2022 年の B2B マーケターのソーシャル メディア マーケティング統計

B2B マーケティング予算がデジタル チャネルに大幅にシフトする中、企業はソーシャル メディア プラットフォームを強化する方法を模索しています。 ソーシャル メディア マーケティングは、うまく機能すれば、ブランドの認知度を高め、信頼と権威を築き、購入者の購入決定に影響を与える強力なツールとなります。

新しいソーシャル チャネルを追求したり、新しいキャンペーンの開発を開始したりする前に、データを確認することをお勧めします。 このガイドでは、B2B マーケターが 2022 年にソーシャル戦略を策定するのに役立つ、最も説得力のあるソーシャル メディア マーケティング統計をまとめました。

B2B マーケターが活用すべきソーシャル メディア プラットフォームとは?

ここにたどり着いた場合は、ソーシャル メディア マーケティングの取り組みを強化することを検討している可能性があります。 ソーシャル メディア戦略を策定するための最初のステップの 1 つは、チームがどのソーシャル メディア プラットフォームに注力するかを決定することです。

しかし、どのソーシャル メディア サイトがあなたのビジネスに最も適しているかをどのように判断しますか?

LinkedIn は、B2B ソーシャル メディア マーケターにとって最も人気のあるソーシャル チャネルの 1 つです。 しかし、特にソーシャル メディア コンテンツのトレンドを考慮すると、強力な ROI を提供するチャネルはそれだけではありません。 昨年、人々は週に平均 18 時間オンライン ビデオを視聴しました。これは、1 日あたり約 154 分に相当します。

このユーザー行動の変化と動画コンテンツに対する高い需要により、ソーシャル メディアの状況が変化しました。 専門家は、製品またはサービスのビデオ説明、教育業界のビデオ、ウェビナーなどを探しています。

このトレンドを利用したい場合は、ソーシャル メディアの足跡を Facebook、Twitter、YouTube、TikTok、および動画を紹介するのに最適なその他のチャネルに拡大することを検討してください。

マーケターが 2022 年に優先すべきソーシャル コンテンツの種類は?

データは、動画コンテンツが 2022 年にソーシャル メディアの急速な成長を解き放つ鍵になることを示しています。

HubSpot によると、企業の 85% が 2021 年に最も効果的なソーシャル コンテンツの種類として短編動画をランク付けし、マーケターの 64% が 2022 年に短編動画への投資を増やす予定です。

ビデオに慣れていないマーケティング チームは、通常、時間とリソースが不足しているか、ROI が不明です。 しかし、動画を使用する B2B マーケティング チームを調査したところ、86% は動画が Web サイトのトラフィックの増加に役立ったと述べ、84% は動画が見込み客の獲得に役立ったと述べ、78% は動画が売上の直接的な増加に役立ったと述べています。

マーケティング担当者が動画コンテンツに対して持つ最も一般的な目標は次のとおりです。

1. ブランド認知度 (22.4%)
2. 製品教育 (21.6%)
3. 顧客エンゲージメント (18.4%)
4. リードの創出 (18.4%)
5. 販売の促進 (12.1%)
6. 企業文化の強調 (5.1%)
7. その他 (2.1%)

ここで重要なのは、短くて気の利いた、関連性のあるコンテンツを作成することに集中することです。 2021 年の 60 秒未満の動画の平均エンゲージメント率は 51% でした。 動画の長さが長くなるにつれて、そのエンゲージメント率は着実に低下します。 長さが 30 ～ 60 分の動画のエンゲージメント率はわずか 25% です。

長時間の動画の場合は、ライブ ストリーミングまたはブランドの動画シリーズを検討してください。 ライブ ストリーミング セッションは、ビジネスの社会的側面をデジタル スペースに戻すのに役立ちます。これは、リモート ファーストの時代に多くの人が切望するものです。 また、ブランドのカスタマー サポートの特徴を紹介する Q&A 形式としても最適です。

ブランド動画シリーズは、購入プロセスの検討段階または評価段階にある B2B 購入者に語りかける貴重な資産にもなります。

ソーシャル セリング vs ソーシャル メディア マーケティング

多くの場合、「ソーシャル セリング」と「ソーシャル メディア マーケティング」という用語は同じ意味で使用されますが、実際にはまったく異なる戦略です。

ソーシャル セリングとは、営業担当者がソーシャル メディアで見込み客とつながる方法です。 彼らはバイヤーの課題を理解していることを示し、信頼できるリソースとしての地位を確立し、潜在的なバイヤーにソリューションを提供します。 目標は、購入者をファネルのさらに下に導き、最終的に販売することです。

一方、ソーシャル メディア マーケティングは、ブランドのリーチと認知度を高めるために使用されます。 このマーケティング チャネルは、ブランドを業界の権威ある信頼できるリーダーとして位置付け、より多くのリードを促進するためにもよく使用されます。

一方が他方より優れているわけではありません。 理想的な世界では、チームは従業員擁護プログラムとともに両方の戦略を実行します。 ソーシャル メディア マーケティングが適切に行われると、ソーシャル セリングが容易になり、どちらも従業員のアドボカシー ニーズをサポートします。

トップソーシャルメディアマーケティング統計

疑いの余地はありません。ソーシャル メディアは、どのチームのコンテンツ マーケティング戦略においても重要な要素です。 適切なチャネルに時間を投資すれば、ブランド認知度の向上、ソート リーダーシップ、業界への影響力という見返りを得ることができます。

最も重要なことは、これらの成功指標が、チームの製品やソリューションについて学ぶ準備ができている手を挙げてくれる人を増やすのに役立つということです。

次のソーシャル メディア統計は、ソーシャル コンテンツがブランドの認知度と教育に優れているだけでなく、B2B 販売サイクルにおいても重要な役割を果たしていることを示しています。 購入者が購入を決定する際、購入を決定する前に、ソーシャル メディアにアクセスして、製品やサービスに関する実際の意見を見つけることがよくあります。

• 世界的に、16 歳から 64 歳までのインターネット ユーザーの 47% は、2020 年に 2019 年よりも多くの時間をソーシャル メディアに費やしています。 (Warc)
• B2B マーケターの 95% がコンテンツ マーケティング戦略の一環としてソーシャル コンテンツを使用しており、最も広く使用されているタイプのコンテンツとなっています。 （コンテンツマーケティング研究所）
• B2B マーケターの 25% は、ソーシャル メディア コンテンツが、ブランド認知度を構築するための最も効果的なタイプのコンテンツであると述べています。 （コンテンツマーケティング研究所）
• B2B マーケターの 91% がソーシャル メディアを使用してコンテンツを有機的に配信しており、ソーシャル メディアはトップのコンテンツ配信チャネルの 1 つになっています。 （コンテンツマーケティング研究所）
• ソーシャル メディアは、B2B エグゼクティブの 84% と B2B バイヤー全体の 75% にとって、購入を決定する際の情報源です。 (IDC)
• マーケティング担当者の 50% は、2022 年に Facebook、YouTube、TikTok への投資を増やす予定です。これは、2022 年に動画コンテンツが巨大になることを示しています。 (HubSpot)

LinkedIn ソーシャル メディア マーケティング統計

LinkedIn は、プロフェッショナル向けに設計された唯一のソーシャル メディア プラットフォームの 1 つであるため、B2B マーケターの間で最も広く使用されているプラ​​ットフォームであることは驚くに値しません。

• B2B マーケターの 95% が LinkedIn を使用しています。 （コンテンツマーケティング研究所）
• LinkedIn には、世界 200 の国と地域に 8 億人を超えるアクティブ ユーザーがいます。 (LinkedIn)
• 5,700 万を超える企業が LinkedIn に参加しています。 (LinkedIn)
• B2B マーケターの 82% が、他のソーシャル チャネルと比較して、LinkedIn で最大の成功を収めたと報告しています。 (LinkedIn)
• ソーシャル メディアで有料広告を使用した B2B マーケターの 79% が、LinkedIn が最高の結果を生み出したと述べています。 （コンテンツマーケティング研究所）
• ソーシャル メディアからの B2B リードの 5 分の 4 は、LinkedIn 経由です。 (LinkedIn)
• B2B マーケターの 83% が Facebook を使用しています。 （コンテンツマーケティング研究所）
• 動画広告は、Facebook の他の広告フォーマットよりも優れたパフォーマンスを発揮します。 (データボックス)
• Facebook は、企業がビデオ コンテンツを共有するための最も人気のあるソーシャル メディア チャネルであり、YouTube よりもさらに人気があります。 （バッファ）
• 米国の成人の 73% が毎日 Facebook にアクセスしています。 (ハブスポット)
• Facebook ユーザーの 98% がモバイルでアプリにアクセスしています。 (ハブスポット)
• ビジネスの 93% が Facebook でアクティブです。 (ハブスポット)
• リンク投稿は、動画投稿よりも 73% エンゲージメントが低くなります。 (ハブスポット)
• Facebook の有料広告のクリック単価の中央値は、LinkedIn に比べて 10 分の 1 です。 (インスタグラム)
• B2B マーケターの 86% が Twitter を使用しています。 （コンテンツマーケティング研究所）
• Twitter コミュニティ メンバーの 93% は、特にヘルプやサポートを提供するために、ブランドが会話に参加することを受け入れています。 （ツイッター）
• Twitter ユーザーの 79% がブランドをフォローしています。 （ツイッター）
• Twitter は、米国で 2 番目に教育水準の高いユーザー ベースを持ち、ユーザーの 42% が大学教育を受けています。 (ピューリサーチセンター)
• 他のソーシャル プラットフォームと比較して、Twitter ユーザーは一般的に高い購買力を持っています。 Twitter ユーザーの 85% は年間 30,000 ドル以上を稼いでおり、34% は 75,000 ドル以上を稼いでいます。 (ピューリサーチセンター)
• 1 つ以上のハッシュタグを含むツイートは、リツイートされる可能性が 55% 高くなります。 （バッファ）
• マーケターの 61% は、2022 年に TikTok マーケティングへの投資を増やす予定です。 (HubSpot)
• TikTok は、2021 年に世界で最もダウンロードされたアプリであり、Instagram、Facebook、WhatsApp を上回りました。 (アプトピア)
• TikTok の 2021 年のユーザー数は 10 億人で、ユーザーの約 53% が 19 歳から 39 歳で、ユーザーの 19% が 40 歳以上でした。 (アプリのビジネス)

Linkedin には潜在的な B2B バイヤーが多数いるため、B2B インフルエンサーをソーシャル セリングおよび活用するための理想的なプラットフォームです。 業界にとってパートナーとなる適切なインフルエンサーを見つけるのは難しい場合がありますが、あなたはすでにあなたの最も強力な支持者である従業員との関係を築いています!

従業員は最高の支持者であり、ブランドのインフルエンサーになることができます。 しかし、リーダーシップがトーンを設定することは重要です。 従業員が会社のソーシャル メディアの投稿を共有することを奨励します。 潜在的なバイヤーと積極的に関わり、道を切り開きましょう。 インセンティブを与えることで従業員のモチベーションを高めます。 その他のヒントについては、LinkedIn の従業員擁護に関するブログをお読みください。

Facebookソーシャルメディアマーケティング統計

Facebook は B2C ブランドだけのものではありません。 B2B 企業は、Facebook でマーケティングを行うことで、オーディエンスを利用することもできます。

Facebook の広告は、LinkedIn の広告ほどターゲットを絞っていないかもしれませんが、大幅に安価であり、それでもかなりのトラフィックを生み出すことができます。 最良の結果を得るには、モバイル ユーザー向けに最適化された動画広告を作成することを検討してください。

チームがオーガニック ソーシャル メディア コンテンツに重点を置いている場合は、製品やサービスを簡潔に説明するビデオ コンテンツを作成することを検討してください。 ウェビナーのハイライト リールや短いスニペットを投稿することも、既に手元にあるコンテンツを再利用する優れた方法です。

Twitter ソーシャル メディア マーケティング統計

Facebook の 1 日のアクティブ ユーザー数と比較すると、ユーザー ベースがはるかに小さい Twitter でマーケティングに時間を費やす理由を疑問視する人もいます。

ソーシャル チャネルの形式とリアルタイム性により、Twitter は顧客や潜在的な購入者との会話に参加するのに理想的な場所です。 多くのブランドは、会社の最新情報を提供したり、公共の会話を監視したり、タイムリーに応答することでユーザーが自分の意見を聞いてくれていると感じさせたりすることで、カスタマー エクスペリエンスを向上させています。

YouTube ソーシャル メディア マーケティング統計

2022 年には動画が主流になるため、マーケティング担当者が探索する重要なプラットフォームが YouTube になるのは当然のことです。 他のソーシャル チャネルと比較して、YouTube をマーケティング戦略の一部として使用している B2B マーケターは多くありません。 これは、業界によっては、競争がそれほど激しくない可能性があることを意味します。

• YouTube は、世界で 2 番目に大きい検索エンジンです。 (アレクサ)
• B2B マーケターの 53% が YouTube を使用しています。 （コンテンツマーケティング研究所）
• 米国のベビーブーマー世代の 70% が YouTube を使用しており、この年齢層で最も人気のあるソーシャル ネットワークとなっています。 (スタティスタ)
• マーケティング担当者の 44% が、2022 年に初めて YouTube を活用する予定です。 (HubSpot)

他のソーシャル チャネルが短編動画コンテンツを推進している一方で、YouTube は短編動画と長編動画の両方に最適なプラットフォームです。

TikTok と Instagram Reels に対応して、YouTube は「YouTube ショート」を作成しました。これは、ユーザーが 60 秒の動画を作成できるアプリ機能です。 YouTube ショートは、短い形式のコンテンツに慣れてきた YouTube の若い視聴者とつながるための優れた方法です。

長い動画の場合、製品の説明、チュートリアル、以前のウェビナー、ケース スタディはすべて、YouTube でホストする優れた資産です。

TikTokソーシャルメディアマーケティング統計

TikTok は、面白い、気の利いた、バイラルなビデオ コンテンツのチャネルとしての評判を得ています。 これは B2C マーケターにとって強力なツールですが、多くの B2B マーケターは、このチャネルを戦略的に活用する方法を理解するのに苦労しています。

ソーシャル メディア マーケティング プランから TikTok を軽視しないでください。B2B 企業が TikTok で新しいオーディエンスとネットワークを作り、つながり、関与する機会はたくさんあります。 Morning Brew、Adobe、Shopify は、TikTok で成功を収めている B2B 企業のほんの一例です。

TikTok の場合は、関連性のあるコンテンツの作成に重点を置きます。 他のメディアとは異なり、TikTok の動画コンテンツはそれほど洗練されている必要はありません。 実際、カジュアルで編集されていない外観の動画は、ユーザーにとってより本物で現実的なものとして認識される可能性があるため、TikTok は少ない予算で動画マーケティングを探索するための優れたチャネルとなっています。

ハウツーと簡単なヒントは、短いビデオ形式に最適です。 あなたの会社の文化や個性も際立たせるコンテンツは、TikTok ユーザーの共感を呼びます。 また、このプラットフォームにはそれほど多くの競争がないため、B2B ブランドがノイズを切り抜けるのは簡単です.

たとえば、ハッシュタグを考えてみましょう。 B2B 業界のハッシュタグははるかにニッチであるため、これらのタイプのハッシュタグとキーワードを使用する企業は、発見される可能性がはるかに高くなります。

それから、TikTokで爆発しているいくつかの専門分野があります. たとえば、#CareerAdvice はトレンドのハッシュタグで、2021 年 2 月だけで 8,000 万回以上再生されました。 このようなトレンド トピックの成長は、TikTok が採用などの専門分野で理想的なプラットフォームである理由の 1 つにすぎません。

デジタル ファーストの時代にソーシャル ネットワークを成長させ、視聴者を引き付けるためのヒント

これらのソーシャル メディアの統計を見た後、覚えておくべき重要なポイントがいくつかあります。

1. LinkedIn だけに限定しないでください。 LinkedIn は B2B マーケティングの優れたチャネルですが、時間を投資すべきソーシャル チャネルはこれだけではありません。他のソーシャル ネットワーク、特にソーシャル インタラクションとコミュニティの構築を促進するものを構築することを検討してください。
2. ソーシャル メディア戦略で動画を優先します。 B2B ブランドであろうと B2C ブランドであろうと、視聴者は動画コンテンツを切望しています。 短い形式の動画は、新しい視聴者を開拓し、潜在的な購入者を引き付け、ブランドの認知度を高めるのに最適です。 長い動画は、見込み客を目標到達プロセスのさらに下に誘導するのに最適です。 製品のチュートリアル、説明者、ウェビナーを考えてみてください。
3. パーソナルブランドを構築します。 ソーシャル メディアはソーシャルであることを意味します。 また、自宅で仕事をする人が増えるにつれて、有意義な会話やつながりを得るためにソーシャル メディア コミュニティに依存するようになっています。 これは、パーソナル ブランドの構築を開始する絶好の機会であることを意味します。時間のかかる取り組みである必要はありません。 たとえば、LinkedIn で自分のブランドを構築したい場合は、週に数回投稿することから始めます。 同業他社と交流し、役立つコンテンツを共有しましょう。 トラクションは時間の経過とともに構築されます。
4. 従業員をブランド大使に変えます。 今年は B2B インフルエンサー マーケティングが盛んになります。 従業員にブランドの支持者になる力を与えることで、この分野に進出できます。 従業員がブランドのコンテンツを再共有し、会社でのワークライフがどのようなものかについての投稿を作成することに興奮していると、ブランドの認知度が高まり、世間の認識が形成され、企業文化が強化され、社内コミュニケーションが改善され、ロックスターの才能を紹介することさえできます。あなたのチーム。