2022年のマーケターのための11のソーシャルメディアのベストプラクティス
公開: 2022-06-17デジタルの世界は、ソーシャルメディアの風景をダイナミックで多様なものにしました。 すべてが急速に変化します。 新しいトレンドが出入りするので、マーケターや企業はそれらを認識し、次のトレンドに備える必要があります。 最新のソーシャルメディアのベストプラクティスについていくのは混乱を招くかもしれませんが、心配しないでください。それが私たちがここにいる理由です。
ソーシャルメディアを自分の利益のために使用する方法をよりよく理解するのに役立つ11のベストソーシャルメディアプラクティスを集めました。 しかし、最初に、ソーシャルメディアアカウントを使用する必要がある理由から始めましょう。次に、実装する必要のあるプラクティスに飛び込みます。
目次
- ソーシャルメディアマーケティングを使用する必要がある4つの理由
- 実装する11のベストソーシャルメディアのベストプラクティス
ソーシャルメディアマーケティングを使用する必要がある4つの理由
ソーシャルメディアマーケティングは、強力な顧客関係を築き、ブランド認知度を高め、新しいオーディエンスにアプローチするのに役立つため、ビジネスにとって重要です。 ソーシャルネットワークを使用すると、顧客の活動を追跡し、顧客の興味に関する有用な情報を受け取ることができるため、戦略的に優れたビジネス上の意思決定を行い、より優れたデジタルマーケティングキャンペーンを作成できます。
理由#1:費用対効果の高い方法で視聴者を増やす
覚えておくべき最初の理由は、ソーシャルメディアは、既存および潜在的な顧客とつながり、関与し、ブランディングとソーシャルマーケティングの目標を確実に達成するための最良の方法であるということです。 ソーシャルメディアアカウントでのプロモーションは、会話を促進し、世代をリードし、サイトへのトラフィックを増やし、売り上げを伸ばすのに最適です。 しかし、最も重要なことは、ソーシャルメディアプラットフォームに適したコンテンツを作成し、コミュニティを構築することが、顧客とのやり取りとエンゲージメントを高めるため、ソーシャル戦略の重要な要素です。 いいね、シェア、コメントも注意を払うべき要素です。 一貫性は、視聴者が忠実であり続け、ブランドとそれが提供するすべてのものに戻ってくるようにするものです。
もちろん、ソーシャルメディアのもう1つの利点は、サービスが無料であるということです。これにより、企業は膨大な数のフォロワーを獲得できます。
理由#2:ブランドの認知度を高める
ブランド認知度を高めるということは、ブランドがどれほど記憶に残るか、そして何が競合他社から際立っているかを測定することを意味します。 認知度を高めることは、顧客をあなたのブランドに導き、その製品やサービスに対する本能的な好みを生み出すのに役立ちます。 顧客の認知度が高い企業は、顧客の信頼と忠誠心を享受しながら、その分野の専門家としての認知度を高めています。 つまり、ブランド認知度は、顧客が購入決定を下し、オーディエンスベースを拡大する要因です。
それを達成するには、顧客の旅と製品の品質に焦点を当て、コンテンツが魅力的であることを確認し、デジタルの世界で発生する可能性のあるあらゆる機会を活用し、一般的に強力なオンラインを確保する必要があります面前。
理由#3:競合他社について詳しく知る
競合他社を知ることは、競争上の優位性を知ることを意味し、そうすることで競争に対処することができます。 何があなたを差別化するかを認識することは、あなたの利点を最大限に活用するための解決策です。 競合他社がどのようにビジネスを運営しているかを学び、観察することは、競合他社をよりよく理解するのに役立ちます。
さらに、競合他社にとって何が効果的で何が効果的でないかを発見することで、リスクを最小限に抑え、潜在的な危機を回避することができます。 これは、別のビジネスのさまざまな戦略、経験、技術から学ぶもう1つの方法です。 もちろん、彼らの作品をコピーしようとする試みは禁止されています。 他の人の行動に注意を払うことでビジネス戦略を改善する方法はたくさんあります。 成功の測定、ツールの発見、新しいブランディングおよびマーケティング戦略の実装、およびより良いビジネス上の意思決定の形成。
理由#4:顧客との関係を構築する
顧客との関係を構築することは、個人レベルで視聴者とつながることと同じです。 彼らと真につながることで、彼らの懸念をよりよく理解し、問題の解決策を見つけ、相互理解の感覚を生み出すことができます。 強力な顧客関係の主な利点のいくつかは、顧客の獲得、維持、および満足度です。 3つすべてが強力な確立された関係の証拠です。 あなたの顧客はあなたのブランドについての言葉を友人、家族、そして同僚に広めることができます(口コミ)。
フィードバックやレビューを求めることは、もう1つの重要な結果です。視聴者は、彼らがあなたのビジネス戦略に感謝し、関与しているように感じ、あなたは彼らの意見を尊重し、彼らはあなたの会社を信頼できると感じるでしょう。 カスタムの忠誠心は見逃せないものです!
実装する11のソーシャルメディアのベストプラクティス
ソーシャルメディアはデジタル世界の最大のツールであり、それを利用する必要があります。ソーシャルメディアは、ビジネスを促進し、低コストまたはゼロコストでブランドの評判を高めるのに役立ちます。 しかし、もっと具体的にしましょう。 ソーシャルメディア戦略に実装するための11のベストプラクティスを集めました。
1.魅力的なコンテンツを作成する
ソーシャルメディアの投稿の内容には常に注意を払う必要があります。 あなたのコンテンツは、顧客のエンゲージメントを維持するために作られたものであるため、顧客にとって魅力的である必要があります。 コンテンツの作成は、既存の視聴者だけでなく、潜在的な視聴者にも焦点を当てていることを覚えておく必要があります。 したがって、視聴者を知ることは、視聴者のニーズと要件に合わせたコンテンツを作成するのに役立ちます。 目標のないコンテンツを作成することはお勧めしません。
では、本当の問題は、魅力的なコンテンツをどのように作成するかということです。 まず最初に、コメントに返信したり、InstagramのQ&A、クイズ、GIFを作成したり、ツイートを投稿したり、リツイートしたり、動画コンテンツを投稿したり、Instagramのストーリー、インフォグラフィック、再投稿したりして、特定のコンテンツテーマに固執し、人間的な側面を示し、視聴者と交流することを忘れないでください。 、 もっと。 さまざまなネットワークで最適に機能するコンテンツの種類を理解するために、時間の経過とともにテストが必要になる可能性があるため、コンテンツを定期的に更新する準備をしてください。
2.コンテンツカレンダーを作成します
ソーシャルメディアカレンダーは、ソーシャル投稿を事前にスケジュールするために使用されるスプレッドシートです。 彼らの目的は、いつどのコンテンツが公開されるかを計画し、キャンペーンを監督し、期限を追跡することです。 コンテンツカレンダーは、複数のチャネルにわたるコンテンツの配信を計画および整理するための最良の方法です。 時間を節約し、結果を改善し、すべてをより整理し、期限を設定します。
![ソーシャルメディアカレンダーテンプレートの例](/uploads/article/9419/dxSbgykoERIrIe38.png)
これは、CoScheduleのソーシャルメディアカレンダーの実際の例です。
カレンダーの作成を開始するにはどうすればよいですか? まず、コンテンツを配信するソーシャルチャネルを作成し、カレンダーに何を含めるかを決定してから、チームからフィードバックを受け取ります。 80-20の法則を忘れないでください。 投稿の80%は情報提供、教育、娯楽を目的としており、残りの20%はビジネスを直接宣伝したりコンバージョンを促進したりするために設計されています。 作成したいコンテンツの種類を把握することは、SEO戦略に従って、ビジュアル、コピー、リンク、有料/オーガニック広告などの重要なステップです。
全体として、カレンダーを使用することで、時間を節約し、ソーシャルメディアアカウントを効率的に管理し、結果を向上させることができます。 それでは、コンテンツを作成するときが来ました。 始めるのに役立つテンプレートをオンラインで確認できます。
3.ソーシャルメディア監視ツールを使用する
監視および分析ツールは、ソーシャルメディア戦略に必須です。 彼らはあなたがあなたのコンテンツを整理し、投稿をスケジュールして公開し、複数のソーシャルアカウントと通信し、そしてあなたの聴衆があなたについて何を言っているかを監視するのを助けることができます。 ソーシャルリスニングを使用すると、LinkedIn、Instagram、Facebook、Twitter、TikTok、その他のソーシャルネットワーク、およびWeb全体で、フィードバックを収集し、肯定的および否定的な言及、キーワード、ハッシュタグを追跡できます。 その結果、トレンドを発見し、影響力のある人物を見つけ、競合他社をチェックし、視聴者とのエンゲージメントの機会を増やし、潜在的な危機に対処することができます。
その点で、Mentionlyticsは強力なソーシャルメディア監視ツールです。 ソーシャルインテリジェンスアドバイザー(SIA)のおかげで、言及、ハッシュタグ、キーワード、感情を追跡することで知られています。SIAは、組織にオーディエンスの洞察と履歴データへのアクセスを提供します。
ソーシャルメディア監視プラットフォームを使用することには多くの利点があり、まだ検討していない場合は検討を開始する必要があります。 ツールのアルゴリズムは、リアルタイムでデータを収集して情報を分析するのに役立つため、情報に基づいたビジネス上の意思決定を行い、コミュニティの関与を高め、ブランド認知度を高めることができます。 また、ブランドについて何かが起こったときに通知を受け取り、ソーシャルメディア分析に関する情報を入手することもできます。
4.適切な目標を設定します
明確に定義された目標を設定することは複雑に聞こえるかもしれませんが、それは非常に必要であり、思ったほど複雑ではありません。 あなたがビジネスを始めているか、すでにそれを実行しているならば、あなたはあなたのビジネス戦略を計画し始める必要があります、そして正しい目的を設定することは最初のステップです。 あなたのビジネス目標はあなたが正しい方向に進むのを助けるあなたの会社全体の使命声明です。
成功するソーシャルメディア戦略を作成するには、企業は次のような適切な目標を設定する必要があります。
- フォロワー数
- いいねの総数
- ソーシャルメディアの投稿からの売上
- 到着
従うことができる4つのヒントは次のとおりです。
- 複雑すぎない、明確で具体的な目標を設定する
- 目標が短期戦略と長期戦略の両方に適していることを確認してください
- 野心的でありながら達成可能な目標を設定する
- チームの他のメンバーが簡単に識別でき、会社の使命を表す目標を設定します。
同時に、SMARTメソッドを使用してビジネス目標を設定できます。 この方法は次のようになります。
- 具体的には、これらの目標を実装するために特定のアクションを設定する必要があることに注意してください
- Mは測定可能であり、アクションと目標が成功したかどうか、または何かを変更する必要があるかどうかを測定できる必要があります
- 達成可能のために、あなたの目標は達成可能でなければなりません
- タイムリーなTのために、あなたはあなたの目標のためのタイムラインを設定する必要があります。
5.適切な指標を使用する
特にデータが重要である今日のデジタル世界では、重要なすべてを測定する必要があります。 実用的な指標は、ビジネスがどのように進んでいるか、何に焦点を当てる必要があるかを特定するのに役立ちます。これは、中小企業に最適です。 したがって、適切なメトリックを選択することは、ビジネス戦略にとって非常に重要です。
目標と同様に、ブランドも適切な指標を監視する必要があります。 例えば:
- フォロワー
- エンゲージメント率
- 印象
- 到着
- いいね
- コメントコメント
海賊版の指標(買収、アクティベーション、保持、紹介、収益)、IPA(重要、潜在的な改善、権限)、TIE(追跡可能、重要、説明可能)など、すべてのビジネスに適切な指標を選択するさまざまな方法があります。 )、およびKIP(主要業績評価指標)。
指標は、パフォーマンスに関して何が機能し、何を改善する必要があるかを示し、アクションがオーディエンスの要件を満たすのに十分かどうかを通知します。 ビジネスが最新の状態を保ち、競争力を維持し、競合他社から際立つためには、常に改善が必要です。 最適化のプロセスが必要です。
6.競合他社に目を光らせてください
競争に目を光らせることはあなたが従うべきもう一つの習慣です。 自分の分野で何が起こっているかを理解することも、戦略的計画の重要なステップです。 競合他社の行動を認識することは、市場の他の企業に関する競争上の利点と考えられる欠点を特定するのに役立ちます。
![](https://s.stat888.com/img/bg.png)
競合他社のビジネス戦略の計画と行動を理解することはあなたにとって有用です。それであなたは常に一歩先を行き、彼らから自分自身を差別化することができます。 彼らはあなた自身のインスピレーションの源となり、彼らの誤りから学び、将来それらを繰り返さないようにすることができるので、彼らの行動と戦略について常に最新の状態に保つことは有用です。
競争は、個人レベルで、人々が市場に参入して事業を開始する機会を生み出すことを忘れないでください。これは、起業家にとっても優れたメリットです。
7.ソーシャルメディアのアイデンティティを確立する
ソーシャルメディアアイデンティティを作成するということは、ソーシャルメディアチャネル全体でブランドアイデンティティを識別することを意味します。 ブランドが強力なソーシャルメディアプレゼンスを最初に作成したい場合は、強力なブランドアイデンティティを確立する必要があります。これには、ブランドが独自のアイデンティティを確立できるようにする適切な色、声のトーン、投稿の種類の使用が含まれます。 独自の価値アイデンティティは、あなたが誰であるか、そしてあなたのビジネスを競合他社と差別化するものを説明します。 動的なソーシャルメディアIDを持つことで、信頼性が高まり、ソーシャルメディアコンテンツの作成に関して潜在的な失敗を防ぐことができます。
ソーシャルメディアのアイデンティティを作成した後は、アクティブでソーシャルメディアネットワークに参加する必要があります。そうすることで、視聴者は、何かが起こったときにいつでもあなたとコミュニケーションをとることができ、ブランドの声が彼らのニーズと要件を満たしていることを知ることができます。
8.視聴者と交流する
視聴者のフィードに積極的に参加することは非常に重要です。 聴衆を引き付けることは、参加を促進し、学習を改善し、満足度を高めます。 熱心なオーディエンスはソーシャルメディアチャネルでの経験を共有し、それによってブランドの信頼と認知度が高まります。 したがって、技術的には、彼らはあなたのブランドアンバサダーになります。 コンテンツの作成と共有、紹介リストの作成、将来の取り組みについての情報の普及。
あなたの顧客は、あなたがあなたの戦略への貢献を大切にしていると感じ、それは彼らが感謝され満足していると感じるので、顧客の忠誠心を高めるでしょう。 もちろん、それはあなたが新しい潜在的な聴衆に近づくのを助けることができます。 人々は友人や家族の意見を考慮に入れ、あなたの顧客があなたに満足しているなら、彼らはあなたを他の人に勧めます。 したがって、ソーシャルメディアの関与はあなたの進化を助けることができるので、あなたのコミュニティに関与することの重要性を心に留めておいてください。
9.一貫性を保つ
一貫性は、ソーシャルメディア管理戦略を成功させるための鍵です。 視聴者にブランドの価値を認識して認識してもらいたい場合は、積極的かつ積極的に関与し続ける必要があります。 強力なブランドアイデンティティは、視聴者にあなたの行動や声のトーンを伝えることと同じです。 それを達成するには、ブランドとは何か、ブランドが表す価値を理解し、フォロワーと共有する必要があります。
したがって、コンテンツを共有して定期的に投稿することは、ブランドの認知度と評判を高めるのに役立つだけです。 また、投稿を戦略的かつ一貫して公開することで、オーガニックリーチを最大化します。 ただし、公開するさまざまな投稿のバランスを維持する必要があります。 一貫した視覚的美的アイデンティティを作成することもプロセスの一部です。 視聴者の興味を引く美的に魅力的なビジュアルを投稿することに集中する必要があります。 一般的に、ソーシャルメディアの投稿の一貫性はフォロワーに大きな影響を与えます。
10.インフルエンサーマーケティングを活用する
もう1つの優れたソーシャルメディア戦術は、インフルエンサーマーケティングです。 インフルエンサーと協力することで、ブランドは製品やサービスを宣伝し、景品をホストし、権威ある人物を通じてブランドの認知度を高めることができます。 インフルエンサーマーケティングは、ブランドの信頼性と信頼性を高めることを忘れないでください。 インフルエンサーは、聴衆から高く評価されているため、説得力のある人々です。 彼らは熱心なフォロワーベースを構築し、彼らは彼らの推奨に従い、彼らの意見を信頼しています。 したがって、これは売り上げを伸ばすための優れた方法であり、時間を節約し、ソーシャルメディアコンテンツの関連性と魅力を維持するのに役立ちます。
インフルエンサーは、フォロワーと話すことに関して独特の声を持っています。 彼らは市場を知っており、ほとんどの場合、彼らは自分たちの分野の専門家です。 インフルエンサーのソーシャルメディアプロファイルに表示される機会を利用すると、露出、認識、および潜在的な視聴者の増加が得られます。
11.ハッシュタグを利用する
なぜハッシュタグを使うのですか? さて、ハッシュタグはあなたが同じ考え方を共有する人々とつながる絶好の機会を提供します。 特定のトピックに関する会話やコンテンツをまとめることができるため、同じ興味を持つ人々が簡単につながることができます。
成功するソーシャルメディア戦略には、関連するハッシュタグを含める必要があります。 その点で、ハッシュタグは認知度を高めたり会話を始めたりする方法です。トレンドに遅れずについていき、視聴者とのエンゲージメントを高め、ブランドハッシュタグでブランド認知度を高め、コミュニティをサポートし、ソーシャル投稿にコンテンツを追加できます。 ユーザーはLinkedInやInstagramでハッシュタグをフォローできるため、ハッシュタグはターゲットグループがあなたを見つけるのにも役立ちます。したがって、ハッシュタグが人気があり、口コミで広まると、発見されて新しいフォロワーを獲得する可能性があります。これは、有機的な成長に最適です。
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これらのソーシャルメディアのベストプラクティスは、ソーシャルネットワークでより積極的に活動し、その機能とビジネス戦略をどのようにサポートするかを理解したいすべての個人または企業にとって素晴らしいスタートとなります。 上記のすべてを使用して、何が効果的で何が効果的でないかを確認し、結果を測定し、再評価して、再試行することができます。これが、ソーシャルメディア戦略を成功させる方法です。
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