ソーシャルメディア

AI ベースのコールセンターは、ライブエージェントの顧客サービスの専門知識に新しい機能を追加できます。そのメリットと今後の動向についてご紹介します。

難しい顧客に対応していますか? このガイドでは、困難なクライアントとの連携や、複雑な状況に有利に対処する方法についてすべて説明します。

新しい VoIP サービスに移行しますが、現在の勤務先の電話番号を保持したいですか? VoIP 番号のポーティングを内部でリクエストする方法をご覧ください。

Instagramのインドのトップ仮想通貨インフルエンサーを知っていますか? 市場動向の最新情報を入手し、デジタル通貨とブロックチェーン技術に関するヒント、ニュース、分析を入手してください。

Aircall と RingCentral: 成長するビジネスにはどちらが最適ですか? これら 2 つのプラットフォームを、長所と短所を含めて比較します。

NICE とジェネシス、どちらが優れていますか? これらのコンタクトセンタープロバイダーの主な違いを、長所と短所を含めて比較します。

Five9 と RingCX: それぞれの長所と短所、および理想的な使用例を比較して、ビジネスに最適なコンタクトセンタープラットフォームを選択するのに役立ちます。

カスタマーエクスペリエンステクノロジーは、満足度を高め、ロイヤルティを高め、ビジネスを競合他社よりも優位に保つのに役立ちます。

AI が検索を混乱させ、顧客の行動を変える中、業界のマーケティング担当者はどのように適応し、成長していくのでしょうか? 戦略を再考し、販売とマーケティングに AI を活用する時期が来ています。

顧客エンゲージメントをレベルアップしたいですか? 私たちのガイドは、お客様のユースケースとCXの目標に適したカスタマーサービスソリューションを選択するのに役立ちます。