SMSマーケティングコスト：あなたが思うほど高価ですか？

公開: 2021-12-24

SMSマーケティング（またはテキストメッセージング）は、メディアが存在する限り、実質的に存在しています。しかし、近年、顧客がブランドとやり取りする方法に変化が生じています。

SMSマーケティングの価値は、その形式と顧客への近さにあります。モバイルデバイスは常に腕の長さであるだけでなく、テキストメッセージも短くて簡単に利用できます。

言うまでもなく、Eコマースビジネスのターゲットオーディエンスは、ほとんどがデジタルネイティブであり、携帯電話で育ったミレニアル世代とZ世代です。これにより、テキストメッセージングは、デジタルマーケティングの確立されたチャネルである電子メールマーケティングを完全に補完します。

全体として、SMSは、正しい方法で使用すれば、マーケティング戦略の不可欠な部分になる可能性があります。

SMSマーケティングの費用がどれくらいか疑問に思っているなら、これがあなたの目的です。このガイドでは、SMSマーケティングコストに関連するすべてについて説明します。探検しましょう！

SMSマーケティング費用の基本情報

2021年には、これまで以上に多くのマーケティングチャネルがあります。ビジネスに適したチャネルを選択するのは難しい場合があります。 TVや印刷物などの従来のマーケティングプラットフォームは依然としてコストがかかりますが、モバイル広告や電子メールマーケティングは、広告のブロックやスパムフィルターと闘っています。 SMSメッセージの送信は、98％のオープン率、高いコンバージョン率、および他のチャネルをサポートする機能により、効果的な方法の1つになっています。

信頼できるプラットフォームと少量のエルボーグリースの助けを借りて、100語のメッセージを数千ドルに変換することができます。必要なのはSMSマーケティングの戦略だけです。 SMSマーケティングを使用して、次のことができます。

メッセージを即座に配信
より多くのオーディエンスにリーチする
ブランド認知度を高める
忠実な顧客を構築する
効果的なコミュニケーション

モバイルデバイスのユーザー数は過去10年間でほぼ3倍になり、50億人以上が携帯電話を使用しています。手元にある携帯電話の数が増えるにつれ、SMSマーケティングの効果が高まっています。ユーザーは毎日2,617回電話に触れると推定されています。これは、携帯電話ユーザーをターゲットにすることが最もダイレクトなマーケティング方法である理由を示しています。

ますます多くの企業が、モバイルマーケティングの望ましい選択肢としてSMSに目を向けています。コカ・コーラは、モバイルマーケティング予算の約70％をSMSサービスに費やしています。一方、調査対象のマーケターと企業の61％は、2020年にテキストマーケティング予算を増やしており、41％は、過去1年間で顧客のオプトイン率の増加を認識しています。

企業は、他のチャネルと比較して、ROI（投資収益率）、売上コンバージョン、オープン率、クリック率の点でSMSマーケティングの大きなメリットを認識しています。

ただし、SMSマーケティングにはすべてのビジネスに独自の予算があることがわかっているので、次のセクションで詳しく説明しましょう。

SMSのマーケティングコストに影響を与える要因

SMSマーケティングのコストは、実際にはSMSプロバイダーによって異なります。 SMSの価格に影響を与えるいくつかの要因は次のとおりです。

場所。価格は通常、テキストメッセージの送信先の国によって異なります。たとえば、米国に送信される1つのSMSの価格は0.015ドルですが、香港に送信するのにかかる費用は0.07ドルです。
チャネル。 SMSの費用は、SMSを母国に送信するか外国に送信するかによって異なります。したがって、国内または国際チャンネルと呼ばれます。
SMSまたはMMS 。 SMSメッセージにはテキストのみが含まれますが、MMSにはテキスト以外のメディア（画像、ビデオ、GIFなど）が含まれます。したがって、使用するサービスによっては、MMSメッセージのコストがわずかに高くなる場合があります。 SMSとMMSの違いを読んでください。

SMSマーケティングは実際にいくらかかりますか？

この時点で、あなたはおそらくあなたの包括的なマーケティング戦略にとってSMSマーケティングがどれほど価値があるかを理解することができます。

ここで、この記事の要点に移る必要があります。SMSマーケティングを開始するには、いくらかかりますか？以下は、SMSテキストを顧客に送信するために直接関係するコストです。

月額

多くのSMSマーケティングプラットフォームには段階的な価格設定があり、月額料金で特定の数のメッセージと特定の数のキーワードを取得できます。月額料金に含まれている金額を超えるものは、追加の支払いまたはより高い階層へのスケールアップが必要になります。

クレジット

送信するSMSごとに料金を支払うため、ほとんどのSMSマーケティングプラットフォームでは、テキストメッセージの送信に対して前払いで課金されます。これらのSMSマーケティングメッセージを送信した後に請求するのとは対照的です。

そのため、SMSクレジットを購入し、必要に応じて使用する必要があります。たとえば、今月は20ドル相当のSMSクレジットを購入し、適切と思われるものを使用できます。最初の2週間以内に$20をすべて使用した場合は、残りのSMSマーケティングキャンペーン用にさらにクレジットを購入できます。

SMSクレジットについてもう1つ注意する必要があるのは、SMSあたりの価格は、テキストメッセージを送信する国によって異なることです（前述のとおりです）。さらに、SMSとMMSでは異なります。

ショートコード、ロングコード、またはフリーダイヤル

一部のSMSマーケティングプラットフォームでは、オーディエンスにメッセージを送信する前に電話番号の種類を選択できます。一般的に、SMS送信に関しては3つの一般的な番号タイプがあります。

ショートコード

ショートコードは、携帯電話との間でSMSおよびMMSメッセージを送受信するために使用される5桁または6桁の番号です。バニティとランダムの2つのショートコードタイプがあります。バニティショートコードは、選択した特定の数字のセットであり、ランダムなショートコードが割り当てられます。

ショートコードは、最大1,500メッセージ/秒（MPS）でSMSとMMSを送信できます。この高スループットは、時間に敏感なメッセージを一度に多くのユーザーに送信するのに最適です。さらに、通信事業者は、使用目的のすべてのショートコードを精査して承認するため、大量のトラフィックに対する通信事業者のフィルタリングや停止の対象にはなりません。

ただし、承認プロセスには通常、8週間から12週間という非常に長い時間がかかります。さらに、そのコストは比較的高く、平均して年間10,000ドルを超えています。コストが高いため、多くのSMSサービスは代わりに長いコードを使用します。

ショートコードも一連の厳格な要件の対象となります。 CTIA（Cellular Telecommunications Industry Association）には、すべてのショートコードプログラムが従わなければならない規則のリストがあります。たとえば、広告、メッセージ、用語のページに特定の言語要件を含める必要があります。

これらの規則の解釈と施行は、運送業者によって異なります。ショートコードは、通信事業者とCTIAによって確立されたランダムなコンプライアンス監査の対象となります。ショートコードは、基準を満たしていない場合でもシャットダウンされる可能性があります。

ショートコードプログラムに最適なアプリケーションの例としては、マーケティングコミュニケーション、時間に敏感なアラート、1対多の大規模な通知バースト、大量の1対1のトランザクション通知などがあります。

ショートコード番号の例は63622です。

ロングコード

ロングコードは、個人間通信用に設計された10桁の番号であり、ロングコードごとに1秒あたり1メッセージ（MPS）を送信できます。コード番号が長いと、SMSメッセージとMMSメッセージの両方を送信できます。

長いコード番号は、SMSを通信戦略にすばやく統合しようとしている多くの企業にとって優れた選択肢です。パーソナライズされた顧客体験を提供するのに最適です。

標準の長いコード番号は、テキストメッセージを送信するのに1ドルから2ドル、2セントから5セントかかることがよくあります。

長いコードプログラムに最適なアプリケーションの例としては、予定のリマインダー、通知、会話、2FA（2要素認証）などがあります。

長いコード番号の例は123-456-3322です。

無料通話

フリーダイヤルSMSは通常、フリーダイヤル番号（8XX）から他の携帯電話にテキストメッセージを送信するために使用されます。既存のフリーダイヤル番号をお持ちの企業の場合は、テキストを有効にすることができます。音声とメッセージングの番号が同じであるということは、視聴者にとってはるかに優れたユーザーエクスペリエンスを意味します。 SMSマーケティングメッセージが大量にあるユースケースは、フリーダイヤルで受け入れられないわけではありません。

フリーダイヤルメッセージングは、多くの場合、送信者と受信者の両方がテキストを介して会話する、販売やカスタマーサポートなどの個人間のコミュニケーションがユースケースである場合に最適に機能します。それでも、フリーダイヤル番号は従来の10桁の番号よりも電話番号ごとのメッセージのスループットが高いため、アラートや通知などの一方向の通信にそれらを選択する企業もあります。

標準のフリーダイヤル番号は、多くの場合2ドルからかかります。一部のプラットフォームでは、月額$10から$15までの月額料金が請求されます。

フリーダイヤル番号に最適なアプリケーションの例としては、大規模な1対多の通知バースト、大量の1対1のトランザクション通知、会話、予定のリマインダー、通知、音声/通話転送、または2FAなどがあります。

フリーダイヤルの例は855-123-2222です。

AVADASMSマーケティングの価格

AVADA SMSの料金は、Pro/Enterpriseプランとは別に請求されます。送信する前に、SMSクレジットを購入する必要があり、送信されたSMSの数に対してのみ支払います。 SMSまたはMMSの価格は、もちろん、送信先の国に基づいて計算されます。

SMSクレジットが不足しないように、再充電量と再充電制限を設定できます。たとえば、SMS自動化を実行していて、突然停止したくない場合は、SMSクレジットが10ドルを下回ったときに、50ドルの自動再充電を設定できます。

1か月間すべてのSMSクレジットを使い切っていない場合でも、そのお金を失うことはありません。たとえば、100ドルのSMSクレジットを購入した場合、今月は50ドルを送信し、残りを使用して来月SMSを送信できます。

AVADAは、SMSを送信するための無料のデフォルトのロングコード番号を提供しています。別の番号を購入したい場合は、月額$ 1- $ 2を支払って、ロングコードまたはフリーダイヤルの番号を購入できます。米国の番号のみをサポートしています。

つまり、AVADASMSの費用は次のとおりです。

送信可能な連絡先の数に基づいて請求する月額料金。 Pro / Advanced / Enterpriseプランでは、SMSなどの重要な機能を利用できます。
SMSを送信する前に支払う必要があるクレジット。

AVADA SMSに関して質問や問題がある場合は、[email protected]に連絡してください。私たちはいつでも喜んでお手伝いします。

参考文献

EメールマーケティングとSMSマーケティング：どちらが良いですか？
2022年に成功したテキストキャンペーンのための22のSMSマーケティングのベストプラクティス
SMSマーケティングオプトイン：AZガイド

結論

要約すると、スティーブン・キングの素晴らしい引用を使用します。「遅かれ早かれ、古いものはすべて再び新しいものになります。 」SMSメッセージによく適合します。

30年以上の間、テキストメッセージはマーケティングに使用されてきましたが、最近になってようやく顧客のマーケティングチャネルとして選択されるようになりました。ソーシャルメディア広告、Google広告、テレビ、印刷物などの他のマーケティングチャネルと比較すると、SMSマーケティングははるかに安価です。だから、それは完全に試してみる価値があります！

SMSマーケティングの詳細については、今すぐお問い合わせください。読んでくれてありがとう、そして幸せな送信！