クリーニング事業の開始: 住宅、商業、またはその両方に特化していますか?
公開: 2019-05-28清掃業を始めようと考えていますが、住宅サービスと商業サービスのどちらに特化するか決めかねていますか? それぞれの長所と短所を分析し、決定に役立つ重要な考慮事項をいくつか紹介します。
ゼロから始める場合でも、どちらか一方に拡張しようとしている場合でも、以下のヒントと考慮事項はプロセスに関連しています。
自分の強みを活かす
決定する前に最初に考慮すべきことは、正確にどのようなタイプの会社になりたいかです。 あなたのリーダーシップとチームの強みは何ですか? この質問を検討する方法はたくさんあります。
たとえば、あなたの会社は顧客サービスで有名になるという使命を負っているかもしれません。 その場合、あなたのチームは、住宅清掃サービスの運営に伴う余分な量の販売と直接の顧客とのやり取りを処理する傾向があります. 一方、産業機器のメンテナンスに熟練している場合は、大規模な商業用クリーニング契約を処理するのに必要なものがあります.
このレンズを通してこのリストの残りを見ると、業界のどこに帯状疱疹をぶら下げるかを決定するのにすでに近づいているかもしれません.
セールスとマーケティング
適切な業務用クリーニング契約を取得すれば、ビジネス全体を維持するために 1 つしか必要ない場合があります。 クライアントが 1 人だけというのは危険な提案ですが、これは要点を説明するためです。 住宅清掃事業を成功させるには、販売とマーケティングが日常生活の一部になります。 スケジュールを満タンに保つために、競合他社よりも優位に立つことを常に求めています。
業務用クリーニング ビジネスの場合、販売とマーケティングは大きく異なります。 販売サイクルが長くなり、契約が大きくなります。 通常、契約は継続的で、繰り返しのビジネスになります。 オフィス タワーや倉庫のような大規模な販売を行うと、少しリラックスして仕事に取り掛かることができます。
市況
会社を拡大しようとしている場合は、それが新しい会社であろうと、単にレベルアップを目指しているものであろうと、拡大している場所に行ってください。
あなたのサービスエリアに新たな住宅街やマンションはありますか? オフィスパークや工業団地はどうですか? 新しい住宅所有者とビジネスは、新しいクリーニング ビジネス リードを意味します。 他のクリーニング会社が販売を求めてドアをノックしている可能性がありますが、既存の業者がいないため、新しいビジネスを上陸させるためのより良いショットが得られる可能性があります.
逆に、あなたの地域で景気後退が起こっている場合は、それがあなたの事業計画に何を意味するかを認識してください. よりコスト意識の高い市場は、どのようにプレイするかに応じて、困難な時期または機会を会社にもたらす可能性があります. 市場の動向を監視できるほど頭が良ければ、大きなアドバンテージを得ることができます。
競合他社
あなたの業界の競争環境はどのようなものですか? スペースに多くのプレーヤーがいて、全員が同じパイのスライスを探していますか? その質問を注意深く考えてください。 市場は、同じ顧客市場をめぐって競合する多くの企業で混雑する可能性があります。 しかし、まったく別のパイを求めたらどうなるでしょうか?
よりハイエンドなサービス プロバイダーが市場に参入する余地があるのかもしれません。 価格で競争したり、品質を妥協したりしないビジネス。 または、間接費を削減し、お住まいの地域のレガシー企業に代わる低コストの代替手段を提供する方法を見つけるかもしれません. それが、ダラス・メイドのオーナーであるグレッグ・シェパードがしたことです。 彼は自分の会社よりも低コストの代替案の機会を見出し、同じ市場で 2 つ目の会社を立ち上げました。
賢く戦いを選び、パイを楽しみましょう。
カバレッジエリア
仕事を完了するためにどのくらいの距離まで出張しますか? どの時点で、保険料を請求しなければならないほど、主な補償範囲外にまで仕事が落ちますか. それはそれだけの価値がありますか? にぎやかな大都市圏にいる場合、これは田舎にいる場合とは異なるタイプの質問になる可能性があります。
仕事の見積もりをするときに、移動時間の費用を忘れるという間違いを犯さないでください。 出張やその他の必要なダウンタイムを請求対象外と考えるのではなく、それが請求にどのように反映されるかを考えてください。そうすれば、常にサービス料金に十分なマージンを確保できます。
「サンディマスのお気に入りの業務用クリーニング会社」
また、マーケティングのために、対象エリアを検討することも重要です。 すべての費用を有効にするには、サービスを提供する分野に注力する必要があります。 たとえば、広告の機会を検討している場合は、それが最も重要な場所、つまりカバレッジ エリアでの露出を考えてみてください。
ダイレクトメールや手渡しのチラシを送る郵便番号を検討しているときに、私たちは単に言及しているのではありません. これは、ブランディングとウェブサイトの最適化方法にも関係します。 サービスを提供している地域に会社を配置し、それらをすべて一覧表示して、顧客の予約プロセスを明確にし、Web 検索での掲載順位を上げます。
装置
住宅の清掃の場合、機器と消耗品のリストは、業務用の清掃機器とは大きく異なります。 ハウス クリーニング業者やチームは、掃除機を持っていても、すべての消耗品を 1 つのローリング バッグまたはケースに収めることができます。 必要に応じて、カーペットスチーマーやショップの掃除機などに投資したり、レンタルしたりできます。
業務用クリーニングの場合、契約を結ぶ前に、あらゆる種類の機器があることを証明する必要がある場合があります。 フロア ポリッシャー、高圧洗浄機、「チェリー ピッカー」 (クレーン リフト)、足場、あらゆる種類の高価な索具などのツールは、現状維持になる可能性があります。 この機器を購入して維持している場合、それは費用がかかる可能性があります。 リースまたはレンタルしている場合は、そのコストが仕事の間接費に組み込まれていることを確認してください。 また、トレーニングにより多くの時間を費やす必要があり、多くの場合、特定の種類の仕事を行うために保険や免許を取得するために、より多くの安全認定が必要になります。
コミットして征服する
上記のすべてを考慮して、前進する道を選択し、それに完全にコミットしてください。 将来的に戦略を変更するかどうかはいつでも再考できますが、専用の攻撃計画に投資し、勇気を持ってアプローチすることをお勧めします。 フェンスシッティングではどこにも行きません。
結局のところ、顧客は専門家を雇いたいと考えています。 1 つのタイプのクリーニングに対する適性やコミットメントがあることを証明できない場合、ビジネスを獲得する可能性は低くなります。さらに悪いことに、成功するクリーニング ビジネスの生命線となるような貴重な紹介を得る可能性も低くなります。
クリーニング業務ソフト
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