マーケティング担当者向けソーシャル メディア コンテンツ最適化ガイド

ソーシャルメディアマーケティングは決して立ち止まることはありません。 新しいトレンドからアルゴリズムの変化まで、常に適応する必要があるため、常に注意を払う必要があります。

最適化はサイクルを断ち切ります。 これにより、事後対応的な考え方から、大まかな目標に基づいてキャンペーンを設計する積極的な考え方に導きます。

言い換えれば、ソーシャル メディア コンテンツの最適化とは、戦略をより効果的に機能させることです。 しかし、その方法を検討する前に、重要な質問をしてみましょう。ソーシャル メディアの最適化とは何を意味するのでしょうか?

ソーシャルメディアの最適化とは何ですか?

ソーシャル メディアの最適化 (SMO) は、ソーシャル メディアのプレゼンスを分析して強化するプロセスです。 まずは、投稿するコンテンツやそのパフォーマンスなど、現在の戦略を徹底的に分析することから始まります。

SMO は、ソーシャル メディアの主要な目的をすべて対象としています。 うまく実行すると、次のことが可能になります。

• 範囲を拡大する
• より多くの人を巻き込む
• フォロワーをより早く獲得する
• より多くの見込み客を惹きつける
• ブランド認知度を高める

SMO の全体的な目標は、コンバージョンをもたらすソーシャル メディア マーケティング ファネルです。 コンテンツは、購入者のジャーニーのすべての段階で視聴者にリーチし、視聴者を引き付ける必要があります。

パフォーマンスを向上させるためのソーシャル メディア コンテンツ最適化の 17 のヒント

ソーシャル メディアを最大限に活用するには、コンテンツを最適化する必要があります。 ソーシャル メディア コンテンツの最適化により、投稿が変換され、視聴者の行動に合わせて投稿が変化します。

その目標を実現するのに役立つ 17 の SMO のヒントを紹介します。

1. キーワードを使用してソーシャル検索エンジン向けに最適化する

Google 向けに最適化するのと同じようにソーシャル メディア コンテンツを最適化していない場合、トラフィックを逃す可能性があります。 ソーシャル プラットフォームが人々の生活に不可欠になるにつれ、多くの人がデフォルトの検索エンジンとしてソーシャル プラットフォームを使用し始めています。

最近の HubSpot の調査によると、消費者の 3 人に 1 人近くが、質問に対する答えを見つけるためにソーシャル プラットフォームを使用しています。 ソーシャル メディアは、Z 世代の 31%、ミレニアル世代の 28% にとって頼りになる検索エンジンです。

検索があるところには、検索エンジン最適化 (SEO) があります。 幸いなことに、ソーシャル メディアの検索エンジンの最適化は、技術的な側面やオフサイトの側面を気にする必要がないため、標準的な SEO よりもはるかに簡単です。

ソーシャル メディア SEO の主なタスクは、プロフィール全体および投稿内で関連性の高いキーワードを使用することです。 主な場所は次のとおりです。

• ページの「概要」セクション
• 写真とビデオのキャプション
• 主要な更新を含む投稿

ソーシャル検索にコンテンツを表示したい場合は、迷った場合はキーワードを追加してください。

2. ソーシャルメディアコンテンツ戦略を定義する

ソーシャル メディア コンテンツを作成する前に、取り組みの指針となる SMO 戦略が必要です。 3 つの質問に答えて戦略を立てます。

• あなたの目標は何ですか?
• あなたの潜在的な顧客は誰ですか?
• どうすれば彼らの注意を引くことができるでしょうか?

まずは、理想的なソーシャル メディア フォロワーのユーザー ペルソナを作成します。 現在のフォロワーや訪問者のプロフィールを調べて、彼らの人口統計の詳細、ニーズ、興味を特定します。

また、どのソーシャル投稿やキャンペーンが最も多くのエンゲージメントを獲得しているかにも注目してください。 視聴者はそれぞれ異なります。ブランドが社会問題について語ることにより注目する人もいます。 他の人は主に取引やプロモーションのためにそこにいます。

3. 対象ユーザーがオンラインのときに投稿する

2023 年、Sprout Social はデータを分析し、ソーシャル投稿に最適な時期を特定しました。 チームは、複数のプラットフォームに投稿するのに最適な時間帯は、月曜日の午前 10 時から正午の間、その他の平日の午前 9 時から午前 11 時の間であることを発見しました。

火曜日と水曜日が投稿に最適な日です。 日曜日が一番大変です。 LinkedIn では、一般に週末を売りにするのは困難です。

これらは役立つ一般的なガイドラインですが、ブランドごとに対象ユーザーは異なります。 独自の分析を実施することが常に賢明です。

4. ソーシャルリスニングを活用して興味のあるトピックを特定する

ソーシャルリスニングとは、ブランドや業界に関連した会話や言及を分析することを意味します。 どのトピックが最も多くのシェア、コメント、メンションを獲得したか (ポジティブなものもネガティブなものも) に関するデータを集約することで、あなたのブランドが会話に何を加えられるかを知ることができます。

たとえば、独立系ベーカリーのソーシャル メディア コンテンツの最適化に取り組んでいるとします。 あなたはソーシャル リスニングを使用して、「焼きたての商品」が市場で人気のキーワードであり、視聴者があなたのレシピを気に入っていることを学びます。 この洞察により、材料の選択方法に関する成功するキャンペーンを設計することができます。

5. 新しいソーシャル メディア機能を誰よりも早く使用する

ソーシャル メディア プラットフォームは、新機能の構築とリリースに多大な時間と資金を投資します。 これらの新機能が登場すると、かなりのトラフィックが集まります。これは、先駆的なアーリーアダプターがより多くの注目を集めるということを意味します。

たとえば、Instagram は、ライブ ストリームをより魅力的なものにするための新しいインタラクティブ ゲーム機能をテストしています。 貴重な景品を賞品として提供するトリビア ゲームを主催する業界初のブランドであることを想像してみてください。

ソーシャル メディア技術ニュースを常に最新の状態に保つことを SMO 戦略の一部にしてください。 それは、誰も知らないものを提供できる立場に身を置くための最良の方法です。

6. 投稿の共有や交流を促す

ソーシャル メディア コンテンツの最適化の最終目標は、エンゲージメントを促進することです。 そこに到達するための最良の方法は、ソーシャル ネットワーク全体での交流を促進することです。

視聴者に「いいね、コメント、共有」を促すことは、優れた最初のステップです。 YouTube 動画の説明や、再共有される記事、写真、動画のキャプションにこの種の励ましを含めることができます。 コンテンツを共有することは、ページ上でディスカッションを生み出す簡単かつ効率的な方法です。

ただし、コンテンツを完全に最適化するには、さらに深く掘り下げて対象視聴者のニーズに応える必要があります。 例えば：

• コミュニティでの会話を促進するために「ディスカッションの質問」をしてください。 これらの質問は、「当社のフレーバーの中でどれが一番好きですか?」というような単純なものでも構いません。
• 視聴者に関連し、ブランドにとって意味のある文化的な瞬間や特別な機会に取り組みます。
• クイズや投票などのインタラクティブなコンテンツを組み込みます。 Instagram、Facebook、LinkedIn にはすべて、使いやすい投票機能があります。

どのタイプの励ましが最も多くのやり取りを得るのかに注意して、後でさらに励ましを行うことができるようにします。

7. さまざまな投稿フォーマットを試してみる

すべてのソーシャル メディア プラットフォームには人気のあるコンテンツ形式がありますが、その傾向はブランドによって異なる場合があります。 動画は TikTok に、写真は Instagram に載せるべきだと考える前に、データを見てください。 これらの質問に答えなさい：

• あなたのブランドにとって、どのタイプのソーシャル メディア コンテンツが最も効果的ですか?
• 各プラットフォームでどのようなコンテンツがトレンドになっているのでしょうか?

最近のデータによると、LinkedIn、Facebook、X (旧 Twitter) ではビデオが最も多くのエンゲージメントを獲得しています。 Instagram では画像カルーセルが断然人気です。 リンクしかない場合、それを共有するには Facebook が最適です。

ブランド固有の洞察を得るには、キャンペーン データを収集し、主要なパフォーマンス指標を追跡する必要があります。 LinkedIn でビデオよりも記事からのクリックスルーが多い場合は、クリックスルーを継続してください。

8. 頻繁に投稿し、一貫性を保つ

ソーシャル メディア アルゴリズムは、一貫して頻繁に投稿するアカウントに報酬を与えます。 また、頻繁に投稿することで、潜在的な顧客の注目を集める可能性が高く、ブランドの認知度や想起率が向上します。

とはいえ、すべてのブランドが毎日、あるいは数日おきに投稿できるわけではありません。 大丈夫。 奇跡的な投稿頻度に達することではありません。 それは、あなたのブランドにとって現実的に機能する投稿スケジュールを見つけることです。

9. ハッシュタグの技術をマスターする

ハッシュタグを使用すると、より多くの人があなたの投稿を見つけられるようになります。 ソーシャル メディア ユーザーは、特定のテーマについて詳しく知るためにハッシュタグを検索したりクリックしたりすることがよくあります。 結果であなたに気づくと、すぐにあなたの関連性がわかります。

最善のアプローチは、一般的なハッシュタグとニッチなハッシュタグを組み合わせることです。 一般的なハッシュタグはより広い網を投げかけ、さまざまな興味を持つ多くの人々を惹きつけます。 ニッチなハッシュタグは、特定のトピックやコミュニティに焦点を当てます。 ニッチなハッシュタグはより有力な見込み客を生み出す可能性がありますが、その数は少なくなります。 両方を使用すると、両方の長所を活用できます。

10. コンバージョンを向上させるために魅力的な CTA を含める

ソーシャル メディアの行動喚起 (CTA) にはパンチが必要です。 読者に何をすべきか、そしてその理由を正確に伝える必要があります。

読者にニュースレターの購読、割引コードのリクエスト、さらには製品の購入を招待する場合があります。 これらのより重要な質問に対しては、明確な価値を提供し、緊急かつ積極的な言葉で行動を促します。 次のような簡潔な文を使用します。

• 無料ガイドを入手してください。
• 無料トライアルを開始してください。
• セールを購入しましょう！

「よりシンプルな」CTA にもアクションワードを忘れずに含めてください。 「ご意見をお聞かせください」は、「以下にコメントします」よりも強力で記憶に残ります。

11. リンクに UTM を含める

最適化の一環として、どのキャンペーンや投稿が最良の結果をもたらすかを学習します。 Urchin Tracking Model (UTM) をリンクに追加するのが最も簡単な方法です。 UTM は、Web サイトのトラフィックのソースを追跡するコード スニペットです。 ソーシャル メディア リンクに UTM を追加すると、特定の投稿からサイトにアクセスした人の数を確認できます。

12. コンテンツをアクセシブルにする

現代のインターネット時代には、包括的なキャンペーン デザインが不可欠です。 これにより、さまざまな能力のユーザーが投稿に参加できるようになり、すべてのユーザーのユーザー エクスペリエンスが向上します。 アクセシビリティ コンテンツの例は次のとおりです。

• ビデオのキャプションと字幕:画面の下部で音声をリアルタイムでテキストに翻訳します。
• 説明トランスクリプト:ビデオ コンテンツを文字テキストに変換し、後でユーザーがアクセスできるようにします。
• 字幕:音声を他の言語に翻訳します。
• Alt タグ:視覚障害のある視聴者向けに画像を説明します。

これらの要素を含めると、アルゴリズムが通常のコンテンツと一緒にソーシャル メディアをスキャンするため、ソーシャル メディアの SEO も向上します。 さらに多くの人にリーチできるように、各アクセシビリティ補助に関連するキーワードを追加します。

13. 他のアカウントと連携してリーチを改善する

ソーシャル メディア アルゴリズムの仕組みにより、あなたのフォロワーは非フォロワーよりもコンテンツを目にする可能性が高くなります。 だからこそ、2 人の聴衆と 1 つのプロジェクトによるコラボレーションが非常に強力になるのです。

関連する競合しないブランドや地元のパートナーとキャンペーンでコラボレーションすることを検討してください。 もう 1 つのオプションは、製品を使用している視聴者のビデオなど、ユーザーが作成したコンテンツを募集することです。

もちろん、インフルエンサーマーケティングもあります。 どのニッチにもインフルエンサーがいますが、そのすべてが高価であるわけではありません。 コラボレーションのアイデアを得るために、あなたの業界のマイクロインフルエンサーをリサーチすることを検討してください。

14. 適切な視聴者にリーチするために所在地を含める

ソーシャル メディア アルゴリズムは、多くの場合、位置を考慮して関連コンテンツを決定します。 ソーシャル メディア プロフィールに自分の位置情報を追加することは、自分の地域の人々に連絡を取る簡単な方法です。ジムやハウスクリーニング サービスなど、位置情報に基づいたビジネスを経営している場合は、特に適切な手順です。

15. 最初の 3 秒でスクロールを停止する

SMO マーケティングの動きは速いです。 読者が画面のコンテンツをスクロールするのに 3 秒もかかりません。読者に立ち止まるよう促す必要があります。

メッセージを伝えたり、背景を説明したりする時間はありません。 代わりに、最大の注目を集める要素、つまり新製品を発表するカラフルなスライドや、視聴者にもっと知りたいと思わせるビデオの紹介で始めましょう。

16. ビデオマーケティングの力を活用する

ソーシャルメディアのマーケティングコンテンツのアイデアは無数にありますが、ビデオに勝るものはありません。 HubSpot の 2023 年ソーシャル メディア トレンド レポートでは、マーケティング担当者の 34% が、ソーシャル メディア コンテンツ タイプの中で短編動画が最も投資収益率が高いと回答しました。

準優勝は？ 長編動画は 11%。

動画が魅力的なのは、魅力的で共感しやすく、多用途であるためです。 ビデオのアイデアを枯渇させることなく、高品質のコンテンツを大量に作成できます。 始めるにあたって、いくつかの例を次に示します。

• スキルを教えるハウツー動画
• 製品のチュートリアルまたはデモ
• ユーザー作成の開封ビデオ
• 新商品や新サービスのお知らせ
• 施設見学やスタッフインタビューなどの舞台裏動画

17. ソーシャルメディアの指標を理解する

ソーシャル メディア分析は、あらゆる最適化キャンペーンに不可欠です。 コンテンツが本当に最適化されているかどうかを知る唯一の方法は、データを分析して、より多くのユーザーを引きつけているかどうかという結論に達することです。

エンゲージメント率はソーシャルメディアで簡単に追跡できます。 LinkedIn から TikTok まで、すべての主要なプラットフォームには、最もカジュアルなユーザーでも理解できる分析ダッシュボードがあります。 「いいね！」、コメント、クリック、シェア、クリックスルー率を追跡できます。

SMO プロセスの合理化に役立つツールは何ですか?

今日のソーシャル メディア ツールがなければ、複数のプラットフォームの戦略を立てて管理するのは法外に時間がかかるでしょう。 幸いなことに、今日のソーシャル メディア マーケティング担当者は、次のような堅牢なソリューションにアクセスできます。

• バッファ:マルチプラットフォームパブリッシング
• Hootsuite:包括的なキャンペーンとアカウント管理
• Sprout Social:高度な分析を備えた統合ソーシャル メディア管理
• BuzzSumo:コンテンツ開発とエンゲージメント分析 (競合他社の調査やキャンペーンのアイデアなど)

また、業界内のインフルエンサーを見つけたり、サードパーティのコンテンツをキュレーションしたりするなど、特定の目的を持ったソーシャル メディア最適化ツールも見つかります。 時間をかけて、あなたのビジネスに最適なソリューション セットを見つけてください。

コンテンツを最適化してプロフィールの可能性を最大限に引き出す

ソーシャル メディア コンテンツの最適化は、パブリック イメージへの不可欠な投資です。 再共有されたコンテンツとオリジナルのコンテンツの両方が、視聴者にあなたが誰であるか、ブランドとして何を大切にしているかを伝えます。

プロフィールから始めて、一度に 1 ステップずつプロセスを進めてください。 上記の手順を保存するか、このページをガイドとしてブックマークして、順調に進んでください。

その間、高品質のコンテンツを定期的に追加し続けてください。 一貫性を保ち、最新の状態を維持すれば、必ず良い印象を与えることができます。