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オムニチャネルとマルチチャネルマーケティング:違いは何ですか?
eコマース販売者向けのこのガイドで、オムニチャネルとマルチチャネルのマーケティングの詳細をご覧ください。 オムニチャネルは、チャネルベースではなく、買い物客ベースです。
続きを読む顧客感謝の芸術とそれがあなたの成長をどのように助けることができるか
顧客への感謝はかつてないほど重要になっています。 忠実な顧客を維持し、彼らを幸せに保つためのトップの方法を発見してください。
続きを読む2021年に追跡する必要がある11のカスタマーエクスペリエンスメトリクス
カスタマーエクスペリエンスメトリクスは、カスタマーサービスの観点からビジネスがどのように実行されているかを定量的に示す統計、データ、およびメトリクスです。
続きを読む2021年にeコマースのコンバージョン率を高める20の方法
eコマースのコンバージョン率について詳しく知りたいですか? この投稿には、オンライン小売業者がコンバージョン率の改善を開始できる20の主要な方法が含まれています。
続きを読むZendeskとFreshdesk:選択方法は? (2021ガイド)
ZendeskとFreshdesk-どちらのヘルプデスクソフトウェアを選択する必要がありますか? 各ソリューションの長所と短所を確認し、どちらが自分に適しているかを見つけてください。
続きを読むカスタマーサービス戦略:7つのステップで幸せな顧客を保証する方法
顧客の幸せを生み出すための確かな顧客サービス戦略を作成したいですか? 次に、このガイドをチェックして、永続的な成功のための専門家のヒントを満載してください。
続きを読むすべてのビジネスリーダーが知っておくべきコールセンターのテクノロジーとトレンド
主要なコールセンターテクノロジーの内部を見て、最新のコンタクトセンターの運用方法を再定義している主要なトレンドを確認してください。
続きを読むアマゾンでレビューを取得する方法(5つの実証済みの方法)
Amazonのレビューを増やすことは、売り上げに大きな影響を与えます。 Amazonのレビューを合法的に取得する方法を確認し、売り上げが急増するのを見てください。
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