小売およびeコマースサイトのソーシャルメディアコンテンツ戦略

ソーシャルメディアは、最も強力なマーケティングチャネルの1つです。 膨大な数のオーディエンスに迅速かつ効率的にリーチできます。これは、小売店やeコマースストアにとって素晴らしい資産になる可能性があります。 ソーシャルメディアコンテンツのマーケティング戦略の問題は、Facebookでの新製品に関する投稿、Instagramでの新アイテムのYouTubeビデオ、TwitterでのスペシャルのPinterestピンなど、さまざまな方法があることです。 このブログ投稿では、費用対効果を維持しながらサイトへのトラフィックを増やす方法でソーシャルメディアを使用する方法について説明します。

あなたの聴衆を知る

ソーシャルメディアコンテンツマーケティング戦略の最初のステップは、ターゲットにしている人を把握することです。 これは、TwitterのFollowerwonkやFacebookやInstagramのBuzzsumoなどのツールを使用して実行できます。これらのツールを使用すると、製品やサービスに関連するキーワードを検索できます。 次に、フォロワーに関する人口統計情報を収集して、ニッチで特定の企業をフォローしているタイプの人々を知る必要があります。 このデータを取得すると、各プラットフォームで最適に機能するコンテンツを決定するのに役立ち、ターゲットオーディエンスのサークルに関与している人からのエンゲージメントを得られないものを投稿する時間を無駄にすることがなくなります。

彼らがたむろする場所を知る

聴衆に関する情報を集めたので、彼らを見つけることについて少し話しましょう。 一部のソーシャルメディアプラットフォームは、特定の種類のビジネスにとって他のプラットフォームよりも優れています。 各プラットフォームに投稿するための概要とヒントを次に示します。

フェイスブック

Facebookは、より多くの人々に有機的にリーチするのに役立つため、小売およびeコマース企業にとって優れたプラットフォームです。 Facebookは平均して最もアクティブなユーザーを持っているので、あなたの聴衆がそこにたむろしている場合、彼らがあなたを「好き」であるかどうかに関係なく、彼らはおそらくあなたの投稿を見るでしょう。 また、特定のオーディエンスに広告をターゲティングするのも簡単で、トラフィックをサイトに呼び戻すのに効果的なツールになります。

Facebookに投稿するのに最適なコンテンツの種類は次のとおりです。

• 製品ビデオ（使用方法、なぜあなたはそれを好きになるのか）
• 動作中の製品の写真（モデルのさまざまなスタイル）
• 会社の本社での舞台裏のショットやスタッフとのイベント。

インスタグラム

Instagramは、新しいアイテムを披露するために使用できるビジュアルコンテンツとうまく連携するため、小売企業やeコマース企業にとって優れたプラットフォームです。 Facebookと同様に、特定のオーディエンスに直接広告をターゲティングすることも簡単で、トラフィックをサイトに戻すための効果的なツールになります。

Instagramにコンテンツを投稿するためのヒント：

• 各投稿のテーマを考えます。
• ハッシュタグを使用して、あなたの製品や業界を探している人々があなたを簡単に見つけられるようにします。
• 商品の写真を投稿するときは、店舗で買い物をしたり、似たような服を着ているようなモデルを使用してみてください。
• 新しいデザインや製品など、まだ広く知られていない可能性のあるものに取り組んでいるスタッフの舞台裏のショット。
• ストーリー広告を活用してください。

Pinterest

Pinterestは、ユーザーが通常オンラインで見たものを購入しようとしている女性であるため、トラフィックをサイトに呼び戻すのに最適です。したがって、小売/ eコマースストアがある場合、これは不可欠なチャネルになる可能性があります。

Pinterestに投稿するのに最適なコンテンツの種類は次のとおりです。

• 製品またはサービスに関するインフォグラフィック
• 顧客が特定のアイテムをどのように使用できるかを説明する画像
• ウェブ上の画像を1つのピンに組み合わせて使用​​するDIYプロジェクト

Youtube

YouTubeは、人々が友人と共有する可能性のあるビデオコンテンツを簡単に生成できるため、小売企業やeコマース企業にとって優れたプラットフォームになる可能性があります。 動画は非常に魅力的で、多くの視聴者にリーチするのに効果的です。

YouTubeに投稿するのに最適なコンテンツの種類は次のとおりです。

• 企業文化のビデオ。
• 製品デモ。
• ハウツー。
• イベントやデザインセッションの舞台裏のビデオ。
• 従業員が新製品について意見を述べるビデオ。
• ハウツービデオ（使用方法、なぜあなたはそれを好きになるのか）。
• 動作中の新製品やサービスを紹介するビデオ。
• あなたの業界のインフルエンサーからの製品レビュー。

ツイッター

Twitterは、特定の製品やイベントの周りにハッシュタグを作成する簡単な方法であり、トラフィックをサイトに戻すのに役立つため、小売企業やeコマース企業にとって優れたプラットフォームです。

Twitterに投稿するのに最適なコンテンツの種類は次のとおりです。

• ネットワーク内の他の人からの同様の投稿を共有している大勢のフォロワーで、あなたの分野のインフルエンサーをリツイートします。
• 間もなく登場する新しいアイテム/サービスを強調する写真。
• 召喚状（「最新のブログ記事を確認する」、「明日から販売を開始する」）。
• クーポンや割引などのオファーは、Twitter経由でのみ利用できます。

コンテンツマーケティング戦略を策定する

提供する製品やサービスに合わせたコンテンツ戦略を開発することが重要です。 各プラットフォームに最適な投稿の種類を決定したら、編集カレンダーを作成して、どのプラットフォームに投稿するコンテンツの種類を常に把握できるようにします。 あなたはあなたのすべてのソーシャルメディアアカウントがお互いとあなたのサイトと一致していることを確認したいです。

コンテストと景品

トラフィックを増やすもう1つの優れた方法は、コンテストや景品をホストすることです。 コンテストは、ビジネスオーナーが顧客から情報を収集するための無料で簡単な方法であり、基本的に顧客があなたの会社を売り込むことを可能にします。

実行できるコンテストの例は次のとおりです。

• ピントはコンテストに勝ちます。
• 写真提出コンテスト（顧客にお気に入りの新製品と一緒に自分の写真を提出してもらいます）。
• Instagramであなたをフォローしたり、投稿をリツイートしたり、ブログ記事を共有したりするなど、特定の要件を満たす人々に賞品を提供する賞品プレゼント。
• Pinterestの懸賞-コンテストを開催し、最もピン留めされているボードに基づいて勝者を選択します。
• ハッシュタグコンテスト-特定のハッシュタグを持つ投稿が最も多い人に基づいて勝者を選択します。

メールキャンペーン

あなたがあなたのサイトにもっと多くのトラフィックを取り戻したいのなら、人々はあなたがいつでも何をしているのかを常に知っていなければなりません。

特定の製品またはサービスに関するEメー​​ルマーケティングキャンペーンを開始します。 各キャンペーンの目標に応じて、さまざまな種類のメールを送信できます。

• 製品発表
• メールでのみ利用可能な独占販売とプロモーション
• 業界で予定されているイベント（見本市、セミナーなど）に関するお知らせ
• 投稿された新しいブログ記事に関する一般的な更新

有料キャンペーン

また、サイトへのトラフィックを増やすことに焦点を当てた有料キャンペーンを実行することもできます。 有料広告は、新しいオーディエンスにリーチし、短期間に訪問者を増やすための効果的な方法です。

各主要なソーシャルメディアプラットフォームは、興味や年齢層、場所などの他のパラメータに基づいて特定の人口統計をターゲットにする広告オプションを提供します。

有料広告を作成するためのヒント：

• ブランドに合った目を引く画像を作成します。
• 「今すぐ購入」や「最新のブログ記事をチェック」など、明確で簡潔な行動を促すフレーズを使用してください。
• 使用するコピーが関連性があり、高品質であることを確認してください。これにより、広告に関与する人の数が決まります。
• ユーザーを圧倒しないでください。シンプルに保つことで、ユーザーがリンクをクリックするようにします。
• 可能であれば、テキストの代わりに動画や写真を使用して、視聴者が長い投稿になる可能性のあるものを読むのに時間を費やす必要がないようにします。

投稿スケジュールに一貫性を持たせる

ソーシャルメディアへの投稿スケジュールと一致していることが不可欠です。 あなたがアクティブであるほど、より多くの人々が気づき、新しい投稿をチェックするために戻ってきます。

毎日投稿できない場合でも、少なくとも事前にコンテンツをスケジュールして、会社が常に新鮮な資料を共有できるようにすることをお勧めします。

分析ツールを使用して、視聴者が最もアクティブな時期を判断し、それに応じて投稿をスケジュールします。

投稿をスケジュールするためのヒント：

• 各プラットフォームに少なくとも1日1回投稿します（営業時間外に投稿しないようにタイムゾーンに注意してください）。
• 数週間分のコンテンツを投稿するようにスケジュールしてください。そうすれば、ファンが戻ってきたときにいつも何か新しいものが待っています。 これは、人々があまりにも多くのコンテンツに出くわすとクリックごとに支払う金額が下がるので、有料キャンペーンでやり過ぎないようにするための効果的な方法でもあります。
• Hootsuite＆Bufferなどの分析ツールを使用すると、オーディエンスがブランドに最も関心を持っている日時を確認できるため、そのデータに基づいて将来の投稿をスケジュールまたは最適化できます。

インフルエンサーのアウトリーチとブランドコラボレーション

あなたのサイトへのより多くのトラフィックが欲しいなら、人々があなたが何をしているのかを常に知っていることが重要です。

これを行う1つの方法は、インフルエンサーへの働きかけとブランドのコラボレーションによるものです。 インフルエンサーは、あなたが提供する製品やサービスの種類に興味を持っている大勢のフォロワーを持つ人なら誰でもかまいません。

これらの関係は、まったく新しいオーディエンスにリーチできるため、非常に有益です。 同時に、インフルエンサーは自社のブランドを宣伝するための独自の方法を模索しているため、これは相互利益のために他の人と協力する効果的な方法でもあります。

インフルエンサー関係を作成および維持するためのヒント：

• プラットフォーム間でコンテンツを共有しているユーザーを確認します。 将来のコラボレーションを受け入れる可能性が高いため、これらの人々に連絡してください。 メールで連絡することを計画している場合は、特定の人が一緒に仕事をすることに興味があると思う理由を説明して、短く簡単に伝えてください。
• 誰かが既存のコラボレーションについてあなたに連絡したり、ソーシャルメディアチャネルを通じてあなたの製品/サービスの1つを宣伝できるかどうか尋ねたりしたときに迅速に応答することで利用できるようになります。 迅速に対応することで、潜在的な新規ビジネス取引を確実に成功させることができます。
• どちらかの当事者によって作成されたコンテンツを見る人は誰でも、それがどこから来たのかを正確に知ることができるように、ブランディングとメッセージングとの一貫性を維持するようにしてください。

ブログを作成して

ブログは、すべてのソーシャルメディアチャネルで共有できる新しいコンテンツを作成するための優れた方法であるため、より多くの訪問者をサイトに呼び戻すことができます。

ブログを使用して、提供する特定の製品/サービスに関する詳細なコンテンツを作成することもできます。 読んだものに興味があると、クリックして購入する可能性が高くなります。

ブログを作成する利点は次のとおりです。

• ソーシャルメディア間で共有可能な多くの新しいコンテンツを作成できるため、人々が戻ってきてサイトから購入する機会が増えます。
• Googleや他の検索エンジンで製品/サービス関連の情報を検索しているまったく異なるオーディエンスにリーチできます。 これらのプラットフォームでこのタイプのコンテンツのインデックスを作成すると、提供するコンテンツに関連する特定の用語を誰かが検索したときにSERP結果に表示されるため、トラフィックを増やすのにも役立ちます。
• 有益なブログ投稿は、オーガニックおよび有料のSEMキャンペーン、電子メールマーケティングの取り組みなど、さまざまなソースからターゲットを絞ったWebサイトのトラフィックを促進するための優れた方法です。
• 検索エンジン最適化（SEO）を管理できます

小売およびコマースサイトのブログのアイデア：

• 製品のステップバイステップの説明
• 製品の機能と利点
• あなたの製品/サービスと競合他社のものとの比較
• 現在の顧客の証言
• 舞台裏では、製品/サービスがどのように作成および作成されているかを見てください
• 特定のカテゴリ（フィットネス、フードなど）のギフトを購入しようとしている人のためのホリデーギフトガイド
• あなたのスペースの他の製品のレビュー
• リスティクルの投稿（製品の使用方法の上位5つ、ハウツーなど）これらのリストは、読者が何をしているのかを簡単にスキャンして理解できるため、優れています。

結論

ソーシャルメディアは、新しいオーディエンスにリーチし、小売およびeコマースサイトへのトラフィックを増やすのに役立つ優れたツールです。 これらのヒントが、フォロワーを増やし、ブランド認知度を高めるのに役立つことを願っています。 ブログコンテンツの作成を一貫して開始したい場合は、スクリプトの使用を検討してください。 私たちのプラットフォームは、小売およびeコマースブランドを業界で最高の作家の何人かと結び付けます。 私たちのライターは、あなたが毎日プロのコンテンツを作成し、SEOを通じてトラフィックを増やすことを可能にします。 詳細については、ここをクリックしてください。