パフォーマンスの向上に役立つ6つのShopifyレポート

公開: 2022-03-18

eコマースストアのパフォーマンスに関しては、さまざまな角度から検討する必要があります。マーケティング指標を見て、買収コストを確認できます。コンテンツを評価して、サイトへの最適化されたトラフィックを促進しているかどうかなどを確認できます。

さまざまなeコマースプラットフォームの中で、Shopifyには最も包括的なパフォーマンス関連データのセットがあります。それらを評価することで、マーケティング戦略、サイトのユーザーエクスペリエンス、検索エンジンランキング、バックエンド開発などの改善の機会を特定できます。マーケティング部門は、このデータを使用して市場調査を行うこともできます。監視したいレポートは次のとおりです。単一のShopifyレポートに焦点を当てるのではなく、これらすべてのメトリックを相互に関連して評価する必要があることに注意することが重要です。

1.成長ダッシュボード

多くのオンラインストアの所有者は、Growth Dashboardのため、他のeコマースプラットフォームの中でもShopifyを好みます。ダッシュボードには、eコマースストアのパフォーマンスの概要が表示されます。このShopifyレポートの数値が高いほど、ストアのパフォーマンスは向上します。一方、成長ダッシュボードに低下が見られる場合は、マーケティング戦略にいくつかの変更を加える必要があります。

成長ダッシュボードには、総売上高とオンラインストアセッションの2つが表示されます。総売上高セクションには、特定の期間におけるストアの売上高が表示されます。一方、オンラインストアのセッションは、リピーターであろうと新規参入者であろうと、ストアが獲得した訪問数です。

成功のより直接的な変数の1つとして、このリストにある他のShopifyレポートと併せて成長ダッシュボードを確認してください。たとえば、マーケティング指標とページの読み込み時間の間に因果関係があるかどうかを確認します。

また、他のShopifyレポートのいずれかが相互に影響を与えるかどうかも確認する必要があります。たとえば、リピーターの増加は、時間の経過とともに売上の増加にもつながる可能性があります。または、ページの読み込み時間が短いと、リピーターのShopifyレポートに表示される内容に悪影響を与える可能性があります。

推奨：Shopifyで概要ダッシュボードを表示する方法

2.トラフィックレポート

Shopifyサイトのトラフィックレポートは、任意の時点でサイトにアクセスするユーザーの数を測定します。それは、モールやショッピングセンターでの徒歩の交通のようなものです。トラフィックレポートには、トラフィックの送信元も表示されます。このレポートから、次のことがわかります。

トラフィック広告キャンペーンの有効性。
最も多くのトラフィックを生成しているマーケティングチャネル。
あなたが販売している製品の需要。

以下のスクリーンショットは、トラフィックリファラーソース別の売上を示しています。この例では、不明なソースが最大のトラフィックシェアを占めていますが、直接トラフィック（検索エンジンからではないWebサイトへのアクセス）が2番目に近いです。レポートに基づくと、検索エンジンからのトラフィックはほんの一握りのクリックを生成します。これは、SEOにもっと注意を払う必要があるかもしれないことを示しています。

トラフィックに関するShopifyレポートでは、国別の訪問者、使用したデバイス別の訪問者、参照によってページにアクセスした訪問者が表示され、受信しているトラフィックの種類の詳細が表示される場合があります。

このデータで何ができますか？

どの紹介（Facebook、Instagram、Eメールマーケティング、アフィリエイトリンク、検索結果など）がうまく機能しているかを確認した後、マーケティングキャンペーンを微調整することができます。
広告費とトラフィックの間に健全な関係がある場合、これは広告にもっと投資する必要があることを示している可能性があります。
eコマースプラットフォームでトラフィックを獲得している国や地域を確認したら、これらの場所をターゲットにすることを選択できます。また、あなたの商品に興味を持っているかもしれない消費者のタイプの一般的な理解を得るでしょう。
トラフィックは、eコマースサイトが訪問者の毎日の負荷を保持できる時期も示す必要があります。あなたのウェブサイトのトラフィックはあなたがあなたのオンラインビジネスを始めるとき最初に管理することができます、しかしそれはあなたのビジネスがそうであるように成長し続けます。サイトが処理できる以上のトラフィックの増加に気付いた場合は、サイトのバックエンドの改善を検討してください。
時間の経過とともにあなたの売上高と併せてあなたのトラフィックを見てください。トラフィックは多いが売り上げが比較的少ない場合、それは人々が購入せずにサイトを離れていることを意味します。

トラフィックレポートを評価することで、マーケティングが目標どおりに機能しているかどうかを確認できます。これにより、現在の容量が受信している毎日のトラフィックに追いついているかどうかを分析することもできます。このShopifyレポートに応じて、トラフィックの増加に対応するためにシステムとサーバーに変更を加える必要があります。

3.リピーターレポート

顧客が同じWebサイトに2回戻ることはめったにありません。リピーターを評価することで、いくつかのことを知ることができます。

あなたのウェブサイトのエンゲージメントレベル。あなたの顧客がより多くのために戻ってきているのを見れば、それはあなたの店が彼らと効果的に関わっていることを示しています。
2回または3回以上訪問した顧客は、あなたの忠実な顧客です。リピーターを見ると、フォロワーの数を知ることができます。
リピーターは、実行している可能性のあるリターゲティングキャンペーンについての洞察を提供します。

リピーターは、堅実で機能的で魅力的なWebサイトと効果的なリターゲティング戦略の優れた指標です。

リピーターに関するShopifyレポートに適切な数値が表示されない場合は、次のようにします。

あなたのウェブサイトを最適化します。魅力的な写真などの視覚的要素を組み込んで、製品をより適切に表現します。それは訪問者にあなたの製品がどのようなものであるかについての絵に描いたように完璧な考えを与えます。
ウェブサイトの読み込み時間を改善します。ロード時間が短いと、バウンス率が高くなります。顧客のサイトに対する第一印象が悪い場合、Shopifyサイトに戻る可能性は低くなります。
eコマースWebサイト開発サービスを調べて、サイトを完全に調整および調整して、新しい訪問者のエンゲージメントを確保する必要があります。
UX/UIを調べます。ナビゲートするのは簡単ですか？顧客を苛立たせるUIに遭遇した場合、顧客は離れる可能性があります。
リターゲティングキャンペーンを評価します。魅力的なコンテンツを使用していることを確認し、視聴者を魅了し、読者にサイトの存在を思い出させるコピーを作成します。
トラフィックは多いがリピーターが少ないということは、ショップの成功が減少していることを示しています。つまり、リターゲティングとユーザーエクスペリエンスに焦点を当てる必要があります。

リピーターレポートの増加傾向は、Shopifyサイトが十分に関与していることを意味します。リピーターが増えるということは、最終的にはユーザーベースが拡大し、できれば売り上げが増えることを意味します。

4.平均注文額レポート

平均注文額（AOV）は、販売ごとの平均値を示すレポートです。これは、総販売額を販売数で割ったものです。 AOVは、次のことを示しています。

よりプレミアムで高コストの製品をアップセルする能力。
消費者に購入して贅沢をさせるあなたの能力。

AOVから平均顧客生涯価値を計算できます。

AOVが低い場合は、消費者がエントリーレベルの製品のみを購入する傾向があることを示している可能性があります。その場合は、リターゲティングキャンペーンやメールマガジンを通じて価格心理学とアップセルマーケティングを調べてみてください。平均注文額を改善する方法は次のとおりです。

財務およびマーケティング部門に、主要な価格について調整してもらいます。価格心理学は、顧客に高価値の製品を購入させる効果的な方法です。
UX / UIスタッフと調整して、eコマースページを設定し、訪問者がよりプレミアムなアイテムに徐々に引き付けられるようにします。適切なUX/UIは、訪問者がエントリーレベルのアイテムに興味を示すことから、より価値の高い製品を購入することへと導きます。
以前にストアからアイテムを購入したことがある人を再ターゲットします。これを行う方法の1つは、Facebook広告を使用することです。 Facebook Pixelをサイトに組み込んで、訪問者のアクティビティを追跡し、ストアで購入したユーザーをターゲットとするリターゲティングキャンペーンを作成します。
消費者に購入してくれたことに感謝し、以前に購入したアイテムに基づいて推奨アイテムを表示するメールを含むメールドリップキャンペーンを利用します。それはあなたがアップセルするのに役立ちます。
ブログやその他の形式のコンテンツを作成して、上位のアイテムに対する需要と関心を生み出します。インバウンドマーケティングを調べて、プレミアムアイテムの製品ページへのリンクを作成します。

上記の戦略に従ってください。そうすれば、AOVを最適化できます。この値は企業の収益と成長に正比例するため、これは単なる虚栄心の指標ではありません。

5.売上高-時間の経過レポート

時間の経過に伴う売上は、特定の時間枠での総売上値です。これは、他の指標（つまり、ウェブサイトの読み込み時間、顧客のバウンス率、広告費など）と組み合わせて調査し、直接的な関係があるかどうかを確認できるため、より具体的なShopifyレポートの1つです。このレポートの日付範囲を指定して、次の要因に関する貴重なデータを取得できます。

あなたが販売している製品に対する市場の需要
製品の季節的な需要パターン
時間の経過に伴う成長率
マーケティングキャンペーンの購入率と収益
売上高と他の指標との関係

このShopifyレポートから多くの長期および短期のメトリックを取得できます。時間の経過に伴う売上が長期にわたって上昇傾向を示している場合、それは全体的に健全な成長を示しています。また、お店のトラフィックが通常より多い休日や季節も表示される場合があります。これらの重要なマーケティングの日に注意してください。

経時的売上レポートは、さまざまなマーケティングキャンペーンの効果的な指標でもあります。 Facebookで広告を掲載していて、翌月の売り上げが増加している場合は、これにより、マーケティング活動の効率を評価できます。

売上高レポートを評価した後にできることは次のとおりです。

毎年の下降傾向に気付いたとき、これはあなたが競争に負けている兆候かもしれません。あなたはあなたの市場調査をもっと調べるべきです。市場で良いアイデアが浮かんだら、関連性を維持できるように製品にイノベーションを生み出します。
売り上げが急増している月に注意してください。これらの季節にマーケティングキャンペーンを実施して、その季節に権限を行使することをお勧めします（つまり、クリスマスのコカコーラ）
マーケティングキャンペーンの広告リーチと購入の間に健全な関係があることに気付いた場合、これはマーケティング活動により多くの投資をする必要がある兆候である可能性があります。
平均ページ読み込み時間が1秒急落した後、時間の経過に伴う売り上げが減少していることがわかった場合、これはShopifyページを最適化する必要があることを示しているはずです。

時間の経過に伴う売上は、確認する必要のある最も重要なレポートの1つです。短期的および長期的な問題を評価し、より深い問題を特定できます。

6.製品別売上レポート

このShopifyレポートの名前自体から、製品別の売上は特定のアイテムの売上数です。これにより、最も売れている製品と、売れ行きがあまり良くない製品を確認できます。このレポートを使用して、各製品の季節的なパフォーマンスを判断することもできます。

製品別売上レポートから判断できる内容は次のとおりです。

いつでもあなたのベストセラー。一部のアイテムは季節限定である可能性があります。つまり、特定の期間中にそれらのアイテムに対する需要が高いことを意味します。
任意の時点での任意の製品の落ち着き。そのシーズンの特定のアイテムの売り上げが落ち込んだ場合、その月の間はアイテムの競争力が低下する可能性があります。
人々がほとんどまたはまったく興味を示さないアイテム。季節を問わず、比較的売れ行きの悪い商品もございます。あなたはそれらを中止するか、売上が低い原因を突き止めることができます。
季節を問わず常に売上高の高い商品です。これらはあなたのスターアイテムです、それはあなたがあなたの目録にそれらを保つ必要があることを意味します。

このShopifyレポートから、さまざまなアイテムがいつ需要があり、いつ需要がないかについてのパターンを予測できます。また、一般的に売れ行きの悪い製品と売れ行きの良い製品を確認することもできます。

このデータは、何を供給し、製造し、在庫を維持するかを計画するのに役立つはずです。この慣行は、eコマース企業のデフォルトである必要があります。

eコマースストアのパフォーマンスを向上させるためにできるその他の方法は次のとおりです。

あまり売れない製品をアップセルするためのマーケティングキャンペーンを作成します。これには、ソーシャルメディア広告の利用やリソースへの投資などが含まれ、マーケティング活動の中でも特に関連するキーワードをランク付けします。
ポップアップ通知または電子メールの点滴を通じて、関連する売れ行きの良い商品を購入した人にも売れない商品をアップセルします。
ベストセラー製品のリーチを広げるためのマーケティングキャンペーンを作成します。
特定の製品の落ち着いた季節に、マーケティングキャンペーンを作成します。
eコマースストアのスポットライトやホームページで、売れない商品を紹介します。

製品別のShopifyレポートでは、市場の行動に関する貴重なフィードバックを提供するため、会社の方向性も決定できます。

最後に

多くのShopifyレポートがあり、それぞれに貴重なデータがあります。これらを組み合わせて使用すると、eコマースサイトのどこに問題があるのかを正確に特定できます。

成長ダッシュボードは、ストアのパフォーマンスを一目で確認できます。トラフィックレポートは、効果的なマーケティングまたは販売しているものに対する高い需要の兆候です。リピーターとは、リピート注文で戻ってきたお客様です。これらは、確立されたユーザーベースの優れた指標です。平均注文額は、1人の買い物客が会社にもたらす可能性のある平均値を示しています。

売上高レポートは、貴重な短期および長期のデータを提供します。製品ごとの売上レポートでは、販売されている製品と販売されていない製品を確認できます。 Shopifyレポートを相互に評価することで、eコマースビジネスのパフォーマンスを深く掘り下げて問題を診断することができます。これらのデータグループを分析する方法を知ることは、必須のスキルです。

これは、JimmyRodriguezによって寄稿されたゲスト投稿です。 彼は、完全に無料のエンタープライズグレードのeコマースソリューションであるShift4Shopのeコマース担当副社長です。 彼は、コンバージョンを促進し、業績を向上させるデジタルマーケティング戦略と最適化されたショッピング体験を開発することにより、インターネット小売業者がオンラインで成功するのを支援することに専念しています。