ソーシャルメディアストーリーテリングを使用してエンゲージメントを急上昇させる方法

公開: 2022-06-12

ソーシャルメディアに存在するだけで十分だと企業が考えていた時代は過ぎ去ったことを思い出す必要はありません。つまり、ページやプロフィールがあれば、実際に何を投稿してもかまいません。

私たちは皆、コンテンツが王様であることを理解しています。そして、理想的な視聴者を引き付けるコンテンツを投稿する必要があります。しかし、本当に賢いビジネスやマーケターは、それが単に良いコンテンツを投稿するだけではないことを理解しています。それはストーリーを語ることです。ブランドはソーシャルメディアのストーリーテリングを使用して、理想的なクライアントを引き付け、顧客に変えています。

ソーシャルメディアでのブランドストーリーテリングは新しいものではありません。しかし、マーケティングでストーリーテリングを使用することは、潜在的な顧客との関係を構築するための優れた方法であり、ソーシャルメディアはこれを行うための優れたプラットフォームです。

InstagramストーリーとFacebookストーリーの増加傾向に伴い、ソーシャルプラットフォーム自体がパワーストーリーを理解し、デジタルストーリーテリングを促進する機能を提供しているようです。

マーケティングでストーリーテリングを機能させる方法

ストーリーテリングはより興味深い投稿になりますが、ストーリーテリングの要素を持つマーケティングにもっと従事する理由の背後には、実際には本当の科学があります。

1.グレッグ・J・スティーブンス、ローレン・J・シルバート、ウリ・ハッソンによると、物語は脳の複数の部分に関与し、聞き手と物語を語る人の脳を同期させることさえできます。彼らの報告では、スピーカーとリスナーの神経結合がコミュニケーションの成功の根底にあります。

「結果は、話の中ですべての聴取者が同様の脳活動を示しただけでなく、一人が言語を生み出し、他の人がそれを理解しているという事実にもかかわらず、話者と聴取者は非常に類似した脳活動を示しました。」

2.ストーリーはしばしば私たちに感情を引き起こし、それが私たちを感情的に巻き込み、詳細をより鮮明に覚えるようにします。面白い話、悲しい話、考えさせられる話は誰もが覚えていると思いますが、前回見たプレゼンテーションの事実や統計を繰り返すように頼んだら、なかなか難しいかもしれません。ソーシャルメディアで気に入った、コメントした、または共有した最後のコンテンツについて考えてみてください。それは、ある種の感情的な反応を引き起こしたためである可能性があります。

3.ストーリーがうまく伝えられると、オキシトシンが増加し、ブランドへの信頼感が高まります。「顧客があなたから購入するには、あなたを知り、好きで、信頼しなければならない」というフレーズを聞いたことがあるでしょう。

4.マーケティングでストーリーテリングを行うブランドは、特に見込み客が関係できるストーリーである場合、オーディエンスとの関係を深めます。あなたは彼らに物語を読んでもらい、それに共感するか、そのような彼ら自身の物語を語りたいと願っています！

5.ストーリーテリングにより、視聴者は何度も戻ってきます。ソーシャルメディアが単なる情報投稿ではなくストーリーでいっぱいの場合、視聴者はコンテンツをフォローするためにページに戻り続けます。

ソーシャルメディアのストーリーテリングを成功させるために不可欠な3つのこと

ストーリーテリングを開始する前に、ソーシャルメディアでストーリーを共有する方法に関して考慮すべき3つの重要なことがあります。

あなたの聴衆を知る

これは基本的なことです。潜在的な顧客を可能な限り深く理解する必要があります。世界で最高のストーリーを作成することはできますが、潜在的な顧客の共感を得られなければ、必要な結果を得ることができません。

顧客の声のトーンを使用する

あなたが本当にあなたの物語をあなたの理想的な顧客と共鳴させたいのなら、彼らの声の調子で話すことは彼らと調和するための鍵です。理想的には、あなたの潜在的な顧客はあなたのコンテンツを読んで、彼らがそれを自分で書いたように感じるでしょう！

ヒントは次のとおりです。既存および潜在的な顧客にインタビューします。特定の製品機能やコンテンツについてどのように感じているかなど、感情に基づいた具体的な質問をします。彼らが使用している正確な単語に注意し、それらをストーリーに含めてみてください。

あなたの顧客をあなたの物語のヒーローにする

ストーリーテリングへの本当の洞察を与えるマーケティング本は、ドナルドミラーによるストーリーブランドの構築です。それはあなた自身のブランドストーリーを作成するための素晴らしいガイドです。重要なアドバイスは、あなたの顧客を物語の主人公にすることは、あなたとあなたのビジネスについてすべてを語るよりもはるかに成功することを示しています。常に顧客をストーリーの中心にし、顧客の視点からそれを伝えます。

すべてのマーケティング担当者が知っておく必要のあるデジタルストーリーテリングテクニック

オンラインストーリーテリングは販売のための優れたツールですが、販売につながるストーリーのみを投稿したいという誘惑があります。オンラインマーケティングを人間関係の構築と見なしてください。最初のデートの後、誰かと結婚することはありませんか？

同様に、ソーシャルメディアコンテンツを1つだけ見た後、顧客が購入する可能性は低くなります。関係の構築には時間がかかり、継続的なプロセスです。

あなたの最初の話は、その関係を構築し、価値を付加し、あなた自身とあなたのビジネスを紹介することについてでなければなりません。ただ彼らに買わせることに集中しないでください。これらのストーリーに焦点を当てることは、視聴者にもっと多くのコンテンツを消費するように促すこと、またはあなたが書いたブログ投稿にそれらを送ることかもしれません。

ソーシャルメディアや多くのソーシャルメディアストーリーテリングツールでストーリーテリングを行う方法はたくさんありますが、ストーリーテリングを成功させるためにソーシャルメディアを最適に使用する方法に関する4つのアイデアを見てみましょう。

Facebookの投稿

ストーリーをサポートするために画像付きの長い投稿を書くことを考えたことはありますか？これは本当に効果的なツールになり得ます。ブログの投稿にリンクするのではなく、短いストーリーを作成して、投稿に直接配置します。その後、その周りの相互作用や会話を奨励することができます。

Instagramの投稿

私はInstagramでのストーリーテリングが大好きです。これは私が最もオープンで正直である傾向があり、常に聴衆から良い反応を得ています。私はビジネス/個人的な課題と成果について話します。私の聴衆は本当にこれに関係していて、コメントしたり、私と関わったりするように促されています。

Instagramストーリー

名前が示すように、これはオンラインでストーリーを伝えるための優れた方法であり、このツールを使用すると、特にカメラに慣れている場合は、本物で信頼できることを示す機会が得られます。

フィルタを使用することもできます-そしてそれは私の本の本当のプラスポイントです！ Instagramのストーリーのもう1つの優れた点は、さまざまな投票、カウントダウン、GIF、音楽、質問を使用して、ストーリーをはるかに魅力的なものにすることができることです。もう1つの非常に優れた戦略は、DMを送信してストーリーに返信するように人々に依頼することです。

ビデオ

ビデオは物語を語るのに最適なツールです。第一に、ビデオコンテンツはソーシャルメディアで夢のように機能します。第二に、ビデオはメッセージをすばやく接続して伝達するための優れた方法です。

それを各プラットフォームにネイティブにアップロードし、ティーザーとしてストーリーを介してクリップを共有し、完全なビデオへの期待を高めます。素晴らしいストーリービデオの良い例は、DollarShaveClubのビデオです。それは低予算で行われただけでなく、何十万もの売り上げを生み出しました。

ストーリーを正しい方法で構成する方法

ストーリーを成功させるためにストーリーを書いたり制作したりするときに使用する特定の戦術がいくつかあります。

しかし、最初に、ブランドのストーリーテリングにどのような主題がうまく機能するかについて説明しましょう。答えは次のとおりです。あなたの業界やビジネスセクターに関係することは何でも。

ただし、含めるべき3つの主要な主題は次のとおりです。

あなたのブランド

あなたは誰？あなたは何の略ですか？あなたの願望、動機、ビジョン、価値観は何ですか？

そのような物語では、読者はあなたのビジネス全体の感触をつかみます。ブランドストーリーテリングの良い例はIntelです。彼らはInstagramを使用してブランドのストーリーを伝え、このようなすばらしい画像を使用してストーリーを伝えています。

従業員

従業員を紹介することは、あなたのビジネスに顔を向け、ビジネス上の利益を促進するための素晴らしい方法です。マリオットインターナショナルは、チーム専用のInstagramアカウントを通じてこれを非常にうまく行っています。マリオットキャリアは、世界中のさまざまなチームメンバーを紹介し、彼らを特別なものにしている理由と、彼らが何をしているのかを愛している理由に焦点を当てています。

お客様

これはあなたが話すことができる最高の物語の1つです。前に述べたように、あなたの顧客はヒーローであり、あなたは彼らのガイドです。したがって、顧客の旅とその成功に関するストーリーとケーススタディを作成することは、伝えるべき強力なストーリーです。

鳩は父の日の周りに素晴らしいストーリーテリングキャンペーンを行いました。それは彼らの家族から離れて時間を費やさなければならなかった軍隊の男性顧客に焦点を合わせました。 Doveは、感情に満ちたYouTubeの動画を作成しました。私を信じてください。軍の妻として、涙を流さずにこれを見るのは困難でした。

テイクアウェイ

最後のいくつかのポインタ！

今すぐソーシャルメディアで自分のストーリーを語りたいと思うようになることを願っています。そこで、ストーリーテリングの最後の5つのヒントを紹介します。

聴衆にどのように感じてもらいたいですか？前述のように、感情は視聴者とつながるための優れた方法であるため、視聴者にどのような感情を作り出したいかに常に焦点を当てる価値があります。彼らはインスピレーション、幸せ、やる気、または懐かしさを感じる必要がありますか？
物語の目的は何ですか？たとえその目的が単に関係を築き、ブランド認知度を高め、または電子メールのサインアップと購入を取得することであるとしても、すべてのマーケティング活動には目的がなければなりません。
問題、対立、または問題を定義します。顧客の問題点に直接話しかけます–あなたの製品/サービスが彼らを克服するのに役立つという彼らの問題は何ですか？これはまた、あなたが彼らを理解していることをあなたの聴衆に示します。「欲求不満」、「圧倒」などの感情的な言葉を追加します。
問題、対立、問題をどのように克服しますか？これはあなたの製品やサービスが一日を節約する場所ですが、あなたもあなたの製品もヒーローではないことを忘れないでください-顧客はそうです。また、感情を追加することを忘れないでください–問題を克服したとき、彼らはどのように感じましたか？
ストーリーを作成している場合でも、行動を呼びかけることを忘れないでください。あなたのコンテンツを見た後、人々は彼らの次の行動に向けて導かれる必要があります。

あなたが作成したストーリーや目を引いたストーリーを教えてください。

著者について

インターナショナルスピーカー、TEDxスピーカー、ポッドキャスター、著者、エージェンシーTHWマーケティングの創設者、テレサは、企業、起業家、マーケターと協力して、ソーシャルメディアとマーケティングの取り組みを強化しています。マーケティングの学士号（BA Hons）を取得したテレサは、過去15年間、ランドローバー、ライトムーブ、リードページなどの国際的なブランドと協力してマーケティングに携わってきました。

Teresaは、「Social Media Marketing Made Simple」と呼ばれる毎週のポッドキャストを主催し、Amy Porterfield、Pat Flynn、James Wedmore、Jasmine Star、BrianFanzoなどにインタビューしました。彼女はまた、世界のソーシャルメディアの思想的リーダーの一部と並んで認められており、ソーシャルメディア審査官のために執筆しているだけでなく、世界中の人々を訓練しています。