SmartHint のツールを見つけて、コンバージョンを増やす方法を学びましょう
公開: 2022-09-29SmartHint ツールをご存知ですか? それらが何のためにあり、オンライン販売にどのように影響するか知っていますか? SmartHint は、ラテンアメリカの電子商取引のスマート検索で最大かつ最も使用されている推奨システムです。
主な焦点は、オンラインでのショッピング体験を向上させることであり、これは、セッションあたりのページ アクセス数と各セッションの平均時間の増加、直帰率の低下、店舗のコンバージョン率の増加によって証明されています。ソリューションを使用します。
SmartHint の最大の違いは、e コマースの 4 つの重要なソリューションで人工知能やその他の最先端技術を使用することによる絶え間ない革新です。
- スマート検索;
- 推奨ウィンドウ;
- 保持ポップアップ;
- ホットサイト。
この投稿では、SmartHint とは何か、どのように機能するかを説明し、各ツールの特徴、仮想店舗内でどのように機能するか、および販売コンバージョンにどのように影響するかを説明します。
- SmartHint: それは何ですか?
- SmartHint はどのように機能しますか?
- SmartHint ツール: その内容と販売コンバージョンの増加方法
SmartHint: それは何ですか?
SmartHint は、 SaaS (サービスとしてのソフトウェア) として機能するEコマースへのスマート検索のレコメンデーション システムです。 つまり、インターネット上でデジタルソリューションをサービスとして提供する技術です。
当初、2017 年に、SmartHint は製品のレコメンデーションとしてのみ登場し、オンライン ストアの仮想ショーケースを利用できるようにしました。 その後、保持ポップアップを開始し、しばらくしてスマート検索、そしてホットサイトを開始しました。
これらのツールは、ショップ内のナビゲーションを容易にし、購入過程での顧客体験を向上させることを目的としています。 その結果、これはサイトのパフォーマンス指標に影響を与え、販売コンバージョンと顧客ロイヤルティに影響を与え、オンライン販売を増加させます。
SmartHint はどのように機能しますか?
SmartHint は、サービスを使用する仮想店舗を閲覧しながら、ユーザーの行動をリアルタイムで分析する人工知能 (AI) を介して機能します。
LGPD (一般データ保護法) とユーザーのプライバシーを尊重し、名前、年齢、性別などの機密性の高い消費者データは処理しませんが、カテゴリ、ショップ ウィンドウ、アイテムのクリックなど、ナビゲーション中に実行されるアクションのみを処理します。 、検索フィールドでの検索、製品ページ内の滞留時間など。
他の SaaS と同様に、マーチャントは単にサービスを雇い、指定されたプランの料金を支払います (プリペイド システムで)。 初期設定が完了すると、テックが店内で動き始めます。
スマート検索とレコメンデーションのショーケースがライブになり、自律的に機能し、AI が製品カタログとユーザーの行動からデータを収集し始めます。 ポップアップとホットサイトは、マーチャントが作成して有効にする必要があります。
SmartHint のプランと価格を確認し、サービスの契約に関する詳細をご覧ください。
SmartHint ツール: その内容と販売コンバージョンの増加方法
スマート検索
SmartHint e RESERCHからのスマート検索は、高度な技術を通じて、次のような仮想ストア内の製品の検索を容易にし、最適化するために不可欠な機能を統合するためです。
- 速度;
- 音声の類似性;
- 色を検索します。
- 行動検索;
- 音声検索;
- 画像で検索。
これらの特性がどのように深く見えるかを理解しましょう。
スピード
速度は、SmartHint のスマート検索の主な機能の 1 つです。 これにより、仮想ストア内の製品を数ミリ秒で見つけることができます。
オートコンプリートではありません。ツールは入力時に結果を表示するため、結果が非常に高速に表示されます。
音声類似性
SmartHint のインテリジェント検索のもう 1 つの違いは、音声の類似性です。 これは、その人が単語のつづりを間違えたとしても、店で商品を見つけることを意味します。
たとえば、彼女が「oil」を探していて「olio」と入力した場合、人工知能は音の類似性を認識し、綴りが異なっていても結果を見つけます。
色で探す
SmartHint の検索の興味深い機能は、画像認識によるカラー検索です。 これは製品を探す一般的な方法ですが、検索結果にはさまざまな種類の財布やさまざまな色が表示されるため、顧客が探している「赤い財布」が常に見つかるとは限りません。
SmartHint のインテリジェント検索を使用すると、登録名や製品説明で情報が通知されていなくても、インテリジェンスが画像の色を認識するため、これが可能になります。
行動検索
SmartHint のショップ ウィンドウと同様に、検索ユーザー ナビゲーション分析、つまり、クリック、検索など、サイト上でユーザーが行うすべてのことを考慮に入れます。
したがって、行動検索では、製品の検索がカスタムになります。 Pたとえば、彼が数日前に店で黒いドレスを検索した場合、検索フィールドに「ドレス」と入力しただけでも、最初の結果は黒いドレスであり、彼が以前に興味を示したものと互換性があります。 、購入する可能性がはるかに高くなります。
音声検索
音声検索では、消費者は商品を検索する際の機敏性と使いやすさが大幅に向上しました。 マイクのアイコンをクリックして、必要なことを言うだけです。 これは、外国製品や書きにくい名前の優れたリソースであり、音声商取引の世界に関心のある人にとっては優れた代替手段です.
以下の例では、消費者がフランス産の「ピノ ノワール」ワインを探していることがわかります。 どのスペルが正しいのかわからないため、彼女は音声検索を使用しました。 単語の発音が間違っていたとしても、人工知能が音声認識を通じて音素とさまざまな形式の発音を識別するため、適切な製品が見つかったことに注意してください。
画像で検索
画像検索では、顧客が欲しいものの写真を送信したり、その場で写真を撮ったりすることができるため、より積極的に特定の製品を検索する方がはるかに簡単です. これもまた、人工知能による画像認識のおかげで可能になりました。
顧客は検索フィールドに移動し、写真アイコンをクリックして、検索したいオブジェクトの画像をロードするだけです。 また、画像内で複数のピースを検索したい場合は、下の画像に示すように、検索したいものを選択するだけです.
おすすめのショーケース
SmartHint レコメンデーション ショーケースは、ユーザー ナビゲーションに基づいて製品をレコメンデーションするため、 1 つのバーチャル セラーe Experientのように機能します。
これにより、最も関連性の高い製品がスマート ショップ ウィンドウに表示され、「最も閲覧された」、「誰が購入したか」、「他の顧客が見ているもの」、「あなたへのおすすめ」など、パーソナライズされて表示されます。
それらを使用すると、最も一般的なショーウィンドウでさえ、各消費者の好みに適しています.
しかし、大きな違いは、人工知能の使用のおかげで、それらがスタンドアロンの仮想ショーケースであることです. つまり、特定のアナリストが設定する必要なく、店舗内で自動モードを整理して配置します。
インテリジェンスがリアルタイムで分析を行い、どの製品とポジションが各顧客に最も適切で、変換する可能性が最も高いかを検証するため、更新プロセスははるかに高速かつ効率的です。
これは、専門家が分析、テストを行い、結果を待ってから設定する必要がある人工知能のないストアフロントよりも大きな利点です.
リテンションポップアップ
Os SmartHint ポップアップは、ユーザーのナビゲーションの戦略的な場所や瞬間に表示されるため、顧客維持に役立ち、放棄されたカートを減らします。
ポップアップには次の 3 種類があります。
- 立ち去らないでください: 顧客が終了バーに近づいたときにホームページに表示され、顧客を Web サイトに留めておくことを意図して製品のショーケースを表示します。
- ライトニング プロモーション: 製品ページに表示され、カウントダウン付きのプロモーションを表示します。カウントは、緊急性の精神的なトリガーを活性化し、購入の決定に影響を与えます。
- ラスト チャンス: ディスカウント クーポンとカウントダウン タイマーを備えた「ライトニング プロモーション」とほぼ同じように機能し、顧客がショッピング カートを放棄する意思を示したときに表示されます。
ホットサイト
Osホットサイトは、何かを宣伝して消費者の注目を集めるために作成できる専用ページであり、販売コンバージョンに直接的を絞っています。
SmartHint を使用すると、次のように、必要な戦略に従ってホットサイトをカスタマイズできます。
- カスタム タイトルを付けます。
- バナーを挿入します。
- 必要な製品を追加します。
- 推奨ウィンドウを追加します。
- フィルターを追加します。
Alem disso, e簡単に設定でき、好きなだけ作成できます!
Vinho Facil によって作成された、ベストセラー製品の宣伝と強調に焦点を当てたホットサイトの例をご覧ください。
他の多くのブランドと同様に、SmartHint を使用してストアのショッピング体験を向上させ、Web サイトからの販売コンバージョンを増やしましょう! サクセスストーリーを発見！
作者:タニア・ダルク