ウエスタンユニオンのSWOT分析

国際的にお金を送ったり受け取ったりしたことがあるなら、ウエスタンユニオンを使ったことがあるかもしれません。 送金サービスプロバイダーは、世界の送金、送金、外国為替サービスの最大の名前の1つであり、顧客が北朝鮮とイランを除く地球上のすべての国に送金できるようにすることができます.

ウエスタン ユニオンの現在の時価総額は64 億 9000 万ドルと推定され、株式は 1 ポップあたり 16 ドル 51 セントで取引され、メガ ブランド サービスは年間 1 億 5000 万人を超える顧客にサービスを提供しています。

この投稿では、ウエスタン ユニオンの強み、弱み、機会、脅威を評価するために SWOT 分析を行います。

ウエスタンユニオンのSWOT分析

ウエスタンユニオンのSWOT分析の強み

強みは、あらゆる SWOT 分析の最初の要素です。 それでは、ウエスタンユニオンが非常にうまくいっていることを見てみましょう。

1.価値あるブランド

Western Union は、送金および外貨サービスで最も古く、最もよく知られている名前の 1 つです。 彼らは1871年に送金サービスの提供を開始し、すでに1世紀半にわたって存続しており、彼らのバンドは送金の代名詞です.

ウェスタン ユニオンのロゴは広く認知されており、多くの主要空港にキオスクがあります。 これはすべて、強力なブランド認知度と消費者の信頼度の向上につながります。そのため、ウェスタン ユニオンは、多くの場合、送金を検討しているすべての人にとって最初の「寄港地」であり、これにより、スリムで安価だがあまり知られていないウエスタン ユニオンよりも貴重な優位性を得ることができます。 、競合他社。

2. 広大なグローバルネットワーク

ウエスタン ユニオンは 200 か国以上に支店、オフィス、店舗を持ち、市場で最も世界的に確立された送金プロバイダーとなっています。

これは、会社にいくつかのメリットをもたらします。 明らかなことは、彼らが世界中の約60億人の巨大な潜在的な顧客ベースにアクセスできることです.これについては次に詳しく見ていきます.

しかし、グローバルなプレゼンスにより、ウェスタン ユニオンは有利な規制および税環境を最大限に活用することもできました。

3. 十分なサービスを受けていない市場へのアクセス

その広大なグローバル ネットワークにより、ウエスタン ユニオンは、他の送金プロバイダーがサービスを提供していない多くの国で事業を確立することができました。

たとえば、多くの発展途上国では、居住者が海外に住む親族からの送金を受け取るには、ウェスタン ユニオンが唯一の実行可能な方法です。

サハラ以南のアフリカの大部分では、ウエスタンユニオンが、非常に大きく急速に成長している市場で、ほぼ揺るぎない送金独占を行っています。

4. 大規模で熟練した労働力

強力な労働力は、あらゆるビジネスの成功に不可欠な要素です。 Western Union は、 200 を超える国の市民を含め、世界中で 7,000 人を超える従業員を雇用しています。 従業員の満足度と定着率の両方が業界平均を上回っています。

ウエスタンユニオンSWOT分析の弱点

ウエスタンユニオンにはかなりの強みがありますが、非常に顕著な弱点もいくつかあります。 それらが何であるかを見てみましょう。

1. 手数料が高く、レートが悪い

送金部門の中で、Western Union は悪名高く、ほとんどの競合他社よりも高い手数料を課していることで広く嘲笑されています。 実際、Western Union の送金手数料は、多くの場合、銀行が請求する手数料と同じくらい高額です。

さらに、彼らの外国為替レートも業界で最も不利です。 彼らは一般的にフォアレン取引所に2% ～ 3%の「マークアップ」を適用しますが、Wise などの一部の競合他社は 0.5% ～ 1% のマークアップを提供しています。

2.技術不足

技術インターフェースに関しては、ウエスタンユニオンは競合他社に取り残されてきました。 オンラインサービスとアプリを提供していますが、インターフェイスは一部の競合他社ほど好意的には見なされていません.

既存の顧客は、標準以下のアプリとウェブサイトにもかかわらず、ウェスタン ユニオンを使い続けるかもしれませんが、新規顧客は躊躇し、ウェスタン ユニオンの競合他社のいずれかを使用することを好む可能性があります.

3. 利益率の低下

過去 5 年間の取引では、ほとんどの場合、収益が減少しています。 2019 年、ウェスタン ユニオンは 52 億 9200 万ドルの収益を記録しましたが、2022 年の収益は48 億 6500 万ドルです。

この事業は依然として非常に収益性が高いものの、一般的な下降傾向はすでに一部の投資家や株主を悩ませています。

ウェスタン ユニオンの SWOT 分析における機会

送金市場は流動的でダイナミックなものです。 次の世紀を生き残るために、ウエスタンユニオンは間違いなく、現在開かれているいくつかの機会を最大限に活用しようとしています.

1. 買収または合併の可能性

Western Union は、送金市場で最大の企業の 1 つであり、強力な現金ポジションを保持しています。 そのため、小規模な競合他社の潜在的な買収を検討するのに適した立場にあります。

2020 年 8 月、ウェスタン ユニオンは記録上、買収を行う用意があると述べましたが、これまでのところ行動は起こしていません。

完全な買収を行う代わりに、合併の可能性を探るか、他の既存の送金プロバイダーとの戦略的ビジネス アライアンスを形成することです。

2. 他の金融サービス分野への多様化が可能

送金および外貨両替市場で起こっている最も興味深い発展の 1 つは、多くの新しい挑戦的な企業が急速に事業を拡大し、他の金融サービス分野に進出していることです。

たとえば、Revolut は現在、口座保有者が株式および暗号取引に従事できるようになり、Wise は現在、デビットカードと一緒に当座預金口座を提供しています。

急速に変化するダイナミックな業界で存在感を維持するために、ウェスタン ユニオンは他の金融サービス分野への拡大を検討する必要があるかもしれません。

3. 途上国経済の成長

先に述べたように、ウェスタン ユニオンはすでに発展途上国の多くの地域で確立されています。 これは、これらの国の新興経済が発展し、改善するにつれて実現し始める機会を活用するのに、当社が有利な立場にあることを意味します。

これは単に、ウェスタン ユニオンを経由する送金や送金が増えることを意味する場合もあれば、需要が確立されれば、ウエスタン ユニオンが他の金融サービスに進出できることもあるかもしれません。

ウェスタン ユニオンの SWOT 分析における脅威

Western Union は 1 世紀以上にわたって存続し、繁栄してきましたが、同社が非常に注意深く監視する必要がある非常に関連性の高い脅威がまだ存在しています。 それらを見てみましょう。

1. 飽和市場

現在、送金市場はかなり飽和状態にあり、ウェスタン ユニオンに代わるオンラインの選択肢が急速に増えています。

むかしむかし、ほとんどのお客様の選択肢は非常に限られており、多くの場合、デフォルトで Western Union を使用していました。

しかし、それはもはや当てはまらず、特に過去 10 年間で、既存の金融サービス プロバイダーがこの分野に進出するとともに、まったく新しい世代の専用の送金スタートアップが登場しました。

弱みのサブセクションで収益性の低下について言及しましたが、一部のアナリストは、そのほとんどがウェスタン ユニオンが事業を展開している市場の飽和度の上昇によるものだと考えています。

2. フィンテックのチャレンジャー

フィンテック革命は、より無駄のないサービスとより良い価格を顧客に提供することで、金融サービスの「恐竜」に何十年も取って代わろうとしている。

これまでのところ、ウェスタン ユニオンは独自の立場を維持しているように見え、独自のアプリを開発して立ち上げることで、若い競合他社からある程度学んでいます。

しかし、 Wise (以前の TransferWise) の最近の 80 億ドルの IPO は、フィンテックの台頭における次の段階の始まりを示している可能性があり、確立された金融サービスのジャガーノートをさらに混乱させる可能性があります。

3. 政情不安

ウェスタン ユニオンは、アフリカやラテン アメリカを含む発展途上国全体で広く事業を展開しています。 そのため、同社は、事業を混乱させる可能性のあるあらゆる形態の世界的な政治的不安定に非常に敏感です.

もちろん、ウエスタンユニオンはすでに両方の世界大戦を生き延びてきたので、政治的不安定に対処するのに十分な経験を積んでいます.

4. 規制の変更

金融サービスの規制は時々変更される傾向があり、これにより、このセクターで事業を行うすべての企業に課題が生じる可能性があります。

たとえば、発展途上国の金融規制当局が強化された KYC (Know Your Customer)要件を導入することになった場合、これは、ウエスタン ユニオンが、関連する ID 文書を持っていない顧客の一部を確認できないことを意味する可能性があります。

とはいえ、規制の変更は金融サービス事業の現実であり、Western Union は 150 年の取引の中で多くの規制変更を目にしてきました。

結論

すべてのことを考慮すると、ウェスタン ユニオンは非常に強力なビジネスであり、これはその長寿、市場での存在感、および年間収益 40 億ドルに反映されています。 とはいえ、同社は若くてスリムな競合他社に後れを取り始めており、これは利益の減少に反映されています。

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