2022年のソーシャルメディアのトレンド：マーケターが知っておくべきこと

公開: 2022-03-12

ソーシャルメディアは、新機能やアプリの展開などの細部から、ユーザーによるアカウント削除の増加やソーシャルプラットフォーム間での移行などの大きな変化まで、大きな変化の時代を迎えています。

このガイドでは、2022年にソーシャルメディアを再定義する可能性のある5つの主要なトレンドについて説明します。また、すべてを理解できるように、マーケターが進化する状況を戦略に組み込む方法についてアドバイスします。

トレンド＃1：新しい現金化オプションはブランドのソーシャルメディア使用の革新を推進します

ソーシャルメディアプラットフォームは、従来、ユーザーに関するデータを収集し、そのデータをサードパーティに販売することで収益を上げてきました。これは、InstagramforBusinessやLinkedInMarketingSolutionsなどの広告製品の形で行われることもあります。

近年、このモデルに対する一般の認識はより広まり、より微妙なものになっています。 多くのユーザーは、データの使用方法に不快感を覚えています。時には、ソーシャルアカウントを削除してしまうほどです。

ユーザーデータを大量に消費する現金化に対するこの反発は、ソーシャルプラットフォームに拍車をかけ、人気のあるサービスから収益を得る他のアプローチを模索しています。

2021年、TwitterはTicketed Spacesと呼ばれる製品の試用を開始しました。これにより、「作成者」は他のユーザーにプライベートスペースに参加するためのチケット価格を請求できます。この製品では、作成者が専門的なアドバイス、授業料、または他の貴重なやり取りへのアクセスを提供できます。 作成者はチケット価格のほとんどを維持することができます。 Twitterもカットされます。

ソーシャルメディアの現金化におけるもう1つの重要な最近の開発は、ユーザーがコンテンツ作成者にヒントを送信できるようにする機能の登場です。 近年、YouTube、Twitter、Clubhouseなど、多くのプラットフォームでチップが導入されています。

これらの開発は、氷山の一角にすぎない可能性があります。 今後の収益化機能には、Instagramサブスクリプション、LinkedInイベントを介して開催される仮想会議が含まれます。

マーケターにとっての大きな問題は、プラットフォーム上での現金化へのこのシフトが、ソーシャルメディアがブランドに対して果たす役割にどのように影響するかということです。 チップやゲート付きソーシャルメディアグループなどの機能は、エンターテインメントやB2Bサービスなどの特定のセクターに適していますが、FMCGやパーソナルファイナンスなどの他のセクターにはあまり関係がありません。

顧客がソーシャルメディアコンテンツに喜んでお金を払う適切なブランドにとって、新しい形の現金化への移行は、ソーシャルメディアの役割を変える可能性があります。 ソーシャルメディアはかつては主にリードを獲得し、顧客とコミュニケーションをとる方法でしたが、今では直接的な収入源として果たす役割が大きくなる可能性があります。

トレンド＃2：ソーシャルプラットフォーム間での移行

2022年には、人々が複数のソーシャルメディアプラットフォーム間で時間を分割する方法に意味のある変化が見られると予想されます。

今年は、Facebookの1日のアクティブユーザー（DAU）の数が初めて減少したという爆弾のニュースで始まりました。2021年第3四半期の19億3000万から、同じ年の第4四半期の19億2900万になりました。 このわずかな落ち込みがFacebookの持続的な衰退の始まりを示すかどうかを言うのは時期尚早ですが、ソーシャルメディアの状況が以前よりも複雑で多面的であることは明らかです（ただし、Metaはトップのクラスターを所有しています）プラットフォーム）。

米国の消費者を対象としたデロイトの調査によると、2021年の平均的な人は5つのソーシャルメディアサービスのアクティブユーザーでした。 若い年齢層のかなりの割合がさらに幅広いプラットフォームを使用しており、Z世代の回答者の24％とミレニアル世代の26％が10以上のサービスを使用していると主張しています。

マーケターは、2022年に自分のオーディエンスがソーシャルをどのように使用しているかを注意深く監視する必要があります。使用するプラットフォームと、各プラットフォームを使用するときの目的を検討してください。 オーディエンスとプラットフォームのそれぞれの組み合わせは、マーケティングに独自の条件をもたらします。ほとんどのオーディエンスが、数年前と同じように、同じ少数の主要なソーシャルプラットフォームを使用していると想定するのはもはや安全ではありません。

これを念頭に置いて、Web分析を掘り下げて、ソーシャルプラットフォームがブランドのWebサイトへのトラフィックを促進している変化を発見することをお勧めします。 さらに、顧客がどのソーシャルプラットフォームを使用しているか、および各プラットフォームで何をしたいのかについて、市場調査を行うことを検討することもできます。 あなたが明らかにした事実は、あなたの聴衆が今日のソーシャルを実際にどのように使用しているかに合ったソーシャルマーケティング戦略を策定するのに役立つはずです。

トレンド＃3：プレインストールはテレビ向けのソーシャルアプリの普及を促進する可能性があります

長年にわたり、マーケティング理論家は、ソーシャルアプリがユーザーのスマートテレビで実行される「ソーシャルテレビ」の可能性について話してきました。

このようなアプリは、多くの場合、テレビを見ながらソーシャルメディアを使用するユーザーの行動である「デュアルスクリーニング」に基づいています。これには通常、スマートフォン、タブレット、またはラップトップが含まれます。 理論的には、ソーシャルTVは、単一のビュー内で両方を提供することにより、これらの同時消費者の要望によりよく応えることができます。

ソーシャルTVアプリは、ソーシャルメディアやテレビの人気に比べて、まだ消費者の注目を集めていません。 ただし、それはすぐに変わる可能性があります。 2021年、TikTokは、プラットフォーム自体のコンテンツに焦点を当てた、欧米の視聴者向けのスマートTVアプリをリリースしました。 テレビの所有者は、このアプリを使用して、スマートフォンよりもはるかに大きな画面と潜在的に優れた視覚仕様を備えたTikTokコンテンツをテレビで視聴できます。

2022年2月、テレビ製造大手のVestelは、TikTokがLinux搭載のスマートTVにプレインストールされ、ブランドのAndroid搭載のスマートTVのユーザーがGooglePlayストアからアプリをダウンロードできるようになると発表しました。 TikTokのスマートTVバージョンは、作成ではなく、TikTokコンテンツの表示に重点を置いています。 そのユーザーインターフェイスは、コンテンツをコメディ、スポーツ、動物、食品を含む12のカテゴリに分割します。

新しいTikTokスマートTVアプリを提供しているのは、東芝、日立、JVCなどのVestelのブランドだけではありません。 技術をサポートする他のメーカーには、SamsungとLGが含まれます。 現在、いくつかの主要なTVブランドがソーシャルTVを宣伝しており、場合によってはプレインストールを通じて、今後数か月で新しい種類のソーシャルTVの可能性について興味深い洞察が得られる可能性があります。

Wired [https://www.wired.co.uk/article/tiktok-android-tv-smart-tv]によるTikTokのスマートTVへの移行について質問されたとき、TikTokUKおよびヨーロッパのマネージングディレクターであるRichWaterworthは次のように述べています。発見と成長のこの新しいダイナミクスを持ち、物事を主流に押し上げ、それを、家族生活の大切な一部である共有画面の周りの椅子またはソファに一緒に座るという非常に確立された行動にもたらします。

「それらをまとめると、とてもエキサイティングになります。 現在文化の主流となっているニッチなインターネットトレンドのこの組み合わせを手に入れ、人々がそれらを大画面で一緒に見ることができるようにします。」

トレンド＃4：ソーシャルビデオの継続的な成長

2022年に人々がソーシャルビデオコンテンツを消費する方法を変えるのは、スマートTV用のTikTokだけではありません。TweetDeckからビデオクリップを視聴する機能を追加したTwitterなど、他のいくつかのプラットフォームがビデオ提供を強化する新機能を追加しています。アプリを使い続けながらコラム、そして新しいビデオアバターツールを実験しているTikTok。

これらのアップデートは、過去数年間の主要な開発の上に重ねられ、すべての主要なソーシャルプラットフォームでソーシャルビデオの機能をまとめて強化しています。

ソーシャルビデオの開発が急増していることに加えて、ソーシャルビデオ広告への広告主の支出は増加すると予測されています。

Business Insiderによると、広告主は2022年にソーシャルネットワークで配信されるビデオ広告に243.5億ドルを費やし、2023年には282.1億ドルに増加する予定です。これにより、2021年（202.8億ドル）と2020年（146.8億ドル）の合計が大幅に増加します。 ）。 これらの予測に沿った増加は、ソーシャルネットワークでの総広告支出の割合としてのビデオ広告支出も2021年の33％から2023年の34.4％に増加することを示しています。

これらの数字は、ソーシャルでのビデオ広告のバラ色の絵を描いているようです。 ただし、予測では、ソーシャルビデオ広告の支出の長期的な成長が鈍化し始めていることを示唆していることは注目に値します。 2021年の支出は前年比38.1％増加しましたが、成長率は2022年には20.1％、2023年には15.8％に低下すると予測されています。

Business Insiderの予測は、ソーシャルでブランドを宣伝するマーケターに疑問を投げかけています。 現在ソーシャルビデオ広告を使用している人は、ソーシャル広告プラットフォーム内での競争の激化に直面する可能性があります。これは、より高い競争入札と広告品質の点でのより高いベンチマークという形で行われます。

別の質問は、現在ソーシャルでビデオ広告を使用していないマーケターに直面しています。 一方で、彼らは「競合他社がやっていれば、私たちもやるべきだ」という感覚を持っているかもしれません。 一方、競合他社の支出の増加と潜在的に高い広告品質は、将来のソーシャルビデオ広告主の参入障壁を提示します。

これらの質問に苦しんでいるマーケターへの私たちのアドバイスは、最初に顧客をフォローし、次に競合他社をフォローし、ソーシャルネットワーク自体を最後にフォローする必要があるということです。 ぜひとも、ソーシャルメディアビデオ広告の実験を始めてください。ただし、視聴者の反応を綿密に分析するようにしてください。 ソーシャルビデオ広告に予算の大幅な配分を行う前に、オーディエンスがこの形式の広告によく反応する兆候を探します（たとえば、他の広告アプローチに比べてコンバージョン単価が低い）。

トレンド＃5：ソーシャルVRマーケティングの初期の実験

一部のソーシャルプラットフォームは、ソーシャルVRに大きな賭けをしています。これは、通常、VRヘッドセットを搭載した仮想世界内でソーシャル化する人々が関与する新しいテクノロジーです。 ソーシャルVRは、ユーザーを「インターネットの内部」に配置するモバイルWebの後継である「メタバース」で重要な役割を果たす可能性があると広く理論化されており、Facebook（つまり「メタ」）の名前は現在。

ソーシャルVRプラットフォームはまだ揺籃期にありますが、一部のプラットフォームは急速にユーザーを獲得しています。 The Vergeによると、MetaのソーシャルVR製品であるHorizo​​nWorldsとHorizo​​nVenueは、2021年12月からの3か月で30万人のユーザーを獲得しました。そして2022年の変わり目に35億ドルと評価されました。

これらのユーザー数は、最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームを使用している人々の数と比較すると見劣りします。 それにもかかわらず、ソーシャルVRの成長は、テクノロジーがマーケターに斬新な方法で顧客と対話する機会を提供する可能性があることを示唆しています。 グッチを含むいくつかのブランドは、すでにソーシャルVRでのマーケティングを開始しています。

2022年のソーシャルメディアのいくつかの最終的な考え

毎年、私たちはソーシャルメディアの次のことについて長く懸命に考えています。

2017年にさかのぼり、ソーシャルメディアマーケティングでインフルエンサーがどのように重要になるかについて話しました。 翌年、Snapchatでの使用が増えたこともあり、QRコードが再び流行し始めると予測しました。

近年、ソーシャルメディアの状況は大小を問わず数え切れないほど変化しています。 しかし、2022年は違った感じがします。 ソーシャルメディアに対する態度の変化から、ビデオ広告やソーシャルVRの役割の拡大まで、進行中の変化は、人々がソーシャルを使用する方法を変革し、マーケターがソーシャルを使用してオーディエンスと通信する方法を再定義する可能性があります。 一部のコメンテーターは、「ソーシャル2.0」の夜明けを告げるところまで行ってきました。そして、そうするのは正しいかもしれないと私たちは考えています。

変化は急速に、そして指数関数的に加速して起こっています。 マーケターにとっての朗報は、私たちが適応して繁栄するために必要なデータの多くがほぼ瞬時に利用できることです。 オーディエンスデータを注意深くフォローし続けます。 新たなトレンドに合わせてメソッドを調整します。 そして、年末までにソーシャルがどのように見えても、ソーシャルメディアマーケティングのメリットを享受し続けます。