グロースマーケティングの力

公開: 2023-03-10

グロースマーケティングは単なる流行語ではありません。ビジネスを真に変革できる戦略です。初心者でもベテランのマーケティング担当者でも、グロースマーケティングは、新しい機会を開拓し、より多くの顧客にリーチし、持続可能な成長を促進するのに役立ちます。この投稿では、グロースマーケティングの主要な原則と戦術を紹介し、それらを自分のビジネスに適用する方法を示します。

マーケティングを強化してビジネスを前進させる準備が整ったら、グロースマーケティングのパワーに飛び込みましょう。

グロースマーケティングは、従来のタイプのマーケティングとどう違うのでしょうか?

従来、マーケティングは顧客の獲得とブランドの認知度に重点を置いてきましたが、顧客が参加した後に何が起こるかにはあまり焦点を当てていませんでした。グロースマーケティング戦略では、目標到達プロセス全体に焦点を当てます。

成長マーケティングの定義

グロースマーケティングとは、学習プロセスをスムーズに進めるためのコンテンツを使用して、目標到達プロセスのすべての段階を通じて潜在的な顧客を導くという概念です。成長マーケティングには、新規顧客の獲得だけに焦点を当てるのではなく、顧客を維持するための戦略も含まれます。目標は、限られた広告予算内で、収益を増やし、顧客を引き付けて維持し、ブランドの認知度を高めることです。

グロースマーケティングの 4 つの段階

従来のマーケティングは、直線的な進行として、認知度、エンゲージメント、および顧客獲得に焦点を当てています。しかし、グロースマーケティングは、顧客を惹きつけ、関与させ、維持し、紹介することに焦点を当てた周期的な進行を採用しています。

これらの段階を順を追って説明するために、Instapage の顧客の 1 つである Swytch Bike を使用して、\各段階の実例を順を追って説明します。

ステージ 1 – 引き付け: 引き付けは意識段階に焦点を当てます。これは、訪問者がブランド/製品/サービスについて学び始めたばかりの目標到達プロセスの最上部です。

Swytch では、チームは Attract ステージに重要なリソースを投入し、すべてのコンテンツを社内で制作して、クリエイティブプロセスを完全に制御しています。ランディングページをテストしたところ、人々が製品をどのように使用し、それから有用性を得るかについて考えるように近づけることができればできるほど、製品の効果が高まることがわかりました。以下の例では、Swytch マーケティングチームが製品に焦点を当てた画像をこの日没のライフスタイル画像に置き換えた結果、CVR が 5% 上昇しました。

ステージ 2 – エンゲージ: このステージでは、顧客は製品またはサービスを購入する過程にあります。

この段階で、Swytch は、突き抜けるような物語を作成していることを確認します。たとえば、多くの人が eBike キットは高価だと考えていることを彼らは知っています。そこでチームは、「eBikes はなぜ大金がかかるのか?」という見出しを付けて、その仮定を覆しました。

Swytch チームは、トラフィックの大部分がモバイルから来ているため、ページをモバイル向けに最適化することで、このエンゲージメントをさらに一歩進めています。

最後に、コンバージョンを獲得するために、典型的な「今すぐ購入」CTA を使用しません。代わりに、人々がクリックするのがそれほど威圧的ではないことがわかったので、CTA として「次へ」を使用しています。また、ページ上でライブサインアップ数を取得することにより、CTA の近くで FOMO を活用して作成します。

ステージ 3 – 保持: ここでは、既存の顧客ベースとの再エンゲージメントに焦点を当てます。製品の場合、これは、適切なタイミング (交換が必要になる時期) に顧客を育成することを意味します。サービスの場合、これには、顧客からのフィードバックからの改善への投資と、顧客が利用可能なすべてのツールを利益のために使用していることを確認するための適切なエンゲージメントが含まれます。

Swytch は、さまざまな維持活動を使用して、顧客が常にチェックインする理由があることを確認します。これらの戦術のいくつかは次のとおりです。

Switch バイクアップグレードキット
強力なカスタマーサポートチームへの投資
新製品リリースのメーリングリストを活用する
改善のための顧客フィードバックの実装
以前の購入者限定の特別オファーの共有
VIP リストの使用
新しいエンゲージメントルートのテスト

ステージ 4 – 紹介: このステップでは、既存の顧客をブランドの支持者に変えることに重点を置きます。これには、レビューを収集し、経験について投稿するように促し、時には確実なリードや購入をもたらすようにインセンティブを与えることも含まれます.

多くの企業にとって、特に Swytch が属しているハイテク物理製品の分野では、紹介は最も困難な段階になる可能性があります。幸いなことに、Swytch には、あらゆる種類の紹介を最大化するいくつかの方法があります。

レビューはマスコミの注目を集めるため、Swytch では大きな注目を集めています。また、広告からページへのジャーニーでソーシャルプルーフとして利用する何百もの顧客レビューも持っています.

彼らはまた、インフルエンサー戦略を採用して、Swytch が人々の心の最前線に留まるようにしています。 Swytch チームが行っている最新のイニシアチブの 1 つは、試乗です。彼らは世界中のサイクルショップと提携し、それらをアフィリエイトに変えています。どうやって？ Switch は、これらのサイクルショップにセールの一部を提供します。このアフィリエイトプログラムを小売レベルでテストする際に、サイクリングインフルエンサーや個々のユーザーと共有する方法についても検討しています。世界中で 70,000 人を超える人々が Swytch Bike を所有し、ブランドに熱意を持っているため、これらの取り組みは信じられないほど儲かる可能性があります。

覚えておくことが重要です。これらの 4 つの段階が完了したら、Attract に戻ります。この段階では、既存のマーケティングを継続し、支持者のネットワークでさらに拡大することで、ブランドのリーチを拡大しています。

3 グロースマーケティングのベストプラクティス

1. データを監視する

収益を促進する実用的な結果を得るには、当て推量ではうまくいきません。すべての実験、すべてのキャンペーン、すべての顧客とのやり取りを活用して、次の実験をさらに改善する必要があります。これには、洞察と実行の果てしないサイクルが必要です。データ分析により迅速なシフトが可能になるため、機能していないチャネル、広告、ランディングページ (Twitter など) にピボットしたり、そこから遠ざけたり、重要な (そして最も影響を与える) 場所に支出を配置したりできます。

2. 組織内の他のチームと提携する

グロースマーケティングは、マーケティング部門だけの責任ではありません。組織内のすべての部門が、販売から製品、カスタマーサポートまで、グロースマーケティングの役割を果たすことができます。

誰もが広告を消費します。私たちは皆、マーケティングキャンペーンのターゲットであり、人間です。要約すると、マーケティングにおける私たちの仕事は、最終的に行動を起こしてコンバージョンに至る人々の反応を生み出すエクスペリエンスを作成することです。ビジネス全体からアイデアやフィードバックを得ることが、効果を最大化し、チームが明確で実用的なランディングページを確実に作成できるようにするための鍵となります。

3. すべての広告キャンペーンを独自のオーディエンスに合わせてパーソナライズする

1 つのメッセージが大衆に語りかけることはありません。視聴者とつながるには、視聴者の言語を話す必要があります。顧客には無限の選択肢がありますが、ニーズを予測し、価値観に共鳴できるエクスペリエンスに戻ってきます。さまざまな聴衆の共感を呼ぶものを「知る」唯一の方法は、それをテストすることです (そして、それらのデータ駆動型のテスト結果を使用して最適化を続けます)。

グロースマーケティングは、顧客の獲得とブランドの認知度に加えて、顧客エンゲージメント、保持、および紹介を重視する、マーケティングに対する包括的かつ動的なアプローチです。マーケティングファネルを誘致、関与、維持、紹介の段階に分割することで、企業はカスタマージャーニーの各フェーズを通じて顧客を導くターゲットを絞った戦略を策定できます。 Swytch Bike の成功は、グロースマーケティングが現実世界の状況にどのように適用できるかを示しています。これらのベストプラクティスに従うことで、企業は持続可能な成長を促進し、市場で新たな機会を開拓できます。

2023 年のマーケティング戦略におけるグロースマーケティングの重要性がわかったので、広告からページへのすべてのジャーニーを作成、パーソナライズ、追跡、最適化する必要があります。 Instapage では、何百ものテンプレートと簡単なアプリ内テストを使用して、すべての広告グループとオーディエンスに合わせてパーソナライズされた関連性の高いランディングページを簡単に作成できます。 14 日間の試用版にサインアップして、今日からグロースマーケティング戦略のメリットを実感してください!