信頼を高める社会的証明の 13 の驚くべき例

公開: 2021-01-28

人生のある時点で、「あなたはリーダーですか、それともフォロワーですか?」という質問を聞いたことがあるでしょう。製品やサービスの選択に関して言えば、私たちの多くは、思っている以上にフォロワーです。

「社会的証明」と呼ばれる現象は、マーケティング担当者が、他人に承認を求める私たちの固有の傾向を利用する方法です。今日は、最も効果的な社会的証明の例をいくつか取り上げて、それらが機能する理由と、マーケティングでそれらを使用してコンバージョンを高める方法を見つけます.

社会的証明とは何ですか？

マーケティングでは、社会的証明は、企業がオファーを主張した人々からのデータを利用して、オファーが価値があることを示す方法です。企業が証言や製品を購入した人の数を示すカウンター (マクドナルドの「数十億ドル」を考えてみてください) を使用したり、有名人や専門家がサービスを使用したと主張したりする場合、これらはすべて社会的証明の例です。社会的証明は、見込み客が過去の顧客にとって価値があることを知っているため、オファーを主張する自信を与えます。

ソーシャルプルーフはなぜ有効なのか？

心理学者のロバート・チャルディーニは、社会的証明を広く研究し、その発見を著書Influence: The Psychology of Persuasionで共有しました。彼は、「私たちは、他の人がそれを実行しているのを見るほど、特定の状況での行動をより正しいと見なします。」

つまり、何をすべきかわからないときは、他の人からヒントを得ることもよくあります。私たちは、私たちの周りの人々が私たちが知らないことを知っていると想定し、彼らの行動に合わせて私たちの行動をモデル化します. レストランの外に長蛇の列ができているのを見て、「おいしい料理を提供しなければならない」と思ったことがあるなら、社会的証明の効果を感じたことがあるでしょう。

Alfred Lua によると、社会的証明には 6 つのタイプがあります。

専門家:専門家の社会的証明とは、業界の権威があなたの製品やサービスを推奨したり、公にあなたのブランドと関連付けたりすることです。例: 業界の専門家からの Twitter の呼びかけ、または Twitter チャットでの評判の良いゲストの登場。
有名人:有名人の社会的証明とは、有名人があなたの製品を推奨することです。例: 著名人またはインフルエンサーによる、製品に関する Instagram の投稿またはツイート。
ユーザー:ユーザーの社会的証明とは、現在のユーザーがブランドでの経験に基づいて製品やサービスを推奨することです。例: ソーシャルメディアでの賞賛、レビューサイトでの肯定的な評価。
群衆の知恵:このタイプの社会的証明は、大勢の人々があなたのブランドを支持するときです. 例: ソーシャルメディアプロファイルに数千の顧客または数百万のフォロワーを持つ。
友人の知恵:このタイプの社会的証明は、友人があなたの製品を承認していることに人々が気づくときです。例: 友人があなたの製品を使用しているのを見たり、ソーシャルメディアであなたをフォローしているのを見たりします。
認定:このタイプの社会的証明は、業界の権威者から承認のスタンプを受け取った場合です。例: Twitter または Facebook の青いチェックマーク。

クリック後のデザインを刺激する社会的証明の例

DTC や e コマースブランドから金融アプリやテクノロジーソリューションまで、9 つの異なるランディングページで 13 の社会的証明の例をまとめました。次のポストクリックランディングページのデザインにインスピレーションを与えましょう。

ハローフレッシュ

この HelloFresh ランディングページは、食事宅配キットの検索広告をクリックしたユーザーを歓迎します。

これらは、実在の人物を引用しているため強力な、満足した顧客からの証言です。 Web サイトに著名な推奨事項が掲載されている場合、ユーザーはその信憑性について懐疑的になる可能性があります。これに対抗するには、可能であれば実際の写真と実際の顧客の氏名を使用してください。

これらを特に強力にするもう 1 つの側面は、圧倒的に肯定的なレビューであることです。これらの証言は、ユーザーからだけでなく、忠実な支持者からのものです。それらには、会社の価値提案の要素も含まれています。「レシピはおいしく、従うのが簡単です」、「食べ物は玄関先に配達されます」、「夕食は素晴らしい健康的な食事を準備することを意味します」。

フェンダー

このフェンダーのクリック後のランディングページは、ユーザーがギターレッスンの検索広告をクリックしたときに表示される場所です。

訪問者にオンライン製品の無料トライアルを提供します。ページのさらに下に、社会的証明の例があります。「うまくいきました」と、Vice のレビューは述べています。

この社会的証明は、認知度の高いブランドから来ているため、非常に効果的です。ここにある他の例のように、最も熱烈な証言ではありませんが、ユーザーがコースから学んだスキル、コード、歌、リフをリストして、製品の有効性を物語っています. その下には、認知度の高いブランドによるさらなる社会的証拠がページの説得力を高めています。

これは別の Fender ポストクリックランディングページで、ソーシャルプルーフを同様にうまく使用していますが、独特のアプローチを採用しています。

名前や引用の代わりに、このページは群衆の知恵を使用して、訪問者にオファーを主張するよう説得します.

受講したレッスンの数、5 つ星の評価、学習に費やした時間、レッスンの数の多さから、多くの人が使用して高く評価しているため、製品が優れているに違いないことが訪問者に伝わります。

チャイム

ユーザーは、検索広告をクリックした後、この Chime ポストクリックランディングページに到達します。

このページでは、訪問者に Chime で銀行口座を申請する機会を提供しています。フォールドの下に、ユーザーは社会的証明の例を表示します。

アプリの場合、社会的証明の優れた情報源はアプリストアのレビューです。多数の 5 つ星レビューと、デザイナーによって強調されたいくつかの熱烈なレビューにより、Chime はアプリが顧客にとってどれほど価値があるかを証明する素晴らしい仕事をしています. そして、訪問者が製品が他の人にとって有益であると言うことができるとき、彼らは顧客になりたいと思うようになります.

はっきりした声

この ClearVoice ポストクリックランディングページは、検索広告をクリックしたユーザーを引き付けます。

このページは、コンテンツ作成サービスについて詳しく知る機会を訪問者に提供します。折り目のすぐ下で、社会的証明の最初の形式を提供します。

ページによると、これらは「ClearVoice を愛する企業」です。そして、彼らはただの企業ではありません。彼らは広く認識されているブランドであり、ほとんどの訪問者が「サービスが彼らにとって十分であれば、私にとってはそれで十分だ」と考えています。

さらに下には、証言の社会的証明のより詳細な形式があります。

上記の社会的証明のように、これらはすべて広く認知されたブランドのものです. ただし、対照的に、これらの証言は、ClearVoice で働いた人々の写真と名前で、有名な企業を人間味のあるものにしています。また、オファーに関するコンテキストと詳細も提供します。

SEMrush

この SEMrush ランディングページは、ユーザーが SEO ツールの検索広告をクリックした後にランディングする場所です。

訪問者にツールを無料で試す機会を提供します。フォールドの下に、ページの社会的証明の最初の例が表示されます。

ClearVoice と同様に、SEMrush は有名なブランドを使用してサービスの人気を宣伝しています。 Quora、eBay、Philips、および HP はすべて、平均的なユーザーが認識できるブランドです。

しかし、大企業がツールを使用しているからといって、それが有益であるとは限りません。そのため、この下では、会社がオーソリティインジケーターを使用して SEMrush の価値をさらに証明しています。

最高のデジタルツール、最高の SEO ソフトウェアスイートなどに対するこれらの賞は、ツールが非常に便利で受賞歴があることを訪問者に示しています。

そして最後に、ページの一番下で、SEMrush は社会的証明をもう一度使用します。

「SEO を改善した 6,000,000 人のユーザーに参加する」というコピーは、これらのページのいずれからも最も効果的な「群衆の知恵」の社会的証明の例です。あなたのビジネスが 600 万人のユーザーを誇っている場合、これだけでも、訪問者が安心して顧客になるための強力な方法です。

タレク

この Talech のポストクリックランディングページは、ユーザーが POS ソフトウェアの検索広告をクリックした後に表示される場所です。

訪問者に POS ソフトウェアのデモを提供します。下にスクロールすると、社会的証明の例が見つかります。

フィードバックを収集していない、またはアプリストアのようなマーケットプレイスを利用していないビジネスの場合、レビューサイトは、ランディングページの社会的証明の理想的なソースです。 Talech の場合、Capterra は 289 件の 4 つ星のレビューを提供し、このランディングページで紹介することができました。しかし、それだけにとどまる必要はありません。このページをさらに効果的にするために、この社会的証明に加えて、いくつかの熱烈な証言を検討する価値があります.

レックスホームズ

ユーザーが「不動産検索ツール」の検索広告をクリックすると、Rex Homes からこのポストクリックランディングページに到達します。

訪問者に家の価値を比較する機会を提供します。このページの最初の社会的証明の例は、スクロールしなければ見えない部分のすぐ下にあります。

認知度の高いブランドをクライアントとして宣伝できない B2C ビジネスの場合でも、権威ある企業と提携する方法はまだあります。 Rex Homes は、ウォールストリートジャーナル、NBC、ブルームバーグなど、有名なメディアアウトレットのロゴをフィーチャーすることで、ここでそれを実現しています。全国的な宣伝を獲得することで、ブランドの認識される信頼が高まります。

以下は、別の社会的証明の例です。

ここで、Zillow は Capterra が Talech に対して行うように、Rex Homes に対して機能します。レビュアーから 4.5 つ星以上の評価を得ているこのビジネスは、人気のあるニュース出版物で取り上げられる以上の成果を上げていることを示しています。ご利用のお客様にも喜ばれています。

UCSC シリコンバレー

この UCSC シリコンバレーのポストクリックランディングページは、訪問者がデジタルマーケティングコースの検索広告をクリックした後に表示される場所です。

訪問者は、サンプルコースを表示したり、登録プロセスを開始したりできます。コンバージョン率のバランスが取れていないため、これは真のポストクリックランディングページではありませんが、同じ役割を果たしており、理想的な社会的証明の例を示しています。

この社会的証明の例は、UCSC を権威あるブランドと連携させながら、UCSC の価値を示す創造的な方法です。これらは、会社が協力したり、紹介されたりしたブランドだけではありません。元学生が現在働いているブランドです。

このページは効果的に、「私たちの包括的なプログラムは、世界で最も広く尊敬されている企業と仕事をするための準備を整えます」と述べています。訪問者は、定評のある会社で働き、それに伴う評判、給与、および福利厚生を獲得することを想像できるようになりました。

その上、コースの詳細を知りたい場合は、訪問者が見ることができるビデオの証言が右側にあります. 彼らが見たくない場合、デザイナーはビデオから引用を引き出して、ページスキマーが簡単にアクセスできるようにしました.

ポストクリックのランディングページを社会的証明で強化する

消費者が同業者を反映するように心理的に結び付けられている方法を考えると、社会的証明はクリック後のランディングページで非常に価値のある要素です。このマーケティング資産を見逃さないでください。

6 種類のソーシャルプルーフのうち、クリック後のランディングページをより説得力のあるものにするために使用できるものは、すべてのビジネスに少なくとも 1 つあります。そうでない場合は、簡単に収集できます。レビューサイトをチェックしたり、市場を探索したり、アンケートを送信したりすることは、社会的証拠を収集するための優れた方法です。

ソーシャルプルーフでランディングページを強化する準備はできましたか? 無料トライアルを開始します。