テキスト メッセージ キャンペーンを刺激する SMS マーケティングのベスト 10 例

公開: 2023-07-28

SMS マーケティングをもう利用していますか? そうでない場合は、顧客に直接連絡する機会を逃すことになります。 最高の SMS マーケティング例のコレクションにあるトップ ブランドの例を参考にしてください。 (開始する前に、お住まいの地域のすべての法律と規制に従っていることを確認してください)。

SMS マーケティングの例を示す、スマートフォンを持った茶色の手のクローズアップ。
SMS マーケティングは、他のほとんどのチャネルよりも効果的にメッセージを顧客に届けることができます。 Unsplash の Pradamas Gifarry による写真。

平均開封率が 98% であるのに対し、電子メールの場合は約 20% であり、最高のマーケティング テキスト メッセージはマーケティング ROI に大きな影響を与える可能性があります。 SMS マーケティングのアイデアに賛同しているが、少しインスピレーションが必要な場合は、これらの優れた SMS マーケティングの 10 の例をチェックしてください。 ソフトウェアから衣料品、証券取引所に至るまで、SMS マーケティングは、あらゆる業界において、より優れたマーケティング戦略に追加する重要なチャネルとなります。

1. テキスト4ベイビー

これは、SMS マーケティングの最高の例かもしれません。 これは、ポジティブなブランド認知を構築するコンテンツの力を示しています。 Text4Baby は、出産を予定しているご家族向けに最新情報とリソースを提供します。 このサービスは週に数回、コンテンツへのリンク、妊娠のマイルストーン、健康維持に関するアドバイスを送信します。

モバイル サービス プロバイダーの連合が後援する Text4Baby は、古典的なコンテンツ マーケティング戦略です。 焦点は、取引ではなく、顧客にとって有益なものを提供すること自体にあります。 ただし、サインアップ プロセスと Text4Baby の Web サイトを見ると、このサービスが主要なモバイル ネットワーク (T-Mobile、AT&T、Virgin など) からスポンサーを受けていることが明らかです。 その結果、無関係なサービスがそのブランドの影響を顧客の携帯電話プロバイダーにまで広げることになります。 素晴らしい!

2. アーバン アウトフィッターズ

Urban Outfitters の SMS マーケティングの例のスクリーンショット。チャットボットとの会話を示しています。
チャットボットを SMS マーケティングと統合して、売上の流れを観察しましょう。

衣料品小売業者の Urban Outfitters は、SMS メッセージングを使用して顧客を UO ChatBot に接続しています。 一連のメッセージ オプションを通じて、注文のステータスを確認したり、返品および交換ポリシーの詳細を確認したり、より複雑な問い合わせについてカスタマー サービス エージェントに接続したりすることができます。

3. ジュディ

チャットボットの統合を示す、Judy の SMS マーケティング例のスクリーンショット。
SMS マーケティングの最良の例の中には、リアルタイムの顧客サポートのためにチャットボットをエクスペリエンスに統合しているものがあります。

JUDY は、すぐに使えるサバイバル キットからポータブル発電所、応急処置の必需品などに至るまで、さまざまな緊急用品を提供しています。 SMS アラートにサインアップすると、プロモーションおよびパーソナライズされた SMS メッセージが送信されます。 彼らのチャットボットは、災害への備え、緊急キットに何を含めるべきか、そしてあなたとあなたの家族がリアルタイムで緊急事態に陥った場合の準備方法について尋ねるメッセージにも返信します。

4.マイクロソフト

Microsoft 365 では、ユーザーはリストのテキスト アラートとリスト アラートにサインアップできます。 Microsoft は製品の組み込みにハイパーパーソナライズされた SMS を使用しているため、これは顧客マーケティングにおける SMS の使用例の良い例です。 Microsoft 365 は、SMS の即時性を利用して導入を改善し、製品を使用している企業、家族、学生のいずれであっても、達成に向けた支援的で有益な後押しを提供します。

5.CVS薬局

これには画像がないことがわかります。 それには十分な理由があります。CVS Pharmacy ではテキスト メッセージを使用して、重要な個人医療情報について顧客に最新情報を提供しています。 したがって、私たちが選んだ例はどれも、私たちがそれを精査する頃には、最終的には大幅に編集された政府文書のように見えることになります。

CVS の顧客は、自動化された SMS メッセージに返信するだけで、処方箋を補充したり、服用している薬に関するリソース (ビデオを含む) を閲覧したり、薬剤師とコミュニケーションしたりすることができます。 これが素晴らしい顧客エクスペリエンスと呼ばれるものです。

6. イーグルインベスターズ株式アラート

Eagle Investors の SMS マーケティング例のスクリーンショット。株価に関するアラートが表示されています。
顧客に提供するタイムリーなアラートはありますか? SMS マーケティングはそれに最適なチャネルです。

株式市場の最新情報を常に把握しておくと、取引の収益性が高まりますが、そのような重大な変化に従うのは必ずしも簡単ではありません。 Eagle Investors のリアルタイム株式アラートにより、トレーダーは投資とオプションを常に管理できます。 この投資会社は、知識を共有するトレーダーの世界的なコミュニティに参加する機会を提供することで、ブランドへの親近感を高めています。

7. ジェナ・カッチャー

Jenna Kutcher による SMS マーケティングの例のスクリーンショット。ユーザー作成コンテンツのプロンプトが表示されています。
SMS マーケティングは、最も熱心な顧客からユーザー生成の応答を求めるための優れた方法です。

マーケティング起業家であり、ポッドキャスト Goal Digger の人気ホストであるジェナ カッチャーは、毎週のインスピレーションに満ちたメッセージ、質問、コースやポッドキャスト エピソードなどへのリンクを提供してコミュニティを育成する SMS マーケティング プログラムを持っています。

8. ディビ

Divi の SMS マーケティング例のスクリーンショット。ヘアケア製品を塗布している女性の写真とオンライン ストアへのリンクが表示されています。
SMS マーケティングにより、顧客は人気のある製品のステータスを常に最新の状態に保つことができます。

Divi は、Instagram インフルエンサーである Dani Austin が設立したヘルス&ウェルネスの会社です。 この美容ブランドは、SMS マーケティングを使用して新しいヘアケア製品を発売しています。 SMS アラートの購読者には、発売前ベースで製品を購入する機会が与えられます。この戦略は非常に人気があり、新しいスカルプ セラムは記録的な速さで完売しました。

9. アクションオン

Act-On の SMS マーケティングの例のスクリーンショット。ウェビナー登録リマインダーが表示されています。
結果がすべてを物語っているので、私たちは独自の SMS マーケティングの例をリストに載せることを恐れません。

私たちのお気に入りの例の 1 つは、ウェビナーの登録と出席を改善するための SMS マーケティングの独自の実装であり、それが機能しているためです。 実際、SMS による前日と当日のリマインダーを導入した後、ウェビナーの出席率は 80% 増加しました。 パーソナライズされてあらゆる種類のマーケティングやセールスのトピックについて学ぶのに便利なため、エンゲージメントも増加しました。 B2B SMS マーケティングは、明らかにマーケティング活動への重要な追加となる可能性があります。

10. USAトゥデイ、ショートリスト

時々、ニュースのサイクルが少し圧倒されるように感じることがあります。そのため、The Short List* では、 USA Today編集者の Ashley Shaffer が、その日最も人気のある記事を超高速形式に凝縮した SMS を送信します。 受信者がさらに知りたい場合は、クリックして USA Today の Web サイトにアクセスし、その日最も人気のあるニュースの完全なまとめを入手できます。

USA Today の SMS マーケティング例のスクリーンショット。確認手順と購読解除に必要な STOP メッセージが含まれています。
USA Today のこの SMS マーケティングの例では、テキスト広告にサインアップするために必要な手順の一部を示しています。

これは、これまでに見た中で最高のマーケティング テキスト メッセージの 1 つであると考えています。これは、これほど短いスペースでブランドの声をうまく伝えているためです。 USA Today は、移動中の読者に向けた簡潔で要点を絞ったスタイルで最初に有名になりました。 この SMS の例はそれを完璧に捉えています。

SMS マーケティングで価値を創造し、リーチを拡大する

顧客と連絡を取り合う直接的な方法として SMS マーケティングを使用することは、戦略を将来にわたって保証するための優れたオプションです。 電子メールのプライバシー保護が変更され、ソーシャル メディアのアルゴリズムが常に変化しているため、接続方法を見つけることがこれまで以上に重要になっています。 SMS マーケティングは、私たち全員が毎日ポケットや財布に入れているデバイスへの直接の回線を提供します。 正しく行えば、ブランドとその製品へのエンゲージメントを高めるための素晴らしい選択肢であることは間違いありません。 これら 10 の例が何らかのインスピレーションを与えてくれれば幸いです。


※このニュースレターは現在配信を停止しております。 しかし、私たちは依然としてこの例が気に入っています。 2021 年にこのブログを初めて公開して以来、この更新情報を受け取る方法がメディア ブランドからの人気が高まっていることに気づきましたか?