ROIを倍増させるソーシャルメディア増幅戦略
公開: 2022-10-20従来のソーシャル メディア マーケティング戦略は次のようになります。
質の高いコンテンツを作成する
一貫して公開する
待って、最高のことを願って
ソーシャル メディアにあまり投資していない企業にとって、ソーシャル メディアは着実にフォロワーを増やす効果的な方法です。
ただし、ソーシャル メディア戦略の成長に積極的に注力している場合は、成長率を高めるために活用できる増幅戦略があります。
最良の部分は、これらの戦略を積極的に使用している企業の割合がごくわずかであることです。
この投稿では、いくつかの効果的なソーシャル メディア拡大戦略について説明し、それぞれの実際の例を紹介します。 それに飛び込みましょう。
戦略 1: 従業員のアドボカシー
あなたのブランドやソーシャル メディアのコンテンツを熱心なオーディエンスに無料で積極的に宣伝するマイクロ インフルエンサーのチームを想像してみてください。
幸いなことに、これは存在します。
いわゆる従業員擁護です。
従業員擁護プログラムの成功例では、従業員は会社のコンテンツを共有したり、トピックに関する独自のコンテンツを作成したりして、重要なブランド イニシアチブを共有します。
従業員アドボカシーの最も明白な利点は、ブランドの認知度が高まり、ウェブ トラフィックが増加し、他のコンテンツ指標が改善されることですが、他にも多くの利点があります。
たとえば、マネージド IT サービス プロバイダーである Magna5 は、営業チーム間で従業員擁護プログラムを実施し、会社の総販売パイプラインの 8% を推進しました。
さらに、現在、リーチやコンテンツの宣伝にお金を払っている場合、潜在的な顧客に最高のコンテンツを提供するために、従業員のアドボカシーがより安価なオプションになる可能性があります。 たとえば、クラウド ストレージ企業の Buuurstは、ソーシャル パフォーマンスを向上させるために費用を負担していましたが、従業員擁護プログラムを実施した後 (従業員はわずか 20 人でした!)、わずか 4 か月で 7,000 ドルの推定アーンド メディア価値を達成し、約 20,000 ドルの広告費を節約しました。
最後に、従業員アドボカシーは、優秀な人材を採用するための優れた方法でもあります。優秀な従業員のほとんどは、A プレーヤーを持つ企業で働く意欲があるからです。
したがって、従業員がソート リーダーになり、ブランドの使命について継続的に投稿すれば、より優れた人材を惹きつけ、チームをレベルアップさせることができます。
では、それほど効果的であるのに、なぜすべてのブランドが従業員擁護プログラムを実施しないのでしょうか?
従業員のアドボカシー戦略を手動で実行することは、物流上の悪夢になる可能性があります。
ほとんどの従業員は、どのようなコンテンツを共有すべきかを知りません。 また、週に数回ソーシャル メディアにログオンして、洞察力のある発言を考えるのは時間のかかるプロセスです。
ブランド アドボカシーの価値は早い段階で理解していましたが、マネージャーがコンテンツを割り当て、従業員が割り当てを実行することを容易にするツールはありませんでした。 それで、私たちはそれを作ることにしました！
現在、GaggleAMP を使用すると、従業員擁護プログラムを非常に簡単に実行できます。
仕組みは次のとおりです。
ステップ 1: マネージャーがコンテンツを従業員に割り当てる
GaggleAMP に移行する前は、マーケティング マネージャーは次の 2 つの方法のいずれかを使用して、従業員をコンテンツにエンゲージさせていました。
- Slack やメール メッセージを会社全体に大量に送信しますが、これらは騒々しいものになり、無視されることがよくあります。
- パーソナライズされた Slack または電子メール メッセージを関係者に送信します。 多くの場合、これはより良い応答を受け取りますが、非常に時間がかかるため、スケーラビリティも大幅に低下します。
そのため、マネージャーはスケーラビリティまたはエンゲージメント率の低さに苦労しています。
GaggleAMP は、特定のコンテンツやブランド メッセージを特定の従業員に大規模に割り当てることを非常に簡単にすることで、この問題を解決します。
プラットフォーム (LinkedIn、Facebook など) のエンゲージメント アクティビティとエンゲージメント アクション (いいね、コメント、共有など) を選択するだけです。
次に、特定の指示を追加したり、従業員が簡単に承認して公開できるようにテキストを事前に書いたりすることもできます。
いつでも個々の従業員に活動を割り当てることができますが、GaggleAMP では活動をグループ (役員、営業チームなど) に割り当てることもできます。 これにより、スケーラビリティを維持しながら、各投稿が従業員のネットワークに関連していることを簡単に確認できます。
ステップ 2: 従業員がパーソナライズされた活動に従事する
従業員擁護プログラムの成功は、実際には 1 つの要因に帰着します。 従業員参加。
したがって、従業員擁護プログラムの成功を改善するには、従業員の摩擦を可能な限り取り除く必要があります。
いくつかの分析を行った結果、発見されたいくつかの一般的な問題点を以下に示します。
- 従業員は、ブランドに反することを言うのではないかと心配しています
- 従業員は、ネットワークと共有する必要があるコンテンツを認識していません
- 従業員はソーシャル メディア プラットフォームにログインして、週に数回コンテンツを投稿する時間がありません。
- 従業員は、完了すべき価値の高いタスクを他にもたくさん持っていて、定期的に関与するには時間がかかりすぎる
これらの問題点を解決するために、GaggleAMP は各従業員に特定のエンゲージメント アクティビティ (マネージャーが選択) を備えたパーソナライズされたポータルを提供します。 このように、従業員はソーシャル メディアにログオンして無限の企業コンテンツを閲覧し、関連するコンテンツを選択する必要はありません。 実際、マネージャーは彼らのためにテキストを事前に書くことさえできるので、ブランドに反することを言うことを心配する必要さえありません.
関与するコンテンツを選択したり、書くトピックを選択したりすることは簡単な決定のように思えるかもしれませんが、実際には、多くの従業員が関与をやめる主な理由であることがわかりました.
さらに、ほとんどの従業員は週に数回投稿する時間がないことを認識しているため、GaggleAMP を使用すると、従業員はエンゲージメント活動を週の後半に開始するようにスケジュールできます。 
エンゲージメント プロセスに伴う重要な摩擦点を取り除くことで、従業員の時間と労力をほんのわずかに削減できるため、エンゲージメント率とアドボカシー プログラムの全体的な成功率が向上します。
ステップ 3: 結果を測定して将来のキャンペーンを最適化し、従業員に報酬を与える
ほとんどのソーシャル メディア マネージャーは、最終的に従業員のアドボカシーをあきらめます。その理由は、彼らの努力の結果を効果的に測定することさえできないからです。 これを解決するために、GaggleAMP は、総リーチ、推定アーンド メディア価値、および従業員擁護の ROI を正当化するその他の KPI などの指標を効果的に測定できるダッシュボードを提供します。
さらに、GaggleAMP は、エンゲージメント ポイントが最も多い従業員をランク付けする公開リーダーボードを提供します (従業員は、エンゲージメント アクティビティを完了することでポイントを獲得します)。 これにより、従業員のエンゲージメントを維持するための友好的な競争が促進され、従業員の勤勉さに報いる機会が得られます。
GaggleAMP がソーシャル メディア増幅戦略に適しているかどうかを確認したい場合は、今すぐデモを予約してください。
戦略 2: インフルエンサー マーケティングを効果的に活用する
ターゲット ユーザーの前に出る最善の方法の 1 つは、何年にもわたって信頼関係を築いてきた人とパートナーを組むことです。
インフルエンサーマーケティングに基づいて構築されたブランドの例はたくさんありますが、 GymSharkは特に優れた例です。
創業者は、ソーシャル メディア インフルエンサー マーケティングを早期に採用したことで、ブランドを 1 億ドル以上の企業に急速に成長させることができました。
しかし、今日のインフルエンサー マーケティングは競争が激化しているため、現代のデジタル マーケティング環境でインフルエンサー マーケティングを活用する簡単な方法をいくつか紹介します。
マイクロインフルエンサーをターゲットにする
フォロワーが少ないマイクロインフルエンサーは、多くの場合、オーディエンスとより密接につながっているため、マクロインフルエンサーよりも信頼されています。 これは、オーディエンスがコンバージョンする可能性が高いほど、ROI が向上する可能性が高いことを意味します。
マイクロインフルエンサーを見つける方法はいくつかあります。
まず、視聴者を調査して、誰をフォローしているかを尋ねます。 既存の視聴者がインフルエンサーをフォローしている場合、インフルエンサーの残りの視聴者もあなたの製品に興味を持っている可能性が高い.
もう 1 つのオプションは、Upfluence のような従来型のインフルエンサー プラットフォームを使用することです。 アップフルエンスは、インフルエンサーとつながる機会を提供します。 ここで、コラボレーションに対してオープンであることを示すことができます。 その後、キャンペーンのすべてのロジスティクス (コンテンツの作成、分析の追跡、インフルエンサーへの支払いなど) をプラットフォーム内で直接処理できます。
ソース
本当の関係を築く
別のオプションは、スペース内のインフルエンサーとの関係を築くことです。 まず、顧客のリストを見て、現在のユーザーの中にインフルエンサーがいるかどうかを確認できます。
もしそうなら、手を差し伸べてコラボレーションを提案することができます.
ただし、現在製品を使用しているインフルエンサーがいない場合は、マイクロ インフルエンサーの投稿にコメントしたり、コンテンツを宣伝したりすることで、マイクロ インフルエンサーと関係を築くことができます。
これを試すインフルエンサーが大きすぎない限り、彼らはおそらく最終的にあなたの努力に気づき、あなたのビジネスにも関心を持つ可能性がはるかに高くなります.
以下は、思慮深いコメントを残して投稿者と交流する方法の良い例です。
彼らとの関係を築いてしまえば、多くの場合、コラボレーションを行って聴衆の前に立つのは非常に簡単です。 ただし、何かを求める前に、時間をかけて関係を構築することも重要です。
人間関係を銀行口座のようなものと考えることもできます。彼らを助けるために行うすべてのやり取りについて、あなたは預金を行い、要求は引き出しです。 そのため、サポートを依頼する前に、十分な貢献をしたことを確認してください。
戦略 3: 日常生活にソーシャル リスニングを取り入れる
コンテンツを投稿して、議論されたトピックに苦労しているソーシャルメディアユーザーの前にそれが届くことを期待するのではなく、逆のアプローチを試みてください.
あなたのブランドが専門家であるトピックについて議論している人々を見つけることから始めて、彼らの質問に簡単に答えてください.
そのためには、クリティカル メンション、ブランドウォッチ、アワリオなどのソーシャル リスニング ツールを使用して、ブランドに関連するキーワードを入力します。 たとえば、従業員擁護のプラットフォームとして、「従業員擁護」、「エンタープライズ ソーシャル メディア」、「ソーシャル メディア増幅」などのキーワードをフォローすることがあります。 競合他社のブランド名を入力することもできます。
次に、これらのツールは、誰かがそれらのキーワードの 1 つに言及したときに警告を発するので、会話に飛び込んで価値を追加できます。
これは、このようなものを提供するブランドが飛び込んで製品をプラグインできる素晴らしい例です。
ただし、一部の投稿はより微妙です (または、必ずしもアドバイスを求めているわけではありません)。 たとえば、この投稿では従業員のアドボカシーの重要性について説明しているため、私たちのチームの誰かが飛び込んで、会話に洞察力のある何かを追加することは価値があります。
この種の戦略の鍵は、あからさまに製品を宣伝するのではなく、価値を付加することです。 たとえば、GaggleAMP が優れた製品である理由について話すよりも、次のようなコメントの方が興味深いかもしれません。
" 100% 同意します! 他の企業が従業員の擁護を評価するのを見るのは素晴らしいことです. 主な問題の 1 つは、ほとんどのエグゼクティブがコンテンツを作成するときにどこから始めればよいかさえわかっていないことだと思います. コンテンツ作成でエグゼクティブをサポートするために何をしましたか? "
質問で締めくくることで、著者に返信を促し、トピックに基づいて構築することができます。
戦略 4: 有料広告をレベルアップする
これまで説明してきたすべての戦略は、ソーシャル メディア チャネル全体で有機的にフォロワーを獲得するのに役立ちます。 ただし、有料広告は、コンテンツのリーチをより多くの視聴者に拡大する効果的な方法であることに変わりはありません。
有料広告を掲載する方法について書かれたブログ全体がありますが、ここでは開始に役立つヒントをいくつか紹介します。
競合他社調査の実施
有料メディアで勝つための最善の方法の 1 つは、競合他社の広告を見ることです。 たとえば、Facebook 広告を掲載している場合、Meta の広告ライブラリで競合他社を検索できます。 業種とキーワードを入力するだけです。
Instagram は Meta によって所有されているため、Meta ライブラリで競合他社の Instagram 広告を検索することもできます。
LinkedIn 広告を掲載している場合は、ブランドのページに移動して、「広告」で並べ替えるだけです。
残念ながら、Twitter は広告の透明性センターを削除しましたが、競合他社の視聴者の共感を呼ぶオーガニック コンテンツを見ることができます。
これら 4 つのプラットフォームはマーケティング キャンペーンで最も人気がありますが、他にもあることに注意してください。 TikTok、Pinterest などのプラットフォームは、視聴者と彼らが消費するコンテンツの種類によっては関連性がある場合があります。
顧客情報の取得
クリックやコンバージョンを促進することが目標の場合は、メール アドレスを取得します。 その後、わずかな費用でリマーケティングし、貴重な広告費を再配分して、より多くのファーストタッチを獲得できます。
ただし、ほとんどの人はメール アドレスを手放したくないため、代わりに貴重なリード マグネット (電子ブック、無料ツールなど) を提供する必要があります。
私が目にする最大の問題は、彼らが提供している鉛磁石があまり価値がないということです。 そのため、優れたコピーと十分に最適化されたランディング ページがあったとしても、リード マグネットがあまり役に立たなければ、訪問者がリードに変換されない可能性が高くなります。
では、問題が鉛磁石の品質にあるとどのように推測できますか?
テストしてみてください。あなたの理想的な顧客は、これに喜んでお金を払いますか?
これが、多くのソフトウェア会社が有料製品のフリーミアム バージョンを提供する主な理由です。 しかし、お金を払ってアクセスできる電子ブックやその他の形式のメディアもたくさんあります。
それでもインスピレーションが必要な場合は、競合他社が販売している低価格の製品を見て、無料の鉛磁石を同等に価値のあるものにしてください.
優れた鉛磁石のいくつかの例を次に示します。
- Ahrefs の無料の chrome 拡張機能
- Hunter.io の無料の chrome 拡張機能
- ContentMavericks の Ski Slope Strategy (有料ですが、無料でこれを行うことができます)
継続的にテストする
最後のステップは、さまざまな広告を継続的にテストすることです。 A/B テストの実行は特に難しいことではありませんが、難しいのは何をテストすべきかを知ることです。
たとえば、広告のデザインをテストする必要がありますか? オファー自体はあまり魅力的ではありませんか？ または、動画広告を掲載している場合、特に魅力的でないのはフックですか?
これらの質問に対する答えは 1 つではありませんが、決定の指針となるヒントをいくつか紹介します。
まずは、お客様とお話しください。
これはおそらく最も過小評価されているマーケティング戦略です。誰をターゲットにするか、どのようにコピーを最適化するか、どのようなグラフィック/ビデオが共感を呼ぶかを理解するのに役立つからです。
もう 1 つのヒントは、特に成果を上げているオーガニック コンテンツに注目することです。
たとえば、オーガニックなソーシャル メディア ページで粗い携帯電話のビデオがうまく機能していることに気付いた場合は、広告用に同様のスタイルのビデオを作成することを決定できます。
戦略 5: オムニチャネル アプローチを採用する
あなたにはお気に入りのソーシャル メディア チャネルがあり、顧客も同じです。 そのため、LinkedIn、Twitter、Facebook にアカウントを持っていたとしても、ほとんどの時間をこれらのプラットフォームの 1 つだけに費やしている可能性があります。
ほとんどのソーシャル メディアの投稿は短命であることを考えると、ときどきチェックするプラットフォームでのみ公開している場合、視聴者がメッセージを見ることはまずありません。 そのため、複数のソーシャル メディア プラットフォームに投稿することが不可欠です。
さらに、複数のソーシャル メディア チャネルであなたのブランドを見れば、最小限の追加作業で 2 倍または 3 倍の露出を得ることができます。
Eric Siu は、オムニチャネル アプローチを使用して何百万人もの訪問者を生み出すことに成功したマーケティング担当者の好例です。
彼が複数のプラットフォームで同じコンテンツを再利用する方法の例を次に示します。
同じ投稿を Twitter で見ることができますが、それでも新しい視聴者から大きな反響を得ています。
重要なのは、各プラットフォームにネイティブに投稿することです。 そのため、TikTok に動画を投稿する場合は、Instagram でも同じ動画を使用できますが、必ず各プラットフォームにネイティブにアップロードしてください。
また、各プラットフォームが何を優先するかを理解するのにも時間がかかります。 たとえば、YouTube コンテンツを作成している場合は、YouTube が現在推進している機能であるため、より多くのショート動画を作成することを検討してください。
最終的な考え
ソーシャル メディアはあらゆるメッセージを広める優れたツールですが、会社のソーシャル メディア チャネルに投稿するだけではほとんど影響がないことを認識することも重要です。 実際、影響は通常、フォロワー数と忠誠心と相関しています。
したがって、ブランドのメッセージを本当に倍増させたい場合は、前述のソーシャル メディア増幅戦術のいずれかを活用してください。
偏見があるかもしれませんが、従業員のアドボカシーは特に強力なソーシャル メディア増幅戦術であると考えています。 これは本質的に、インフルエンサーが完全にあなたの会社に投資するマイクロ インフルエンサー マーケティングです (そして、追加のボーナスとして、インフルエンサー料金を支払う必要はありません)。
成功する従業員擁護プログラムを簡単に実行できるシンプルなツールが必要な場合は、今すぐ GaggleAMP のデモをスケジュールしてください!
