厳しい経済時代における目的主導型コンテンツの力

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2023 年に予測される景気後退をかろうじて回避できたかもしれませんが、経済状況はまだ明らかではありません。 スタティスタは今月、米国経済が2024年9月までに景気後退に陥る確率は56.16％であると報告した。

迫りくる不況の予感は、役員室でささやかれるだけではなくなっている。 今や明白な懸念となっており、私が話を聞いた多くのブランドに再評価と再調整を促すようになりました。 特に企業マーケティングの分野では、予算とリソースの制約が厳しくなり、私たちの多くは「より少ないリソースでより多くのことを行う」方法に苦戦することを余儀なくされています。

2024 年に向けて、マーケターは戦略を再評価し、雑音を遮断し、目標に常に鋭く焦点を当て続ける必要があります。 しかし、ベルトを締めることにあまりにも重点が置かれているので、私は疑問に思っています：プレッシャーが集中力を失わせているのだろうか？ 私たちは、おそらく知らず知らずのうちに、嵐を乗り越えようと奮闘する中で、効果的なコンテンツ マーケティングの中核となる理念を犠牲にしているのではないでしょうか?

コンテンツのジレンマ

時間が経つにつれ、私は競争環境で遅れをとらないというプレッシャーに打ち勝ち、多くのブランドがコンテンツ工場に変わっていくのを見てきました。 これらは戦略的なマーケティングを犠牲にして、組織全体からのコンテンツの注文に事後的に対応する戦術的なフルフィルメント センターとなっています。

その結果、購入者が目標を達成するのに役立たない（したがってコンバージョンに至らない）無関係なコンテンツが作成され、時間、予算、機会が無駄になります。

では、どうやって修正すればよいでしょうか?

この重要なコンテンツ計画期間中に、たとえ困難な経済状況に直面しても、マーケティングがどのようにコントロールを取り戻し、目的への焦点を再導入し、物語を高めることができるかを考える必要があります。

目的主導型コンテンツマーケティング

視聴者のエンゲージメントを高め、ブランド認知度とロイヤリティを向上させ、コンバージョンを高めたい場合は、オンデマンドの制作会社から目的を持ったコンテンツ マーケティングに移行するための青写真を構築します。

戦術ベースのマーケティングでパフォーマンスを追求するのをやめ、ブランドのアイデンティティを形成する根本的な問題について熟考するようチームを奨励します。

存在目的

• なぜあなたのブランドは存在するのでしょうか？

• 市場においてどのような目的を果たしていますか?また、それは収益創出とどのように連携していますか?

（ミッションステートメントよりもさらに深く掘り下げるようお願いします。）

影響のスケーリング

• コンテンツの革新を通じてブランドの影響力を最大化するにはどうすればよいでしょうか?

• プレミアム コンテンツ プログラムを確立するには、どのような方法でツール、リソース、サポート モデルを再調整できますか?

これらの質問に答えるには、まず顧客が選択を行う理由を理解する必要があります。 このハーバード ビジネス レビューの記事の中で、クレイトン クリステンセンと同僚は、これを顧客の「やるべき仕事」を知ることだと呼んでいます。

ビッグデータ革命のおかげで、私たちは顧客についてこれまで以上に知ることができました。 しかし、データの使用方法は誤った方向に導かれることがよくあります。 必ずしも因果関係を証明できない相関関係を探すのではなく、顧客が特定の状況で達成しようとしている具体的な目標を理解することに重点を置く必要があります。

皆さん、それが高品質のコンテンツ プログラムを作成し拡張するための黄金のチケットです。

想像してみてください…

ここでは仮説的な例を示します。

プレミアムペットフードブランドですね。 裕福な猫や犬の飼い主のニーズに応えるのは、ペットを飼うための他のすべての費用に加えて、プレミアム価格を支払う余裕があることを知っているからです。 （データはそう示しています。）しかし、ホールフーズやエレホンのような高級スーパーマーケットに戦略的に配置しているにもかかわらず、マーケティング努力と売上は常に不十分です。

ターゲット層を深く掘り下げると、大きなチャンスが見えてきます。 あなたのドッグフードは市場で唯一の高品質でグルテンフリーの選択肢として際立っており、最も安価な犬種トップ 5 のうち 3 つはセリアック病になりやすいです。

この新しい低所得層の考え方を理解すると、ペットの飼い主は自分の犬を家族の不可欠な一員だと考えているという共通の感情が見えてきます。 介護者の役割を引き受けた彼らは、コストに関係なく、ペットの健康への献身的な取り組みを揺るぎません。

これに焦点を当てた包括的なコンテンツ プログラムを立ち上げます。 あなたの目的は、ペットを家族だと信じる人々のためのペットケア会社になることです。 コンテンツには、製品ドメイン以外の領域も含め、そのあらゆる側面が反映されています。 たとえば、ペットがじっと座ることを拒否した場合に、完璧な家族のポートレートを撮影する方法を詳しく説明したブログが挙げられます。

その結果、あなたのブランドは、大切な動物にとって最適な選択肢としてペットの飼い主の共感を呼び始めます。 これまで見過ごされていた市場セグメントを戦略的に開拓し、売上が向上しました。

この例は単純ではありますが、基本原則を強調しています。ブランドの成功は、愛するペットの世話など、顧客が不可欠なタスクと認識していることを支援できるかどうかにかかっています。 明確な目的がなければ、誰の共感も得られないコンテンツを急速に量産することは無駄な努力になってしまいます。

目的を定義する

目的主導のコンテンツ プログラムを作成するには:

• 対象ユーザーと、機能的、感情的、社会的側面を含め、彼らが何を望んでいるのか、何を達成する必要があるのか​​を理解します。

• 顧客が製品やサービスを使用するより広範な状況を考慮して、それらのニーズに関連して目的を定義します。

• 視聴者が果たそうとしている仕事に直接取り組む、目的のあらゆる側面を反映した高品質のコンテンツを作成します。

• メッセージを顧客の言語や状況に合わせて調整します。

• コアコンテンツ内のメッセージをさまざまなチャネルやペルソナに合わせて調整し、リーチと関連性を向上させます。

大局的には、明確な目的が勝つということを忘れないでください。 業界のリーダーは顧客のニーズに応え、自社製品の延長としてコンテンツにアプローチし、継続的に価値を付加しています。

最も成功しているブランドは、まず目的主導のフレームワークを確立し、次に ATOMM などの AI 対応ツールを使用して革新し、出力を拡大し、すべてのチャネルでメッセージを増幅して、より多くの見込み顧客にリーチします。

2024 年に向けて目的を持ったコンテンツ プログラムを構築し、有効化するために支援が必要ですか? 連絡する。 私は手伝うためにここにいます。

Adobe Stock の Justlight による注目の画像。