非営利団体のための10の最高のソーシャルメディアマーケティングアプリ
公開: 2022-06-25ソーシャルメディアマーケティングアプリを使用すると、ユーザーはソーシャルチャネル全体でコンテンツを管理できます。
非営利組織のソーシャルメディアマネージャーやボランティアは、ターゲットオーディエンスに到達できない、エンゲージメント率を上げることができないなど、複数の課題に直面していることがよくあります。
ソーシャルメディアは、非営利団体にとって最も実行可能なオプションであると考えられており、非営利団体がより多くの視聴者にリーチし、サポーターを引き付け、ブランド認知度を高め、資金調達キャンペーンを促進するのに役立ちます。 ただし、特にすべてを管理する小さなチームがある場合は、複数のプラットフォーム間でのやり取りを管理することは決して簡単ではありません。
幸いなことに、さまざまなソーシャルメディアアカウントの管理を簡単にするだけでなく、非営利団体やその他の慈善団体に割引を提供するソーシャルメディアマーケティングソフトウェアソリューションがいくつかあります。 これらのプラットフォームにより、非営利団体のソーシャルメディアマネージャーは、Facebook、Instagram、Twitterなどの複数のソーシャルメディアチャネルでコンテンツを作成、公開、スケジュール、および管理できます。
この記事では、あなたのようなユーザーからの評価とレビューに基づいて、非営利団体向けの10の最高のソーシャルメディアマーケティングソリューション（アルファベット順）に焦点を当てています。 （これらの製品の選択方法をお読みください。）
Agorapulse：スパムをフィルタリングするためのモデレートルールを設定します
Agorapulseは、複数のソーシャルメディアチャネルにわたるコンテンツ公開を合理化するオンラインソーシャルメディアマーケティング、監視、および管理プラットフォームです。 このソフトウェアは、Twitterに「リキュー」機能を提供し、ユーザーが自分の最高のツイートを何度でもローテーションで公開できるようにします。 ユーザーはこの機能を使用して、事前定義された日時に常緑樹の投稿をスケジュールし、コンテンツを再投稿する回数を設定できます。
ソーシャルメディアツールは、Facebook、Twitter、Instagramのモデレートルールを設定できる受信トレイアシスタントを備えています。 ソーシャルメディアマネージャーは、この機能を使用して、キーワードまたはフレーズベースのルールを設定し、受信トレイからスパムを除外できます。 言及されたキーワードまたはフレーズを含むコメントは、選択したアクションに応じて、レビューのフラグが立てられるか、非表示になるか、ソーシャルプロファイルから完全に削除されます。
Agorapulseは、最も熱心なフォロワーに関する詳細を提供する組み込みのCRMツールを備えています。 このツールを使用して、あなたの投稿に定期的にコメントしているフォロワーや、ソーシャルメディアアカウントであなたのブランドについて頻繁に話している人々について知ることができます。 また、アカウントとのやり取りの履歴を表示することもできます。
Agorapulseは、非営利団体に最大25％の割引を提供しています。 メールやチャットでカスタマーサポートチームに連絡できます。
主な機能：
- 自動公開
- キャンペーン管理
- コラボレーションツール
- ポストスケジューリング
- レポート/分析
- ソーシャルメディアの監視
最大2ユーザーの場合は月額$79（年間請求）
スクリーンショット：
コンスタントコンタクト：寄付を受け入れるためのランディングページを作成する
コンスタントコンタクトは、ソーシャル投稿の作成とスケジュール設定に役立つソーシャルメディアツールを提供するメールマーケティングソフトウェアです。 コンスタントコンタクトで投稿を作成しているときに、エンゲージメントを高めるために画像、メンション、ハッシュタグを追加できます。 このソフトウェアでは、各投稿を公開する前にプレビューすることもできます。
コンスタントコンタクトは、過去7日間、1か月、および3か月間のソーシャルメディアオーディエンスの成長の概要を提供します。 このツールを使用して、ソーシャルメディアの投稿、ページ、プロフィールを高く評価した人の総数と、時間の経過に伴うトラフィックの増加を追跡できます。 投稿のインプレッションとエンゲージメントを監視することで、複数の投稿のパフォーマンスを比較することもできます。
非営利団体のボランティアとして、Constant Contactを使用して、寄付者からの寄付を受け入れるためのランディングページを作成できます。 準備ができたら、ソーシャルメディアプロファイルでランディングページのURLを共有できます。 特定のオーディエンス向けにカスタマイズすることで、ランディングページの複数のバージョンを作成することもできます。 これにより、フォロワーとの交流を深めることができます。
コンスタントコンタクトは、複数のソーシャルメディアプラットフォームにわたるコメントやディスカッションに1か所でアクセスして管理できるソーシャル受信ボックスを備えています。 また、Little Green LightやDonorPrefectツールなど、いくつかの非営利マーケティング統合も提供します。 これらにより、非営利団体はドナーを引き付け、コミュニケーションをさらに管理することができます。 非営利団体の場合、ベンダーは6か月の前払いで20％の割引を提供し、12か月の前払いで価格プランを30％割引します。
コンスタントコンタクトは、電話、電子メール、およびチャットを介してカスタマーサポートを提供します。
主な機能：
- アクティビティダッシュボード
- オーディエンスターゲティング
- 自動公開
- キャンペーン管理
- クリックトラッキング
- コンテンツ管理
月額$9.99
スクリーンショット：
Hootsuite：一度に最大350件の投稿をスケジュールする
Hootsuiteは、ユーザーがソーシャルメディアプラットフォームを介して視聴者とつながり、ソーシャルメディアプロファイルを管理できるようにするソーシャルメディアマーケティングおよび管理ソリューションです。 このソフトウェアを使用すると、メッセージのスケジュール設定、応答の読み取り、更新の投稿、ソーシャルメディア統計の監視を行うことができます。 Hootsuiteのバルクコンポーザーツールを使用すると、一度に最大350件の投稿をスケジュールできます。
Hootsuiteを使用すると、ユーザーはTwitter、WordPressブログ、LinkedIn、Google +、Facebookなどの35を超える人気のソーシャルメディアネットワークで顧客とつながることができます。
ソーシャルメディアソリューションでは、複数のプラットフォームでブランドや製品の言及、関連するキーワード、または業界の傾向を追跡することもできます。 これは、オーディエンスをすばやく拡大したいユーザーに最適です。
Hootsuiteを使用すると、複数のチームメンバーが、選択したさまざまなソーシャルメディアチャネルを処理し、これらのプラットフォームでのアクティビティをチェックできます。 特定のチームメンバーに投稿やコメントを割り当てることもできます。 Hootsuiteは、電話、電子メール、チャットでカスタマーサポートを提供しています。 価格設定に関しては、ベンダーは非営利団体に最大50％の割引を提供しています。
主な機能：
- アクティビティダッシュボード
- アラート/通知
- オーディエンスターゲティング
- 自動公開
- キャンペーン分析
- エンゲージメントトラッキング
月額49ドル（最大10のソーシャルアカウント）
スクリーンショット：
HubSpot Marketing Hub：1,000を超える統合をサポート
HubSpot Marketing Hubは、HubSpotの完全なCRMソリューションのセクションであり、ユーザーがTwitter、Facebook、Instagramを含むすべての主要なデジタルマーケティングチャネルでコンテンツを作成および管理できるようにします。 このソフトウェアを使用すると、投稿のスケジュールを設定したり、特定のソーシャルフィードを監視したり、ソーシャルメディアキャンペーンのパフォーマンスを追跡したりできます。
HubSpotのソーシャルモニタリングツールを使用すると、ユーザーはソーシャルメディアでのインタラクション、特定のキーワード、メンションをモニタリングできます。 このツールを使用すると、必要に応じて営業チームのトリガーアラートを作成できます。 HubSpotユーザーは、ソーシャルアカウントをブログに接続して、公開したコンテンツがすべてのソーシャルメディアプラットフォームで自動的に共有されるようにすることができます。
HubSpotは包括的なレポート機能を提供します。 公開された投稿、新しい連絡先、インプレッション、上位の投稿、共有に関するレポートなど、ソーシャルレポートを表示、保存、フィルタリングできます。
HubSpotは、Zoom、MailChimp、Eventbriteなどの一般的なアプリケーションとの1,000を超える統合をサポートしています。 また、Classy、GivingDNA、Fundraise Upなどのいくつかの資金調達アプリと統合されているため、非営利団体は寄付者の体験を向上させることができます。 非営利団体向けの特別オファーとして、HubSpotはすべてのプロフェッショナルおよびエンタープライズサブスクリプションに40％の割引を提供します。 ベンダーは、電話、電子メール、およびチャットを介してカスタマーサポートを提供しています。
主な機能：
- A/Bテスト
- 自動公開
- コンテンツ管理
- ダッシュボード
- SEO管理
- ソーシャルマーケティング
月額45ドル、年間請求
スクリーンショット：
後で：ハッシュタグと最高の投稿時間を提供します
Laterは、ユーザーが複数のソーシャルメディアプラットフォームで投稿をスケジュールできるようにするオンラインソーシャルメディアマーケティングソリューションです。 このソフトウェアは、特定の単語や投稿を中心に展開する約30の最も関連性の高いハッシュタグをユーザーに提供するハッシュタグ提案機能を提供します。
非営利団体として始めたばかりの場合は、この機能を使用してソーシャルメディアで注目を集め、関連するオーディエンスに連絡することができます。
他の組織と同様に、非営利団体も彼らのポストへの関与がほとんどまたはまったくないという問題を抱えている可能性があります。 後で、Instagramの投稿に最大限のエンゲージメントを得る可能性が高い投稿に最適な時期を提案します。 さらに、このソフトウェアは毎週のコンテンツカレンダーの時刻も強調表示するため、投稿のスケジュールを簡単に設定できます。
ソーシャルメディアアプリには、投稿やストーリーに対する視聴者のエンゲージメントを追跡するのに役立つ分析機能も付属しています。 後で電子メールとチャットを介してカスタマーサポートを提供します。 ソフトウェアプロバイダーは、非営利団体への月次および年次サブスクリプションの50％割引を提供しています。
主な機能：
- 自動公開
- コンテンツ管理
- マルチアカウント管理
- ポストスケジューリング
- レポート/分析
月額$15、毎年請求
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Mailchimp：ニュースレターとキャンペーンを自動ツイートする
Mailchimpは、ソーシャルメディア管理機能もユーザーに提供するオンラインメールマーケティングプラットフォームです。 このソフトウェアを使用すると、非営利団体を含むあらゆる規模の企業が、複数のチャネルでソーシャルメディアの投稿を作成して共有できます。
Mailchimpの無料のマーケティングプランでは、ドキュメント、ファイル、画像を保存するための集中ハブであるコンテンツスタジオにアクセスできます。 ソーシャルメディアの投稿を作成するときに、コンテンツスタジオから画像を挿入するか、新しい画像をアップロードすることができます。 ソーシャルメディアツールを使用すると、ユーザーは自分の投稿を将来の日時にスケジュールできます。 投稿を編集または再スケジュールする必要がある場合に備えて、投稿を一時停止することもできます。
ユーザーは、ソフトウェアを使用してニュースレターやメールキャンペーンを自動的にツイートできます。 さらに、リツイートしている人の数を追跡できます。 Mailchimpのダッシュボードを介して、特定のキャンペーンがリツイートされた回数やすべてのツイートのタイムラインなど、すべてのキャンペーンの概要を把握できます。 Twitterに加えて、MySpace、Digg、Delicious、およびその他のソーシャルメディアプラットフォームでキャンペーンを共有できます。
Mailchimpユーザーは、InstagramとFacebookの広告をメールマーケティングキャンペーンに追加して、リーチを広げることができます。 Mailchimpは、Kindful、Eleo、NeonOneなどの非営利団体向けの寄付管理アプリとの統合を提供します。 ベンダーはまた、非営利団体や慈善団体に価格プランを15％割引で提供しています。 Mailchimpは、電子メールとチャットを介してカスタマーサポートを提供します。
主な機能：
- A/Bテスト
- 自動公開
- キャンペーン管理
- メール管理
- ソーシャルマーケティング
- ソーシャルメディアの統合
月額$17
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Semrush：キーワード研究のための魔法のツールを備えています
Semrushは、ソーシャルスケジューリングおよび分析機能をユーザーに提供するオンラインマーケティングツールです。 このプラットフォームでは、MP4またはMOVファイル形式で投稿やビデオコンテンツをスケジュールできます。
Semrushは、一定期間のキャンペーンをスケジュールするのに役立つ、週次および月次ビューのオプションを備えた編集カレンダーを備えています。 投稿を公開する前にプレビューして、すべてが整っていることを確認できます。
Semrushには、ソーシャルメディアに投稿する前に、ユーザーが画像に効果を追加できる画像エディターが組み込まれています。 この機能はすべてのソーシャルメディアプラットフォームに適用できますが、特にFacebookのカバーページ、プロフィール写真、広告画像を作成する機能があります。
ソーシャルメディアツールは、より多くの視聴者にリーチするためにブーストしたい最も魅力的なFacebook投稿を提案する投稿ブースター機能も提供します。 また、競合他社のパフォーマンスに関する洞察を提供し、ニッチでうまく機能しているコンテンツの種類を理解するのに役立ちます。 このツールを使用して、ターゲットとするオーディエンスにリーチするのに最適なソーシャルメディアチャネルを特定することもできます。
Semrushは、非営利団体が戦略的なキーワードやフレーズを使用してコンテンツ戦略を最適化し、将来の寄付者にリーチできるようにするキーワードマジックツールを備えています。 価格設定に関しては、ベンダーは年間サブスクリプションで非営利団体に割引を提供しています。 登録された非営利団体の場合は、サブスクリプション費用の免税を受けることもできます。 電話、電子メール、またはチャットでSemrushカスタマーケアに連絡できます。
主な機能：
- アクティビティダッシュボード
- キャンペーン管理
- コンテンツ管理
- エンゲージメントトラッキング
- サイト検索の追跡
- ソーシャルメディアの監視
月額99.95ドル、毎年請求
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Sprout Social：保存された返信機能を提供します
Sprout Socialは、ユーザーがすべてのソーシャルメディアプラットフォームにわたる会話を1か所で管理できるようにするソーシャルメディア管理ツールです。 このツールを使用して、各ソーシャルプラットフォームに合わせた投稿を作成し、複数のチャネルにわたってコメント、レビュー、タグを追跡することもできます。
Sprout Socialは、保存された返信機能を提供します。この機能を使用すると、カスタム応答を保存してフォロワーに送信できます。 保存した返信はSproutのアセットライブラリに保存されます。これにより、返信を分類してすばやく検索できます。
Sprout Socialは、受信トレイにメッセージが失敗した場合にユーザーに通知します。 ソーシャルメディア監視ソリューションは、受信メッセージの識別と優先順位付けに役立つメッセージタグ付け機能も提供します。 また、投稿のパフォーマンスと、同じものに対する肯定的および否定的なコメントを追跡することもできます。
Sprout Socialは、501（c）（3）文書の対象となる非営利団体に割引料金を提供しています。 ユーザーは、電話、電子メール、およびチャットを介してカスタマーサポートチームに連絡できます。
主な機能：
- 自動公開
- キャンペーン管理
- 競合他社の監視
- カスタマーエンゲージメント
- キーワードトラッキング
- ソーシャルメディアの監視
ユーザーあたり月額89ドル（年間請求）
スクリーンショット：
Thryv：ソーシャルメディア向けに事前に作成された投稿を提供します
Thryvは、企業が顧客関係管理、支払い処理、マーケティング自動化などの重要な機能を合理化するのに役立つオンラインツールです。 このソフトウェアは、ユーザーにソーシャルメディア管理機能も提供します。 Facebook、Twitter、LinkedInを含むすべてのソーシャルメディアアカウントをThryvに接続し、これらすべてのプロファイルにコンテンツを1か所から投稿できます。
Thryvは、要件に応じてカスタマイズできる50万を超える事前に作成された投稿を提供しています。 これらの投稿は、アイデアが足りなくなったときや、独自のコンテンツカレンダーがまばらに見えるときに使用できます。
ソーシャルメディアマーケティングを初めて使用する場合は、Thryvを使用して、現在地の競合他社を見つけ、ダッシュボード上の他の指標の中でも評価やレビューなどの競合他社のデータを分析できます。 Thryvを使用すると、競合他社と比較した応答時間や、特定の期間に獲得したレビューを比較することもできます。 ThryvはGoogleマップを使用してお住まいの地域の競合他社を特定し、最大4人の競合他社のデータを分析できます。
非営利団体向けのアプリをお探しの場合、Thryvでは、ドナーとクライアントの情報を整理し、パーソナライズされたメールキャンペーンを作成することもできます。 Thryvは、電話、電子メール、およびチャットを介してカスタマーサポートを提供します。
主な機能：
- アクティビティダッシュボード
- 自動スケジューリング
- カレンダーの同期
- キャンペーン管理
- スケジュールされたメッセージング
- ソーシャルメディアの監視
月額$199
スクリーンショット：
Zoho Social：将来のドナーやボランティアにリーチする
Zoho Socialは、公開、監視、分析機能をユーザーに提供するオンラインソーシャルメディア管理ツールです。 Zoho Socialユーザーは、キーワード、ハッシュタグ、レビュー、メンションを監視するだけでなく、投稿をスケジュールおよび再スケジュールして、すべてのソーシャルチャネルで最新のトレンドや会話を見つけることができます。
Zoho Socialを使用すると、ユーザーはブランドのコンテンツ承認システムを設定し、チャット、オーディオ、ビデオコールを介して、コンテンツドラフト、人気のある投稿、レポート、公開スケジュールについてチームメートと協力できます。
このソフトウェアは、予期しないイベントや緊急事態が発生した場合に、スケジュールされた投稿を保留にすることができる一時停止/再開機能を提供します。 これらの投稿は、スケジュールされたすべてのソーシャル投稿の概要を提供する公開カレンダーから後で再開できます。 投稿が一時停止されると、ソフトウェアを使用して、電子メールまたはポップアップ通知を介してチームメンバーに通知できます。
Zoho Socialを使用すると、ソーシャルチャネルごとに投稿をカスタマイズして写真を追加できます。 このプラットフォームではさらに、レポートを生成および共有して、時間の経過とともにエンゲージメントを追跡できます。 チームメンバーにレポートを自動配信する頻度を設定することもできます。
ZohoSocialはZohoCRMと統合されており、非営利団体にドナー管理機能を提供し、将来のドナーやボランティアに連絡できるようにしています。 Zoho Socialは、非営利団体向けの料金プランに割引料金を提供しています。 メールやチャットでカスタマーケアチームに連絡できます。
主な機能：
- 自動公開
- コンテンツ管理
- エンゲージメントトラッキング
- キーワードフィルタリング
- ポストスケジューリング
- レポート/分析
月額$10、毎年請求
スクリーンショット：
非営利団体に最適なソーシャルメディアマーケティングアプリを選択する方法
非営利団体向けの最高のソーシャルメディアマーケティングアプリを探すときは、次の点に注意してください。
- 複数のソーシャルメディアチャネルとの互換性を評価する：非営利団体が複数のソーシャルメディアプラットフォームでの存在感を高めるために、Facebook、Instagram、Twitterなどのすべての主要なデジタルチャネルと互換性のあるソフトウェアソリューションに投資することは理にかなっています。 LinkedIn、YouTubeなど。 このツールを使用すると、これらすべてのプラットフォームでコンテンツを簡単に作成、スケジュール、カスタマイズ、管理、および追跡できるようになります。
- 統合オプションを確認する：ソーシャルメディアマーケティングアプリを使用すると、非営利団体がその目的やキャンペーンを宣伝しやすくなりますが、人気のある資金調達アプリ、支払い処理アプリ、およびStripe、SquarePaymentsなどのドナー管理ソリューションとの統合を提供するツールがいくつかあります。とキーラ。 ソーシャルメディアアプリを候補リストに載せる前に、組織の使命をさらに達成するのに役立つ統合を探してください。
- 使いやすさを検討する：非営利団体に専門のソーシャルメディアマネージャーがいない限り、ソーシャルメディアのマーケティングと管理には多くの時間がかかる可能性があります。 これを回避するには、接続されているすべてのネットワークの投稿の作成、スケジュール設定、カスタマイズ、追跡など、すべての操作を管理するための簡単なインターフェイスと単一のダッシュボードを提供するツールに投資してください。
非営利団体向けのソーシャルメディアマーケティングアプリを購入する際によくある質問
非営利団体向けのソーシャルメディアマーケティングアプリに投資する前に、ベンダーに次の質問をすることができます。
非営利団体の割引はありますか？
ソーシャルメディアマーケティングソリューションを提供するいくつかのベンダーは、非営利組織に割引を提供しています。 ソーシャルメディアマーケティングアプリに投資する前に、そのような割引料金についてベンダーに必ず尋ねてください。
ツールによって提供されるパフォーマンスメトリックは何ですか？
ソーシャルメディアの監視により、非営利のボランティアは適切な視聴者とのつながりを確立し、一般大衆にアピールする傾向を特定し、人気のある影響力者とつながり、組織の成長をサポートすることができます。 非営利セクターを始めたばかりの場合は、メンション、シェア、コメント、フォロワー、ウェブサイトのトラフィックなど、コンバージョン、リーチの投稿、エンゲージメントを追跡できるツールを選択してください。
ソフトウェアはソーシャルメディアのリスニングを容易にしますか？
非営利団体向けのソーシャルメディアマーケティングアプリを完成させる前に、ソーシャルメディアのリスニングが可能であること、つまり、すべてのソーシャルメディアプラットフォームでブランドに関連する会話、キーワード、言及を追跡できることを確認してください。
これらの製品をどのように選択しましたか？ 私たちはしませんでした—あなたはしました
理想的なソフトウェアの一致を見つけるには、信頼できる情報が必要です。これにより、時間を節約し、予算を守り、ビジネスの成長により多くのエネルギーを注ぐことができます。 そのため、すべてのユーザーレビューを精査して検証し、あなたのような人々によって承認されたツールのみを推奨しています。
言い換えれば、私たちの製品の推奨事項は、決して売買されたり、単一の個人の意見に基づいたりすることはありません。それらは、ソフトウェアレビューアの独立した基盤の見解と経験を反映して、同僚によって選択されます。
方法論
この記事では、2022年6月3日現在のCapterraのソーシャルメディアマーケティングショートリストレポートから上位10の製品を選択しました。Capterraショートリストの方法論について詳しくは、こちらをご覧ください。
選択された最終製品は、次の基準を満たしている必要がありました。
- ソーシャルメディアマーケティングカテゴリの市場定義を満たします。 「ソーシャルメディアマーケティングソフトウェアは、Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTubeなどのソーシャルサイトを介したオンラインキャンペーンの作成、追跡、および管理を自動化します。」
- 次のソーシャルメディアマーケティングソフトウェアのコア機能を備えています：コンテンツ管理、ポストスケジューリング、およびレポート/分析。
- 非営利団体向けに特定の機能や価格割引を提供します。
「最高の機能」ツールは、2022年6月3日の時点で公開されているレビューに基づいて、ベンダーが受け取った機能に対する最高のユーザー評価に基づいて識別されます。
「最も手頃な」ツールは、2022年6月3日にアップグレードするためのコストに関してベンダーがWebサイトで提供した最低価格に基づいて識別されます。
免責事項： 2022年6月3日現在のレビューと評価データに基づいてこの分析を実施しました。最新の情報を提示するために、製品カードにはリアルタイムの評価が表示されます。 これは、製品カードの評価値が分析時の評価値を反映していない可能性があることを意味することに注意してください。