ソーシャル メディア コンテンツの計画をマスターするための決定版 10 ステップ ガイド
公開: 2023-06-23戦略的計画を立てることで、ソーシャル メディア マネージャーがオンラインで一貫性と結束性を維持することがはるかに簡単になり、企業や個人がブランド メッセージを伝え、視聴者と効果的につながることができるようになります。
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ソーシャル メディア コンテンツ プランニングの初心者でも、スキルを磨きたいだけでも、SMB クライアント向けのコンテンツ プランを作成する方法を正確に説明します。
目次
- ソーシャルメディアコンテンツの企画とは何ですか?
- 計画の利点: SMB にとってのソーシャル メディア コンテンツ計画の利点
- プラットフォーム全体で統一されたブランドボイスを確立します
- コンテンツの関連性と品質が向上します
- 時間とリソースを節約します
- マーケティング目標をサポートします
- エンゲージメントを高める
- ソーシャル メディア コンテンツ プランの構造: 主要なコンポーネント
- 視聴者の分析とセグメンテーション
- 明確に定義されたコンテンツの目標
- さまざまなコンテンツの種類と形式
- 戦略的なコンテンツのテーマとトピック
- ソーシャルメディアカレンダーとスケジュールツール
- ソーシャルメディアコンテンツプランニングをマスターするための実証済みの10のステップ
- 対象ユーザーとペルソナを定義する
- ソーシャル メディア コンテンツの SMART 目標を設定する
- 競合分析を実施する
- コンテンツカレンダーを作成して投稿をスケジュールする
- 主要なテーマとコンテンツの組み合わせを考え出す
- ソーシャルメディアプラットフォームごとにコンテンツを最適化
- ビジュアル要素とマルチメディア要素を組み込む
- 視聴者の関与と交流を計画する
- コンテンツのパフォーマンスを監視および分析する
- コンテンツ計画を繰り返して改良する
- よくある質問
- ソーシャルメディアコンテンツプランを作成する際に避けるべきよくある間違いは何ですか?
- ソーシャル メディア コンテンツ プランはどのくらいの頻度で更新する必要がありますか?
ソーシャルメディアコンテンツの企画とは何ですか?
ソーシャル メディア コンテンツの計画は、ソーシャル メディア プラットフォームで共有する魅力的で関連性の高いコンテンツを戦略的に作成、編成、スケジュールするプロセスです。 ソーシャル メディア プランナーは、使用されている各ソーシャル プラットフォームの独自の機能を理解しながら、ターゲット ユーザーやビジネス目標などの要素を考慮します。
つまり、ソーシャル メディア コンテンツを計画することで、企業やマーケティング担当者はソーシャル メディアでの存在感に対して明確かつ目的を持ったアプローチを取れるようになります。 事前に計画を立てることで、目的に沿ったコンテンツを作成し、ブランドの一貫性を維持し、見込み顧客にアピールすることができます。
コンテンツ計画により、効果的なスケジュール設定と最適化も可能になり、ソーシャル メディアに費やす時間を減らしながら、エンゲージメントの向上、リーチの向上、ソーシャル メディアへの取り組みの成功を追跡および測定できるようになります。
計画の利点: SMB にとってのソーシャル メディア コンテンツ計画の利点
ソーシャル メディア コンテンツ マーケティングに関しては、計画が効果的なソーシャル マーケティング キャンペーンとあまり注目を集めないキャンペーンを区別する秘訣です。 その理由は次のとおりです
1. プラットフォーム全体で統一されたブランドボイスを確立します
ソーシャル メディア コンテンツ マーケティング プランを作成することで、複数のプラットフォーム間でブランドの声とメッセージの一貫性を維持することがはるかに簡単になります。 企業やマーケティング担当者が明確な計画なしにコンテンツを無計画に共有すると、オンラインでの存在感が断片化され、混乱を招き、コンバージョンを促進しないという結果が生じることは避けられません。
この一貫性のないメッセージは視聴者を混乱させ、ブランド アイデンティティを弱める可能性があります。 しかし、中小企業は事前に計画を立てることで、いつでも誰がソーシャル メディア管理を担当していても、自社の投稿が常に自社のブランド価値、個性、口調に沿ったものになるようにすることができます。 この一貫性は、強力で認識可能なブランド パーソナリティを構築し、フォロワー間の信頼と忠誠心を育むのに役立ちます。
2. コンテンツの関連性と品質が向上します
ソーシャル メディア コンテンツを計画すると、コンテンツ作成に対するより思慮深く慎重なアプローチが可能になります。 結果? ランダムなコンテンツではなく、関連性の高い質の高い投稿で満たされたソーシャル メディア カレンダー。
事前に計画を立てることで、調査、ブレインストーミング、説得力のある魅力的な投稿の作成に十分な時間を確保できます。 マーケティング担当者が時間をかけてソーシャル メディア コンテンツを計画すると、共感を呼ぶ価値のある有意義な投稿を作成することに集中できます。 彼らは、ノルマを達成するためにカレンダーを埋めているだけではなく、視聴者のフィードに価値を加えるために意識的に各投稿を作成しています。
また、綿密に計画されたコンテンツは、内容を磨き洗練するための時間がより多くあるため、視覚的に魅力的で、より適切に書かれており、一般的により説得力のあるものになる可能性が高くなります。
3. 時間とリソースを節約します
すべてのプラットフォームのソーシャル メディア投稿プランナーに記入するのは、プラットフォームに直接投稿するよりも手間がかかるように思えるかもしれませんが、コンテンツのバッチ作成の力を過小評価しないでください。
効率性はソーシャル メディア コンテンツのプランニングの大きな利点です。 事前にコンテンツの計画に時間を割くことで、企業はソーシャル メディアへの取り組みを効率化し、リソースが限られている場合でも最大限に活用できます。
常に慌てて新しいアイデアを考え出し、その場でコンテンツを作成するのではなく、コンテンツ プランを使用することで、より構造的で組織的なアプローチが可能になります。 マーケティング担当者は、1 つのセッションで多くのコンテンツを作成し、将来の公開に向けてソーシャル メディア投稿プランナーでスケジュールを設定できます。 1 日の作業により、コンテンツ カレンダーの次の数週間が埋まる可能性があるため、SMB クライアントはビジネスの他の側面に取り組む時間と自由が得られます。
4. マーケティング目標をサポートします
明確な目標を定義し、時間をかけて対象視聴者のニーズや好みを理解することで、企業はこれらの目標をサポートし、視聴者を喜ばせるコンテンツを開発できます。
目的がブランド認知度の向上、Web サイトのトラフィックの促進、リードの創出、収益の強化などのいずれであっても、綿密に計画されたコンテンツ戦略により、目的を達成するための的を絞った目的を持ったコンテンツの作成が可能になります。
クライアントの目標が何であるかに関係なく、成功への道には、ターゲットとなる視聴者の要望や好みに合わせることが必要です。 ソーシャル メディア コンテンツを計画することで、ユーザーの興味や要望に合わせてメッセージとコンテンツを一貫して調整することがはるかに簡単になります。 ソーシャル メディア戦略と視聴者の要望が一致しているほど、ニュースレターの購読や購入など、視聴者が望ましい行動を取る可能性が高くなります。
5. エンゲージメントを高める
コンテンツが慎重に計画され、実行されると、対象となる視聴者の注目と関心を集める可能性が高くなります。 魅力的で関連性の高いコンテンツは会話を引き起こし、「いいね!」、コメント、共有を促し、フォロワーの行動を促します。
アンケート、質問、コンテストなどのインタラクティブな要素をソーシャル メディア カレンダーに戦略的に組み込むことで、SMB は視聴者が積極的に参加してブランドに関与する機会を生み出すことができます。 これは、ブランドと既存の視聴者との関係を強化するだけでなく、オンラインでの認知度を高め、より多くの見込み顧客がオンライン コミュニティに参加できるようにします。
ソーシャル メディア コンテンツ プランの構造: 主要なコンポーネント
ソーシャル メディア コンテンツ計画は、単に投稿する内容の概要を示すだけではありません。 これには、ビジネスの目標達成を支援するために計画が効果的であることを保証する重要な要素が含まれています。 これらすべてのコンポーネントが適切に実装されると、マーケティングの魔法が起こります。
視聴者の分析とセグメンテーション
視聴者を理解することは、ソーシャル メディア コンテンツ マーケティング プランを成功させるための基礎となります。 視聴者分析のプロセスには、年齢や収入レベル、興味、オンライン行動、一般的なコンテンツの好みなどの人口統計的特徴の特定が含まれます。
この情報を収集することでソーシャル メディア戦略が形成され、より効果的なコミュニケーションの準備が整えられます。 しかし、視聴者分析を最大限に活用するには、共通の特徴に基づいて小さなグループに分割することが状況を大きく変える可能性があります。
視聴者セグメンテーションにより、よりパーソナライズされたアプローチが可能になり、各グループの固有のニーズや好みに正確に応えるコンテンツを作成できます。 このカスタマイズされた戦略の結果、エンゲージメントが高まり、コンバージョンが増加します。 オーディエンスの分析とセグメンテーションに時間を投資することで、重大な結果をもたらすソーシャル メディア コンテンツ計画の基礎が築かれます。
明確に定義されたコンテンツの目標
ソーシャル メディア キャンペーンに明確な目標と目的を設定しなければ、いつ、または成功するかどうかを知ることはできません。 目標設定プロセスは羅針盤として機能し、クライアントの方向性を定義し、クライアントが望む結果に向けてコンテンツ作成を導くのに役立ちます。
それでは、これらの目標は何でしょうか? 一般的なソーシャル メディア コンテンツ マーケティングの目標には次のようなものがあります。
- ブランド認知度の向上
- リードの生成
- ニュースレターのリストを増やす
- ウェブサイトのトラフィックを促進する
- より多くの売上を生み出す
目標設定を通じて得られる明確さは、コンテンツ作成プロセスを形成するのに役立ち、各コンテンツを、全体的な目標を直接サポートする特定の目的に合わせて調整します。 企業は画像、ビデオ、インフォグラフィックスなどの複数の種類のコンテンツを複数のソーシャル メディア プラットフォームに投稿することがありますが、共通の目標によってコンテンツが結び付けられます。 明確な目標を持たずにソーシャル メディア投稿プランナーに記入すると、ソーシャル メディアでの魅力的で魅力的な存在感が得られる可能性がありますが、具体的な結果をもたらす可能性ははるかに低くなります。
目標を設定することのもう 1 つの重要な利点は、成功を測る基準が得られることです。 目標は達成できていますか? 素晴らしい! あなたはそれらに達していませんか? もしそうなら、それらの目標をより適切にサポートするために、ソーシャル メディア コンテンツの計画をどのように変更できるでしょうか?
さまざまなコンテンツの種類と形式
ソーシャル メディアで使用するコンテンツ タイプと形式の選択によって、投稿の全体的な影響とエンゲージメントが大きく決まります。 コンテンツの種類は、視覚的に興味深く有益な画像やインフォグラフィック、詳細な洞察を提供するテキスト投稿、スクロールを止めるほど魅力的な動画から、視聴者の参加を促すアンケートやクイズなどのインタラクティブなコンテンツまで多岐にわたります。
適切なフォーマットは視聴者の好みに合わせ、ブランドのメッセージを効果的に伝え、使用されているプラットフォームの仕様と文化に適合します。 これには、視聴者の心に最も響くものを決定するために、さまざまなコンテンツ タイプを試してみる必要があるかもしれません。
さまざまな投稿タイプを組み込むことで、フィードの多様性と新鮮さを保ち、フォロワーに驚きと興味をそそる要素を維持し、次の投稿に注目してもらいます。
戦略的なコンテンツのテーマとトピック
ソーシャルメディアコンテンツマーケティングの成功は、視聴者が継続的に魅力的だと感じるコンテンツを投稿できるかどうかにかかっています。 同じテーマのバリエーションを投稿し続けて、視聴者が関心を持ち続けることを期待することはできません。
ブランドの価値観や独自の販売提案を反映し、視聴者の興味に合わせたさまざまなテーマを選択することで、決して古さを感じさせない一貫した魅力的なソーシャル メディア プレゼンスを生み出すことができます。
コンテンツ プランナーのさまざまなテーマは、すべて明確でありながら、ブランドの核となるメッセージに関連している必要があります。 たとえば、コンテンツのテーマやトピックには次のようなものがあります。
- ビジネスの製品やサービスを紹介するプロモーション コンテンツ
- ビジネスのニッチ分野または業界に関する情報を視聴者に啓発する教育コンテンツ
- ブランドに人間味を与え、すべてを実現する人々を視聴者に紹介する舞台裏の垣間見ること
- 顧客が感謝されていると感じ、コミュニティを促進するユーザー生成コンテンツ
- 業界におけるビジネスオーナーの権威を確立するソートリーダーシップ作品
戦略的にテーマを選択することで、たとえ背後に公式があるとしても、一貫性がありながらも多様性に富み、魅力的で堅牢かつ新鮮に感じられるソーシャル メディアでの存在感を生み出すことができます。 ビジネスについてのより完全な物語を織り交ぜ、視聴者を惹きつけ続けます。
ソーシャルメディアカレンダーとスケジュールツール
コンテンツ プランナーは、ソーシャル メディア戦略を実行できるようにする強力なツールです。
ソーシャル メディア投稿プランナーは戦略的な青写真として機能し、どのコンテンツがいつ、どのプラットフォームで共有されるのかを俯瞰的に示します。 カレンダーを使用して事前に計画を立てることで、一貫性を保ち、さまざまなテーマ、件名、投稿タイプの最適なコンテンツの組み合わせを維持することが容易になります。 また、重要な日付、イベント、トレンドのトピックを活用するのも簡単になります。
これを事前のポストスケジューリングで補完することは、マーケターとしてのワークフローを合理化し、視聴者のエンゲージメントに最適なタイミングでコンテンツを確実に公開する効果的な方法です。
ソーシャルメディアコンテンツプランニングをマスターするための実証済みの10のステップ
1. 対象ユーザーとペルソナを定義する
投稿を計画する前に、ソーシャル キャンペーンの対象ユーザーが誰であるかを知ることが重要です。 このステップに取り組むための役立つ方法は、コンテンツ作成プロセスで北極星として使用できる、明確な顧客ペルソナを作成することです。 これらは、視聴者または視聴者セグメントのフィクション化された特徴です。
ペルソナを作成するときは、時間をかけてその人の興味、性格、人口統計上の特徴、価値観などを定義します。 より詳細でリアルに見えるほど、より良いものになります。
これらのペルソナは、SMB やマーケティング担当者が理解しやすいレベルで視聴者を概念化するのに役立ち、共感を呼び、エンゲージメントを高め、効果的に変換する投稿を簡単に作成できるようになります。
2. ソーシャルメディアコンテンツのSMART目標を設定する
SMART 目標は、ソーシャル メディア コンテンツ マーケティングに関して非常に役立つようにするための一連の要件を満たす目標です。 SMART の頭字語は、具体的、測定可能、達成可能、関連性、期限付きを表します。 キャンペーンの目標がこれらすべての基準を満たしていることを確認することで、コンテンツ計画の取り組みが成功につながります。
クライアントがソーシャル メディア コンテンツを通じて何を達成したいかを考えてください。 次に、それらの目標を SMART 目標として書き換えます。 以下に例を示します。
- クライアントの目標:ブランドの認知度を高めたい。
- 賢い目標:この四半期に Instagram のフォロワー数を 500 人増やしたいと考えています。
「ブランド認知度を高める」という目標は共通していますが、それだけでは曖昧すぎます。 これの SMART 目標バージョンでは、どのソーシャル プラットフォームがクライアントの目標に最も関連しているかを定義し、追跡可能で目標に関連し、タイムラインに指定される達成可能で測定可能な指標を提供します。
3. 競合分析を実施する
競合他社の戦略を理解することは、間違いを避け、同じ分野の他社との差別化ポイントを見つけ、借用する価値のあるアプローチを見つけるのに役立ちます。
競合を観察して分析すると、競合の成功と失敗から学ぶことができます。 徹底した競合分析を実施して、クライアントのライバルがどのようなコンテンツを作成しているか、どのような戦略を採用しているか、視聴者の反応はどうかを調べます。 インスピレーションを引き出すために彼らの強みを見つけ、潜在的な機会を見つけるために彼らの弱点を特定します。
やり方は簡単です。ソーシャル プロフィールにアクセスし、スクロールするだけで、投稿の頻度、どの投稿が最もエンゲージメントを獲得しているか、どのようなエンゲージメントを高める戦略を採用しているか、その他収集できる洞察が表示されます。 競合他社分析ツールを含む、サードパーティの再販可能なソーシャル メディア ソリューションもあります。
4. コンテンツカレンダーを作成し、投稿をスケジュールする
コンテンツの作成と計画を整理整頓するには、次のステップとして、包括的なコンテンツ カレンダーを作成します。
このカレンダーには、次のような重要な日付を含める必要があります。
- 母の日、バレンタインデー、クリスマスなどの祝日
- ナショナル チーズ デーのような楽しいまたは冗談めいた祝日 (ビジネスにある程度関連している限り、風変わりな祝日すべてについて投稿する必要はありません)
- 製品またはサービスの発売日
これらをソーシャル メディア カレンダーに登録したら、残りを他のタイプの投稿で埋めることができます。 たとえば、火曜日に有益で教育的なコンテンツを投稿し、水曜日にプロモーション コンテンツを投稿する場合があります。 毎週全く同じ構成を使用する必要はありませんが、一貫したミックスを作成し、それをソーシャル メディア プランナーに直接組み込むことで、コンテンツのバランスが取れた多様性のあるコンテンツとなり、視聴者の関心を維持することができます。
投稿をスケジュール設定できるソーシャル メディア マーケティング ツールを使用します。 こうすることで、カレンダーにメディアを入力すると、自動操縦で投稿を実行できるようになります。
5. 主要なテーマとコンテンツの組み合わせを考え出す
視聴者の興味と関心を維持するには、バランスの取れたコンテンツ ミックスを作成することが重要です。
教育コンテンツ、プロモーション投稿、ユーザー作成コンテンツ、エンゲージメントを促進する投稿の間でバランスを取ることを目指します。 多様なコンテンツを組み合わせることで、クライアントのフィードが単調で予測しやすくなるのを防ぎます。 ブランド アイデンティティと一致するいくつかのコア コンテンツ テーマを決定すると、企業のソーシャル メディアでの存在感がより結束して認識されやすくなり、ブランド イメージとオンラインでの評判が強化されます。
さらに、コンテンツの作成に関しては、自分自身に感謝するでしょう。主要なコンテンツ テーマがわかれば、SMB コンテンツのアイデアのブレインストーミングがはるかに簡単になり、集中力が高まります。
6. 各ソーシャルメディアプラットフォームに合わせてコンテンツを最適化する
各ソーシャル メディア プラットフォームには、独自の「雰囲気」、期待、視聴者の行動があります。
Instagram で機能するものでも、LinkedIn では場違いで不適切に見える場合があります。 これらの違いを考慮すると、各プラットフォームの特性に合わせてソーシャル メディア コンテンツの計画を最適化することが重要です。
クライアントはすべてのプラットフォームでアクティブである必要はないことに注意してください。 ターゲット顧客がたむろする可能性が最も高い場所に焦点を当てます。 次に、プラットフォームの主な人口統計、人気のあるコンテンツ形式、投稿に最適な時間帯などの要素を考慮します。 プラットフォームごとにコンテンツへのアプローチをカスタマイズすることで、投稿の効果とリーチを最大化できます。
7. ビジュアル要素とマルチメディア要素を組み込む
ソーシャルメディアは圧倒的にビジュアルなものです。 Twitter や LinkedIn などのテキストベースのプラットフォームでも、ビジュアルは投稿の注目を集めるのに役立ちます。
魅力的なインフォグラフィック、人目を引く画像、楽しい GIF、没入型の短編または長編ビデオのいずれを使用する場合でも、スクロールを止めて投稿の内容を確認するきっかけとなるのはビジュアル コンテンツであることがよくあります。
視覚的な要素によって、コンテンツがよりわかりやすく、説得力のあるものになります。 100 語のキャプションを読むには、ビジュアルをざっと眺めたり、短いクリップを見るよりも多くの労力が必要です。 目を引くビジュアルをソーシャル メディア カレンダーに組み込むことは、視聴者にメッセージをより迅速かつ効果的に伝えるための確実な方法です。
8. 視聴者の関与と交流を計画する
ソーシャルメディアは双方向の会話です。 だからこそ、ソーシャル プラットフォームで視聴者と交流するための計画を立てることが非常に重要です。
エンゲージメントは、返信、コメント、いいね、ダイレクト メッセージなどの形式で行われます。 エンゲージメントを維持し、視聴者からのエンゲージメントを促進することは、企業が強力でアクティブなオンライン コミュニティを育成し、最終的に売上の増加につながる可能性があります。
クライアントにこの重要だが時間のかかるタスクを実行する時間がない場合は、ホワイトラベルのソーシャル メディア管理が秘密兵器になる可能性があります。 プロは代理店の旗の下でクライアントのアカウントを管理し、コメントが無視されたり気づかれなかったりすることがないようにします。
9. コンテンツのパフォーマンスを監視および分析する
コンテンツのパフォーマンスの測定は、視聴者の共感を呼ぶものとそうでないものを理解するための、交渉の余地のないソーシャル メディア ガイドラインです。 これを 100% 正確に予測することは不可能ですが、分析によって予期せぬ貴重な洞察が得られることがあります。
エンゲージメント率、リーチ、インプレッション、コンバージョンなどの主要なパフォーマンス指標を定期的に監視します。 これらの指標を常に把握することで、視聴者が好むタイプのコンテンツをより多く作成できます。
10. コンテンツ計画を繰り返して改良する
ソーシャルメディアのコンテンツ計画は柔軟である必要があります。 コンテンツのパフォーマンスを監視してデータを収集するときは、ソーシャル メディア投稿プランナーを調整および改良する準備をしてください。
おそらく、特定のコンテンツ形式が他のコンテンツ形式よりも常に優れている可能性があります。 あるいは、特定の曜日に視聴者のエンゲージメントが高くなる可能性もあります。 これらの洞察を使用して、ソーシャル メディア プランナーを継続的に反復および改良します。 戦略は、視聴者の好みや変化し続けるソーシャル メディア環境に適応して進化する資産である必要があります。
よくある質問
ソーシャルメディアコンテンツプランを作成する際に避けるべきよくある間違いは何ですか?
ソーシャル メディア コンテンツ プランを作成するときに避けるべき一般的な間違いには、明確で測定可能な目標を設定していない、ターゲット ユーザーを理解していない、投稿に一貫性がない、コンテンツ タイプを多様化していない、ユーザーとのエンゲージメントを無視しているなどがあります。 もう 1 つのよくある落とし穴は、分析を無視し、パフォーマンス データに基づいて戦略を調整しないことです。
ソーシャル メディア コンテンツ プランはどのくらいの頻度で更新する必要がありますか?
ソーシャル メディア コンテンツ プランは、定期的なレビューと更新の対象となる必要があります。 理想的には、毎月または四半期ごとに戦略を再評価する必要があります。 特に視聴者の行動、プラットフォームのアルゴリズム、ビジネス目標の大幅な変化に対応して、柔軟性を保ち、必要に応じて調整を行うことが重要です。