ソーシャルメディア競争分析へのあなたのガイド
公開: 2022-06-12どんなビジネスをしていても、競争に直面することになります。 これらは、ソーシャルメディアで忠実な顧客と多数のファンを持つ、より古く、より確立された企業である場合もあれば、市場での地位を不安定にしようとしている木工品から生まれる新しい競争である場合もあります。
あなたのビジネスを成功させたいのであれば、競合他社に対して優位に立つことは絶対に不可欠ですが、それは言うよりも簡単です。彼らが誰で、何を売っているのかを知るだけでは、競合他社を打ち負かすのに十分ではありません。
ここでソーシャルメディアの競争分析と競争インテリジェンスが登場します。ソーシャルメディアの競争分析とは正確には何ですか。また、関連するインテリジェンスをどのように収集しますか。 どうやって使うんですか？ 調べるために読んでください。
競合分析とは何ですか？なぜそれが不可欠なのですか？
競合分析とは、競合他社の情報と、ビジネス行動や顧客などに関するインテリジェンスを収集して分析することです。
それは長い間ビジネス慣行の中心であり、あなたのビジネスの成功に不可欠です。 しかし、ソーシャルメディアとWeb分析の出現により、競争力のある分析レポートを実行する方法が変わりました。
最近では、以前よりも多くの情報源に目を向ける必要があります。 明るい面としては、これは、ライバル企業で収集できる情報が劇的に拡大したことも意味します。これにより、競合他社、その弱点、およびそれらを活用して取得する方法の非常に詳細なプロファイルを作成できます。ゲームの前に。
競合分析は、ある種の怪しげなスパイではないことに注意してください。 必要な情報を得るために、誰かの引き出しをライフルで突っ込んだり、細断されたレシートをつなぎ合わせたりする必要はありません。 適切なツールとガイダンスを使用して利用できる、非常に豊富な貴重な公開データがあります。
ソーシャルメディアの競合分析を計画する際に留意すべきもう1つの重要なことは、直接の競合他社について考えるだけではいけないということです。 本当に優位に立つには、調査を拡大し、業界や地域に対するパフォーマンスのベンチマークを行う必要があります。
競合分析の利点
包括的なソーシャルメディアの競争分析を実施することの利点は印象的です。 ライバル企業の特定や戦略の微調整から、パフォーマンスのベンチマークや前進まで、ソーシャルメディアの競合他社の分析は、ビジネスパフォーマンスと潜在的な成功のあらゆる側面に影響を与えます。
戦略を測定して微調整する
ソーシャルメディアの競合分析を実行することで、競合他社の戦略の主要な側面を比較対照し、さまざまなソーシャルメディア環境で独自の戦略がどの程度うまく機能しているかを評価できます。
ランク付けする場所を見る
また、市場、地域、または業界のどこにランク付けされているかもわかります。 これは、特にソーシャルメディアプラットフォームとそれぞれのランクを調べるために使用している場合に、直接の競合他社を特定するための優れた方法です。
有料戦略を調整する
これに沿って、競合他社が宣伝しているコンテンツと場所を追跡することも良いことです。 あなたは彼らの戦略がどれほど多額であるかを見て、それにマッチするかそれを回避するために働くことができるでしょう。
有用な市場動向を把握する
ソーシャルメディアの競合他社分析のもう1つの大きな利点は、市場のトレンドを見つけて活用することです。 適切なツールを使用すると、ソーシャルメディアが提供できる豊富なデータを活用することで、現在を超えてパフォーマンスを把握し、将来の状況を把握することができます。
これにより、コンテンツが新鮮で魅力的なものであり続けるために、何が「イン」で何がスタイルから外れているかについて、時代の先を行くことができます。 また、潜在的な問題を回避することもできます。エラーが非常に公開されており、ミスをスクリーンショットできる環境では、この特典の重要性を誇張することはできません。
この特定のメリットを最大限に活用するには、適切なソーシャルメディアの競合他社分析ツールが必要です。 つまり、ソーシャルメディアリスニングツールであり、創造性を刺激し、市場の他の人が公開しているものについて常に把握しておくために信頼できるコンテンツのインスピレーションのソースです。
パフォーマンスをコンテキストに入れる
このデータは一緒になって、競合他社と連携してパフォーマンスを追跡できるようにします。これにより、個々のパフォーマンスを超えて、データをコンテキストに組み込むことができます。
たとえば、最近エンゲージメントが低下しているとしましょう。 自分のデータを見るだけで、何か間違ったことをしていると思うかもしれません。 ただし、データを競合他社のコンテンツと比較すると、その仮定が正しいかどうか、または何か他のことが起こっているかどうかを確認できます。
彼らのエンゲージメントも低下していることがわかったとしましょう。 これは、あなたの側の間違いではなく、あなたのリーチに影響を与えるアルゴリズムの変更を示している可能性があります。
よりスマートな戦略的意思決定と投資を行う
包括的なソーシャルメディアの競争分析レポートを使用すると、競争の場をよりよく把握し、より良い投資と戦略のために情報に基づいた効果的なビジネス上の意思決定を行うことができます。
多くの企業は、ソーシャルメディアの競争力のあるインテリジェンスの重要性を過小評価していますが、明確に定義された継続的なデータ収集戦略により、手元にある情報は非常に貴重で貴重です。
このような競争力のある洞察は、ビジネスの意思決定を良いものから素晴らしいものに変えることができる重要な要素の1つです。 必要に応じて調整し、リードを追い上げたり、強化したりして、競合他社に先んじることができます。
ソーシャルメディアの競争分析を行う方法
スモールスタート
競合分析を開始するとき、それは途方もない作業のように思えるかもしれません。 あなたがしている可能性のあるすべてのことに迷わないでください-あなたの分析から始めて、あなたが持っているデータをゆっくりと構築することは大丈夫です。
データ収集が正確で関連性があることがより重要です。 それでは、すぐ近くの環境から始めて、分析を拡張しながらさらに深く進んでいきましょう。
あなたの直接の競争から始めてください。 これらは、あなたがすでに積極的に打ち負かそうとしている競争相手になるでしょう。
自分を競争相手と比較してください–無料です！
これは、競合他社が実際にどのように見えるかをより包括的に理解するための足がかりとなるため、重要な段階です。
競争をいくつかの重要なグループに分類する必要があります。
- プライマリーコンペティション
- これらはあなたの最も明白な競争相手です。 彼らはあなたと同じオーディエンスをターゲットにしている、および/または彼らはあなたが販売しているものと同様の製品を持っています。
- 二次競技
- これらは、ターゲットとするオーディエンスまたは提供する製品のいずれかによって、直接の競争に完全に参加していない競合他社です。 多くの場合、これらはハイエンドまたはローエンドの同様の製品を提供するビジネス、または潜在的に同様の製品を提供するが異なるオーディエンスに提供するビジネスです。
- 三次競技
- 三次競争相手はあなたの直接の競争相手ではありませんが、将来的にあなたのビジネスや製品の範囲を拡大したいときに、まだ市場シェアを占めるか、問題になる可能性のあるビジネスです。 あなたが植物を販売するビジネスをしているなら、三次競争相手は花屋かもしれません。
競合他社にはそれぞれ長所と短所があり、多面的にパフォーマンスを理解することが重要です。
ここでは、いくつかの優れたオンラインツールを利用できます。 特に、競合他社とのビジネスの直接比較のための堅牢なツールを手に入れたいと思うでしょう。
自分のスペースで他のビジネスを特定したら、それらを分類し、ビジネスを脅かす長所と、優位に立つために利用できる短所を計画します。
また、もう少し彼らの市場での地位を掘り下げたいと思うでしょう。 彼らの顧客が実際に誰であるか、そして何が彼らをあなたの競争から購入するように駆り立てるかを調べてください。 価格ですか？ 品質？ 快適？ あなたの調査結果を彼らが公開しているマーケティングコピーと比較して、彼らの戦略に関するより多くの情報を解読してください。
さらに多くの情報を収集するための卑劣な方法の1つは、ニュースレターや教育コンテンツにサインアップすることです。 また、彼らのブログをフォローし、彼らのソーシャルメディアを追跡する必要があります。
製品を購入して、購入者の旅やユーザーエクスペリエンスがどのようなものかを確認することもできます。 または、購入者の旅を開始してから、それを放棄します。 たとえば、オンライン小売業者の場合は、商品をカートに入れてからサイトを離れ、購入に戻るように促す一連のメールが設定されているかどうかを確認します。
このように収集するすべての情報は、将来、自分の市場での地位を向上させるために活用できるものです。
分析を拡張する
すぐに競争した後は、競技場の範囲と理解を広げる時が来ました。
ここで始めるのに最適な場所の1つは、最初に始めたものと同様の比較を行うことですが、一度に多数の競合他社を使用します。 これは手動で行うこともできますが、ありがたいことに、そうする必要はありません。Socialbakersの直接比較により、一度に最大10人の競合他社を選択して、積み重ね方を即座に包括的に確認できます。
この比較段階では、分析の範囲を拡大して、周囲の状況だけでなく、それ以上のものを調べることもできます。
業界や地域内での競争を探しましょう。他の言語でビジネスを行っている可能性のある競合他社のように、最初のパスで見逃した可能性のある分野について考えることに時間を費やすこともあります。 これらは、母国語のみでの検索では見逃す可能性のあるビジネスですが、それでも市場シェアを食いつぶしている可能性があります。
最初に見逃したかもしれない競争を見つける別の方法は、視聴者の親和性を調べることです。 これは、フォロワーや顧客も気に入っているページやブランドを意味します。 これらは無害な場合があり、より効果的に視聴者にリーチする方法を学ぶ絶好の機会になる可能性がありますが、視聴者が1人以上の競合他社とイチャイチャしていることに気付く場合もあります。
ターゲットオーディエンス分析をまだ実行していない場合は、それも実行することをお勧めします。 しかし、心配しないでください。そのためのガイドもあります。 ターゲットオーディエンス分析：デジタルマーケターが知る必要のあるすべて
オーディエンスの親和性を追跡することは、時間のかかる手動プロセスになる可能性がありますが、 Socialbakersを使用している場合は、オーディエンスの親和性などを瞬時に見つけることができます。 Socialbakers Suiteは、関心と人口統計に基づいてオーディエンスをペルソナにセグメント化し、オーディエンスと、オーディエンスがコンテンツとどのように相互作用するかを詳細に表示します。
無料のペルソナマッピングツールを試してみてください。
ベンチマークで深く掘り下げる
ソーシャルメディアの競合他社分析のこの段階では、業界、地域、および市場のさまざまなプレーヤーに対してコンテンツのパフォーマンスをベンチマークする必要があります。
有料ベンチマークとオーガニックベンチマークの両方に飛び込んで、何が機能していて何が機能していないかを実際に把握してください。
有機的な側面では、プラットフォームごとに移動して、ソーシャルメディアでのコンテンツの成功と競合他社の多面的なビューを確認します。 ソーシャルメディアを包括的でオールインワンのソーシャルメディア管理プラットフォームに接続することは、このデータを統合する最も簡単な方法ですが、無料のソーシャルメディア競合他社分析ツールもあります。
無料のソーシャルメディア競合他社分析ツール：
- 無料のソーシャルメディアベンチマークツール
- Facebookパフォーマンス象限レポート
- Instagramパフォーマンス象限レポート
ただし、ベンチマークで重要なのは画像やテキストのコンテンツだけではないということを覚えておいてください。 ビデオはすべてのソーシャルメディアネットワークでますます重要になっているため、ビデオのパフォーマンスを競合他社のパフォーマンスと比較することも不可欠です。
有料の面では、追跡したいのは広告と宣伝された投稿です。 広告ベンチマークを使用して、業界や地域の他のビジネスとコストを比較します。
しかし、それをさらに一歩進めてみませんか？ 競合他社が宣伝している投稿を掘り下げて、彼らの戦略的目標とあなたが反対しているコンテンツの種類を感じ取ってください。
競合他社に対する有料戦略のベンチマークは、プロモーションに関する情報に基づいたビジネス上の意思決定を改善および行うための優れた方法です。より包括的なビューを使用すると、コストを削減し、クリック率を向上させることができます。
宣伝する投稿や、可能性のある投稿を認識する方法がわからない場合は、これらの無料ツールの1つを試してみませんか？
- Facebook広告予測ツール
- Facebook投稿プロモーションツール
ソーシャルメディアの競争力分析でパフォーマンスを最適化する方法
ソーシャルメディアの競合分析からデータを収集したら、それを使用するときが来ました。
まず最初に：戦略の中でうまく機能している領域と遅れている領域を特定します。
ここでは、パフォーマンスが低下している戦略の領域を調べて、どのように改善できるかを検討します。新しいデータは、パフォーマンスが低下している場所と理由を確認し、必要なパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。それらの領域。
コンテンツを改善する必要がありますか？ これは品質の問題だけではありません。 優れたコンテンツでさえ、その一部が視聴者に合わせて調整されていないと、パフォーマンスが低下します。トーン、公開している情報、さらにはフォーマットを考慮してください。
興味深いデータセットがあるとしましょう。 一口サイズのインフォグラフィックとして、または有益な記事として、より良いパフォーマンスを発揮しますか？ 全体的に正しい答えはありません。それはすべて、視聴者がもっと興味を持ってくれるかどうかにかかっています。
あなたの有料戦略はどうですか。 収集したデータに基づいて、コピーを更新して再最適化する必要がありますか？
しかし、成功している戦略の部分であなたの栄光に甘んじてはいけません！ あなたがうまくやっている分野でさえ、常に新しいデータで改善することができます。
データ主導の戦略変更の一例は、フランスのファッション小売業界のリーダーであるLaRedouteによるものです。 Socialbakersと提携して、彼らはゲームを変える決定を下し、売上高を40％増加させ、同時にCPCを23％減少させました。 こちらの記事全文をご覧ください。
ソーシャルメディアの競合分析レポートプロセス全体を完了し、戦略を更新したら、定期的に進捗状況を確認することが重要です。 これを行うには、最新の結果を競合他社の結果と比較して、戦略を改善するための努力が成果を上げているかどうかを確認します。
また、完全なソーシャルメディアの競合分析レポートを定期的に実行して、競合他社とその市場での位置に関する情報を更新する必要があります。 新しいプレーヤーが現れたかどうか、そしてあなたが最後に彼らを研究して以来、あなたの競争は何をしているのかを知る必要があります。
テイクアウェイ
ソーシャルメディアの競合分析は、成功するマーケティング戦略の要であり、ビジネス上の意思決定の不可欠な部分である必要があります。 これを使用して、競合他社のパフォーマンスと自分のパフォーマンスの両方を、すべて業界と地域市場のコンテキストで理解します。
必要なデータを探しているときは、分析機能とリスニング機能を備えた包括的なソーシャルメディア管理ツールが最も価値のある資産ですが、役立つ無料のソーシャルメディア競合分析ツールもいくつかあります。