2020年のあなたのブランドのための12のソーシャルメディア分析ツール
公開: 2022-06-12世界中で38億人を超えるアクティブなソーシャルメディアユーザーがいるため、ソーシャルメディアがマーケティングファネルの最も重要なチャネルの1つであることは間違いありません。 信頼性の高いソーシャルメディア分析ツールを使用すると、ソーシャルキャンペーンの改善が大幅に向上します。
ほとんどのソーシャルメディアプラットフォームには独自の分析が組み込まれていますが、ソーシャルメディア分析ツールは、ブランドの成長に役立つデジタル多目的ツールになります。
なぜソーシャルメディア分析ツールを使用するのですか？
Facebook、Instagram、Linkedin、Twitterのネイティブ指標では、限られた情報しか提供できません。 ソーシャルメディア分析ツールは、複数のプラットフォーム、競合他社、トレンド、業界の指標を比較するなど、より広い視点からキャンペーンを確認するのに役立ちます。
現在、2020年には、何千ものマーケターが自動化と人工知能の力を利用しています。 AIを活用したソーシャルメディア分析ツールは、キャンペーンのパフォーマンスを予測し、コンテンツの推奨を自動提案し、レポートを自動化し、さまざまな有料広告分析を提供できます。
マシン駆動型ツールは、自分で検索するのに数時間かかる可能性のある特定の否定的な会話やコメントを特定できます。 特定のツールでは、タイムゾーンに基づいて投稿するのに最適な公開時間を推奨することもできます。
あなたにぴったりの解決策を見つけるのを助けるために、私たちはトップオプションの12のこのリストをまとめました：
ソーシャルメディア分析ツール
- ソーシャルベーカーズ
- あわりお
- トークウォーカー
- スプラウトソーシャル
- Iconosquare
- Khoros
- BuzzSumo
- Hootsuite
- 鍵穴
- TapInfluence
- ユニオンメトリクス
- Sprinklr
ソーシャルベーカーズ
世界中のマーケターはSocialbakersで間違いを犯すことは決してありません。 サイズや業界に関係なく、Socialbakersは、予測AI分析、コンテンツパフォーマンス、競合他社の要約をすべて1つのカスタマイズ可能なダッシュボードにまとめることで、分析とソーシャルリスニングを次のレベルに引き上げます。
Socialbakersを非常にユニークなものにしているのは、1カレンダーの発行者、チームの共同コミュニティ管理、およびコンテンツ作成ハブです。 したがって、必要な結果を得るためだけに別のシステムを切り替える必要はありません。
特別な機能
- ディープコンテンツインテリジェンス–マーケターがコンテンツのパフォーマンスの包括的な概要を確認し、データと創造性を近づけるための1つの場所です。 自動化により、マーケターは戦略構築とコンテンツ作成の余地が広がります。
- コンテンツグレーディングによるパフォーマンス予測–オーガニックエンゲージメントの場合、Socialbakersのパフォーマンス予測アルゴリズムは投稿をA +からDにグレーディングします。これにより、マーケターはエンゲージメントのパターンを見つけて、最高のパフォーマンスのメッセージ、画像、コンテンツタイプを複製できます。
- オーディエンスインサイト–マーケティング担当者にとって、オーディエンスを理解することは重要です。 マーケターは、すべてのソーシャルメディアチャネルにわたるインタラクション、アクティビティ、および関心からの詳細な内訳を使用して、オーディエンスに関する深い洞察にアクセスできます。
すべてのソーシャルキャンペーンの分析を取得する
あわりお
Awarioは、オンラインブランドの評判管理を真剣に受け止めています。 マーケターは、接続されたソーシャルプラットフォームからオンラインでの言及を追跡できるため、迅速に行動し、フィードから直接返信できます。
Awarioを使用すると、マーケターはオンラインで適切な会話に集中でき、会話の1つが災害になった場合でも迅速に行動できます。
特別な機能
- メンションとクイックレスポンス–マーケターは、トレンドの会話を見つけて、フィードから直接メンションに取り組むことができます。
- インフルエンサーの特定–インフルエンサーマーケティングが成長するにつれて、Awarioは、マーケターが年齢、性別、人口統計によってインフルエンサーを追跡するのを支援できます。
トークウォーカー
キャンペーンの測定と広告効果が必要ですか？ マーケターは、複数のソーシャルネットワークでブランドに関するソーシャル会話の全範囲を取得するためにTalkwalkerを利用しています。
特別な機能
- トレンドスコア– Talkwalkerは、マーケターに検索せずにすぐに最新のトレンドを表示するための独自のトレンドスコアを作成しました。 そうすれば、マーケターはすべてのソーシャルメディアのトレンドをオンラインで最新の状態に保つことができます。
- Virality Map –マーケターは、さまざまな視点から投稿を追跡できるため、世界中の詳細やトレンドを視覚的なグラフで表示できます。
スプラウトソーシャル
Sprout Socialは、マーケターがオーディエンスとつながり、ソーシャルメディアの結果をグローバルレベルで拡大するのに役立ちます。 このプラットフォームは、ソーシャルメディアの管理、データ、および従業員の擁護に焦点を当てています。
これは、ソーシャルメディアマーケティングのすべての側面を1か所でカバーできる多用途のツールです。 Sprout Socialは、マーケティング担当者がすべてのチームで簡単に共有できるソーシャルメディア分析を簡素化できます。
特別な機能
- スマート受信ボックス– Sprout Socialは、マーケターが人々からソーシャルアカウントに送信されたメッセージを収集できる特別な受信ボックスを作成し、マーケターがすべてのメッセージを1か所で表示できるようにしました。
- Twitterの自動化–マーケターは、着信ツイートへの提案された返信とTwitterフィードバックを使用してTwitterのパフォーマンスを測定できます。 また、会話を合理化し、聴衆の相互作用の定量的なスコアを確認することもできます。
Twitterアカウントのすべての部分を分析する
Iconosquare
指標の公開に関しては、Iconosquareは、ソーシャルメディアキャンペーンを改善するために必要な分析をマーケターに提供できます。
投稿のスケジュールはスムーズでユーザーフレンドリーであり、プラットフォームはInstagramやFacebookが提供していない追加の洞察と推奨事項を提供します。
特別な機能
- 投稿するのに最適なタイミング– Instagramのアルゴリズムは時系列ではないため、投稿のタイミングはこれまで以上に重要です。 Iconosquareは、エンゲージメント率に基づいてソーシャルメディアに投稿するのに最適な時期の提案を提供します。
- ハッシュタグの追跡–ハッシュタグは、ソーシャルメディアで流行している会話にとって重要です。 マーケターはIconosquareを使用して、次の投稿に適したハッシュタグを見つけることができます。
Khoros
Khorosソーシャルメディアプラットフォームは、顧客サービスと満足度に焦点を当てています。 彼らはデジタルケアを真剣に受け止め、マーケターにコミュニティ管理のためのソーシャルメディア分析を提供します。 このツールを使用することで、顧客のニーズを迅速に解決できます。
特別な機能
- 高速メッセージングと分析–スムーズなインターフェースにより、マーケターは顧客に迅速かつリアルタイムでメッセージを送ることができます。 Iconosquareは、メッセージの送信元とコンテンツの共有者に関する分析も提供します。
- Khoros Bot –顧客と通信できる自給自足のチャットボットです。 応答時間を短縮するための自動会話応答が付属しています。
BuzzSumo
BuzzSumoは、世界中でコンテンツマーケティング分析で知られています。 高性能プラットフォームは、コンテンツの洞察を生成し、あらゆる角度からコンテンツのパフォーマンスを監視するのに役立ちます。
コンテンツマーケターは、それが研究のための最良の解決策であることに気づきました。 BuzzSumoは、Web上で共有された記事の量を測定できます。
特別な機能
- コンテンツアナライザー–無制限の検索により、コンテンツマーケターは、キーワードに関連するコンテンツをWebで検索できます。また、コンテンツエンゲージメントの分析も含まれます。
- 質問アナライザー–コンテンツマーケターはBuzzSumoを使用して、eコマースサイトやYahoo!などの質問ベースのサイトでのインタラクションとエンゲージメントのメトリックを生成できるようになりました。 Answers、Quora、Redditなど。
Hootsuite
Hootsuiteは最も古いソーシャルメディア分析ツールの1つであり、マーケターは常にそのスケジューリング機能に依存してきました。 何年にもわたって、Hootsuiteはソーシャルメディアのマーケティング、パブリッシング、およびコンテンツの分析を成長させ、開発してきました。
特別な機能
- 自動スケジューラ–マーケターは、Hootsuiteを使用してパブリッシング戦略を自動化することにより、エンゲージメントを最大化できます
- Hootsuiteへの影響– Hootsuiteは、ソーシャルメディアのエンゲージメントとパフォーマンスを向上させるための推奨事項とともに、リアルタイムの戦略洞察を提供します。
有料分析でソーシャルメディアのROIを向上させる
鍵穴
世界中の多くのソーシャルメディアマーケターは、ハッシュタグの追跡にキーホールを使用しています。 Keyholeはハッシュタグを追跡し、ソーシャルメディアマーケティングの包括的な指標を提供できます。
Keyholeは、インフルエンサープロファイルを分析し、ハッシュタグメトリックとキーワードを接続するために、インフルエンサーメトリックを使用してソーシャルメディア分析をさらに進めます。
特別な機能
- 簡単なレポート– Keyholeを使用すると、マーケターはレポートの作成、共有、ダウンロードをすべて数分で簡単に行うことができます。 読みやすいグラフと視覚化により、マーケターは自信を持ってレポートを表示および説明できます
- 履歴レポート–マーケターは過去5年までの古いレポートのデータにアクセスできます。 そうすることで、マーケターはソーシャルメディアのパフォーマンスを再分析して、将来のキャンペーンのための洞察を深めることができます。
TapInfluence
マーケターがインフルエンサーマーケティング戦略を刷新する必要がある場合は、いつでもTapInfluenceを利用できます。 このプラットフォームは、コンテンツ作成、ソーシャルメディア管理のすべての部分を自動化し、インフルエンサーの影響を測定できます。
特別な機能
- インフルエンサープロファイル–マーケターは、プロファイルの詳細、ソーシャルコネクション、オーディエンスデータなど、インフルエンサーの基本的な統計にアクセスできます。
- インフルエンサーの視覚的検索–マーケターは、ロゴ、ブランド名、画像の場所など、視覚的コンテンツに関するキーワードに基づいてインフルエンサーを検索できます。
ユニオンメトリクス
Union Metricsは、広報およびマーケティングのためのソーシャルメディア分析プラットフォームです。 分析を使用すると、マーケターはソーシャルメディア戦略を作成し、コンテンツのパフォーマンスを反映できます。
プラットフォームは複数のプロファイルにわたってソーシャルメディアを監視できるため、マーケターは完全なメトリックセットにアクセスできます。 これにより、チームは推測に基づいてキャンペーンをテストするのではなく、結果に基づいた意思決定を行うことができます。
特別な機能
- キャンペーンレポート– Union Metricsは、Twitter、Instagram、Facebookのキャンペーン分析を提供し、マーケターのコンテンツパフォーマンス、オーディエンスエンゲージメントなどを示します。
- ソーシャルメディア調査–マーケターは、過去のソーシャルメディアデータにアクセスし、古いキャンペーンや分析を検索して、古い戦略を振り返り、改善する機会を与えることができます。
Sprinklr
顧客とのつながりと顧客体験の管理はSprinklrの専門です。 マーケターは、コミュニティ、広告、ソーシャルメディアマーケティングを支援するために、いつでもSprinklrを頼りにすることができます。
このプラットフォームは、マーケターがソーシャルメディアチャネル全体の会話を聞いて関与するのに役立ち、マーケターが実際に顧客とつながることができます。
特別な機能
- パフォーマンスベンチマーク–マーケターは、Sprinklrのベンチマーク指標を使用して、競合他社に対してどこに立っているかを確認し、次のキャンペーンのための競争力のある洞察を開発できます。
- ソーシャルリスニング– Sprinklrは、マーケターが複数のチャネルにわたるプロファイルを監視およびリッスンするのに役立ち、明確な分析と視覚的なグラフを提供します
ソーシャルメディアのトレンドトピックを監視して聞く
テイクアウェイ
選択したソーシャルメディア分析ツールに関係なく、AIと自動化の力を使用することが、ソーシャルメディアキャンペーンを成功させるための鍵となります。
Facebook、Instagram、Twitter、Linkedinだけに埋め込まれたメトリックにあまり依存しないでください。 ブランドに適したツールを選択することで、パフォーマンスを予測し、新しい戦略を開発し、チームワークフローを自動化し、これまでになく迅速に顧客に対応することができます。
すべてのチャネルからのすべてのソーシャルメディア分析の完全なビューを提供するツールを使用することにより、すべてのソーシャルメディアキャンペーンで機能しているものと機能していないものをすべて1つのダッシュボードで最終的に確認できます。