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顧客からのフィードバックは、すべてのビジネスにとって不可欠です。 2021年に顧客からのフィードバックを得て、売り上げとブランドロイヤルティを高めるための7つの主要な方法を見つけてください。

eコマースプラットフォームの選択には注意が必要です。このガイドでは、BigCommerceとShopifyの機能、メリット、価格を比較します。

レビューはあなたのビジネスに競争上の優位性を与えます！あなたのビジネスのオンラインレビューを取得し、あなたのブランドの評判を高めるための10の方法のこのリストをチェックしてください。

カスタマーエクスペリエンス戦略はありますか？カスタマーエクスペリエンスは、ビジネスの成功において最も重要な要素の1つです。

カスタマーサービスのチャットボットは、新しい人工知能テクノロジーを利用することで、企業がタスクを自動化し、時間を節約するのを支援しています

eコマース販売者向けのこのガイドで、オムニチャネルとマルチチャネルのマーケティングの詳細をご覧ください。オムニチャネルは、チャネルベースではなく、買い物客ベースです。

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顧客への感謝はかつてないほど重要になっています。忠実な顧客を維持し、彼らを幸せに保つためのトップの方法を発見してください。

カスタマーエクスペリエンスメトリクスは、カスタマーサービスの観点からビジネスがどのように実行されているかを定量的に示す統計、データ、およびメトリクスです。

eコマースのコンバージョン率について詳しく知りたいですか？この投稿には、オンライン小売業者がコンバージョン率の改善を開始できる20の主要な方法が含まれています。