ソーシャルメディア
私のウェブサイトのRSSフィードを作成する方法（2022年）
RSSは、「ReallySimpleSyndication」または「RichSiteSummary」の略語です。 コンテンツ用にRSSフィードを設定すると、視聴者はこれをRSSリーダーに接続して、新しいものを投稿するたびに自動更新を提供できます。
続きを読む2022年にスカウトのライブチャットの代替案を支援する
eDeskのライブチャットを含むヘルプスカウトのライブチャットの代替案を見る前に、一歩下がって、基本的な質問で今日のコミュニケーション環境を見てみましょう。 今日の顧客は電話についてどう思いますか？ ミレニアル世代やZ世代のメンバーに聞いてみると、大多数の人が電話は[…]
続きを読む2022年のBigCommerceに最適なライブチャットアプリ
BigCommerceに最適なライブチャットアプリを選択する際に考慮すべきことは何ですか？ これを想像してください。 あなたのカスタマーサービスチームはあなたのビジネスに連絡する膨大な量の顧客を助けることに追いつくのに苦労しています、あなたの電話する傾向（PTV）率は屋根を通り抜けています、そしてあなたの顧客対応スタッフのほとんどはかなり[…]
続きを読むZendeskChatの最良の代替手段
ライブチャットツールがオンライン販売者にとって最良のZendeskメッセージングの代替手段であることを私たちは知っており、あなたにもその結論に到達してほしいので、ここにあなたの選択のまとめと、それぞれに関連する長所と短所があります。 最高の製品やサービスを提供している場合でも、成功するには[…]
続きを読むNextivaの新しいビジネスソフトウェアを使用すると、より少ないアプリでより多くの作業を行うことができます
Nextivaの新しいビジネスソフトウェアは、チームのコラボレーションと顧客とのコミュニケーションの両方を1か所で管理できる単一のアプリケーションです。
続きを読むクラウドコンタクトセンターとホステッド：違いは何ですか？
クラウドコンタクトセンターとホスト型の違いを知っていますか？ Nextivaのブログをチェックして、ビジネスに最適なテクノロジーを確認してください
続きを読む受賞歴のあるカスタマーサービス戦略を構築する方法
今年のカスタマーサービス戦略を作成するための8つの途方もなく包括的なステップがあります。 あなたが中に借りることができるたくさんの例とアイデア！
続きを読む