セルフサービスBIソフトウェアのショッピングに関する死んだ哲学者のガイド

公開: 2022-05-07

この投稿は魔法のトリックです。「役に立たない」古典的な教育を受けて、それを実用的なビジネスアドバイスに変えます。

信じられないかもしれませんが、哲学のゆっくりとした、うっとりするような例は、セルフサービスのビジネスインテリジェンスソフトウェアからリアルタイムの洞察を購入するときに見つけることができる最良の例かもしれません。ペースの速いビジネスを考えると、それは奇妙なことです。しかし、急いでセルフサービスのビジネスインテリジェンスソフトウェアプログラムを購入することに熱心な場合は、Aesopのカメが最良の例かもしれません。

クラシックであなたのインスピレーションを見つけるのが奇妙に聞こえるなら、私は非常に成功した型でフォローしています。 CapterraのCEO兼創設者のMikeOrtnerはかつて、ビジネスでのキャリアに備えるための最善の方法は、MBAを取得するのではなく、古典を学ぶことであると主張していました。

それに触発されて、セルフサービスのビジネスインテリジェンスソフトウェアを購入するための最良のガイダンスは、死んだ哲学者から来ることを提案したいと思います。

そうです、私が3年半費やした「役に立たない知識」は、実際にあなたが深く実践的な決定を下すのに役立ちます。実際、私はCapterraの精神をさらに一歩進めて、死んだ人々からの古い考えが非常に現在の経済的決定を下す正しい方法である可能性があると言いたいです。

1.ZenとセルフサービスBIソフトウェアのショッピングの技術

哲学

最初の死んだ買い物の専門家は、禅仏教（または臨済の母国中国で呼ばれる「チャン」仏教）の宗派の1つの創設者である臨済です。

臨済はかつて仏を追う最善の方法は「仏を殺す」ことだと言っていました。言い換えれば、あなたがどのように悟りを開くか（彼の教え）ではなく、目標（悟り）に焦点を合わせてください。悟りを開く方法に集中しすぎると、目標を達成できなくなります。さらに先に進むこともできますが、ブルース・リー（彼自身はワシントン大学の大学哲学専攻）がそれをよりよく説明しています。

指はBIツールであり、月と天国の栄光はデータから得られる洞察です。

実行中の哲学

ガートナーのアナリスト、アランD.ダンカンは、同様に禅のアプローチを採用しています。ビジネスインテリジェンスソフトウェアを購入する最良の方法は何ですか？ビジネスインテリジェンスソフトウェアを購入しないでください。「BIソフトウェアを購入するつもりで始めた場合、間違った場所から始めていることになります」とダンカン氏はアドバイスします。「私はいつもそれを見て、『物事を直すために新しい光沢のあるものを買おう』という精神がありますが、決してそうはなりません」と彼は詳しく述べています。

ダンカンは、その精神を、あなたが何を打つかを知らずにハンマーを買うことに例えています。

これは、BIに関して、群衆の叡智に反します。ビジネスインテリジェンスのマーケティング用語は、他のどの用語よりも積極的であり、製品からの大幅な節約を約束します。 BIベンダーの名誉のために、彼らはそれらの主張を裏付けるために多くのケーススタディを持っていることがよくあります。

しかし、成功するビジネスインテリジェンスは、ツールによって生み出される商品ではありません。ビジネスインテリジェンスは、考え方によって育まれた結果です。 BIソフトウェアはその結果を得るのに役立ちますが、それを作成することはできません。

この区別を表現する別の方法：「ビジネスインテリジェンス」（ソフトウェアプログラム、Excelウィザード、BI会議）、次にビジネスインテリジェンス（事実を最優先し、ツールを使用してこの考え方を補完するデータ駆動型の見通し）があります。

重要なポイント：「ビジネスインテリジェンス」は特効薬ではありません。セルフサービスのビジネスインテリジェンスソフトウェアを購入する前に、そのソフトウェアの制限を理解してください。ソフトウェアを購入するだけでは、自動的に優れたビジネスマンになるわけではありません。ビジネスインテリジェンスは、問題を解決するものではなく、その正しい考え方から生まれたものと見なしてください。

その考え方は何ですか？そのために、私たちは大陸を別の偉大な思想家であるソクラテスにホップします。

2.汝自身を知れ

哲学

最初に「ビジネスインテリジェンス」ツールに焦点を当てるべきではない場合、それは何に焦点を当てるべきですか？あなたのニーズ、あなたのデータ、あなたのプロセス、そしてあなたの目的。

言い換えれば、ビジネスインテリジェンスソフトウェアを購入したい場合は、ソクラテスのアドバイスに従い、「汝自身を知れ」なさい。

ギリシャで最も賢い人だけでなく、自称最も醜い人

ソクラテスにとって、内省的な自己認識は重要な見通しの基礎の1つでした。彼は何度も、生徒（または対戦相手）に秘教の知識を避け、代わりに自分の人生を最初に調べるようにアドバイスしました。実際、西洋の知的歴史の重要な出来事である「ソクラテス・ターン」全体は、外界（宇宙は何でできているか）への焦点から内面（何が良いか、何が悪いか、私はどのように行動すべきか）へのシフトでした。）。

実行中の哲学

ビジネスインテリジェンスソフトウェアの購入でも、同様の「方向転換」を行う必要があります。外側のこと（ベンダーの評判、ベンダーが提供する機能）に焦点を当てる前に、ビジネスのニーズが何であるかを知ってください（何を知りたいか、どのデータを使用するか、自分のビジネスについてどのようなことを改善したいか）。

BIの買い物は、「私の戦略、ビジネスプラン、なぜ存在するのか、何を達成しようとしているのかという問題に戻ります」とDuncan氏は言います。

ビジネスインテリジェンスに投資する前に、自分のビジネスが何であるか、そして何をするか、つまりビジネスインテリジェンスについてある程度の自己認識を持っている必要があります。運用方法と、それらの運用がビジネスインテリジェンスの取り組みを開始するための優れたプラットフォームであるかどうかを把握します。

AmendConsultingのKariMcNamara氏は、次のように述べています。それから彼らはやって来て、壊れたシステムの上にテクノロジーを置き、なぜ彼らの問題が解決されないのか疑問に思います。」

これに対する解決策は？ BIソフトウェアの購入を開始する前に、プロセスを分析してください。自分を知ってください。

マクナマラは、セルフサービスのビジネスインテリジェンスソフトウェアを購入する際に、さらに自己認識を推奨しています。「買い物を始める前に、必要なもの、持っていると便利なもの、オプションを定義してください」と彼女はアドバイスします。

neatly.ioのSarahHewitson氏は、次のように同意しています。「BIソフトウェアの購入に関しては、ツールから何を引き出したいかを知ることが重要です。」

必要なものに重点が置かれています。これは、特にセルフサービスのBIソフトウェアのように飽和状態にあり、鐘や笛でいっぱいの市場で、買い物をガイドするのに役立ちます。

すべてのビジネスは異なりますが、一部のメトリックは中小企業に普遍的に適用できる傾向があります。同様に、ソクラテスが自己認識に重点を置いていることには、（ここでは大きな驚き）アイデアと呼ばれる特定の普遍的なアイデアの調査も含まれていました。

ビジネスインテリジェンスソフトウェア会社HeapのMatinMovassateは、あなたが誰であれ、SMBに普遍的に適用できるいくつかの指標があることを示唆しています。「多くのSMBにとって、登録後、アクティベーション後、および顧客が長期にわたって関与し続けることを保証することに関連するその他の保持メトリック」は、追跡する価値のあるものです。「SMBとして、あなたは多くのことをしようとしていますが、それを維持して関与できなくても問題はありません。」

そのために、顧客の解約や繰り返し行動などは、起業するビジネスが安定した基盤を見つけるのに役立つ一種の知識です。

ヒープの場合、この焦点はソクラテス式の顧客関係につながりました。「最も重要なデータポイントの1つ」ヒープが最初に開始したときに追跡したのは、「顧客と話し、製品とその生活の中での問題は何かを尋ね、製品の使用方法を確認すること」でした。

同様にソクラテスであるベンダーを探すのは良い考えです。彼らはあなたとコミュニケーションをとっていますか？彼らはあなたのニーズを理解しようとしていますか？もしそうなら、それは良い兆候です。

また、従業員がソリューションを使用するかどうかも知っておいてください。彼らのビジネスインテリジェンスの成熟度はどのくらいですか？彼らは新しいソフトウェアプログラムを使用する可能性がありますか？ビジネスインテリジェンスソフトウェアはゲームチェンジャーになる可能性がありますが、それは従業員がプログラムを使用する場合に限られます。すでに知っている形式（会社のソフトウェア）でツールを従業員に提供することは、採用が成功する可能性を高める1つの方法です。

そのために、IzendaのRoseanne Winnは、自社の製品を組み込むことができるかどうかをベンダーに尋ねることが重要であると述べています。「ソリューションをユーザーのワークフローに組み込む機能により、採用と知覚価値が飛躍的に向上します。」

従業員がよく知っていて慣れているフレームワークでBIツールを見ると、定期的に使用する可能性がはるかに高くなります。

自分自身を知ることは、プログラムを使用する従業員にも及びます。誰がソフトウェアを使用するかがわかったら、購入プロセスにそれらを含めます。「ツールを積極的に使用する人々と話し、それらをショッピングプロセスに含めます」とHewitson氏は言います。

また、これは少し難しいので、ビジネスインテリジェンスで物事を民主化したいと考えています。「セルフサービスのBIおよび分析環境を構築するための重要な側面の1つは、企業全体に民主化を提供する機能です」とTechSposureのDaveCostello氏は述べています。

それで、ソクラテスの故郷からヒントを得てください（技術的には、民主主義はアテネが彼を吊るすために使用された縄であったという事実にもかかわらず、アテネでは、裁判は投票によって決定されました）。むしろ、ソクラテスが質問をすることを歩き回ることを可能にした一種の民主的な環境からヒントを得て、あなたの従業員に同じ種類の批判的で質問の開放性を奨励してください。

重要なポイント：ビジネスインテリジェンスソリューションを購入する場合、自社のニーズと目標を知ることが最優先事項です。プロセスが、セルフサービスBIソフトウェアプログラムへの投資を保証するのに十分安定していることを確認してください。従業員がプログラムを使用するかどうかを確認し、すでに使用しているソフトウェアにBIプログラムを埋め込むなど、それを確実にする方法を見つけてください。

3.遅い読書

哲学

どうやって自分自身を知るのですか？別の偉大な思想家、フリードリヒ・ニーチェの方法を受け入れてください。ニーチェからソクラテスに行くことは哲学的なむち打ち症を構成しますが（いいえ、これについて私を訴えることはできません、それは本当の犯罪ではありません）、かつて、これらの敵は補完的です。

産業の現代生活の途方もないペースに驚いて（そして、これは1886年でした。それでも人々は生活のペースを心配していました）、ニーチェはそれに応じて一種の静かな反逆を提案しました。

'stache、髪、ジャケット、主流のプラトン/キリスト教のイデオロギーの拒絶-ニーチェの元のヒップスター

ニーチェは自分自身を「読書の遅い教師」と呼んだ。ここでの「遅い」は怠惰を意味するものではありません。それは、どんな思想家も「片側に足を踏み入れ、暇な時間を残し、沈黙し、遅くなる」べきであることを意味します。

現代の生活を特徴付けるような「急いで」、「一気に「物事を成し遂げる」ことを熱望している、見苦しくて控えめな急いで急いでいる」ことは避けなければなりません。代わりに、「よく読む必要があります。つまり、ゆっくり、深く、注意深く、慎重に、内面の考えを持ち、精神的な扉を半開きにし、繊細な指と目を持って」ください。

実行中の哲学

もし彼が今日書いていたら、ニーチェはデータ駆動型であるという考えのファンだったでしょう。

彼は、いつものようにビジネスについて無意識に急ぐのではなく、ビジネスの「内面の考え」、つまり顧客の場所やトランザクションデータなどのデータを使用することを決定したいと考えています。

それを現代のビジネス用語に変換するには、同じプロセスを繰り返し続けるだけではいけません。速度を落とし、データを確認し、信号とノイズを区別する方法を学びます。買い物をする前に、データ駆動型である必要があります。データ駆動型であるためには、アジャイルであり、データの内容にオープンである必要があります。

ダンカンはニーチェに同意します。（「ビジネスインテリジェンス」ではなく）実際のビジネスインテリジェンスを取得するには、ビジネスの認識方法と実行方法に「メンタリティシフト」が必要です。

重要なのは「やることから考えることへと移行するという考え」であり、「反応性、好奇心、それに伴う批判的思考、私たちが何をし、どのように行うかを精査する意欲」と彼は言います。

「機会を見つけて迅速に行動する」能力は「ツールではなく考え方」です。そして、この考え方が、「『何を買いに行くのか』の背景を設定する」とダンカン氏は言います。

言い換えれば、買い物をする前に、セルフサービスのビジネスインテリジェンスソフトウェアの利点を活用できるように心が適切に向けられていることを確認してください。

「読書を遅くする」ことはニーチェの考え方ですが、それを遅くすることでより賢く買い物をするのに役立つ他の方法があります。 Hewitsonが示唆しているように、時間をかけて「ツールを積極的に使用する人々と話し、それらをショッピングプロセスに含めてください」。

さらに、彼らの技術的洞察力のレベルと、彼らがあなたが購入しているツールを使用できるかどうかを知るようになります。「ツールが必要なものや期待しているものに適しているかどうかを調べてください」とHewitson氏も提案しています。

チームが必要としている機能でなければ、最高の機能は役に立ちません。

重要なポイント：ビジネスは急速に進んでいますが、少し余分な時間をかけて、ニーチェが支持しているのと同じ焦点を当てることで、ベンダーから何が必要かを理解するのに役立ちます。閲覧するだけでなく、買い物をする準備が整います。意見を求めて、従業員をその批判的思考プロセスに招待します。少し時間がかかる場合がありますが、投資が無駄にならないようにすることができます。

4. Festina lente

哲学

ビジネスにはスピードが必要であり、BIソフトウェアの強みの1つは、洞察までの時間を短縮することであるという事実に対処せずに、遅さと自己認識を説くのは不公平です。哲学と古典のこのすべての話は、おそらく私をトーマス・グリフィンのように聞こえさせます：

こういうのはイライラしますが…私も笑いました

では、「低速」で重要なデータ駆動型の考え方と、ビジネスに必要なスピードをどのように組み合わせることができるでしょうか。非常に生産的な死者であるローマ皇帝アウグストゥスと彼のモットーであるfestinalenteに注目してください。

Festina lenteは、「ゆっくり急いでください」と解釈されます。「仏を殺す」のように、それは実際にあなたにたくさんを提供するもう一つのイライラする撞着語です。

基本的に、festina lenteは、思いやりと行動のバランスを取る必要があることを意味します。急いでください、しかし急いではいけません。それは微妙なバランスですが、データ駆動型でもあります。大量のデータに注意を払う必要があります。その一部はリアルタイムですが、急いで熱心すぎると、そのすべての情報は適切ではありません。

実行中の哲学

これは、セルフサービスのビジネスインテリジェンスソフトウェアの購入にどのように適用されますか？急いではいけません。すぐに拡張ライセンスにサインアップしてください。代わりに、水域をテストするパイロットプログラムを探して買い物をし、データ駆動型にどれだけうまく適応できるかを感じてください。

「何を買うかはほとんど関係ありません」とダンカンは言います。「実験から始めて、実際のデータを使用していくつかの試行を実行し、データ主導の方法で考え、行動する方法を学ぶことができます」。あなたが最初に買い物をするとき、「データを検証し、機会を見つけようとするとき、あなたはライセンス契約に縛られたくありません。」

代わりに、Duncanは、「低コストのパイロットに参加する」ベンダーを探すことを提案しています。

そうすれば、データの準備ができているかどうかを急いで確認できますが、大規模な投資については時間がかかり、慎重になっています。

また、見栄えがよく、評価が高く、有望であるため、1つのベンダーに飛び込まないでください（ただし、レビューをチェックすることは、今後の買い物の良い要素になる可能性があります）。断定的でありながら賢明であり、適切なユーザーに適したツールを見つけてください。それはあなたが買い物により多くの時間を費やすことを意味するかもしれませんが、それはまた養子縁組がはるかに可能性が高いことを意味します。

重要なポイント：直感に反するように聞こえるかもしれませんが、速くするための遅い方法を見つけてください。パイロットプログラムを探し、高価なライセンス契約を購入する誘惑を回避することで、それを実現します。

セルフサービスのBIソフトウェアを購入しましたか？

もしそうなら、あなたの経験はここにあるものをどのように追跡しますか？以下のコメントで教えてください！

非常に慎重になりたい場合は、最初に無料またはオープンソースのビジネスインテリジェンスプログラムを試すことを検討してください。あるいは、無料のデータ視覚化プログラムは、水域をテストするための優れた方法です。