰かが製品を推薦すると、より妥当性が増します。
ユーザーが作成したコンテンツ - ユーザーがレビュー、コメント、ブログ記事を利用してコンテンツを作成することを意味します。これは偏りのない情報源であり、実際の顧客が製品を永久に使用していることを意味します。レビューを書いた顧客は、インセンティブを受け取ったり、製品を使用して直接の経験を共有したりします.
ケーススタディを選択してください。特定の顧客向けに製品の詳細を説明します。ケーススタディは社会的証明を提供し、見込み客を示します。ケーススタディは、ブランドイメージとユーザーエクスペリエンスを作成します。
顧客レビューの共有 - 顧客は製品レビューを共有し、現在の顧客がより良い製品を好むオンライン買い物客を示すことができます. あなたとターゲット顧客が製品について、またそれらが顧客の生活にどのように影響するかを知るのに役立ちます. これらのレビューはすべて、ビジネスマーケティング戦略に強く関連しているため、本物で信じられないほどです。
機能賞とバッジ - 子猫や証明書に賞がある場合は、成果を表示して声に出す時が来ました。ビジネス製品やサービスに対する信頼を顧客に示します。

ソーシャルメディアマーケティングにおけるソーシャルプルーフの重要性

e コマースでのコンバージョン率の増加 - e コマースビジネスでのコンバージョン率の増加は、ビジネスの社会的利益の明らかな証拠です。ブランドから購入するアクションの見込みを高めることができます。これは ROI の向上に役立ち、ビジネスはより良い方向に進みます。さらに、既存のトラフィックのかなりの量を変換します。興奮した顧客に高品質の機能を備えた社会的証明を提供し、追加のコンバージョンを実現します。

オンラインショッパーの影響 - ビジネスオーナーとして、潜在的なショッパーの近くにいる必要があります。社会的証明は、ソーシャルメディアマーケティングのこの目標を達成するのに役立ち、人々はブランドに気付くでしょう。

返品率が低下する - 購入前にサードパーティの推奨事項を目にすると、決定に満足感があります. ケーススタディ。お客様の声は、買い物客が自信を持って確実な意思決定を行うのに役立つさまざまな社会的証拠です。お客様のチームは、最初の課題を修正し、最善の結果が得られるようにします。

購入の不安はもうありません - 非常に多くのオンラインオプションがあるため、購入者は購入の不安を感じ、より良いものを選択することに不安を感じます. 社会不安のかなりの量で、買い物客の不安はもうありません.

潜在的な顧客の信頼が幸せな顧客に変わる - 社会的証明の最も重要なことは、潜在的な顧客が製品やサービスに飛び込み、幸せな顧客に変わることです. 満足度が向上し、偏りのない推奨事項により、サービスに対する自信と信頼が得られます。それは彼らを幸せにし、基本的なニーズを満たします。

社会的証明の種類

ケーススタディ - 現在の顧客の製品とサービスの詳細な分析を行い、潜在的な顧客がビジネス製品に関する深い知識を得られるようにします。
お客様の声 - 現在満足している顧客向けの簡単な推奨事項の短い形式。これらの推奨事項は普遍的に適用可能であり、ランディングページに適しています。
レビューは個人的なものであり、顧客が製品、サービス、およびビジネスについてどのように感じているかを深く分析しています。
ソーシャルメディアアクティビティ - 顧客は、ソーシャルメディアプラットフォームをチェックして、過去および最近のアクティビティを確認し、顧客に提供するサービスを明確かつ透明にすることができます。

今日の社会的証明はどのように見えますか?

社会的証明とは、あなたのビジネスが得る肯定的なコメントです。それは、どの人、会社、サービス、製品が優れているかを支持する顧客のオンライン感情に関係しています。それは、以前の買い物客をも満足させる、全体的な顧客の全体的な旅を持っています. 社会的証明は、顧客から直接提供されるため、ビジネスを信頼できるものにします。

結論

ソーシャルメディアや e コマースビジネスでは、ソーシャルプルーフがあれば十分です。 Golang ベースの Web サイトがあり、Web 開発に Golang が必要な場合は、サービスについて専門家に相談できます。彼らは常にあなたのブランドを確立するのに役立ちます。彼らは社会的証拠のSEOにも役立ち、あなたのビジネスが最大限の公共の影響力を得て、良いオンラインイメージを確立できるようにします. ビジネスの成長に役立ちます。もちろん。検証として社会的証明を収集・検討し、ビジネスを成功させる良い機会です。

著者略歴:

Prashant Pujara は、米国でトップの iPhone アプリ開発会社である MultiQoS Technologies の CEO であり、iOS 開発者を会社に雇うことができるオンデマンドマーケットプレイスアプリ開発ソリューションの経験があります。彼は、会社の商業および配送業務、ならびに戦略的計画および戦略を監督しています。