あなたの会計および財務サイトのための最高のソーシャルメディアマーケティング戦略

一見、ソーシャルメディアと会計はほとんど関係がないと思うかもしれませんが、マーケティングの観点からは、もう一度考える時が来ました。

手始めに、銀行や金融機関は、世間の目に温かくフレンドリーなイメージを正確に楽しんでいるわけではありません。 この否定的な認識は、他の種類の金融ビジネスにも影響を与えることがよくあります。 最も成功し、高く評価されている会計士でさえ、金融業界全体が本質的に冷たく、思いやりがないという長引く一般の信念を克服しなければならないかもしれません。

これが銀行業界の例です。 ロサンゼルスを拠点とするオンラインバンクAspirationsのCEOであるAndreiCherny氏によると、人の生活が悪化するにつれて、銀行は当座貸越や遅延料金からサービスまで、あらゆる小さなことに対して請求することで、他人の不幸からより多くのお金を稼ぐことができます。料金。 歴史的に、人々は銀行を個人的および商業的の両方の経済的災害と関連付けてきました。そして今日の金融機関でさえその認識を克服することは難しいかもしれません。

残念ながら、同じことが会計事務所にも当てはまります。 多くの人が税の季節を恐れて見ています、そして彼らが実際に助けようとしている人であるとしても、会計士は常にこれのせいになっているようです。 同様に、事業主はそれらの毎月の簿記セッションを楽しみにしていないかもしれませんが、それらのセッションは彼らのビジネスの存続のために不可欠です。

小売業者は自社製品の美しさや品質を宣伝することができますが、金融起業家は、一般の人々が税金、請求書、監査に関連する職業に就いています。 さらに、最高のCPAやファイナンシャルプランナーであっても、そこには多くの競争があります。

では、これらの障害にもかかわらず、金融起業家はどのようにして自分たちをうまく売り込むことができるのでしょうか。 ソーシャルメディアを使用する。 そうです。

お金に関するソーシャルメディアの投稿が一般の人々の利益を正確に保持するわけではないと思うかもしれませんが、それは必ずしも真実ではありません。 秘訣は、それらの投稿を説得力があり、関連性のあるものにすることです。 効果的なソーシャルメディアマーケティング戦略を実装することで、エンゲージメント、会話型の投稿、ユーモラスなビデオ、教育的なインフォグラフィック、刺激的な（または家族中心の）写真やビデオを通じて、ビジネスに暖かくフレンドリーなイメージを投影できます。 また、主にビジネスクライアントに連絡する場合でも、プロ意識を失うことなく、よりアプローチしやすいイメージを投影できます。

それはすべて顧客についてです

国民のお金の管理者として、銀行や金融機関は、最良のマーケティングキャンペーンが顧客のニーズと要求に特に焦点を当てたものであることをすでに発見しています。 そして、それを行うための最も効果的な方法は、人間化するだけでなく、銀行業務全体をパーソナライズすることです。

2020年、バンクオブアメリカは、家族の典型的な生活の段階を描いたマーケティングキャンペーンで、デジタルライフプランニングアプリLifePlanを立ち上げました。 バンクオブアメリカは、写真と魅力的な説明を使用して、さまざまなマイルストーンを通じて各家族を追跡し、各段階での優れた財務計画がいかに生活の質の向上につながるかを説明しました。 このキャンペーンを通じて、バンクオブアメリカは、まったく新しいレベルで財務計画の経験を人間化し、パーソナライズし続けてきました。

幸いなことに、CPA、ファイナンシャルプランナー、およびその他のほぼすべてのタイプの金融起業家は、これと同じアプローチを使用できます。 顧客中心の言葉は、他のマーケティング戦略とともに、あなたのビジネスをより共感的に見せることができます。 ソーシャルメディアは、ビジネスイメージを人間化するのにも大いに役立ち、日常生活との関連性を高めることができます。

マーケティングの活性化

ソーシャルメディアの存在があなたの金融ビジネスマーケティングを活性化することができるいくつかの方法がここにあります。

• パーソナライズされたターゲティング：ソーシャルメディアメッセージングは​​、心の琴線に引っ張られるか、より実用的な方法で共鳴する可能性があります。 家族の共感を呼んだり、子供がいないカップルや独身の人々に関連するようにカスタマイズすることができます。 才能のあるコンテンツクリエーターの手によって、クリエイティブなエンゲージメントのアイデアは無限に広がります。
• 財務計画の認知度の向上：ビデオ、写真、投稿、ブログ、インフォグラフィックを通じて、マーケターはソーシャルメディアの投稿を作成して、財務計画のあらゆる側面について消費者に情報を提供できます。 より多くの情報に通じた消費者はまた、CPAまたはファイナンシャルプランナーのサービスを求める可能性が高くなります。
• 顧客リードの構築： Twitter、Facebook、またはInstagramでのプレゼンスは、既存の顧客だけでなく、潜在的および将来の顧客のオンラインコミュニティを構築するのに役立ちます。
• ブランド認知度の向上：ソーシャルメディアは、さまざまなコンテンツ戦略を通じてブランドアイデンティティを成長させるための無限の機会を提供します。

一流のコンテンツからあなたの声を見つける

ここに、顧客が関係することができる、より暖かく、よりパーソナライズされたイメージをビジネスに与えることができるいくつかのタイプのコンテンツがあります。

一人称の話

一人称の話は小売業者にとって非常に効果的なマーケティングツールであり、金融​​ビジネスにも同様に効果的です。 これらには、あなたの金融サービスから恩恵を受けた人々に関するビデオやブログが含まれる場合があります。 ストーリーが本当に面白い場合、視聴者はそれを共有（またはリツイート）することができます。 そしてそれはバイラルになるかもしれません、それはあなたの広告キャンペーンにとって大きなプラスになるでしょう。

マイルストーン

マイルストーンは、財務計画において大きな役割を果たします。 人々は生涯を通じて、経験しているマイルストーンのために、口座を開設し、お金を預けたり引き出したり、ローンを組んだりします。 Bank of Americaがライフプランキャンペーンで示したように、これらのマイルストーンを再生することは、人生でこれらの大きなイベントのためにお金を節約することがいかに重要であるかを人々に思い出させる効果的なマーケティング戦略です。

コミュニティイベント

銀行やその他の金融機関は、地域のイベントに積極的に参加することが多く、金融起業家として、あなたも参加することができます。 Facebook、Twitter、Instagram、YouTubeに投稿することで、あなたのビジネスは、あなたが後援している今後の慈善イベントだけでなく、年間を通じて社会的および市民的なイベントを宣伝することができます。 あなたが一人で練習している場合でも、あなたの社会的関与はあなたのコミュニティの他の人々、つまり潜在的な顧客になることができる人々の注意を引くでしょう。

お客様への対応

彼らが賞賛であろうと非難であろうと、顧客の投稿を決して無視しないでください。 顧客があなたのソーシャルメディアページに肯定的なレビューを投稿した場合は、必ず彼らに感謝してください。 誰かがあなたのFacebookやTwitterのページに苦情を投稿した場合（それがNational Dog Dayやその他の無関係な投稿であっても）、すぐに返信することがあなたの最大の利益になります。 これらの投稿を処理する最善の方法は、PMで問題について話し合い、解決するための提案を顧客に提供することです。 このようにして、それが正当な苦情である場合、セキュリティやプライバシーの問題を損なうことのない方法でそれを解決することができます。

オフィスからの更新

新しいサービスや特別な季節割引を提供していますか？ 必ず宣伝してください！ ソーシャルメディアサイトは、あなたのビジネスで起こっている新しいことについての最新情報を投稿するのに理想的です。

インフォグラフィック

インフォグラフィックはビジネスミーティングの重要な部分ですが、重要な財務情報を顧客に伝えるのにも役立ちます。 財務計画に関する多くのインフォグラフィックを備えた面白い投稿を提供することで、視聴者を獲得します。 ほぼすべての種類の財務情報を、従来の円グラフの読みやすいバージョンにフォーマットできます。 日常の人々に一連の金融教育の投稿を提供することで、すぐにファンになり、最終的には顧客になる可能性のあるソーシャルメディアフォロワーの感謝の気持ちを得ることができます。

従業員に話をさせましょう

調査によると、消費者の71％は、友人や家族からの個人的なソーシャルメディアの紹介に基づいて商品を購入する用意があります。 同様に、アメリカ人の83％は、口コミの推奨に基づいて購入したと述べています。 これは、従業員のアドボカシー、または口コミソーシャルメディア広告が大きな役割を果たすことができる場所です。

従業員のアドボカシーは、ブランドの認知度を高めるために従業員を使用する単なるマーケティング戦略です。 ユーモラスなスタッフの写真から、製品やサービスの熱烈な支持まで、あらゆる種類のコンテンツを含めることができます。 従業員の数が少ない場合でも、従業員からの投稿は、ビジネスについての情報を広め、Webサイトのトラフィックを増やし、新しい顧客を獲得するのに役立ちます。 調査によると、従業員擁護マーケティングへのビジネスの関心は2014年以来191％増加しており、ビジネスマネージャーの50％は、従業員擁護がブランドの認知度と認知度の向上につながると報告しています。

どのプラットフォームがあなたに適していますか？

ソーシャルメディアプラットフォームは、万能の提案ではありません。 最も人気のあるサイト間の類似性が高まっているにもかかわらず、マーケティングに関しては、それぞれが特定のニッチに適合しています。 たとえば、Twitterは、簡潔な投稿やインフォグラフィックに適しているため、特定の業界（政府機関など）で非常に人気があります。 Instagramは、写真が本当に千の言葉の価値があると感じているマーケターのお気に入りです。 もちろん、YouTubeは、メッセージを伝えるために動画に依存しているクライアントにとって頼りになる情報源です。 そして、Facebookがあります。これは、投稿や写真からビデオまで、あらゆるスタイルのインターネットマーケティング手段にアピールする一種のキャッチオールです。

多くの起業家は、マルチプラットフォームのプレゼンスがビジネスにとって最良の戦略であり、適切に管理された場合に最も多様な人口統計に到達できる戦略であると考えています。

SEO：あなたの成功の秘訣

検索エンジン最適化（SEO）戦略を使用することで、検索エンジンの結果で金融ビジネスのランクを上げることができます。これにより、ブランドに対する一般の認識が高まり、顧客が増えます。 SEOを実装する最良の方法は、キーワードが豊富で、戦略的に配置およびフォーマットされたソーシャルメディアコンテンツを投稿して、検索エンジンの地位を高めることです。

どうすれば最高のキーワードを見つけることができますか？ 幸いなことに、コンテンツを群衆から目立たせるために必要なキーワードを理解するのにロケット科学者は必要ありません。 キーワードは最も基本的なレベルで存在します。たとえば、会計サービスを宣伝している場合、「会計士」という言葉は当然の選択です。 キーワードは、「申告税」や「ビジネス簿記」などの特定のサービスを宣伝するのにも役立ちます。 また、競合他社のサイトを検索して、採用するキーワードをさらに見つけることもできます。 また、 KeywordsFXなど、役立つキーワード提案ツールがオンラインにあります。

明らかに、コンテンツにキーワードを実装するための最良の方法は、書かれた単語を使用することです。

スクリプトがソーシャルメディアマーケティングにどのように役立つか

あなたのビジネスをマーケティングすることになると、書かれた言葉の力に勝るものはありません。 ブログの投稿、メール、Facebook / Twitterの投稿、電子書籍、ホワイトペーパーのいずれが必要な場合でも、Scriptedは、金融ビジネスに必要な高品質で注目を集めるコンテンツを作成できる、さまざまな才能のあるライターを提供します。 私たちのライターは、書くのが得意なだけでなく、検索エンジンのトップに到達できるようにSEOキーワードを組み込んだり、コンテンツをフォーマットしたりするのも得意です。 私たちの作家があなたのビジネスがあなたにふさわしい成功を収めるのをどのように助けることができるかを知るために私達に連絡してください。