ソーシャルメディアコンテンツのワークフローを驚異的なスピードにする方法
公開: 2022-06-12適切なソーシャルメディアコンテンツワークフローを設定することがこれまで以上に重要になっています。
なんで？
あなたのビジネスが拡大するにつれて、あなたは確かにあなたのソーシャルメディアの存在を拡大するという挑戦に直面するでしょう。 それを達成できるようにするには、より高品質のコンテンツが必要になります–そしてそれを迅速に必要とします。
この時点で、あなたはおそらく「わかりました、しかし、どうすれば驚くべきソーシャルメディアの投稿を超高速で作成できますか？」と考えているでしょう。
そこで、合理化されたソーシャルメディアコンテンツワークフローが登場します。 ソーシャルメディアコンテンツの作成プロセスを最適化するための措置を講じることで、より多くの関連する投稿をより速いペースで公開できるようになります。
ただし、コンテンツワークフローをスムーズにする理由はそれだけではありません。そうしないと、コストが高くなります。 Kapostの調査によると、コンテンツマーケティング活動の非効率的な管理により、企業は毎年9億5,800万ドルの損失を被っています。
一方、効率的に作業しているコンテンツチームは、最適化されたワークフローがないチームと比較して、同じ量のリソースで2倍多くのコンテンツを163％速く生成します。
独自のコンテンツワークフローをより効率的にする方法を学ぶ準備はできましたか？
掘り下げてみましょう：
1.ソーシャルメディアコンテンツ作成チームでの役割と責任を定義します
明確に定義されたチームの役割と責任は、機能するソーシャルメディアコンテンツワークフローの絶対的な基盤です。 これは、タスクの正確な範囲とタイミングを知ることで、人々が自分の仕事の所有権を取得し、より良いコミュニケーションをとることができるためです。
ソーシャルメディアチームのメンバーは、コンテンツ制作に関して3つの基本的な役割を果たす必要があります。
役割＃1：コンテンツマネージャー
責任：
- 会社のソーシャルメディアマーケティングの目標に沿ったソーシャルメディアコンテンツ戦略の作成
- ソーシャルメディアコンテンツカレンダーの管理
- ソーシャルメディアキャンペーンの監督
- ソーシャルメディアコンテンツのKPIの概要とパフォーマンスの測定
- コンテンツプロモーション予算の配分
- インフルエンサーとのコラボレーションとユーザー生成コンテンツの活用
- コンテンツの作成と承認に関連するタスクの割り当て
役割＃2：コンテンツ作成者
責任：
- 競合他社のソーシャルメディアプロファイルを監視するなどして、業界のコンテンツ作成トレンドを常に把握する
- 関連性のある魅力的なコンテンツのアイデアを考え出す。
- 魅力的なビデオコンテンツ、アニメーション、グラフィックデザイン、ソーシャルメディアの投稿や広告のコピーを作成する
- たとえば、画像サイズを調整することにより、さまざまなプラットフォーム向けにコンテンツを最適化する
- 品質管理者と協力し、コンテンツエラーを修正する
役割＃3：品質管理者/コンテンツ編集者
責任：
- ソーシャルメディアの投稿や他のブランドコンテンツが視覚的なスタイルや声のトーンに関して整合していることを確認するために、社内の他のコンテンツ作成者（コピーライターなど）と協力する
- 投稿を確認し、修正が必要なものに関するフィードバックをコンテンツ作成者に提供する
- 投稿の公開を承認し、コンテンツマネージャーに渡します
チームの規模に応じて、各人が1つまたは複数の役割を同時に果たすことができます。 ただし、役割に関係なく、コンテンツの流れを維持するために、すべてのチームメンバーが頻繁にコミュニケーションをとることが重要です。
チームが定期的に基地に接触していることをどのように確認しますか？
チームに適切なコラボレーションツールを提供することから始めます（これらについては後で詳しく説明します）。
毎週の短い会議をスケジュールすることもお勧めします。 会議をできるだけ効率的にするために、会議を10〜15分の間維持し、会議の目的を明確に策定し、事前に議題を準備し、建設的にします。
2.ソーシャルメディアのオーディエンスを分析し、顧客のペルソナを定義します
ターゲットオーディエンスを分析すると、ソーシャルメディアコンテンツのワークフローがはるかに効率的になります。
これは、誰と話しているのかを知ることで、コミュニティにとって興味深いトピックやフォーマットを中心とした、より優れたコンテンツ戦略を構築できるためです。 その結果、効果の低い投稿に時間、お金、リソースを浪費するのではなく、機能するコンテンツの作成に集中できます。
オーディエンスについて詳しく知る方法は次のとおりです。
1.ソーシャルメディアプラットフォームのネイティブツール。 ソーシャルメディアプラットフォームを使用すると、次のようなかなりの量のオーディエンスデータを収集できます。
- Facebookオーディエンスインサイト：人口統計（年齢と性別の分布、ライフスタイル、関係ステータス、教育レベル、役職）、ページのいいね（ファンが好むトップカテゴリとページ）、場所（トップの都市、国、言語）、アクティビティ（数視聴者が選択したアクティビティを実行した回数。たとえば、投稿を高く評価したり、広告をクリックしたり、Facebookへのアクセスに使用するデバイスの種類）、世帯*（世帯の収入と規模、住宅所有権など）、購入*（のカテゴリ視聴者が購入する製品（健康や美容など）
*世帯および購入に関する洞察は、現在米国でのみ利用可能です。
- Instagramの洞察：性別と年齢の分布、上位の場所、フォロワーが最も活発な時間と曜日
- Twitter分析：人口統計（性別、世帯収入、言語、国、家の価値、地域）、ライフスタイル（興味、テレビのジャンル）、消費者行動（消費者の購買スタイル、プレミアムブランド、消費財の購入など）、モバイルフットプリント（ワイヤレスキャリア、デバイスカテゴリ）
- LinkedIn分析：人口統計（上位の国と地域）、職務、年功序列、業界、会社の規模、雇用状況
2.GoogleAnalytics。 Google Analyticsは、最も重要なオーディエンスデータリソースの1つです。 人口統計、興味と親和性、言語、場所、行動、デバイス、さらにはフォロワーが使用しているブラウザの種類など、有用な詳細な洞察を提供できます。
3.調査と投票。 調査と投票は、ネイティブ分析では利用できないオーディエンスに関する特定の情報を学習するための優れた方法です。 Facebook 、 Instagram 、 Twitterでネイティブに投票を実行したり、 SurveyMonkeyやTypeformなどのツールを使用して、ソーシャルを超えて電子メールやWebを介して人々を調査することができます。
データを収集したら、それをまとめて分析して、特定の対象者の詳細な画像を理解するのが賢明です。
興味や行動などの共通の特徴に従って、視聴者をグループ化します。 これにより、これらのグループに合わせた投稿の作成に集中でき、効果のないメッセージへのリソース消費を最小限に抑えることができます。
結果？
より効率的なソーシャルメディアコンテンツワークフロー（そしてもちろん、より熱心なオーディエンス！）。
オーディエンスペルソナのマッピングについてサポートが必要ですか？ 無料のペルソナテンプレートをチェックしてください！
3.素晴らしいソーシャルメディアコンテンツのアイデアをまとめる
各ペルソナの投稿のアイデアをすばやく取得する方法を知っていると、コンテンツワークフローを大幅にスピードアップできます。
それでも、新鮮なアイデアをブレインストーミングするのは難しい場合があります。 上の画像の2番目のペルソナであるBasketballBenを見てください。 頭のてっぺんから思いつくことができるバスケットボールについての投稿は非常にたくさんあります。
また、自分の想像力だけに頼っている場合は、コンテンツの流れを遅くするか、完全に停止することになります。
そのため、コンテンツのアイデアを探す場所を知る必要があります。 小さな虎の巻を切り上げました。
- 競合他社をスパイします。 競合他社のソーシャルメディアプロファイルは、アイデアの主要なハブになる可能性があります。 彼らのソーシャルメディアの投稿を定期的にチェックし、彼らがどれだけのエンゲージメントを生み出しているかを観察することを習慣にしてください。 特に効果的なコンテンツフォーマットやトピックはありますか？ それをブックマークして、後で自分のコンテンツのキャンバスとして使用します。
確かに、競争のために働くものは必ずしもあなたのために働く必要はありません–結局のところ、あなたのペルソナは異なるかもしれません。 それでも、他のブランドのニュースフィードを監視することで、業界で一般的に共鳴するコンテンツのアイデアを得ることができます。
- オンライン会話を監視します。 ソーシャルメディアリスニングツールを使用すると、オンラインでトレンドトピックを見つけるのに役立ちます。 これらは、コンテンツ作成のベースとなる絶好の機会であり、迅速であるほど、関連性のある会話にブランドが参加する可能性が高くなります。
PSはい、それはあなたのソーシャルメディアコンテンツワークフローを最適化するもう一つの理由です！
- 興味深い記事をキュレートします。 魅力的な投稿は、必ずしも最初から作成する必要はありません。 代わりに、視聴者が興味を持っているトピックに関する既存の記事をキュレートすることで、ソーシャルメディアコンテンツの作成を容易にすることができます。
そのためには、 Almighty Pressのようなツールを使用します。これは、キーワードで記事をすばやく検索できるアプリです。 検索を絞り込んで、TechCrunchなどの特定のWebサイトで、視聴者がフォローしていることがわかっている興味深いブログを探すこともできます。 そこから、自分のページで見つけたコンテンツを再公開するのは簡単なステップです。
- コンテンツインスピレーションツールを使用します。 ソーシャルメディアコンテンツ発見ツールを手元に用意しておくと、面倒な検索の時間を節約できます。 選択したキーワードを入力するだけで、Facebook、Instagram、YouTubeにまたがる何千もの投稿が表示され、タイプ、業界、またはエンゲージメントでフィルタリングできます。 表示される投稿はすべて最高の投稿です。つまり、最高の投稿からインスピレーションを得ることができます。
そして最良の部分は？ AIでオーディエンスのペルソナを好きな主要コンテンツに一致させることができるようになり、ソーシャルメディアコンテンツのワークフローがさらに高速化されます。
視聴者のペルソナが気に入るトップコンテンツを見つける
4.作成する必要のあるコンテンツの量を決定します
この時点で、ソーシャルメディアコンテンツ作成チームを編成し、視聴者を分析し、優れたコンテンツのアイデアをまとめました。
次に、実際に作成する必要のあるコンテンツの量を把握します。
このステップは、ソーシャルメディアコンテンツのワークフローを最適化するために非常に重要です。 これは、視聴者の関心を維持し、目標を達成するために十分な頻度で投稿する必要があるためです。
一方、膨大な量のコンテンツを作成するためにリソースを浪費して、視聴者のニュースフィードを氾濫させ、スパムのように見せたくはありません。
制作しているコンテンツが多すぎるのか少なすぎるのか知りたいですか？ あなた自身をあなたのトップの競争相手と比較して見つけてください！
では、そこに出すのに最適なコンテンツの量はどれくらいですか？
プラットフォームによって異なります。
HubSpotの調査によると、FacebookとLinkedInで週に5回公開する必要があります。 それ以上公開すると、投稿の効果が低下します。つまり、コンテンツ作成に費やしたすべての努力から最大の価値を得ることができなくなります。
画像ソース： HubSpot
Twitterに関しては、HubSpotはできるだけ頻繁に公開することをお勧めします。 プラットフォームのフィードはまだ大部分が時系列であるため、新鮮なコンテンツを投稿すると、ニュースフィードの上に表示され、より多くの可視性とインタラクションを獲得するのに役立ちます。
Instagramの調査によると、最適な公開頻度は1日1〜2件の投稿です。
ただし、これらの数値は規則というよりはヒントであることに注意してください。 さまざまな投稿頻度をテストして、ビジネスに最適なものを確認する必要があります。
一貫して公開することも非常に重要です。調査で推奨されている特定の数の投稿を公開するためにスクランブリングするよりも重要です。 視聴者が毎日あなたのコンテンツを見ることに慣れて、後でフィードから消えてしまうことほど悪いことはありません。これは、最適化されたソーシャルメディアコンテンツワークフローで簡単に解決できる問題です。
ヒント：コンテンツ制作をスケールアップする方法の1つは、インフルエンサーを活用することです。 彼らのフォロワーを引き付ける方法を知っている経験豊富なインフルエンサーを特定することができれば、彼らの効率を利用してあなたのメッセージを彼らの聴衆に広めることができます。
5.右足でソーシャルメディアコンテンツの作成を開始します
チームに適切なツールを事前に装備しておけば、ソーシャルメディアコンテンツの作成プロセスははるかに高速になります。
ソーシャルメディアの投稿を作成するときに役立つアプリとウェブサイトを次に示します。
- Unsplash 、 Pexels 、 Pixabay –高品質の無料ストック画像が必要な場合は、これら3つのWebサイトが最適です。
- Canva – Canvaは、TwitterやFacebookの投稿からインフォグラフィックやプレゼンテーションまで、あらゆる種類のビジュアルをデザインできる優れたフリーミアムツールです。
- Biteable 、 Lumen5 –ソーシャルビデオの作成は、これらのスマートで使いやすいビデオ作成アプリで簡単に行えます
- Grammarly – Grammarlyを使用して、ソーシャルメディアのコピーが明確で間違いがないことを確認します。
- Googleドキュメント– Googleドキュメントは、チームと簡単に共有できる、書かれたすべてのものを作成するための最高のツールの1つです。
ソーシャルメディアコンテンツの準備ができたら、それをいつ世界に送信すべきかを考える時が来ました。
6.ソーシャルメディアコンテンツカレンダーを設定します
明確なコンテンツカレンダーは、ソーシャルメディアコンテンツワークフローの重要な要素です。
なんで？
カレンダーは、リソースを効率的に分散する方法を示すロードマップのように機能します。 ソーシャルメディアの投稿をスケジュールすると、それに応じてタスクを割り当て、コンテンツフローが完全に実行されるようにすることができます。
ソーシャルメディアコンテンツカレンダーは、コンテンツを追跡し、すべての投稿が時間どおりに送信されるようにするための優れた方法でもあります。
効果的なコンテンツカレンダーをどのように設定しますか？
- Googleカレンダー–編集カレンダーを作成する最も簡単な方法の1つは、 Googleカレンダーを使用することです。 このアプリは、1週間の概要を示し、さまざまな投稿を簡単にスロットに入れて、視覚的にわかりやすくするために色分けすることができます。 Googleカレンダーのもう1つの優れた点は、スケジュールされたコンテンツを簡単に移動できるドラッグアンドドロップ機能です。
- Googleスプレッドシート–多くのマーケターは、 Googleスプレッドシートを使用して独自のソーシャルメディアコンテンツカレンダーを作成します。 そうすることの利点はカスタマイズです。たとえば、投稿承認用の列を追加することで、ニーズに応じてカレンダーを調整できます。 欠点は？ Googleスプレッドシートでカレンダーを作成するには、時間がかかる場合があります。
- 無料のテンプレート–コンテンツカレンダーを最初から作成する時間がない場合は、オンラインで利用できる無料のテンプレートの1つを使用できます。 たとえば、Smartsheetのこれは、プラットフォーム、投稿時間、視聴者の関与など、すべての基本をカバーしています。
- ContentCory – ContentCoryは、チームメートと一緒にコンテンツカレンダーで共同作業するために使用できるフリーミアムアプリです。 タグ、メモ、投稿の時期を知らせる通知など、便利な機能がたくさん付いています。
- Socialbakers – Socialbakersカレンダーは、大量のコンテンツを管理する企業に最適です。 非常に視覚的で、ニーズに応じて、日、週、または月ごとに投稿を表示できます。 また、プラットフォームや投稿のステータスでコンテンツを簡単にフィルタリングしたり、便利なドラッグアンドドロップ機能を使用して投稿を移動したり、カレンダー内でチームに直接コンテンツを処理させたりすることもできます。
ヒント：視聴者がオンラインで活動しているときは、必ずコンテンツを公開してください。 このようにして、インタラクションを獲得する可能性を高め、ソーシャルメディアコンテンツの作成に投資された努力を最大限に活用できます。
この時点で、コンテンツはスケジュールされているか、場合によっては公開されています。これは、チームが完璧に協力し、視聴者を分析し、適切なツールを使用して適切な投稿を作成した結果です。
多くの企業にとって、ソーシャルメディアコンテンツワークフローの最適化はここで終わります。
しかし、あなたのような賢いマーケターにとって、取るべきもう1つの重要なステップがあります。
7.監視とレポートでソーシャルメディアコンテンツのワークフローを改善します
タブを維持し、コンテンツのパフォーマンスを報告することは、ソーシャルメディアコンテンツの作成プロセスを改善する上で主要な役割を果たします。
なんで？
コンテンツを監視することで、何が機能し、何が機能しないかを理解できます。 この情報は、戦略で考えられる非効率性や欠陥を特定し、それらをできるだけ早く修正するための鍵となります。
問題は、コンテンツのパフォーマンスをどのように適切に監視および報告するかです。
ソーシャルメディア分析を使用します。 ソーシャルメディア分析は、コンテンツの成功を測定する上で非常に役立ちます。 注目すべき指標のいくつかを次に示します。
- エンゲージメントの概要–さまざまなコンテンツタイプが毎日、毎週、毎月生成しているインタラクションの数を示す指標。
どのようにそれはあなたが改善するのを助けることができますか？ コンテンツタイプごとのインタラクションの内訳を確認することで、パフォーマンスの低いユーザーをすばやく特定し、パフォーマンスを向上させるための手順を実行できます。
- ファン1,000人あたりのインタラクション数–投稿とインタラクションしているオーディエンスのシェアを示す指標。 この指標は、コンテンツを受動的に消費するのではなく、実際にコンテンツに反応しているオーディエンスの量を示すことで、エンゲージメント分析に追加のレイヤーを追加できます。
どのようにそれはあなたが改善するのを助けることができますか？ フォロワー1,000人あたりのインタラクション数が少ないということは、コンテンツがオーディエンスペルソナの1つだけと共鳴していることを示している可能性があります。これは、他のオーディエンスグループ向けの投稿を刷新するために活用できるという事実です。
- パフォーマンスの高い投稿–最も魅力的なコンテンツの概要。
どのようにそれはあなたが改善するのを助けることができますか？ 上位の投稿を調べると、成功するコンテンツ形式と将来の投稿を改善するために使用できるトピックに関するいくつかのヒントが得られます。
- パフォーマンス予測–オーガニックコンテンツの予測される将来のパフォーマンスを示すメトリック
どのようにそれはあなたが改善するのを助けることができますか？ どのオーガニック投稿がうまく機能するかを知ることは、ブーストするコンテンツの選択に通常費やす必要がある時間を削減するのに役立ちます。 さらに、投稿の将来のパフォーマンスを表示することで、より良い投資を行い、ソーシャルメディアの予算をより効率的に使用できます。
ソーシャルメディアのリスニングと感情分析を使用します。 分析を補完するソーシャルメディアキャンペーンの成功を測定する別の方法は、感情分析と組み合わせてソーシャルメディアリスニングを使用することです。 これらの2つのツールは、コンテンツが生成している応答のタイプを検出および測定するのに最適です。
あなたの最新の投稿がソーシャルメディア全体でたくさんの前向きな会話を引き起こしたことを知ったと想像してみてください。 この情報を使用して、投稿を調べ、成功した理由を特定し、別のコンテンツで最も効果的な要素を複製することができます。
一方、否定的なコメントは、避けるべきコンテンツのトピックやフォーマットに関するヒントです。
繰り返しになりますが、どちらのタイプのフィードバックも、コンテンツ戦略を正しい方向に導き、効果のない投稿への支出を最小限に抑え、最終的にソーシャルメディアコンテンツワークフローを最適化するのに役立ちます。
チームがコンテンツのパフォーマンスに関するすべてのデータを収集したら、きちんとしたレポートを作成し、それを相互に共有するようにします。
これは、多くのマネージャーがキャンペーンとコンテンツのパフォーマンスに関するレポートをまとめるのに時間を浪費する領域の1つです。 ただし、このプロセスはそれほど時間のかかるものである必要はありません。 実際、サードパーティのデータを含むすべてのデータを1つの場所に簡単に集約して、管理者向けの洞察に満ちたレポートをワンクリックで生成できます。
ソーシャルメディアレポートに何を含めるべきかわからない？ これは、ソーシャルメディアのパフォーマンスを適切に報告する方法に関する簡単な3ステップのガイドです。
テイクアウェイ
成長を続けるソーシャルメディアマーケティングの世界で拡大するビジネスとして、いつでもコンテンツ制作をスケールアップする準備ができている必要があります。
結局のところ、今日十分なコンテンツの量は明日不足する可能性があります。そのため、ソーシャルメディアコンテンツワークフローを最適化する方法を知っていることが非常に重要です。
ソーシャルメディアコンテンツの作成プロセスをスピードアップしたいですか？ すべてのソーシャルメディア投稿を1か所で簡単に作成、公開、監視する方法をご覧ください。